Consejos comerciales útiles para propietarios de tiendas en línea

Si tienes una tienda online, ¡felicidades! Ha navegado con éxito en las aguas turbulentas de los negocios. Sin embargo, hay algunas cosas que debe saber para ejecutar con éxito su tienda en línea. En esta publicación de blog, aprenderá cómo mantener y hacer crecer con éxito su tienda en línea para que pueda ser una empresa exitosa en los años venideros.

Contrate un servicio profesional para poner en marcha su negocio

Es natural que no sepa exactamente lo que necesita hacer desde el principio. Es por eso que los servicios de cumplimiento de comercio electrónico están aquí para ayudar. Hay muchas cosas que puede ejecutar con éxito una tienda en línea sin ninguna ayuda, pero también hay algunas tareas que deben dejarse en manos de los expertos.

Estos servicios crearán una solución para su negocio que se adapte a sus necesidades y brinde mucho apoyo en las primeras etapas. La solución adecuada ejecutará con éxito una tienda en línea para usted, para que pueda concentrarse en otros aspectos, como la marca o el marketing.

Hay muchos beneficios cuando se trata de contratar servicios profesionales de cumplimiento, pero el punto clave aquí es la seguridad. Cuando tiene todo bajo control desde el primer día, ejecuta con éxito una tienda en línea, no hay necesidad de preocuparse por la filtración o el pirateo de los datos de los clientes.

Crear un buen sitio web

Debe tener un sitio web atractivo para ejecutar con éxito una tienda en línea. Tenga en cuenta que necesita motores de búsqueda como Google y Bing para poder encontrar su negocio. Puede hacer esto teniendo un sitio fácil de usar con contenido limpio. Use palabras clave, pero no se exceda porque si el sitio web está demasiado lleno de ellas, Google lo detectará como un comportamiento de spam.

Si las personas no pueden encontrarlo en Google u otros sitios similares, lo más probable es que no visiten su sitio en absoluto, lo que significa que no habrá ventas para usted. No basta con tener un diseño atractivo. Asegúrese de que haya muchas páginas atractivas en su sitio que contengan información útil sobre los productos/servicios ofrecidos a través de su tienda. Si los usuarios se sienten seguros de lo que están comprando, es más probable que realicen una compra.

Además, el servicio al cliente tiene que ser de primera categoría. Tus clientes deberían poder contactarte fácil y rápidamente, para que no tengan que esperar una respuesta.

Averigüe lo que quiere vender

Hay mucha competencia, por lo que encontrar un nicho que no esté ya saturado es una excelente manera de hacer que tu tienda en línea se destaque. Asegúrese de elegir algo único y relevante, y también puede ayudar a ver si los productos que está vendiendo están fácilmente disponibles en otros lugares de Internet. Puede utilizar el Planificador de palabras clave de Google u otras herramientas como MerchantWords para evaluar la frecuencia con la que se buscan determinadas palabras clave para averiguar qué quiere la gente. Si no hay mucha competencia para ese tipo de frases, ¡entonces es probable que nadie más intente venderlas tampoco!

Una vez que sepa con qué comerciar, debe asegurarse de que los productos realmente se venderán. No hay nada peor que abastecerse de artículos que no cambian. Entonces, antes de comenzar a gastar dinero para que su sitio web se vea genial y comprar acciones, sería una buena idea probar primero algunas de sus ideas. Si no está seguro de lo que vende, investigue un poco o pregunte a sus amigos y familiares qué comprarían. De esta manera, puede hacer algunas pruebas A/B de diferentes productos antes de realizar la inversión.

Determinar un público objetivo

Tienes que saber a quién le venderás y a quién quieres vender. ¿Cuál será la demografía de su base de clientes? ¿Encajarán todos en un determinado grupo de edad, o comprarán tanto hombres como mujeres en su tienda?

Es probable que ya tenga una idea en mente, pero si no es así, puede ser útil buscar en las redes sociales personas que hablen sobre productos similares. Si hay competencia con otras tiendas que venden artículos similares en línea, esto también puede dar algunas ideas sobre qué tipo de persona les compraría también.

Idealmente, su público objetivo debería ser lo suficientemente grande como para que sus hábitos de gasto cubran sus costos. ¡Unos pocos clientes comprando cosas no van a compensar las facturas! Este es el proceso para encontrar el grupo demográfico correcto:

• Descubra a quién se dirige la mayoría de su competencia.
• Mire qué tipo de cosas están vendiendo y qué tan exitosamente les está yendo.
• Utilice esta información para hacer una lista de las cosas que desearía su cliente ideal.
• Ahora piensa en lo que puedes hacer para diferenciarte del resto.
• Recuerde, si su cliente ideal no está en las redes sociales, la única otra forma de encontrarlo es a través de las búsquedas de Google y ser específico con lo que está buscando.

Haga un blog para respaldar su sitio web

Un blog puede ayudar mucho a administrar con éxito una tienda en línea. Es un sitio web o parte de un sitio web que generalmente contiene comentarios, descripciones y opiniones sobre temas específicos o ideas generales, así como material de entretenimiento, como piezas de humor o ilustraciones creativas.

Un blog a menudo usa texto descriptivo para explicar artículos para una mejor comprensión desde la perspectiva del lector. Algunos tipos de sitios web pueden tener sus propias secciones de comentarios donde los lectores dejan comentarios sobre el contenido del artículo publicado debajo, lo que contribuye a su éxito si los blogueros lo usan correctamente.

Te ayudará a hacerte notar más fácilmente y serás más visible en los motores de búsqueda. De esta manera, la gente se sentirá atraída por su tienda en línea.

Anúnciate en las redes sociales

El marketing en redes sociales es una excelente manera de publicitar su tienda en línea. Con miles de personas que usan las redes sociales a diario, es el lugar perfecto para estar frente a nuevos clientes y promocionar productos.

La publicidad en sitios como Facebook, Twitter, Pinterest y Google+ es fácil porque puede dirigirse a los usuarios por ubicación, datos demográficos o incluso intereses (como su equipo deportivo favorito). También tiene la opción de pagar por los anuncios que aparecen cuando se escriben ciertas palabras en los motores de búsqueda, como "botas de fútbol". ¡Esto le permite acceder a millones de clientes potenciales que quizás aún no conozcan su negocio!

Las tiendas online pueden ser muy rentables, pero hay que saber qué hacer. Contrate un servicio profesional para que se ponga en marcha y cree un sitio web atractivo. Averigua qué vender y a quién quieres vendérselo. Anúnciese a través de publicaciones de blog y anuncie sus productos en las redes sociales. ¡De esta manera, estarás haciendo una fortuna en poco tiempo!

Sobre el Autor

Martin Brown es especialista en marketing digital y gestión de activos digitales. Ha estado en la industria durante más de una década, ayudando a las personas a comprender la tecnología digital y aplicarla a su negocio a través de publicaciones de invitados. Martín está casado y tiene tres hijos. Le gusta jugar baloncesto y bucear durante su tiempo libre.