Consejos útiles para la generación de prospectos de los profesionales

Si su empresa está buscando nuevos clientes, es posible que desee considerar la generación de clientes potenciales. Pero, ¿cómo saber si es la opción correcta? Podría llevar mucho tiempo y ser costoso, pero solo si se hace incorrectamente. Estas son algunas de las cosas más importantes que debe saber sobre la generación de clientes potenciales.

Identifique su público objetivo

Antes de que pueda comenzar a generar clientes potenciales, debe identificar su público objetivo. Esto implica comprender las necesidades y deseos de sus clientes potenciales. ¿Quiénes son? ¿Que es lo que les importa? ¿Cuáles son sus mayores puntos débiles? Una vez que tenga una buena comprensión de su mercado objetivo, puede crear contenido y mensajes que resuenen con ellos.

También puede usar datos demográficos para ayudar a informar sus esfuerzos de orientación. Por ejemplo, si está vendiendo un producto que es popular entre la generación del milenio, querrá centrar sus esfuerzos de marketing en llegar a este grupo de edad. Los datos demográficos pueden ayudar a obtener una instantánea general de quién es su mercado objetivo, pero es importante recordar que no todos encajan perfectamente en una categoría. Al generar más clientes potenciales, puede obtener una mejor comprensión de su mercado objetivo y refinar sus estrategias para llegar a ellos de manera más efectiva. Además, puede utilizar esta información para crear personas compradoras, que son representaciones ficticias de sus clientes ideales. Esto ayudará a informar cómo enfoca sus esfuerzos de marketing y los mensajes dentro de cualquier contenido que produzca para ellos.

Elija el método correcto

Hay toneladas de estrategias de generación de leads por ahí. Es posible que algunos no se ajusten a su empresa o servicios, mientras que otros pueden ser perfectos para lo que necesita. Desea elegir la estrategia que funcione mejor con lo que traerá resultados y beneficiará a su negocio. Los métodos como la búsqueda de pago, el SEO y el marketing por correo electrónico son excelentes para generar clientes potenciales, mientras que otros, como las ferias comerciales o la creación de redes, pueden ser más beneficiosos para las interacciones cara a cara.

Es importante investigar qué funcionará mejor para su empresa y luego probar diferentes métodos para ver cuáles producen la mayor cantidad de resultados. Prueba diferentes cosas hasta que encuentres la combinación adecuada que te ayude a alcanzar tus objetivos de generación de leads. Preste atención a lo que están haciendo sus competidores también. Puede recopilar mucha información mirando sus redes sociales y su sitio web, ya sea a través de herramientas pagas o simplemente buscándolas en Google. Al ver lo que están haciendo, puede encontrar nuevas formas que funcionen mejor para su empresa que los métodos que ya ha probado.

Usa las herramientas adecuadas

Existen varias herramientas de generación de prospectos que pueden ayudarlo a dirigirse a su audiencia y encontrar nuevos prospectos. Algunas opciones populares incluyen LinkedIn Sales Navigator, Google AdWords, SalesforceIQ y HubSpot Sales. LinkedIn Sales Navigator es una gran herramienta para encontrar nuevos clientes potenciales. Puede usarlo para encontrar personas interesadas en su empresa o industria navegando a través de sus perfiles, escaneando los resultados de las búsquedas de grandes grupos de LinkedIn y buscando hashtags en Instagram.

Google AdWords es otra buena opción si desea dirigirse a prospectos calificados con una campaña publicitaria que los lleve directamente a las conversaciones de ventas. SalesforceIQ lo ayuda a administrar todos sus contactos en diferentes plataformas (correo electrónico, llamadas telefónicas, eventos de calendario, etc.) para que sea más fácil que nunca rastrearlos e interactuar con ellos. Y HubSpot Sales facilita la generación de prospectos al ayudar a los equipos a trabajar juntos sin problemas usando una plataforma. Cada una de estas herramientas de generación de prospectos puede ayudarlo a hacer más con menos y optimizar su proceso de generación de prospectos.

Seguimiento

Una buena forma de hacer un seguimiento de los prospectos es a través del correo electrónico. Podrá realizar un seguimiento de lo que reciben y cuándo, por lo tanto, crear un enfoque más organizado que el uso de llamadas telefónicas o visitas en persona. Como sabe, no todas las empresas están abiertas los fines de semana, por lo que enviarles un correo electrónico durante el fin de semana puede ayudar a sus posibilidades de llamar su atención más rápido, ya que la mayoría de las personas revisan sus correos electrónicos con frecuencia durante este tiempo. Además, considere hacer un seguimiento en diferentes momentos durante el día en lugar de pedir siempre que le devuelvan la llamada dentro de las 24 horas, lo que puede parecer una molestia si pasa otra semana laboral antes de volver a hablar. También es aconsejable incluir información sobre los nuevos desarrollos que han ocurrido desde que tuvo lugar la reunión inicial, como las próximas promociones o ventas, para mantener al cliente potencial interesado en lo que su negocio tiene para ofrecer.

Evalúe sus esfuerzos

Una vez que haya trabajado para generar clientes potenciales, es importante evaluar sus esfuerzos con regularidad. Esto le ayudará a determinar qué está funcionando y qué necesita mejorar. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al evaluar su estrategia de generación de prospectos: ¿cuántos prospectos generó? ¿De dónde procedían esas pistas? ¿Cuál fue el costo por contacto? ¿Qué métodos generaron la mayor cantidad de clientes potenciales? ¿Qué métodos fueron menos efectivos?

Evaluar sus esfuerzos de generación de prospectos es una parte esencial para mejorar su estrategia y lograr mejores resultados. Al tomarse el tiempo para evaluar lo que funciona y lo que no, puede realizar cambios que darán como resultado más clientes potenciales y un mayor éxito.

Pregunta por la Venta

Ahora que ha establecido una relación con su cliente potencial y le ha brindado información valiosa, es hora de solicitar la venta. Esto se puede hacer de varias maneras, pero la más efectiva suele ser presentarles una oferta que no puedan rechazar.

Asegúrese de que su oferta sea relevante para lo que ha estado discutiendo y satisfaga las necesidades de su cliente. También debería ser algo en lo que puedan actuar rápidamente, preferiblemente dentro de las 48 horas. Y finalmente, asegúrese de que el precio sea el correcto. No desea asustar a la gente con un precio demasiado alto o demasiado bajo, así que investigue un poco y asegúrese de que está fijando el precio correcto.

Al final, generar clientes potenciales es un proceso que requiere tiempo y esfuerzo, pero puede valer la pena en términos de crecimiento comercial. Si sigue los consejos que hemos descrito aquí, además de ser creativo y estar abierto a probar nuevas estrategias, debería estar en camino al éxito.

Sobre el Autor

Sarah Paige es Gerente de Marketing con más de 8 años de experiencia en la industria. Ayuda a las empresas a ofrecer el cambio de marketing más sólido con estrategias y herramientas digitales de vanguardia. Escribe sobre marketing B2B, Big Data, inteligencia artificial y otras innovaciones tecnológicas.