Comprender su canal de marketing más valioso: el poder de un suscriptor de correo electrónico

Las estrategias de marketing, las mejores prácticas, las tecnologías y los canales parecen estar cambiando todo el tiempo. Entre los nuevos canales de redes sociales, la evolución de los factores de clasificación de Google y la actualización continua de los clientes de correo electrónico , es suficiente para hacer girar la cabeza a un especialista en marketing.

Entre todos los cambios en el marketing y las tendencias que van y vienen, hay un canal que sigue siendo único y poderoso: el correo electrónico . Hay mucho que amar sobre el correo electrónico (que veremos en un minuto), pero la mayor ventaja del marketing por correo electrónico es el suscriptor.

Por qué un suscriptor de correo electrónico es más valioso que un seguimiento social

No pretendemos pisotear a ningún comercializador de redes sociales, pero es hora de arrojar luz sobre los suscriptores de correo electrónico. El correo electrónico a menudo puede verse como un canal de la vieja escuela, pero la verdad es que ejerce un peso en el campo del marketing que no tiene parangón en otros canales. ¿Por qué? Por la relación especial que crea el correo electrónico entre una marca y un suscriptor.

Dado que es más fácil crear una conexión personalizada y rastrear el ROI con un suscriptor de correo electrónico, incluso podemos llegar a decir que un correo electrónico "suscribirse" es más poderoso que un "me gusta" social.

Este es el por qué.

Los suscriptores de correo electrónico quieren saber de usted (incluso su promoción)

Si está haciendo el correo electrónico de la manera correcta, y sabemos que lo está haciendo, los suscriptores de correo electrónico eligen activamente saber de usted. A diferencia de un anuncio de pago en redes sociales o SEM, sus suscriptores de correo electrónico han optado por su marketing.

Afortunadamente para los especialistas en marketing por correo electrónico, los suscriptores de correo electrónico no solo eligen saber de usted, sino que también están abiertos a promociones. El 60% de los consumidores se suscribe a los correos electrónicos para contenido promocional, mientras que solo el 20% prefiere las redes sociales para las promociones. Además, el 44% de los consumidores consulta su correo electrónico en busca de una oferta de una empresa, mientras que solo el 4% va a Facebook.

Todos estos factores juntos significan que cada vez que envías un correo electrónico, se dirige a alguien que te quiere en su bandeja de entrada y está más abierto al contenido de reenvío de ventas. Por el contrario, pagar para poner anuncios frente a una audiencia fría es una batalla cuesta arriba para establecer una conexión.

La comunicación por correo electrónico es más personal

No importa en qué industria o nicho se encuentre, es probable que sus clientes tengan opciones. Una forma de destacarse entre los competidores es centrarse en construir una relación personal con los clientes. Afortunadamente, el correo electrónico está mucho más cerca de una conversación individual que una publicación de Facebook. El correo electrónico, cuando se hace correctamente, puede ser más conversacional y privado. Además, tiene más opciones para ajustar las imágenes para que coincidan con la personalidad de su marca.

Se puede llegar a los suscriptores, a gran escala, por menos

Para muchos canales de publicidad, llegar a una audiencia más amplia significa un aumento significativo en la inversión en marketing. Con el correo electrónico, puede crear experiencias seleccionadas para los clientes a gran escala sin agotar su presupuesto de marketing.

Claro, su proveedor de servicios de correo electrónico puede facturarle según el volumen de correo electrónico o el tamaño de la lista, y puede optar por una segmentación más sofisticada y campañas más complejas a medida que crece su lista, todo lo cual afecta los costos de producción de correo electrónico. Pero en comparación con otros canales, el costo de escalar su programa de correo electrónico para llegar a más suscriptores es extremadamente pequeño. No es necesario que su gasto cambie mucho para obtener los beneficios de una audiencia más amplia, ya sea que envíe a 100.000 o un millón de suscriptores. Eso hace que el correo electrónico sea el canal más eficaz para llegar a las audiencias a gran escala y explica el increíble ROI del correo electrónico . Los últimos números muestran que los especialistas en marketing recuperan $ 42 por cada $ 1 que gastan en correo electrónico.

Atribuir el compromiso y el ROI es más fácil

El nivel de detalle que puede obtener de sus métricas de correo electrónico es incomparable con la mayoría de los otros canales, y esos datos tienen un verdadero poder.

La mayoría de los canales de marketing, como las redes sociales o la publicidad paga, solo le permiten comprender el rendimiento de la campaña al más alto nivel. Por ejemplo, puede ver cuántas impresiones recibió su anuncio pago o cuántas personas hicieron clic en su publicación en LinkedIn. Más allá de eso, la visibilidad disminuye rápidamente.

En el marketing por correo electrónico, puede medir el rendimiento general de la campaña, como las tasas de apertura, de clics y de conversión, pero una dirección de correo electrónico como identificador único también le permite vislumbrar el comportamiento y las preferencias de cada suscriptor . Por cada suscriptor que interactúa con sus mensajes, puede saber qué contenido resuena más, cuánto tiempo interactúan con su correo electrónico y si su correo electrónico genera una conversión. Puede comprender el desempeño a nivel individual .

Ningún otro canal facilita la atribución del compromiso y el ROI.

Obtiene información que puede mejorar la eficacia de otros canales

Cuando publica anuncios pagados o campañas sociales, uno de los objetivos comunes es lograr que esos prospectos desconocidos se registren en su lista de correo electrónico. ¿Por qué? Para que pueda nutrirlos y aprender más sobre quiénes son y qué les importa.

Sus suscriptores son esencialmente una representación de los nuevos prospectos a los que está tratando de llegar. Lo que más les atrae de su programa de correo electrónico, ya sea contenido, diseño o llamado a la acción, es más probable que atraviese el resto del ruido de marketing que compite por la atención de su público objetivo en otros canales.

La información que obtiene de sus suscriptores de correo electrónico puede tener un gran impacto en el rendimiento de su combinación de marketing. Hicimos esto en Litmus, tomando una publicación de blog que generó un alto compromiso en un correo electrónico y usando esa misma publicación en una campaña publicitaria paga. ¿El resultado? Más que duplicamos nuestra tasa de clics promedio en esos anuncios.

Los suscriptores de correo electrónico son una fuente importante de información en tiempo real para ayudar a informar el contenido y los mensajes más relevantes para sus clientes potenciales.

Aproveche al máximo su canal de marketing más poderoso

A pesar de los nuevos canales de marketing que surgen, el marketing por correo electrónico supera la prueba del tiempo como una poderosa herramienta de marketing. La relación personal con un suscriptor de correo electrónico que ha optado por recibir noticias de su empresa genera un alto retorno de la inversión y una atribución sencilla.

¿Desea obtener más información sobre cómo aprovechar al máximo su canal de marketing más poderoso? Hable con un experto de Litmus para obtener asesoramiento personalizado sobre cómo potenciar su programa de marketing por correo electrónico.

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