Victorias en videollamadas: el mapa revela las plataformas de videoconferencia más populares en todo el mundo
Publicado: 2021-03-23
Cuando llegó la pandemia, millones de empleados se vieron obligados a trabajar desde casa, lo que provocó muchos problemas potenciales para las empresas y las personas mismas.
¿Cómo nos vamos a comunicar?
¿Podemos trabajar con la misma eficacia?
En solo unas pocas semanas, innumerables personas en todo el mundo instalaron aplicaciones como Zoom, Microsoft Teams y Google Hangouts, para ayudarlos a trabajar desde casa y mantenerse en contacto con colegas y amigos.
Ahora, las reuniones virtuales se han convertido en la nueva norma en los negocios, y es justo decir que todos tenemos nuestra plataforma de videoconferencia favorita, pero ¿cuál toma el reinado como la más popular y cómo se ve en todo el mundo?
Tomando porcentajes de participación de mercado del volumen de búsqueda global, hemos mapeado las plataformas de videoconferencia más populares en todos los países del mundo, comparando las siguientes plataformas:
- skype
- Flojo
- Reunión de Google
- Reuniones Zoom
- Equipos de Microsoft
- Hangouts de Google
- fiesta en casa
- Ir a la reunión
- Vídeo de RingCentral
- Haga clic en Reunión
- Reunión U
- granbotonazul
- Reuniones de bluejeans
- De tamaño natural
- deslizamiento
- Nextiva
Mapeadas: Las mejores plataformas de videoconferencia en cada país
Zoom es la plataforma de videoconferencia más popular del mundo y domina el mercado en 44 países
Con una enorme cantidad de 300 millones de participantes en reuniones diarias, Zoom es ampliamente conocido por acomodar a familias y amigos para organizar sus cuestionarios y reuniones generales, especialmente durante la pandemia, cuando las personas luchan por verse.
Zoom es la plataforma principal en 44 países, incluidos el Reino Unido y los EE. UU., en gran parte debido al hecho de que ofrece videollamadas gratuitas de 40 minutos para hasta 100 asistentes, lo que significa que esas videollamadas tan importantes se pueden realizar sin preocupaciones.
En segundo lugar, con 75 millones de usuarios activos todos los días, se encuentra Microsoft Teams, un espacio de trabajo colaborativo que permite conversaciones en el lugar de trabajo, trabajo en equipo, chats de video y uso compartido de documentos. Llegando a la cima en 41 países, es apenas inferior al total de Zoom.
Zoom tiene una media del 51 % de la cuota de mercado de las videoconferencias en los 44 países en los que lidera, mientras que Microsoft Teams tiene solo el 45 %.
Google Meet ocupa el tercer lugar con 21 países eligiéndolo como su aplicación de acceso. La plataforma domina en muchos países del sudeste asiático, como Singapur, Filipinas y Malasia.
La cuota de mercado de videoconferencias de las 4 principales plataformas de videoconferencias de cada país
| Cuota de mercado para las 4 principales plataformas globales % | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| País | Plataforma más popular | Equipos de Microsoft | Reunión de Google | skype | Zoom |
| Australia | Zoom | 14,81% | 4,45% | 9,93% | 49,55% |
| Bélgica | Zoom | 14,87% | 9.94% | 18,08% | 40,42% |
| Canadá | Zoom | 10,97% | 10,97% | 7,34% | 53,67% |
| Dinamarca | Reunión de Google | 18,84% | 28,19% | 12,61% | 28,19% |
| Finlandia | Zoom | 14,66% | 21,92% | 14,66% | 2,39% |
| Francia | skype | 12,33% | 8,28% | 50,48% | 9,20% |
| Alemania | Zoom | 18,65% | 2,51% | 18,65% | 40,69% |
| Islandia | skype | 46,07% | 16,89% | 24,95% | 13,82% |
| Irlanda | Zoom | 6,27% | 1,25% | 2,81% | 84,75% |
| Italia | Reunión de Google | 1,29% | 35,08% | 19,25% | 35,08% |
| Japón | Zoom | 3,05% | 3,73% | 5,55% | 76,76% |
| Nueva Zelanda | Zoom | 10,85% | 4,85% | 8,89% | 54,10% |
| Noruega | Zoom | 16,27% | 10,91% | 16,27% | 36,38% |
| Polonia | Equipos de Microsoft | 43,46% | 5,81% | 19,43% | 23,77% |
| Rumania | Reunión de Google | 22,33% | 49,93% | 15,02% | 5,50% |
| Rusia | Zoom | 7,17% | 3,93% | 16,00% | 65,24% |
| España | Zoom | 8,47% | 10,37% | 18,94% | 51,66% |
| Suecia | Zoom | 11,92% | 21,80% | 14,57% | 32,51% |
| Emiratos Árabes Unidos | Equipos de Microsoft | 41,91% | 12,61% | 3,78% | 34,24% |
| Reino Unido | Zoom | 19,56% | 4,01% | 7,34% | 55,43% |
| Estados Unidos | Zoom | 7,93% | 11,89% | 4,40% | 59,90% |
Los datos completos de los 122 países analizados se pueden encontrar aquí.
Zoom domina en el Reino Unido y EE. UU., con una participación de mercado de más del 55 %
Zoom tiene una participación de mercado de videoconferencia aplastante en muchos países críticos, incluidos Japón, el Reino Unido, los EE. UU., Canadá, Nueva Zelanda, Rusia y Corea del Sur. La plataforma se ha convertido en la más popular de Europa en su conjunto, con España, Finlandia, Alemania, Noruega y muchos otros a favor de las otras 16 plataformas.
Microsoft Teams domina en muchos países con mercados mucho más pequeños. Algunas de las mayores ganancias para la plataforma incluyen Polonia, Islandia, Sudáfrica y los Emiratos Árabes Unidos, con una participación de mercado dominante de más del 40 % en cada uno.
Cuotas de mercado global de videoconferencia
La demanda de plataformas de videoconferencia es más alta que nunca, y se espera que el tamaño del mercado global de videoconferencia alcance los $ 10,920 millones para 2027. Al observar el volumen de búsqueda global, nuestro estudio reveló la participación de mercado total para cada plataforma de videollamada y comparó 2020 vs 2021, para ver qué plataformas lograron el mayor crecimiento durante la pandemia.
Skype perdió el 26% de la cuota de mercado global durante la pandemia
Skype, anteriormente popular en todo el mundo para comunicaciones gratuitas de larga distancia, experimentó la mayor caída en las cuotas de mercado global en el último año. En febrero de 2020, antes de la pandemia, Skype reinaba en primer lugar, con una participación de mercado del 32%. En 2021, Skype experimentó una pérdida sustancial de 26 puntos, a solo el 7% de la participación de mercado, perdiendo ante Zoom, que también ofrece un nivel de servicio gratuito a sus clientes.
El icono de Zoom se ha convertido en sinónimo de bloqueo. Posee casi la mitad (49%) de la cuota de mercado global y ha experimentado el mayor crecimiento interanual de todas las plataformas, casi duplicando su tamaño al ganar 22 puntos. Con un tamaño de mercado de 5320 millones de dólares en 2019, la participación de Zoom tiene un valor estimado de 2600 millones de dólares.
A pesar de que Microsoft Teams es líder en 41 países, solo tiene una pequeña participación de mercado global del 15 %, pero continúa ganando popularidad con un crecimiento de 5 puntos desde 2020.
En un momento dado, Houseparty era la aplicación de la que todo el mundo hablaba. La capacidad de tener una reunión virtual masiva y jugar juegos fue una gran ventaja para las personas, y su popularidad aumentó en el primer cierre.
Houseparty informó que tenía 50 millones de registros en marzo de 2020 y se convirtió en la aplicación social número 1 en 82 países. Sin embargo, no pudo mantener la lealtad de sus usuarios debido a una campaña de desprestigio que circuló sobre el pirateo de la aplicación. Desafortunadamente, la aplicación ahora tiene solo un 1,6% de participación en el mercado global.
Las aplicaciones de videoconferencia se han convertido en una parte habitual de la vida cotidiana y se espera que sigan creciendo en popularidad, ya que la mayoría de los lugares de trabajo optan por un entorno de trabajo dual de oficina y hogar. Si está buscando iniciar su propio negocio, de forma remota o en una oficina, necesitará un servicio de marketing por correo electrónico para correr la voz en línea. En EmailToolTester, comparamos los mejores servicios de newsletter y CRM disponibles, lo que le permite estar completamente informado sobre qué herramienta le ofrecerá el mejor servicio.
Metodología
Nuestro estudio analizó la cantidad de búsquedas en línea de 16 de las plataformas de videoconferencia más populares del mundo, en 122 países, utilizando Semrush. Dividimos la cantidad de búsquedas que recibió cada plataforma en cada país por la cantidad total de búsquedas para las 16 plataformas, para determinar su participación de mercado. A continuación, se calculó la cuota de mercado global utilizando el número total de búsquedas en los 122 países.