Seguimiento de UTM y acortamiento de URL para especialistas en marketing de redes sociales

Cada vendedor de redes sociales es diferente. Tienen sus propios métodos, prácticas y conjuntos de habilidades. Pero hay una cosa que todos los especialistas en marketing de redes sociales tienen en común: todos quieren hacer un seguimiento de cómo lo están haciendo y, si es posible, optimizar su rendimiento.

Esto generalmente significa medir el valor de los enlaces que comparten en las redes sociales. ¿Cuántos clics de enlace están generando? ¿Cuánto tráfico están generando esos enlaces? ¿Esos clics se están convirtiendo en conversiones?

También significa optimizar el rendimiento de los enlaces que comparten en las redes sociales. Por lo general, esto implica obtener clics en enlaces más relevantes y, por lo tanto, más tráfico de alta calidad.

Ahí es donde el seguimiento de UTM y el acortamiento de URL entran en escena. Estos dos términos pueden sonar un poco técnicos y tal vez un poco intimidantes, pero no tienen por qué serlo. De hecho, estos consejos podrían cambiar tu juego en las redes sociales si aprendes a dominarlos. Y eso es exactamente lo que esta publicación te ayudará a hacer.

¿Qué es el seguimiento UTM?

Comencemos con el seguimiento UTM.

Para comprender realmente el seguimiento de UTM, debe comprender el significado de los elementos de UTM y los diferentes parámetros de UTM que puede rastrear.

Los UTM, o módulos de seguimiento de Urchin, son un dispositivo de seguimiento que le ayuda a ser realmente específico con su fuente de tráfico. El seguimiento UTM implica agregar códigos UTM únicos a sus URL para identificar fácilmente de dónde proviene exactamente su tráfico. Cuando usa los UTM correctamente, agrega más especificidad a sus informes y mantiene todo relativamente fácil de rastrear en herramientas como Google Analytics. Saber qué tipo de contenido condujo al tráfico podría incluso ayudarlo a tener una mejor idea de por qué decidieron hacer clic en su enlace.

Si bien la cantidad de parámetros UTM que puede agregar a una URL es prácticamente infinita, desea mantener las cosas breves y descriptivas para que pueda realizar un seguimiento efectivo. Hay tres parámetros básicos requeridos en el seguimiento UTM estándar:

• utm_source: lo ayuda a rastrear de qué plataforma proviene el tráfico, como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
• utm_medium: lo ayuda a comprender qué tipo de tráfico es, ya sea pago, orgánico, referencia, etc.
• utm_campaign: lo ayuda a rastrear la campaña específica que resultó en el tráfico.

Puede agregar más parámetros para reducir los detalles. Por ejemplo, tal vez desee orientar una palabra clave específica para su campaña. Aquí, puede agregar el parámetro "utm_term" para probar qué tan efectiva es la palabra clave para atraer tráfico a su sitio.

O supongamos que desea comparar dos creatividades publicitarias diferentes. Esto significa que debe agregar el parámetro "utm_creative" para ver el rendimiento de cada variación.

Para obtener una imagen completa de cómo se ve una URL etiquetada con UTM, supongamos que va a compartir el siguiente enlace:

 http://yourwebsite.com/your-page/

Desea compartir este enlace en Facebook como parte de su campaña paga en las redes sociales para Halloween. También está rastreando el término "oferta de Halloween" y probando dos creatividades publicitarias diferentes, una con perros disfrazados y otra con una decoración sencilla de Halloween.

Su URL etiquetada para la primera creatividad de anuncio se verá así:

 http://yourwebsite.com/your-page/?utm_source=facebook&utm_medium=PPC&utm_campaign=halloween19&utm_term=halloweensale&utm_creative=dogs

Cómo construir y rastrear UTM

Como habrás adivinado, llevaría mucho tiempo desarrollar estos códigos UTM manualmente. Es exactamente por eso que tenemos constructores UTM.

Estas herramientas simplifican el proceso de creación de UTM. Solo necesita ingresar los parámetros relevantes y construirán la URL completa en un instante. Además de GA Campaign URL Builder, también puede usar herramientas como UTMFTW, que tiene una extensión de Chrome para ayudarlo a crear UTM sobre la marcha, UTM Tag Builder o UTM.io para ahorrar tiempo creando UTM únicos para sus campañas. UTM Tag Builder también cuenta con un acortador de enlaces integrado que resuelve el problema de esos enlaces largos.

Hay muchas formas de usar códigos UTM, ya sea para una campaña única o de larga duración. Por ejemplo, su estrategia de publicación social orgánica también podría beneficiarse del seguimiento UTM regular. El uso de una herramienta de publicación en redes sociales con un sistema de seguimiento UTM incorporado será útil. Ahí es exactamente donde Sprout entra en escena.

El seguimiento UTM en Sprout Social le permite asignar sin problemas datos de seguimiento únicos a todos los enlaces que publica a través de la plataforma. Entonces, en lugar de tener que usar un generador de URL separado, Sprout generará automáticamente los parámetros UTM relevantes cada vez que publique.

Además de los parámetros predeterminados como el nombre de la campaña, la fuente y el medio, también puede agregar parámetros personalizados según lo que necesite rastrear.

Sprout le permite realizar un seguimiento de todas sus URL mediante UTM en un solo lugar, por lo que no tiene que depender de documentación externa. Esto consolida sus esfuerzos de seguimiento UTM en una sola plataforma y lo ayuda a optimizar el proceso de manera más efectiva.

Cómo aprovechar al máximo el seguimiento UTM

Los códigos UTM le brindan una visión precisa de su desempeño, pero sus beneficios no terminan ahí. Aquí hay algunas maneras en que puede aprovechar al máximo el seguimiento UTM para su negocio:

1: analizar el rendimiento del contenido

Uno de los principales usos del seguimiento UTM es medir el rendimiento de su contenido. Descubra qué temas resuenan con su audiencia, qué formatos de contenido son más atractivos y dónde su audiencia es más receptiva.

En lugar de confiar en hipótesis y suposiciones, ahora puede identificar qué tipos de contenido son los más ideales para generar tráfico valioso. Luego puede usar esta información para hacer ajustes a su contenido y estrategia de publicación.

2: Medir conversiones

El seguimiento UTM también le proporciona datos cuantitativos para medir las conversiones. La configuración de objetivos en Google Analytics lo ayudará a comprender cómo se está convirtiendo su contenido. Además de usar estos datos para probar su retorno de la inversión, también puede usarlos para optimizar su estrategia existente y aumentar su ROI.

3: Promover la funcionalidad cruzada para los equipos sociales

Su equipo social puede estar apoyando a varios departamentos dentro de su organización. Los códigos UTM le permiten configurar campañas únicas basadas en los objetivos respectivos de cada equipo. Esto permite que su equipo de redes sociales sea más multifuncional y permite que diferentes departamentos accedan sin problemas a los datos que necesitan.

Por ejemplo, es posible que su equipo de atención al cliente no tenga mucho uso para su tráfico general y los datos de clics. Pero estarán muy interesados ​​en ver cuánto tráfico está enviando a la página de preguntas frecuentes y a la página de atención al cliente en su sitio y qué tipo de publicaciones llevan a los usuarios allí.

4: Medir el impacto del marketing de promoción

Si está tratando de construir una comunidad sólida en las redes sociales, es posible que tenga un programa activo de promoción. El problema es que puede ser un poco difícil organizar y seguir el progreso de estos programas, ya que cubren publicaciones de muchas personas diferentes.

El seguimiento de UTM puede ayudarlo a adoptar un enfoque organizado para su empresa de marketing de promoción. Adjunte códigos UTM únicos a los enlaces que comparten los defensores de su marca para que pueda ver cuánto valor están agregando a su negocio.

5: Medir el ROI del marketing de influencers

El marketing de influencers puede estar de moda en este momento, pero los especialistas en marketing a menudo tienen algunos problemas para rastrear el rendimiento de sus campañas de influencers. Una encuesta de Mediakix encontró que medir y mejorar el ROI del marketing de influencers es el mayor problema para el 78% de las empresas.

El seguimiento UTM también puede solucionar este problema. Asigne códigos UTM únicos a los enlaces que comparten sus personas influyentes para que pueda realizar un seguimiento de su desempeño individual. Esta es una excelente manera de obtener una imagen precisa de su ROI de marketing de influencers y reducir sus influenciadores más valiosos.

6: Optimice sus esfuerzos de publicidad social

Los códigos UTM son imprescindibles si está ejecutando campañas sociales pagas porque debe saber qué tan bien está dando sus frutos su inversión. Incluya parámetros UTM únicos en las páginas de destino de su anuncio para que pueda medir las conversiones. Esto también le dará una mejor idea de cómo se comparan sus campañas pagas con las orgánicas.

Ahora que conoce algunas de las formas creativas en que puede usar UTM para su comercialización, es posible que se pregunte cómo puede comunicar más fácilmente estas URL largas. El acortamiento de URL es la solución perfecta para hacer que las URL complejas sean más legibles y memorables, sin mencionar que las ayudan a ajustarse a los límites de caracteres de la plataforma social.

Acortamiento de URL para redes sociales

Uno de los objetivos de su campaña de redes sociales es obtener clics para los enlaces que comparte y dirigir el tráfico a sus páginas de destino. Entonces, además de optimizar sus imágenes y subtítulos destacados, también debe mejorar sus URL para obtener más clics. El acortamiento de URL es la solución perfecta para esto, ya que mejora la apariencia de sus enlaces y los hace más atractivos para hacer clic.

El acortamiento de URL es especialmente importante cuando tiene que compartir URL largas y complejas (leer enlaces con etiquetas UTM) en plataformas sociales con espacio limitado. Echa un vistazo al siguiente enlace, por ejemplo.

Si lo compartiera tal como está, consumiría la mayor parte de su asignación de caracteres, y los parámetros adicionales dificultan ver las palabras clave principales que indican el tema de la publicación. Pero con el acortamiento de URL, puede ordenarlo y convertirlo en algo más conciso y atractivo.

Se espera que las marcas utilicen las redes sociales para comunicarse con su audiencia. Si esto no es parte de su estrategia, es hora de aprender más sobre ellos. https://t.co/0ZU23a6k30 pic.twitter.com/EoLFVWejcr

– Sprout Social (@SproutSocial) 16 de agosto de 2019

Puedes ver la gran diferencia que puede hacer cuando acortas los enlaces para Twitter. Lo mismo se aplica a cualquier otra plataforma de redes sociales.

Cómo acortar tus enlaces

La buena noticia es que no es muy difícil acortar enlaces para redes sociales, ya que hay un montón de herramientas útiles a tu disposición. Aquí hay algunas ideas para comenzar:

1: Poco

Bitly es el acortador predeterminado que se usa en la aplicación Sprout, por lo que la mayoría de los usuarios ya están familiarizados con él. Puede acortar enlaces para Twitter y otras plataformas de redes sociales de forma gratuita sin tener que registrarse. ¡Todo lo que necesitas es copiar y pegar el enlace y listo! Ahora tienes un enlace acortado.

Pero si desea acceder a las funciones más avanzadas, como la gestión de campañas, las estadísticas en tiempo real y la creación de enlaces de marca, deberá crear una cuenta. La característica Branded Short Domains es uno de los aspectos más destacados de esta herramienta. Le permite reemplazar la parte "bit.ly" de su enlace con el nombre de su marca.

Entonces, por ejemplo, en lugar de "bit.ly/blog-post", se mostraría como "sprout.social/blog-post". Esto parece mucho más confiable y atractivo para hacer clic. De hecho, según Bitly, estos enlaces personalizados pueden aumentar la tasa de clics en un 34 %.

2: TinyURL

TinyURL es un acortador de enlaces gratuito que es muy fácil de usar. En primer lugar, no necesita una cuenta para usar la herramienta, lo que la hace sin problemas. Todo lo que tiene que hacer es pegar su enlace original en el cuadro y crear su enlace acortado.

También tiene la opción de personalizar el enlace acortado agregando palabras relevantes en el campo "alias personalizado". Sin embargo, es posible que la herramienta no acepte todas las opciones al personalizar su enlace y puede terminar con un enlace generado aleatoriamente que realmente no funcione para usted.

El principal inconveniente de usar esta herramienta es que no puede rastrear fácilmente los enlaces y su rendimiento. Si bien es una excelente opción para acortar rápidamente sus enlaces, carece de algunas de las funciones avanzadas disponibles con Bitly.

3: Social de brotes

Aunque las herramientas mencionadas anteriormente son excelentes para el acortamiento básico de URL y cierto nivel de seguimiento, Sprout ofrece una solución aún mejor para acortar sus URL. Cuando agrega un enlace en el cuadro de redacción, Sprout le brinda la opción de acortar los enlaces para Twitter u otras plataformas sociales con un solo clic.

La mejor parte es que Sprout simplifica el proceso de seguimiento del rendimiento de estos enlaces acortados. Por lo tanto, no tiene que cambiar entre varias plataformas para crear enlaces con etiquetas UTM, acortarlos y luego realizar un seguimiento de su rendimiento.

Para una experiencia de acortamiento de URL y seguimiento UTM más fácil y precisa, comience su prueba gratuita de Sprout hoy.

Comparta enlaces medibles y dignos de hacer clic

No es suficiente crear enlaces que puedas rastrear; primero tienes que hacer que la gente haga clic en ellos. Así que mejore sus esfuerzos de seguimiento UTM con acortadores de enlaces y genere más tráfico. Aproveche al máximo estos consejos e ideas para comenzar a compartir enlaces que sean medibles y atractivos para hacer clic.