Revelando los secretos del dominio de la marca - DigitalMarketer

La revolución de la marca comienza aquí

Imagínese si un solo cambio en su enfoque pudiera revolucionar el impacto de su marca. Ese es el poder de
una estrategia de marca meticulosamente elaborada. Soy Adrian Boysel y durante los últimos 17 años he dominado el
arte de contar historias de marca, transformando empresas en marcas icónicas.

En este artículo, compartiré ideas de mi propio manual y revelaré cómo una estrategia de marca bien perfeccionada
puede destacar su negocio entre la multitud. No sólo estás construyendo una marca; estás encendiendo un legado.
Entonces, descubramos los secretos para hacer que su marca sea realmente inolvidable.

En su viaje de construcción de marca, la base es la historia de su marca. Es más que una narrativa; es
El alma de su marca, que resuena en cada producto, servicio, campaña y en cada cliente.
interacción.

Se trata de forjar una conexión emocional con tu audiencia a lo largo del tiempo que crea lo que yo llamo "interrupción ciega".
Lealtad a la marca". Mi plan de marca con propósito hace exactamente eso. Nos sumergimos en las profundidades de
la historia de su marca, explorando su "por qué", "qué" y "cómo", convirtiendo su marca en una vida que respira
entidad.

Si te sientes invisible y quieres darle vida a la historia de tu marca, considera estos tres consejos: Primero,
Articular claramente "Por qué" existe su marca, centrándose en la pasión y el propósito detrás de su negocio.
idea. A continuación, define "Qué" ofrece tu marca, no sólo en términos de productos o servicios, sino también en el valor.
y soluciones proporcionadas a los clientes.

Por último, profundice en "Cómo" su marca cumple su promesa. Esto implica delinear los procesos únicos,
técnicas o enfoques que distinguen a su marca.

A medida que profundizamos en este artículo, mi objetivo es llevarlo en un viaje y ayudarlo a sentar las bases.
por lo que impactará no solo su propia marca sino también las marcas de sus clientes. Puedo atribuir este proceso
y el éxito de mis más de 5000 clientes anteriores, a quienes he ayudado a generar más de $100 millones desde entonces.
2007.

A continuación, cubriremos el pilar “Nicho” de su marca y, finalmente, el pilar Identidad. Una vez
Si comprende estos pilares, nunca podrá analizar la estrategia de marca o incluso comercializar el
de la misma manera otra vez. Así que entremos y hablemos de tu nicho.

Definición del nicho de su marca: precisión en la orientación de su audiencia

Ya has creado una historia de marca convincente, pero ¿qué sigue? ¿Cómo te aseguras de que tu marca
¿No sólo habla, sino que resuena profundamente con la audiencia adecuada? Aquí es donde surge el arte de definir
tu nicho entra en juego. Se trata de centrarse en ese segmento de mercado específico donde su marca
no sólo sirve, sino que realmente conecta y prospera.

Identificar su nicho significa comprender quién es su audiencia, reconocer sus necesidades y
críticamente, señalando quiénes no son. Esta etapa no se trata sólo de análisis de mercado; se trata de tallar
Descubra su espacio único en la vasta extensión del mercado.

Quién es su audiencia: comience pintando una imagen detallada de su cliente ideal. Esto es más que sólo datos demográficos; se trata de comprender su estilo de vida, preferencias, desafíos y aspiraciones.

Considere factores como la edad, el sexo, el nivel de ingresos, la educación, la ocupación, pero también profundice en sus pasatiempos, valores y las causas sociales que les interesan. La creación de personajes compradores detallados en esta etapa guiará todos sus futuros esfuerzos de marketing y marca.

Un consejo útil para usted cuando se trata de definir su audiencia es la Certificación de contenido de marketing digital. Contiene una de las mejores capacitaciones sobre lo que ellos llaman el “Lienzo de avatar del cliente”.
Le recomiendo que aprenda ese método, ya que profundiza en la demografía, la psicografía, los deseos,
necesidades y miedos.

Comprender y mapear el antes y el después del cliente de sus sueños es donde la mayoría de las marcas se quedan cortas, así que asegúrese de no perderse este paso crítico en el proceso.

Comprender sus necesidades: cada marca exitosa aborda una necesidad o deseo específico en el mercado. ¿Cuál es el problema único que resuelve su marca? ¿Cómo mejora la vida de sus clientes? Comprender estas necesidades no se trata sólo de los aspectos prácticos de su producto o servicio, sino también de los resultados emocionales que buscan sus clientes.

Lo desafío a profundizar 7 capas en sus necesidades tangibles, no solo en cosas superficiales como "Obtener más clientes potenciales, obtener más tráfico o generar más ventas".

Piense en preguntas que los llevarán a profundizar en lo que impulsa sus comportamientos: la falta de sistemas, de comprensión de cómo funcionan los negocios o de cómo comunicarse de una manera que haga que las personas avancen hacia la decisión o el resultado que desean.

Definir quiénes no son: igualmente importante es identificar quién no es su audiencia. Esto ayuda a garantizar que sus esfuerzos de marketing no se diluyan y se centren en aquellos que probablemente interactuarán con su marca y se beneficiarán de ella.

Se trata de exclusión cuando sea necesario, para mantener la pureza del enfoque y el mensaje de su marca. Algunas de las personas y marcas más famosas se habrían quedado obsoletas si no fuera por la creación de contenido que repele al tipo de personas con las que no quieres trabajar.

Uno de los mejores ejemplos de ello es la marca Lion's Not Sheep de Sean Whalen. No se ha disculpado al hablar de sus creencias políticas, filosóficas, espirituales y sociales.

Su marca de ropa de 7 cifras al mes no sería lo que es hoy si no hubiera ganado miles.
Cientos de miles de personas durante la pandemia se molestaron, la marca y el negocio de Sean crecieron más al repeler a la gente, logrando que se lo contaran, que atrayendo a los clientes de sus sueños. Piense en su oposición cuando planifique su estrategia de mensajes de marca.

Para definir eficazmente el nicho de su marca, considere estos consejos:

• Realice investigaciones de mercado: utilice encuestas, grupos focales y análisis de mercado para recopilar datos sobre sus clientes potenciales y sus preferencias.
• Analice a los competidores: observe cómo los competidores en su espacio definen a su audiencia. Identifique brechas o áreas que podrían estar pasando por alto y que su marca podría aprovechar.
• Alinee con la historia de su marca: asegúrese de que su nicho se alinee perfectamente con la historia y los valores de su marca. Su nicho debe sentirse como una extensión natural de la narrativa de su marca.
• Sea flexible: a medida que su marca crece y evoluciona, esté abierto a redefinir o expandir su nicho. Manténgase ágil y atento a los cambios del mercado y a los comentarios de los clientes. Recuerde que está en el negocio o sirviendo a otros; es esencial poder saber cuáles son los problemas y desafíos de su mercado.

Al definir claramente su nicho, sienta las bases para estrategias de marketing y marca específicas y efectivas. Esta claridad le permite crear mensajes, productos y experiencias que llegan directamente al corazón de su audiencia, haciendo que su marca no sólo sea vista, sino verdaderamente comprendida y apreciada.

Identificar el arquetipo de su marca

Un aspecto crucial de la creación de una identidad de marca resonante es identificar el arquetipo de su marca; es una práctica que he utilizado durante casi 5 años y que por sí sola ha transformado mi impacto en el mercado, proporcionando más claridad y coherencia en mis mensajes de marketing.

Los arquetipos son temas o personajes universalmente reconocidos que resuenan profundamente con la psicología humana. Proporcionan un marco para la personalidad de su marca, dando forma a cómo se conecta con su audiencia a nivel emocional.

El arquetipo principal de su marca es el personaje principal que encarna su marca. Podría ser el Cuidador, esforzándose por nutrir y proteger; el Creador, impulsado a innovar; el Héroe, superando desafíos; o cualquier otro arquetipo que se alinee con los valores y la misión fundamentales de su marca. Este arquetipo principal marca el tono de la narrativa, los mensajes y las interacciones de su marca con su audiencia.

Además del arquetipo principal, considere un arquetipo secundario que complemente y agregue profundidad al carácter de su marca. Este arquetipo secundario apoya y enriquece al primario, ofreciendo una personalidad de marca más matizada y multifacética. Por ejemplo, un arquetipo de Creador principal podría complementarse con el Explorador, que busca constantemente nuevas ideas e inspiración.

Para determinar los arquetipos de su marca, comience reflexionando sobre la misión, los valores y las conexiones emocionales que desea establecer con su audiencia.

Considera lo siguiente:

• Evalúe los valores fundamentales de su marca: ¿Cuáles son las creencias y principios fundamentales que impulsan su marca? Alineelos con los rasgos de varios arquetipos para encontrar una combinación adecuada.
• Comprenda las aspiraciones de su público : ¿A qué aspira o admira su público objetivo? Elija un arquetipo que encarne estas aspiraciones para crear una conexión más profunda.
• Analice la narración de su marca: observe el estilo de narración de su marca. ¿Es más aventurero, enriquecedor, rebelde o sabio? Esto puede guiarte hacia un arquetipo adecuado.
• Experimente con combinaciones: mezcle y combine arquetipos primarios y secundarios para encontrar una combinación que represente de manera única su marca y al mismo tiempo resuene con su audiencia.
• Coherencia en todos los puntos de contacto: asegúrese de que los arquetipos elegidos se reflejen de manera consistente en todos los puntos de contacto de la marca, desde los materiales de marketing hasta el servicio al cliente.

Identificar los arquetipos de tu marca no se trata sólo de adoptar un personaje; se trata de infundir a tu marca una personalidad que cautive y conecte. Es un viaje para descubrir el corazón y el alma de la historia de su marca, creando una narrativa que resuene con su audiencia en un nivel profundo.

A través de este proceso, creará una identidad de marca que no solo sea memorable sino también emocionalmente atractiva, generando lealtad y afinidad entre sus clientes.

Tu misión importa más de lo que crees

Profundicemos en la esencia de su declaración de misión y el papel fundamental que desempeña en la cultura de su marca. Piense en su declaración de misión como el corazón palpitante de su marca: una proclamación sucinta pero poderosa del propósito y la dirección de su marca. No es sólo una declaración; es un grito de guerra que une a sus clientes y a su equipo, alimentando su pasión y defensa de la visión que usted ha establecido.

El proceso de elaboración de esta declaración es más que un mero juego de palabras; es una inmersión profunda en el núcleo de
tu marca, captando sus aspiraciones y razón de ser. Una declaración de misión bien elaborada es la estrella guía de su marca, iluminando el camino para cada decisión y acción, asegurando que todas conduzcan a lo que su marca realmente representa.

Empiece por reflexionar sobre los objetivos centrales de su marca. ¿Qué cambio busca generar tu marca? ¿Cuáles son sus aspiraciones? No se debe tratar solo de los productos o servicios, sino también del impacto más amplio que su marca pretende tener en sus clientes y en el mundo.

Considere los elementos emocionales e inspiradores de su marca. Una declaración de misión debe resonar emocionalmente en su audiencia, inspirándola a conectarse con el recorrido de su marca. Debe ser un faro que guíe cada decisión comercial y la interacción con el cliente.

Mantenga su declaración de misión clara y concisa. Debe ser fácilmente comprensible, memorable y lo suficientemente poderoso como para evocar un sentido de propósito tanto dentro de su equipo como entre su audiencia.

Pasos para elaborar su declaración de misión:

• Reflexione sobre el propósito de su marca: profundice en por qué existe su marca más allá de obtener ganancias. Podría tratarse de marcar la diferencia, resolver un problema específico u ofrecer una experiencia excepcional.
• Incorpore su propuesta de valor única: resalte lo que distingue a su marca. ¿Qué beneficios únicos ofrece su marca? ¿Cómo mejora la vida de sus clientes?
• Busque comentarios: una vez que redacte su declaración de misión, obtenga comentarios de los miembros del equipo, clientes de confianza o mentores. Esto puede proporcionar ideas y perspectivas valiosas que podrían refinar y fortalecer su declaración.

Solidificar la identidad de su marca: el poder de los valores fundamentales

¿Alguna vez te has preguntado qué es lo que realmente ancla una marca en la mente y el corazón de su audiencia? Son los valores fundamentales. Estas creencias fundamentales y principios rectores son más que simples palabras en una página; son la esencia de la identidad de su marca y dan forma a cada interacción y decisión.

Los valores fundamentales de su marca actúan como pilares firmes que respaldan su misión, garantizando coherencia e integridad en todos los aspectos de su negocio, desde la cultura interna hasta la participación del cliente.

Estos valores fundamentales sirven como brújula, guían el viaje de su marca y garantizan que cada paso dado se alinee con los principios fundamentales que defiende. Son los compromisos que dan vida a su marca, haciéndola identificable, confiable y auténtica a los ojos de su audiencia.

Defina valores que realmente resuenan con la esencia de su marca. Deberían ser más que simples palabras; Deben ser compromisos que se vivan en todos los aspectos de su negocio, desde la cultura interna hasta las interacciones con los clientes.

Asegúrese de que sus valores fundamentales sean evidentes y coherentes en todos los puntos de contacto de su marca. Esta coherencia fomenta la confianza y la credibilidad entre su audiencia.

Pasos para definir sus valores fundamentales:

• Identifique creencias y principios clave: considere las creencias y principios que no son negociables para su marca. Estos podrían variar desde calidad e innovación hasta sostenibilidad y participación comunitaria.
• Reflexione sobre la personalidad y la cultura de su marca: sus valores deben reflejar la personalidad de su marca y la cultura que desea cultivar dentro de su organización.
• Involucre a su equipo: incluya a su equipo en el proceso de definición de estos valores. Esto garantiza una perspectiva más integral e inclusiva y fomenta un compromiso más fuerte con estos valores.
• Comunique y demuestre sus valores: una vez definidos, comunique sus valores fundamentales claramente a su audiencia. Más importante aún, demuéstrelos a través de sus acciones, decisiones y cómo administra su negocio.

Dar vida a la identidad de su marca

El modelo de su marca es un tapiz tejido a partir de su historia, su nicho y su identidad. Es una narrativa integral que define quién eres, qué representas y cómo te relacionas con el mundo.

Recuerde, la identidad de su marca es dinámica y evoluciona a medida que su negocio crece y el mercado cambia. Revise y refine periódicamente estos elementos para asegurarse de que sigan siendo relevantes y fieles al recorrido de su marca.

Al concluir este viaje, lo invito a profundizar en el arte de la construcción de marca. Únase a mí en un viaje integral en el que afinamos estos elementos, creando una identidad que no solo se destaca sino que también resuena profundamente con su audiencia.

"Una gran marca es una historia que nunca deja de desarrollarse". -Adrián Boysel”