La guía del especialista en marketing para informar sobre la participación en videos sociales

“¿Has visto este vídeo?” Ya sea que se use para romper el hielo con nuevos amigos o como una forma de vincularse con mejores amigos, es una pregunta que todos hemos escuchado o hecho. Las personas comparten videos con amigos el doble que cualquier otro contenido. Y con muchas plataformas de redes sociales duplicando el video y los cortos estilo TikTok, no hay duda de que la interacción con el video es clave.

Si no ha incluido el video en su estrategia de redes sociales, considere este su momento de "girar mi brazo".

Pero la creación de videos requiere trabajo. Desea que su tiempo y esfuerzo se destinen a contenido que sea efectivo para sus canales y su marca. Y para saber qué videos funcionan, necesita las métricas correctas.

Exploremos las métricas de participación de video que lo ayudan a comprender el rendimiento orgánico en sus canales más grandes.

Sumérgete más en el rendimiento de la interacción con los videos con Sprout Social

Premium Analytics de Sprout le brinda una vista completa de 360 ​​grados del rendimiento de sus videos (pagos y orgánicos) en las redes sociales.

Los informes rápidos lo ayudan a comprender qué contenido afecta su negocio y estrategia, y cómo.

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Antes de comenzar, conoce tus objetivos

Si se siente abrumado por las docenas de métricas de video que existen, hay buenas noticias: puede ser exigente.

La mejor manera de elegir las métricas correctas es preguntarse: ¿cuáles son mis objetivos específicos del canal ?

Como dice Rachael Samuels, gerente sénior de redes sociales de Sprout Social: “En todas las redes, la métrica que se relaciona con el objetivo o el propósito del video es lo que debe medir. Si desea que las personas comenten o realicen acciones, las vistas no son lo más importante, pero la duración de las vistas podría serlo. Si su objetivo es la notoriedad, si es un anuncio, si quiere que su video esté frente a miles de personas, las vistas son más importantes”.

Métricas de participación de video que necesita para mejorar el rendimiento del contenido

Si bien todos saben que las métricas, como las vistas y las impresiones, pueden informar el rendimiento, es posible que no cuenten la historia completa.

Aquí hay algunas métricas clave de participación de video para ayudarlo a profundizar en sus datos de rendimiento y saber dónde enfocar sus esfuerzos de producción.

Métricas de video de Facebook para ver

Una vista de video en Facebook cuenta cuando un usuario ve un video durante al menos tres segundos.

Tiempo promedio de video visto

Esto puede ayudarlo a comprender la duración de video preferida de su audiencia.

Vistas de vídeo con sonido activado y sonido desactivado

La gran mayoría de los videos en Internet se ven sin sonido. Saber si tus videos se ven con o sin sonido puede ayudarte a priorizar los subtítulos, la música, la voz en off y más. Explore cómo se comparan las reproducciones de video con sonido y sin sonido utilizando las herramientas Premium Analytics de Sprout Social.

Reproducciones de video completas versus parciales

Una vista parcial es la cantidad de veces que los usuarios ven un video durante al menos tres segundos, pero no más de 30 segundos y no hasta el final.

Una vista de video completa es la cantidad de veces que los usuarios ven el video de su publicación durante al menos 30 segundos, o casi hasta el final para videos más cortos.

Ver estas dos métricas una al lado de la otra puede ayudarlo a visualizar si la retención de su video mejora con el tiempo.

Clic por calificaciones

La tasa de clics (CTR) es la cantidad de veces que los usuarios hicieron clic en su publicación como un porcentaje de las impresiones durante su vida útil, especialmente importante si su objetivo es aumentar las conversiones o los clientes potenciales.

Elimina el cálculo manual que se incluye en el CTR. La función Premium Analytics de Sprout Social calcula esta métrica en un informe descargable en segundos.

Reproducciones de vídeo únicas

Esta es la cantidad de usuarios únicos que vieron su video. Si una persona mira un video 10 veces, cuenta como una vista única.

Usando Premium Analytics de Sprout, compare este número con sus vistas totales para tener una idea de la frecuencia con la que se reproduce su video, una métrica importante considerando que Facebook favorece el contenido que hace que las personas regresen.

Clic para reproducir frente a métricas de reproducción automática

Esto puede decirle cuántas personas hacen clic para reproducir sus videos y qué videos inspiraron interés. Si bien los videos en Facebook generalmente se reproducen automáticamente, esta función se puede desactivar.

Pico de espectadores en vivo

Si la transmisión en vivo es parte de su estrategia de video, usar las métricas de video en vivo de Facebook puede ayudarlo a refinar su enfoque hacia la audiencia en vivo.

Comparte y comenta

Las interacciones de las publicaciones de Facebook incluyen reacciones (Me gusta, Me encanta, Haha, Guau, Triste o Enfadado), acciones compartidas, clics y comentarios. Las interacciones totales pueden darle una idea de cuán efectivo fue su video en general.

Las personas que comparten su contenido son una de las mejores maneras de llegar orgánicamente a nuevos ojos de una manera satisfactoria para el algoritmo.

95% de vistas de video

Facebook prioriza el contenido que mantiene la atención del espectador. Esta métrica resalta cuando los espectadores han visto al menos el 95% de su video, incluidos aquellos que saltan adelante. Encuentre esto cuando descargue su Informe de rendimiento de publicaciones con Premium Analytics de Sprout.

Métricas destacadas de videos de YouTube

YouTube tiene más de 2 000 millones de usuarios activos y su tipo de video más reciente, los cortos de YouTube, genera más de 15 000 millones de vistas diarias. Pero más allá de su popularidad como plataforma social, YouTube también tiene aplicaciones de búsqueda y SEO. La plataforma a menudo se promociona como el motor de búsqueda más popular detrás de Google.

Aquí hay algunas métricas de YouTube para medir si sus videos se destacan.

Duración promedio de la vista

YouTube prioriza cuánto tiempo se dedica a ver un video. Es importante saber qué videos inspiran a las personas a seguir viéndolos y cómo recrear su éxito.

Clics de tarjeta

Las tarjetas de YouTube son el principal tipo de ventana emergente que ves durante un video. Hay cuatro tipos diferentes:

• Video: le permite vincular a otro video de YouTube (vea el ejemplo a continuación)
• Canal: le permite vincular a otro canal de YouTube
• Vínculo: los socios de YouTube pueden vincular a un sitio web externo
• Lista de reproducción: puede vincular a una lista de reproducción pública de YouTube

Impresiones de avance de tarjeta

Esta es la cantidad de veces que se mostraron teasers de tarjetas a los espectadores.

Suscriptores ganados/perdidos del video

Ver cuántas personas se suscribieron o cancelaron la suscripción a tu canal de un video puede decirte mucho sobre su impacto.

Le gusta disgustos

Si bien esto puede parecer una métrica de vanidad, el algoritmo de YouTube sopesa los Me gusta y los No me gusta al determinar qué videos publicar.

Métricas clave de video de Instagram

En Instagram, se cuenta una vista cuando alguien ha visto un video durante tres segundos o más.

Ahorra

Cuando alguien guarda un video en Instagram, significa que le gustó tanto que quiere volver a verlo fácilmente. Instagram también usa los guardados como un indicador de qué mostrar en el feed Explorar.

Métricas de la historia

Mirar el análisis de Instagram Story puede ayudarlo a comprender su impacto y cuáles recrear o convertir en Destacados. Mantener vigilado:

• La historia retrocede: podría indicar que las personas están volviendo a ver su historia o que el cuadro anterior contenía demasiada información
• La historia avanza: podría indicar que las personas no quieren permanecer en su historia
• Salidas de la historia: quién abandonó o eliminó tu historia
• Respuestas de historias: quién se tomó el tiempo de responder a tus historias, si ofreces respuestas

Métricas de perfil

Mirar las siguientes métricas de perfil puede indicar si una publicación de video reciente provocó un aumento en las acciones del perfil:

• Clics en el sitio web
• Clics en enlaces de correo electrónico
• Obtener indicaciones sobre cómo llegar Clics
• Clics de llamadas telefónicas

Con la función Premium Analytics de Sprout Social, puede extraer rápidamente estos números para comprender el comportamiento de su audiencia.

Métricas de vídeo esenciales de LinkedIn

Al igual que Facebook, LinkedIn cuenta una vista después de tres segundos, y el recuento de vistas de su video no se muestra públicamente en su publicación hasta que su video alcanza las 500 vistas.

Clic por calificaciones

LinkedIn prefiere el contenido nativo que mantiene a los usuarios en la plataforma. Asegúrese de que sus enlaces externos, como el enlace de publicación de trabajo a continuación, valgan la pena al observar qué videos generan la mayor cantidad de clics para publicar enlaces.

Consejo profesional: el análisis de anuncios pagados de LinkedIn abre oportunidades para una comprensión más profunda del rendimiento del video. En Premium Analytics de Sprout, puede ver las conversiones para comprender cómo su video impactó directamente en la participación.

Comentarios

Las publicaciones con muchos comentarios más largos, como la publicación a continuación, captan la atención de la plataforma, incluso más que las reacciones (Me gusta, Celebrar, Apoyar, Me encanta, Perspicaz, Curioso). Son más ricas en contenido y pueden aumentar potencialmente el tiempo dedicado a una publicación, o tiempo de permanencia, que favorece el algoritmo de LinkedIn.

Seguidores ganados o perdidos

Ver este número después de haber publicado un video en comparación con otros tipos de contenido puede revelar si el video es una herramienta poderosa para usted o si lo perjudica.

Métricas útiles de video de Twitter

Se cuenta una vista de video en Twitter cuando alguien ha visto su video durante al menos dos segundos con al menos el 50% del video visible en su ventana.

Compromisos

El algoritmo de Twitter favorece el compromiso como una de varias señales clave. Cuantos más compromisos, más atención. En Twitter, los compromisos incluyen:

• Retuits
• Favoritos
• respuestas
• Menciones
• Clics en URL
• Clics en etiquetas
• Vistas de medios

Los tweets a los que una persona les gusta o comenta pueden aparecer en las noticias de sus seguidores, conectándote con nuevos fans potenciales.

Seguir o dejar de seguir de las publicaciones

Utilice esta métrica en Premium Analytics de Sprout para comprender cuáles de sus videos alejan a las personas y qué videos atraen a nuevos miembros de la audiencia.

Publicar clics en medios

Los clics en los medios de publicación pueden decirle cuántas veces los espectadores hicieron clic en su video (para pausarlo, por ejemplo) mientras lo miraban.

Lo que sigue: convertir la información de participación de video en elementos de acción

Has publicado videos en tus canales sociales.

Tiene un informe elegante que destaca su desempeño.

…¿Ahora que?

Los datos tienen un millón de historias que contar sobre tu marca y tus canales. Aquí hay algunas formas en que puede mejorar su análisis de redes sociales desde puntos de datos hasta información procesable.

Informe del impacto a las partes interesadas

Los datos proporcionan una ventana a su estrategia. También puede respaldarlo cuando necesite más recursos para la creación de videos al ilustrar el impacto del video en su marca para los líderes senior.

Del mismo modo, si sus superiores lo presionan para que publique formatos de video que sabe que no están funcionando bien, los datos pueden ayudar a probar su punto. Use los informes listos para presentación de Sprout para presentar hallazgos claros a su equipo de liderazgo y use Premium Analytics para responder algunas de sus preguntas más importantes sobre cómo las redes sociales afectan su negocio.

Sepa dónde asignar su gasto publicitario

No tiene sentido promocionar o hacer un anuncio a partir de un video que no resuena. Saber qué videos son los más atractivos puede ayudarlo a determinar dónde distribuir su presupuesto.

Guía tu estrategia de contenidos

El contenido de video es mucho trabajo. Especialmente si tiene que coordinar la producción de video remota.

Desea asegurarse de que el trabajo y la energía que invierte se destinen al tipo de contenido que funciona mejor.

Mirar los datos de participación de su video puede resaltar el contenido exitoso para recrear y el contenido que tiene un bajo rendimiento.

Aquí hay algunos factores que las métricas pueden ayudarlo a determinar:

• Duración del video: mirar la duración de la vista y la duración del video con mayor participación puede ayudarlo a priorizar el tipo correcto de contenido de video.
• Tema: ¿Qué tipos de videos obtuvieron la mayor participación? ¿Se referían a su producto? ¿Gracioso? ¿Informativo?
• Calidad: si todos tus espectadores abandonan un video al mismo tiempo, ¿qué los está alejando? ¿Qué puedes arreglar?
• Clics de tarjetas: específicamente en YouTube, ¿muchas personas hacen clic en una tarjeta en un momento específico? ¿O su tarjeta está perdiendo su audiencia?
• Frecuencia: use los datos de participación de video para determinar con qué frecuencia publicar y cuándo retirarse.
• Hora del día: dado que las plataformas sociales como Facebook y Twitter valoran mucho el tiempo de publicación, los datos de interacción con el video pueden ayudar a saber cuándo pueden ser los mejores momentos para publicar en las redes sociales.
• Texto de títulos y descripciones: ¿Tus videos de mejor rendimiento tenían descripciones particularmente ricas en palabras clave? ¿Cómo eran sus títulos?
• Imágenes de vista previa: ¿Hay imágenes que hayan funcionado particularmente bien para los clics de video?

Identifica qué videos reutilizar

Cuanto más kilometraje pueda obtener de un video, mejor.

Identificar a los mejores puede ayudarlo a determinar qué videos vale la pena reutilizar y publicar en otros canales, incluso más allá de las redes sociales.

Conecta el contenido con la intención

Volverse viral por las razones correctas es el sueño de todo administrador de redes sociales. Pero al final del día, sus esfuerzos sociales deben tener un impacto positivo en los resultados de su empresa.

Los datos de participación de video, cuando se combinan con otras métricas, pueden ayudarlo a conectar las interacciones de contenido con la intención de la audiencia.

Mirar un video exitoso y compararlo con los clics en el sitio web, los registros de eventos, las vistas de perfil, los registros de correo electrónico, etc. en el momento en que se publicó puede conectar el contenido con la acción. Esto puede ilustrar el impacto comercial real que sus esfuerzos tienen en sus líderes senior.

Crea un impacto con las métricas de participación de video

Las métricas de participación de video y el análisis de redes sociales no existen en un silo.

Al combinar algunas de estas métricas con métricas de conocimiento, como impresiones, y más, puede comenzar a formarse una imagen completa de cómo el video puede impulsar su estrategia social y su negocio.

Es difícil ser decisivo cuando se trata de datos sociales, pero no está solo. Utilice nuestra hoja de trucos de métricas de redes sociales para encontrar las métricas que más le importan. Luego, suba de nivel sus conocimientos y haga que el análisis de datos sea pan comido: solicite una demostración de las herramientas de análisis de Sprout hoy.