Cómo utilizar palabras clave negativas para optimizar sus campañas de PPC (en 3 pasos)

Publicado: 2019-10-29

Al crear campañas publicitarias de pago por clic (PPC), algunas empresas cometen el error de centrarse solo en las palabras clave para las que quieren clasificar. Sin embargo, no sirve de nada que sus anuncios aparezcan en búsquedas irrelevantes.

Por eso también es importante considerar las palabras clave para las que no desea clasificar, también conocidas como 'palabras clave negativas'. Incorporarlos en sus campañas de PPC puede ayudarlo a aumentar las conversiones, dirigir el tráfico a su sitio y aprovechar al máximo su presupuesto de marketing.

En esta publicación, explicaremos qué son las palabras clave negativas y cómo se utilizan en la publicidad PPC. Luego, le brindaremos algunos consejos sobre cómo encontrarlos y usarlos para optimizar sus campañas publicitarias. ¡Empecemos!

Introducción a las palabras clave negativas

La publicidad PPC es una herramienta de marketing eficaz, especialmente para los vendedores afiliados. Le permite controlar su público objetivo y solo paga cuando un usuario interactúa con su anuncio. Sin embargo, el objetivo no es solo aumentar los clics. También es convertirlos en conversiones. El uso de palabras clave negativas puede ayudar con esto.

Las palabras clave negativas son términos de búsqueda que son irrelevantes para su marca. Incorporarlos en sus campañas de PPC ayuda a mejorar la calidad de las búsquedas y los clics al filtrar las consultas que no pertenecen a su negocio.

De forma similar a cómo puja por determinadas palabras clave en Google Ads (anteriormente Google AdWords), también puede introducir palabras clave negativas. Esto informa a los motores de búsqueda sobre qué términos no desea que se clasifique su anuncio.

Por ejemplo, digamos que es dueño de una pizzería donde solo se puede cenar. Si agrega "entrega" a su lista de palabras clave negativas, puede evitar que su anuncio aparezca en las búsquedas de opciones de entrega de pizzas.

En general, las palabras clave negativas mejoran la eficacia de su estrategia de marketing. Le ayudarán a evitar pagar por clics que no generen ventas porque el cliente potencial estaba confundido. Además, los clics que obtiene tienen más posibilidades de generar conversiones, porque es más probable que su anuncio sea relevante para los buscadores.

Cómo utilizar palabras clave negativas para optimizar sus campañas de PPC (en 3 pasos)

Ahora que comprende qué son las palabras clave negativas, puede comenzar a incorporarlas en sus campañas de PPC. Echemos un vistazo a cómo hacerlo en tres sencillos pasos.

Paso 1: Piense en una lista de palabras clave negativas

Puede comenzar a pensar en una lista de palabras clave negativas realizando una búsqueda en Google de sus productos y servicios. Escanee los resultados en busca de anuncios y listados que contengan términos relevantes para su campaña, así como los que no.

Como punto de partida, también es útil hacer referencia a listas de palabras clave negativas universales. Hay una serie de referencias extensas disponibles, como la que ofrece WebMechanix:

WebMechanix list of universal negative keywords.

Otro método es verificar su Informe de consultas de búsqueda en su cuenta de Google Ads. Esto identifica los términos de búsqueda que activan actualmente sus anuncios. Para acceder a este informe, vaya a su cuenta de anuncios y haga clic en Campañas en la esquina superior izquierda. Luego, vaya a Palabras clave> Términos de búsqueda :

Google AdWords dashboard and menu items.

Puede filtrar y buscar estos datos para ver qué anuncios tienen la mayor cantidad de impresiones y conversiones, así como las tasas de clics (CTR) más altas. Es posible que desee considerar agregar términos que no generan conversiones bien a su lista de palabras clave negativas, de modo que pueda enfocar su presupuesto en opciones más rentables.

También hay un puñado de herramientas de investigación de palabras clave que puede utilizar para ayudar a construir su lista. Uno de ellos es Google Keyword Planner, que genera una lista de ideas e información de palabras clave alternativas, como los volúmenes de búsqueda. Otra plataforma que puedes probar es KWFinder:

The KWFinder keyword research search bar.

Para utilizar esta herramienta, deberá crear una cuenta. Después de eso, puede encontrar palabras clave de cola larga relevantes en función de los términos a los que ya se dirige. Escanear estas listas puede ayudarlo a encontrar búsquedas potenciales que no se apliquen a su empresa para agregarlas a su lista de palabras clave negativas.

Paso 2: agregue palabras clave negativas a Google Ads

Una vez que tenga su lista de palabras clave negativas, debe formatearla para Google Ads. Para ello, coloque cada palabra o frase entre corchetes con un guión delante. Siguiendo con nuestro ejemplo de pizzería, la lista se vería así:

-[delivery de pizza]
- [restaurantes de entrega a domicilio]
- [entrega de pizza gratis]
- [entrega cerca de mí]

A continuación, en el panel de control de su cuenta de Google Ads, haga clic en el icono de llave inglesa Herramientas y configuración en la barra de menú superior. Luego, haga clic en Listas de palabras clave negativas en Biblioteca compartida :

Google AdWords tools and settings menu options.

Seleccione el signo más azul (+), que lo llevará a una página donde puede agregar su lista de palabras clave negativas:

Entry fields to add negative keyword list on Google AdWord campaign.

Haga un nombre para su lista y pegue sus palabras clave en el campo correspondiente. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar. Es importante tener en cuenta que puede aplicar palabras clave negativas a una sola campaña o grupo:

Google AdWords negative keyword list overview.

Una vez que asigne las palabras clave negativas a una campaña o grupo, no aparecerán anuncios en esas categorías para las consultas de búsqueda que contengan esos términos.

Paso 3: revise y continúe creando su lista de palabras clave negativas

Al igual que con cualquier campaña de marketing, es importante revisar sus anuncios PPC con regularidad. Generalmente se recomienda registrarse al menos una vez a la semana. El uso de informes de Google Ads, Google Analytics y las herramientas de administración de programas de afiliados puede ayudarlo a mantenerse al tanto de los últimos desarrollos en sus campañas.

La administración de su lista de palabras clave negativas debe ser un proceso continuo. Para actualizar sus palabras clave negativas en Google Ads, simplemente vaya a Herramientas y configuración > Listas de palabras clave negativas . Luego haga clic en el signo más azul (+) para agregar una nueva palabra clave negativa como describimos en el Paso 2:

Google Ads settings option to add new negative keywords.

Si supervisa el rendimiento de sus anuncios, debería poder identificar los que no producen resultados. Esto le permitirá continuar construyendo su lista de palabras clave negativas y, a su vez, crear una campaña de PPC adaptada a su público objetivo.

Conclusión

Aparecer en búsquedas irrelevantes puede desperdiciar su presupuesto de PPC en usuarios que no están interesados ​​en realizar conversiones. Para aprovechar al máximo sus anuncios, es beneficioso considerar los términos de búsqueda para los que no desea que se clasifiquen.

Como discutimos en este artículo, hay pasos simples que puede seguir para encontrar y usar palabras clave negativas para optimizar sus campañas de PPC:

  1. Piense en una lista de palabras clave negativas a través de la investigación.
  2. Agregue sus palabras clave negativas a Google Ads y aplíquelas a nivel del grupo de anuncios o de la campaña.
  3. Revise y desarrolle continuamente su lista de palabras clave negativas.

¿Tiene alguna pregunta sobre el uso de palabras clave negativas? ¡Háganos saber en la sección de comentarios!

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