La guía definitiva de Google EAT para 2021

Los motores de búsqueda evolucionan constantemente y los algoritmos son cada vez más avanzados y refinados.

Además, lo que está cambiando es la forma en que se evalúa la calidad de los sitios y las páginas. Las pautas de Google EAT se han convertido en los principios fundamentales para evaluar el valor del contenido y las páginas, poniendo el listón aún más alto. Y eso literalmente está transformando la forma en que percibimos la web y cómo hacemos negocios en línea.

La mayoría de las personas hoy en día buscan información y exploran Internet a través de motores de búsqueda en línea, y lo que encuentran en los SERP suele ser su única fuente de información.

Por eso es muy importante que los algoritmos de los motores de búsqueda se desarrollen con los más altos estándares de calidad . Esto les permite comprender la intención de consulta del usuario y, por lo tanto, ofrecer resultados satisfactorios. Necesitan comprender claramente el propósito y la relevancia de cada página para que puedan mostrar sugerencias adecuadas.

Tanto los propietarios de sitios web como los vendedores se preocupan por cada actualización importante del algoritmo de Google porque son repentinas y, a menudo, generan incertidumbre . Podrían afectar el rendimiento de un sitio web o podrían provocar la pérdida de posiciones y una disminución de la visibilidad en los resultados de búsqueda orgánicos. De hecho, lidiar con los efectos de estas actualizaciones puede requerir una reacción rápida. Esto podría autorizar revisiones de contenido, rediseño de diseño, auditoría de enlaces y más. A veces, incluso puede requerir la incorporación de nuevas tecnologías, herramientas o soluciones, o una revisión completa del sitio web.

Pero lo que se ha convertido en el eje de la política de resultados de búsqueda de Google, a lo largo de los años, y probablemente seguirá siéndolo, es la calidad de una página .

En general, Core Web Vitals es un componente clave para evaluar el aspecto técnico de una página, mientras que los factores EAT son la base para juzgar sus valores de contenido holístico.

¿Qué es Google EAT?

En los criterios de evaluación de páginas web de Google, EAT significa Experiencia, Autoridad y Confiabilidad , y es un gran problema. No solo se menciona 137 veces en el documento (sí, lo has leído correctamente, 137) , sino que es el enfoque principal de cómo se debe estimar el valor de una página.

Discutiremos qué significa cada parte del acrónimo en un momento, pero antes de continuar, es necesario un prólogo sobre cómo funciona el proceso de evaluación.

Cómo funciona la evaluación

En pocas palabras, la evaluación de la calidad de una página está automatizada y realizada por los algoritmos de Google . Pero el rendimiento y la precisión de los resultados proporcionados por la inteligencia artificial (IA) en realidad son revisados ​​por personas reales, llamadas calificadores de calidad .

A pesar de lo avanzada que es la tecnología, la IA no es algo en lo que se pueda confiar por completo, especialmente cuando se trata de la experiencia del usuario. Los usuarios son humanos y para comprenderlos y relacionarse con ellos, sin duda también debes ser humano. Es por eso que Google confía en personas reales para verificar el rendimiento de la IA y obtener comentarios para mejorar la precisión de sus servicios.

Esto no significa, por supuesto, que haya otra persona "al final de la línea", seleccionando personalmente los resultados de búsqueda para responder a su consulta.

Los evaluadores de calidad de Google también comprueban la idoneidad de los resultados de búsqueda en función de determinadas consultas. De esta manera, pueden evaluar el impacto de las actualizaciones del algoritmo en las páginas de los rankings orgánicos y así garantizar una mayor relevancia.

El aprendizaje automático avanza rápidamente, pero para que progrese, los humanos deben encontrar sus puntos débiles y trabajar para mejorarlos. Bien, al menos por ahora.

En pocas palabras, los robots realizan la evaluación de la calidad y la calificación de las páginas, pero los humanos pasan por alto el trabajo de los robots. Ambas partes siguen los mismos criterios de evaluación, pero las personas tienen en cuenta el aspecto humano de cada consulta y tratan de ponerse en el lugar del usuario para asegurarse de que los SERP lo hagan bien.

Para que una página web tenga una clasificación alta y aparezca en consultas de búsqueda relevantes, debe cumplir con los estándares de Google. De lo contrario, no se mostrará y los usuarios tendrán dificultades para descubrirlo aunque lo deseen.

Seguir las pautas de Google es lo mínimo que puede hacer para que su página sea visible en la búsqueda orgánica. El resto, por supuesto, es descifrar las actualizaciones de algoritmos una vez que se activan.

Explicación de la importancia de los factores EAT

Los principios EAT de Google son más estrictos cuando se trata de las páginas Your Money or Your Life (YMYL). Estas son páginas web que contienen información que puede tener consecuencias en la vida real, potencialmente dañinas, en la vida y las finanzas de las personas, como contenido médico, fiscal, legal, etc. Más adelante en el artículo, profundizaremos en los tipos de páginas YMYL. pero, en pocas palabras:

Centrémonos, por ahora, en cada uno de los siguientes factores: experiencia, autoridad y confiabilidad y lo que significan para sus páginas web.

Pericia

La experiencia del autor del contenido es muy importante para Google. Se considera que el propósito principal de cada página es ayudar a los usuarios, y si el contenido está escrito por alguien que no es lo suficientemente competente, la información puede ser engañosa y potencialmente dañina.

Esto se aplica especialmente a las páginas YMYL. El contenido que cubre, por ejemplo, información médica, debe ser escrito por profesionales médicos, o al menos revisado por un médico que, respectivamente, debe incluirse en el artículo. Las credenciales que se pueden enumerar en el artículo para garantizar la transparencia y la confiabilidad.

Sin embargo, el nivel de experiencia se juzga principalmente en función del propósito de la página. No todos los temas requieren que el autor sea un profesional graduado para saber lo que hacen. Y si el contenido está escrito adecuadamente y la información que presenta es lo suficientemente precisa y detallada, no se aplicará ninguna sanción por no tener una educación formal en el campo.

Además, incluso si el tema es YMYL, pero el propósito es compartir la experiencia personal, la experiencia del autor se evaluará de acuerdo con su perspectiva relevante sobre el tema y cuán aplicable es. Esto se aplica a los foros de información de paciente a paciente, por ejemplo, donde un paciente que padeció una enfermedad puede ser un experto en cómo se siente.

autoridad

La autoridad de una página se juzga en función de la credibilidad del contenido principal, así como de la reputación del autor y de todo el sitio web.

La reputación en línea se basa en las reseñas de los usuarios y las opiniones de los expertos. Si un sitio web es una fuente confiable de información para las personas interesadas en el tema y otros profesionales en el campo lo consideran confiable y respetable, su autoridad debería ser suficiente.

Sin embargo, vale la pena mencionar que la autoridad de los sitios web y las personas detrás de ellos siempre se juzgan sobre la base de información de terceros. Lo que significa que no importa si alguien afirma ser una autoridad en un tema, siempre y cuando no haya nadie más para confirmarlo.

Integridad

Para ser considerados confiables, los sitios web deben mostrar claramente quiénes son las personas, empresas o instituciones detrás de ellos.

Los propietarios de sitios web deben ser responsables del contenido que publican y proporcionar información de contacto de fácil acceso. Esto se aplica especialmente a los sitios web de YMYL, donde se requieren la mayoría de los detalles, como el perfil de la empresa, la dirección física (si está disponible), el número de teléfono y las direcciones de correo electrónico. Es más fácil para los usuarios confiar en el contenido si saben quién está detrás de él.

Mientras tanto, los sitios web personales y de entretenimiento también deben proporcionar información de contacto actual, pero pueden pasar solo con una dirección de correo electrónico.

¿A quién se aplica EAT?

Google EAT se aplica a todas y cada una de las páginas de Internet, pero en diferente medida. Los factores más importantes son qué tan bien una determinada página sirve a su propósito y qué tan buena es la calidad de su contenido en línea con este propósito.

Por ejemplo, una página que describa los síntomas de una afección médica se evaluará según la precisión de la información, la experiencia del autor, la confiabilidad y la reputación del sitio web. Mientras que una página sobre memes se juzgará por lo entretenidos que son los memes y se someterá a un escrutinio mucho menor.

Tu dinero o tu vida Sitios web

Como ya se mencionó algunas veces, hay tipos de páginas, denominadas páginas "Tu vida o tu dinero" (YMYL), donde las reglas son muy estrictas y con una razón.

Los sitios web que cubren los siguientes temas se consideran YMYL:

• Noticias y actualidad
• Educación cívica, gobierno y derecho
• Finanzas, impuestos y banca
• Compras y decisiones de compra.
• Salud, seguridad y medicina
• Grupos de personas (raza, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género)
• Otros temas relacionados con las grandes decisiones en la vida de las personas

La publicación de información inexacta o engañosa en dichas páginas puede afectar las decisiones de vida y/o las finanzas de las personas, causar un daño real y tener consecuencias reales en su bienestar. Esta es la razón por la que Google tiene especial cuidado al mostrar dichas páginas en los resultados de búsqueda.

Para cumplir con los criterios EAT de Google, las páginas que publican dicho contenido deben optimizarse muy estrictamente de acuerdo con los estándares.

Debe haber información actualizada sobre la empresa y las personas detrás del sitio web, así como detalles de contacto y una dirección física si está disponible. Cada parte del contenido principal debe ser precisa y detallada. Los autores deben tener experiencia en el campo y sus credenciales deben mostrarse en la página.

Estas reglas también se aplican a los sitios web de comercio electrónico que ofrecen productos caros. Al realizar una compra grande, se debe presentar al cliente o tener fácilmente disponible toda la información fiscal y financiera sobre la transacción, así como otra documentación relativa.

El resto de Internet

Las mismas reglas se aplican a las páginas que no son YMYL, pero con menos severidad.

Como probablemente ya haya tomado del artículo hasta ahora, las regulaciones son complejas pero también flexibles y buscan la equidad para el usuario final. Una página del tipo de comedia o un blog personal se juzgan de la misma manera que una página de consejos de inversión, pero se tienen en cuenta las especificidades de cada tema y el impacto probable del contenido en la vida real.

No será gran cosa si una broma no es tan divertida. Pero si bien el usuario es elegible para quejarse al respecto, es poco probable que sienta la necesidad de responsabilizar personalmente al autor por no haberlos hecho reír.

Al mismo tiempo, si un sitio web publica información engañosa sobre el manejo de las finanzas personales y esto hace que un grupo de personas pierda una gran cantidad de dinero, el autor debe rendir cuentas por sus acciones y la difusión de contenido dañino.

Descripción general de la clasificación

Cada página en Internet tiene su propósito para estar allí y la parte más importante del proceso de evaluación de calidad de Google es determinar si el propósito es beneficioso, si el contenido de la página cumple con este propósito y qué tan bien se logra.

Páginas de alto rango

Las páginas de mayor rango deben, en primer lugar, tener un propósito beneficioso. Tienen que ser creados para ayudar a los usuarios o entretenerlos. Las páginas que potencialmente pueden causar daño o que no tienen ningún valor positivo para el usuario se clasifican automáticamente como las más bajas.

Según las normas de calificación de Google:

El contenido de alta calidad se define como contenido que requiere tiempo, esfuerzo, experiencia y talento/habilidad.

Para que se considere de la más alta calidad, la página debe contener contenido de valor significativo, que se corresponda correctamente con el encabezado y proporcione información suficiente sobre el tema. La cantidad de contenido está determinada por el tema en sí: un tema limitado se puede desarrollar en menos palabras, mientras que uno más amplio necesita una elaboración más detallada y significativa en una forma más larga. Si no se entrega contenido valioso, se reduce la puntuación de calificación.

El creador del contenido, si se indica, debe tener buena reputación y confianza, y esto también se aplica al sitio web. Debe haber suficiente información sobre la organización o persona detrás de ella, y debe ser conocida y respetada por otros profesionales en el campo.

Las páginas de todo tipo pueden tener un EAT alto y satisfacer la intención del usuario de la mejor manera. Como ya se indicó, el tema de la página determina cómo se juzga a EAT y qué califica a la página como de alta calidad.

Lo que significa que, por ejemplo, una página de chismes no es necesariamente de baja calidad. Si la información que presenta es creíble, interesante y precisa, la página puede calificarse de alta calidad, porque cumple su propósito de entretener, siempre siguiendo las reglas.

Páginas de clasificación baja

Las páginas que propagan el odio, promueven la violencia o el daño, sirven esquemas de phishing o tienen cualquier otro propósito dañino se clasifican automáticamente como las más bajas.

Sin embargo, incluso las páginas creadas con un propósito beneficioso en mente pueden ser de baja calidad si no cumplen su propósito correctamente.

Las páginas que no cumplen con los estándares EAT de Google se clasifican como de baja calidad.

En cuanto al contenido, si una página es de mala calidad y muestra que el autor no tiene experiencia en el tema o ha puesto poco tiempo y esfuerzo en escribirla, es una mala señal. Lo mismo ocurre con los títulos exagerados e impactantes que no se corresponden correctamente con el contenido principal de la página y están ideados únicamente como clickbait.

El contenido secundario y los anuncios que distraen la atención del contenido principal se consideran una mala experiencia para el usuario y también reducen la clasificación de una página.

El anonimato es aceptable pero solo en algunas ocasiones. Si una página muestra información de YMYL, pero carece de un perfil de la empresa, una biografía del autor que demuestre credibilidad o al menos suficientes detalles de contacto, esto puede nivelar su calificación hasta el suelo.

Esto también se aplica si la reputación de una de las partes detrás de la página y el sitio web es negativa o cuestionable.

Optimización de su sitio web para EAT

Si, en este punto, cree que el contenido de su sitio web no está a la altura de los estándares EAT de Google, debe realizar revisiones rápidas para poder mantenerse en el juego y aumentar su calificación. Comience desplazándose hacia arriba hasta la sección "Resumen de la clasificación" de este artículo y tome notas sobre sus puntos débiles y si se pueden mejorar.

Aquí hay algunos pasos prácticos que puede tomar para mejorar la calidad y la clasificación de su sitio web:

• Contrata expertos . Si no tiene experiencia en temas de su campo pero desea que se cubran en su sitio web, contrate profesionales o invite a escritores invitados para que lo ayuden.
• Revisar y reescribir . Si su contenido fue escrito con prisa y carece de sustancia, revíselo y reescríbalo. Considere contratar expertos para que hagan esto por usted y agregue credibilidad a lo que está publicando.
• Actualizar Realice auditorías de contenido con regularidad, especialmente si se encuentra en uno de los campos YMYL. Es posible que la información anterior ya no sea precisa o incluso engañosa, así que asegúrese de actualizarla a tiempo.
• Evita los clickbaits . Absténgase de escribir títulos de artículos sensacionales si no puede entregar contenido igualmente sensacional a cambio.
• Trabaja en tu reputación . Establezca conexiones comerciales valiosas con profesionales de su industria y personas influyentes conocidas. Ser apreciado y mencionado por expertos en su campo es una señal positiva de su autoridad.
• Construir vínculos de retroceso . Los vínculos de retroceso son muy importantes para los bots que rastrean su sitio web. Tener vínculos de retroceso de alta calidad también puede mejorar su calificación.
• Mejore su página Acerca de . Si no tiene ninguno, por supuesto, configure uno. Agregue información actualizada sobre su empresa y sus logros, y los expertos de su equipo.
• Proporcione los datos de contacto . Facilite que los usuarios se comuniquen con usted y demuestre que está disponible.
• Agregar credenciales a los artículos . Esto se aplica especialmente a las páginas de YMYL, pero tampoco perjudicará a otras industrias. Si tiene premios, logros notables o al menos títulos y educación relevantes, hágalo saber.
• Mostrar contenido generado por el usuario (UGC) . Los testimonios positivos y UGC son una señal de buena reputación. Si no tiene reseñas de clientes para su negocio, aliente la retroalimentación para generar algunas.

Por otro lado, si su sitio web y sus páginas web cubren todas las bases enumeradas anteriormente, ¡bien por usted!

Sin embargo, aún puede haber algunas cosas que puede hacer para mejorar su reputación, mejorar la experiencia del usuario o aumentar el valor del contenido. Así que echa un vistazo más de cerca por si acaso. Probablemente consumirá su tiempo (ugh, juego de palabras intencionado) pero podría mejorar su puntaje EAT y su clasificación.

Resumen

Hay muchas cosas que se deben tener en cuenta al crear una página web confiable, confiable y útil, y los criterios de evaluación de Google ciertamente deben estar en la parte superior de su lista si desea beneficiarse de la búsqueda orgánica.

Sin embargo, la creación de contenido sobre la base de la experiencia, la autoridad y la confiabilidad no solo "complacerá" a Google, sino que también mejorará enormemente la experiencia del usuario de su sitio web. Hacer que su negocio sea más transparente, confiable y de buena reputación, sin duda dará sus frutos en nuevos clientes y le dará un impulso a su negocio.

Seguir las nuevas regulaciones y actualizaciones no siempre es fácil, pero en este caso, definitivamente vale la pena.