7 pasos para una estrategia exitosa de video marketing en redes sociales

Con sonido, imágenes, música y otros elementos atractivos, el video marketing tiene todas las campanas y silbatos para atraer a los espectadores. Se proyecta que los adultos pasarán 80 minutos por día viendo videos digitales para 2023.

Los especialistas en marketing deben tomar nota de esto si desean desarrollar su estrategia de video marketing en las redes sociales.

Afortunadamente, hay muchas formas en que se puede usar el video en el marketing de redes sociales. No estamos limitados a anuncios de estilo televisivo o videos educativos perfectamente pulidos. Con la introducción de la transmisión de videos en vivo, el interés en la autenticidad de la marca y las aplicaciones de edición accesibles, es más fácil que nunca sumergirse en el mundo del video marketing.

Siga nuestra guía de 7 pasos para crear una estrategia exitosa de video marketing en redes sociales.

1. Establecer objetivos para el video marketing
2. Decide tu(s) plataforma(s)
3. Seleccione sus tipos de video
4. Planificar la producción de contenido
5. Conoce lo que implica la postproducción
6. Programar y promocionar los videos.
7. Comprender y analizar métricas

1. Establece objetivos para el video marketing

Al comienzo de cualquier nueva estrategia de marketing, es necesario establecer objetivos. ¿Qué quieres que logren tus videos?

Si recién está comenzando, le recomendamos que cree solo unos pocos objetivos para que no se sienta abrumado. Un ejemplo de un objetivo de video marketing sería crear conciencia de marca.

Pero con el guión y la creatividad correctos, su estrategia de video marketing puede hacer más que respaldar el conocimiento de su marca por parte de un prospecto. También puede guiarlos a través de la etapa de decisión de su viaje de compra, educar a los clientes sobre su nueva compra e impulsar los planes de promoción de una marca.

Hay cinco etapas de un embudo de marketing típico, y los videos pueden caer fácilmente en cada etapa siempre que desarrolle su estrategia de marketing de video en redes sociales para orientarlos.

Mientras reflexiona sobre cuáles son sus objetivos para su estrategia de video marketing, considere dónde se ubicarán dentro de cada etapa del viaje del comprador y utilícelo para inspirar sus ideas de videos para redes sociales. Establecer sus objetivos e identificar la etapa del embudo también lo ayudará a crear llamados a la acción altamente efectivos en su contenido de video.

Aquí hay cinco objetivos de ejemplo que puede lograr dentro de cada etapa del embudo:

Concienciación: llegar a nuevos clientes

Si es como la mayoría de los especialistas en marketing social, el conocimiento de la marca es su principal objetivo. En la primera etapa del viaje del comprador, las marcas intentan captar la atención de los consumidores y presentarse. El video marketing en redes sociales es un gran medio para llegar a nuevos clientes y mostrarles quién es usted y qué valora, qué ofrece su marca y qué la diferencia de sus competidores.

Con el video, es posible que solo tenga segundos o minutos para captar la atención de su audiencia, así que vaya directo al punto cuando esté creando contenido de video para la etapa de concientización.

Por ejemplo, los videos educativos llamativos o el liderazgo de pensamiento obstinado pueden establecer la credibilidad y la identidad de su marca, de modo que cuando los consumidores tengan la intención de comprar, su marca sea lo más importante.

Para algunas marcas, los videos se usan mucho para publicidad. Pueden comenzar en una página de producto en el sitio web y luego ramificarse para aterrizar en un anuncio social. Otros crean videos solo para anuncios de redes sociales. Esto es especialmente útil para marcas directas al consumidor como Lo & Sons, donde los videos de productos son necesarios para ayudar al consumidor a imaginarse con el producto.

En el siguiente video del producto, la marca de equipaje muestra cómo su mochila Rowledge es apropiada para cualquier ocasión. El video es breve y identificable, y no solo se puede usar en Facebook como una publicación de noticias, sino que también se puede promocionar como un anuncio social.

Consideración: Generar demanda

Una vez que los consumidores han llegado a la etapa de consideración, es posible que conozcan su marca y lo que ofrece, pero sigue siendo su trabajo generar demanda para sus productos y servicios.

Hay varias maneras de lograr este objetivo con el marketing de video en redes sociales. Por ejemplo, los procedimientos y los tutoriales muestran su producto en acción y facilitan que el consumidor visualice cómo usaría el producto por sí mismo. Las marcas en la industria del cuidado de la piel, el maquillaje y la belleza, como ColourPop, son maestras de los videos de etapa de consideración.

Puede apostar a que cada vez que ColourPop tenga una venta o un sorteo, compartirán videos sociales de formato corto y largo de maquilladores, personas influyentes y clientes reales aplicando sus productos. Los consumidores pueden ver la suavidad de las bases, el pigmento de color de las sombras de ojos, la cremosidad de los lápices labiales y otros marcadores visuales que llamarán su atención.

Cuando las personas pueden ver cómo funciona su producto o cómo otras personas usan sus servicios para resolver un problema, pueden visualizarse haciendo lo mismo.

Los videos explicativos animados pueden ser una opción alternativa a las demostraciones de acción en vivo. Si bien pueden ser un poco más abstractos, siguen siendo una oportunidad para poner el problema del cliente en perspectiva e introducir sus servicios como la solución.

Los videos de la etapa de consideración tampoco tienen que enfocarse únicamente en sus productos o servicios. Los consumidores también consideran la cultura y los valores fundamentales de una empresa antes de comprometerse a ser su cliente.

Los datos del Sprout Social Index muestran que la alineación de la empresa con los valores personales es un 74 % más importante para los consumidores que en 2021.

Apóyate en el interés de este consumidor usando videos para resaltar la historia de tu marca y los valores fundamentales para que puedas establecer una conexión emocional con tu audiencia, haciendo que sea más probable que elijan tu empresa en lugar de un competidor.

Decisión: impulsar la conversión

La etapa de decisión es el punto en el que su objetivo es convertir prospectos en clientes. Aquí, los videos de testimonios de clientes pueden ser de gran ayuda para mostrar el potencial real y la rentabilidad de sus productos y servicios.

Es posible que conozca las ollas a presión y los electrodomésticos icónicos de Instant, pero la gente puede sorprenderse y encantarse al descubrir que la marca tiene una comunidad muy unida en Facebook.

La comunidad de Instant Pot presenta videos de la marca y los miembros. Aunque hay algunos videos de productos, la página se enfoca en lo que los clientes pueden crear usando los electrodomésticos de Instant.

Los videos de recetas como el que se muestra a continuación pueden ayudar a los clientes a imaginar cómo el producto puede ayudar a que una plétora de recetas encaje en sus vidas o en sus bocas.

Lo que hace que este video sea una pieza fuerte en la etapa de decisión es el sentimiento aspiracional, pero auténtico, de "este podrías ser tú". Instant no solo te hace una promesa como cliente y espera que compres con fe ciega: demuestra que ya se ganó la confianza de sus clientes y marcó una diferencia en sus vidas.

Utilice este tipo de contenido de video para mostrar a los clientes potenciales los resultados y los beneficios reales que otros han cosechado y lo que pueden ganar al elegir su negocio.

Adopción: educar a los clientes

No son solo los especialistas en marketing los que quieren asegurarse de obtener un retorno de sus inversiones. Una vez que un cliente potencial se convierte en cliente y entra en la etapa de adopción, edúquelo sobre cómo puede aprovechar al máximo sus productos y servicios.

Este tipo de video instructivo divertido y enérgico es ideal para plataformas como YouTube, Facebook o IGTV, donde las personas están dispuestas a pasar un poco más de tiempo viendo y aprendiendo.

Tienes pocas opciones:

• Video educativo: si sus productos o servicios tienen muchas ventajas y funciones, características basadas en necesidades específicas o hay una curva de aprendizaje que viene con ellos, apóyese en educar a su audiencia. El contenido que se centra en trucos, sugerencias, optimización o funciones especiales puede poner las complejidades en perspectiva y hacer que los clientes se sientan más seguros.
• Seminarios web : estos pueden ser medios muy efectivos: brindan a los clientes la oportunidad de interactuar con su marca en tiempo real, hacer preguntas y obtener las respuestas que buscan.
• Transmisión en vivo: Transmitir en vivo puede ayudarlo a capturar una audiencia más amplia, pero son sus mayores fanáticos y los seguidores existentes quienes tienen más probabilidades de sintonizar. Y en vivo es el tercer tipo de contenido de entrada más atractivo, según nuestros datos de índice. A diferencia de las publicaciones que aparecen en las noticias de las personas, las transmisiones en vivo de Instagram aparecen en la parte superior de la interfaz al comienzo de Stories. Los seguidores que tengan su aplicación abierta cuando estés en vivo también recibirán una notificación de que estás transmitiendo, para que puedan sintonizar fácilmente para obtener lo último de tu marca.

Abogacía: Inspirar el evangelismo

En la etapa de promoción, tiene clientes felices que cantarán sus alabanzas y defenderán su marca.

Lo hermoso de los videos de promoción es que los clientes no sienten que se les está vendiendo nada. Aproveche el amor orgánico y genuino por su marca y producto utilizando herramientas de escucha social como Sprout Social. Con Listening, puede conocer el momento y capturar menciones de marca de perfiles comprometidos, y puede mostrar contenido generado por el usuario.

No todos los videos de defensa serán virales o provendrán directamente de sus fanáticos. Las estrategias de marca de empleador también pueden verse reforzadas por el contenido de defensa de los empleados. Considere exhibir a sus colegas para mostrar los entresijos de su empresa y por qué les encanta trabajar allí.

2. Decide tus plataformas

Cada plataforma de redes sociales importante tiene su propia forma de video, por lo que hay mucho espacio para incorporarlo a su estrategia.

Si nunca ha usado videos en ninguna plataforma, comience con aquellas en las que ya tiene audiencias establecidas. Según Sprout Social Index, Facebook, Youtube, Instagram, Snapchat y TikTok son las principales plataformas que los consumidores y las marcas anticipan usar más durante el próximo año.

Elegir cualquiera de estos cinco para comenzar su estrategia de video marketing es un buen primer paso, pero sería negligente de mi parte no decirle que primero considere seriamente usar TikTok y YouTube para el video marketing.

Cuándo usar TikTok para video marketing

Sin duda, TikTok ayudó a popularizar el amor por los videos de formato corto y se ha convertido en una de las aplicaciones favoritas de Internet debido a eso.

En el Sprout Social Index, nuestros datos mostraron que los consumidores encuentran videos de formato corto 2.5 veces más atractivos que los de formato largo. Además, el video de formato corto es el tipo de contenido de entrada más atractivo, seguido de las imágenes y el video en vivo.

Las funciones colaborativas de la aplicación, como Duets, combinadas con una cultura matizada impulsada por las tendencias y los sonidos de TikTok, brindan a las marcas nuevas formas de ser creativas con su video marketing.

La aplicación es un poderoso impulsor de la concientización, pero tendencias como #TikTokMadeMeBuyIt muestran que el video de formato corto también puede convertir a los consumidores en clientes.

Cuándo usar YouTube para video marketing

Con más de 2500 millones de usuarios activos mensuales, YouTube aún reina como una de las plataformas de video más populares entre consumidores y especialistas en marketing.

Una base de usuarios masiva es excelente, pero esa no es la única razón por la que las marcas deberían considerar el marketing de YouTube. YouTube es uno de los motores de búsqueda más populares del mundo y los videos de la plataforma también aparecen en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de Google. Los especialistas en marketing pueden usar YouTube para aumentar la visibilidad de su marca mediante la producción de contenido que apunte a temas de búsqueda común.

Puede usar el video marketing de YouTube para abordar todas las etapas del embudo de marketing, de modo que pueda alcanzar los objetivos de su estrategia sin importar lo que elija.

Formatos y características de video de redes sociales

Para elegir la plataforma adecuada para usted, debe comprender qué ofrece cada una y qué dimensiones de video se pueden mostrar. Esto es importante porque si desea reutilizar sus videos, es mejor elegir plataformas que se complementen entre sí.

A medida que las diferentes plataformas sociales agregan continuamente más funciones, puede ser difícil hacer un seguimiento de qué tipo de contenido de video se puede cargar, dónde o cuándo es posible que necesite realizar una edición adicional.

Consulte a continuación para obtener una referencia rápida y visite nuestra guía completa de especificaciones de video de redes sociales para obtener todos los detalles que necesita cargar en cada red.

Facebook

• Video de alimentación horizontal y vertical
• Facebook Live (transmisión en vivo)
• Historias de Facebook (contenido que desaparece)

Instagram

• Video de alimentación horizontal y vertical
• Transmisión en vivo (Instagram Live)
• Historias de Instagram (contenido que desaparece)
• Instagram Reels (contenido de formato corto y largo)

Youtube

• vídeo paisaje
• Video de retrato (puede usar pillarboxing en algunas cargas)
• Transmisión en vivo
• Cortos de YouTube (retrato, video de formato corto)

Tik Tok

• Video de alimentación vertical
• Transmisión en vivo
• Historias de TikTok (contenido que desaparece)

Gorjeo

• Video de alimentación horizontal y vertical
• transmisión en vivo

LinkedIn

• Video de alimentación horizontal
• transmisión en vivo

Pinterest

• Video de alimentación vertical
• Idea Pins (conjunto de imágenes, videos o texto similar a Stories)

El contenido de redes sociales de Tasty ofrece excelentes ejemplos de cómo adaptar sus videos para diferentes plataformas. Incluye una gran dosis de video, personalizado para plataformas como Instagram y YouTube. No solo las orientaciones son diferentes, sino que los temas y las series también varían entre plataformas. Esta diversidad de contenido garantiza que la audiencia encontrará contenido original sin importar en qué página de redes sociales de Tasty se encuentre.

3. Seleccione sus tipos de video

Determinar el tipo de video que funciona mejor para su marca es un paso importante en su estrategia de marketing. No todos los videos están hechos de la misma manera y está bien; lo más importante es que respalden sus objetivos clave.

Nuestra investigación en Sprout Social Index encontró que los consumidores quieren contenido auténtico de las marcas en las redes sociales. Alrededor del 51% de los consumidores quieren ver marcas que destaquen su producto o servicio. Alrededor del 39 % quiere ver testimonios/demostraciones de clientes, y el 34 % dice querer publicaciones que muestren la personalidad de una marca y videos menos producidos.

¿La comida para llevar aquí? Los consumidores buscan autenticidad total dentro de su contenido.

Aquí hay algunos tipos diferentes de ideas de videos de redes sociales y sus beneficios para que pueda comenzar a lograr la autenticidad que buscan los consumidores:

• Educativos: estos son informativos y pueden crear conciencia de marca para nuevos clientes. Suelen adoptar un tono menos casual y más refinado para establecer la marca como experta. Si se crean para clientes actuales, los videos podrían centrarse en guías y consejos para aprovechar al máximo un producto.
• Explicador: similar a los videos educativos, el contenido explicativo se enfoca en enseñar a la audiencia más sobre su marca y el producto o servicio que ofrece. Utilice estos videos para explicar rápidamente lo que hace su empresa y cómo la marca puede ayudar a resolver un problema en particular. Termine con un fuerte llamado a la acción para impulsar a los espectadores a lo largo del embudo de marketing.
• Detrás de escena : dan una mirada a las operaciones y empleados de la empresa. A veces sirven para entretener a la audiencia o dar un vistazo virtual detrás de la cortina.
• Entrevistas : con oradores invitados, las entrevistas son una excelente manera de presentar a su audiencia a un nuevo influencer y viceversa. Entregar el micrófono virtual a un invitado puede ser divertido y brindar un poco más de autenticidad a su marca.
• Entretenido : Estos incluyen chistes, lindos cachorros e incluso bromas. Sirven únicamente para entretener a la audiencia, pero pueden ser una excelente manera de enfatizar la voz de su marca y crear un sentido de comunidad entre su audiencia.
• Testimonios : en marketing, estos videos parecen aspectos destacados de los clientes y ayudan a crear pruebas sociales para su marca. Los videos que muestran cómo un cliente usa su producto o servicio y su satisfacción con él operan en un nivel de conexión: idealmente, un cliente potencial se verá a sí mismo en ese video y será persuadido para comprar.
• Producto: Resalte las características principales del producto o servicio más popular de su marca mostrándolo en acción. Mostrar lo que hace que su producto o servicio sea único puede ayudar a los clientes a imaginarse usando su marca.
• Narrativa: póngase el sombrero de autor y cuente una historia atractiva para dejar una impresión duradera en los espectadores. Use animación o vaya al estilo documental para explicar cómo se fundó su marca o un problema del cliente que resolvió, cualquier cosa que muestre una historia memorable.

Una vez que haya determinado qué tipos de videos abordar, es hora de pasar a planificar el video real.

4. Planifica la producción de contenidos

Un buen plan de producción de contenido te ahorrará tiempo y dinero a largo plazo. Ya sea que planifique con una hoja de cálculo o lápiz y papel a la antigua, debe establecer cómo creará y filmará videos.

Evalúe sus opciones para la producción y posproducción de contenido. Contratar una agencia o productora aliviará mucho el estrés. Ellos se encargarán de toda la planificación y las aprobaciones, solo necesita brindar orientación.

Pero si planea hacer todo esto internamente, deberá pensar en todos los pasos necesarios para producir un video exitoso. Esto incluye pero no se limita a:

• Identificar el equipo y los accesorios necesarios
• escribiendo un guion
• Editando el guión
• Guión gráfico del video
• Planificación del rodaje para un rodaje óptimo. La filmación no será lineal en su mayor parte.
• Reunir y nutrir el talento (las personas que aparecen en el video)
• Identificar los lugares que filmará y tener en cuenta la luz natural para el tiempo
• Saber dónde enviar el metraje para editarlo
• Determinar quién hará las firmas de aprobación para cada paso. Por ejemplo, desea asegurarse de que el guión suene bien y esté en consonancia con su voz. Esto puede requerir que dos personas lo revisen.
• Comprobar que la música que estás usando tiene licencia para ti

A medida que avanza en el plan de contenido, encontrará algunas formas en las que necesita modificarlo o cosas que se perdió anteriormente, especialmente si este es uno de sus primeros esfuerzos para elaborar un plan de contenido de video integral. Después de ejecutar un plan sólido, es hora de pasar a la posproducción.

5. Conoce lo que implica la postproducción

Dedique mucho tiempo a la posproducción, especialmente si sus videos se usarán para anuncios o si tienen necesidades de edición más importantes. La posproducción no significa simplemente cortar escenas y volver a unirlas con la música. También incluye adiciones como subtítulos, superposiciones de texto, pantallas de llamada a la acción y más. Cuanto más filmes y más pulido quieras que esté tu video, más tiempo necesitarás.

Algunos videos solo necesitarán ediciones ligeras en la postproducción. Por ejemplo, si organiza un Facebook Live, el video se publica inmediatamente después de que finaliza. Podrá editar la leyenda y el título, pero no mucho más.

Los videos subidos pasarán por el proceso de postproducción. En YouTube, por ejemplo, podrá agregar etiquetas, subtítulos en varios idiomas, subtítulos detallados y más.

Sepa en qué se está metiendo antes de comenzar: los videos formales y pulidos en YouTube requieren mucho más trabajo que una transmisión en vivo básica. Dado que YouTube es una plataforma de video, deberá optimizar sus palabras y elementos visuales para destacar.

6. Programar y promocionar los videos

Ahora que tiene el video completo, es hora de programarlo y promocionarlo. Algunas plataformas de gestión como Sprout ofrecen opciones de publicación de vídeos.

Por ejemplo, las opciones de publicación de YouTube de Sprout incluyen detalles como etiquetas, categoría, lista de reproducción y configuración de privacidad. Somos el único software de administración de redes sociales que le permite administrar su contenido de TikTok al permitirle programar sus videos en el mismo calendario que sus otras publicaciones sociales, todo en una plataforma.

No pienses en los videos en las redes sociales como algo único. Un video completamente producido podría cargarse en varias redes durante un período de un mes, según su agenda social. En Twitter, podrías promocionarlo muchas veces. Para transmisiones en vivo, deberá promocionar con frecuencia para asegurarse de que muchas personas se unan en el momento adecuado.

Una sesión de grabación de películas podría producir múltiples videos. Se pueden usar diferentes clips para la promoción o unirlos para crear nuevos videos. Piense en grande cuando esté promocionando videos.

7. Comprender y analizar métricas

El último paso de cualquier estrategia es el más importante de todos: analizarla. No sabrá cómo funciona un video a menos que eche un vistazo a las estadísticas asociadas con él. ¿Cuáles son los recuentos de vistas? Los tiempos de vigilancia? ¿Las acciones, los me gusta y los comentarios? Cada red proporciona diferentes conjuntos de métricas de video, por lo que es importante que sepa cuáles son antes de comenzar con la producción.

Cada plataforma tiene análisis nativos que le dirán cómo se desempeñó su contenido de video. Las métricas que utilice para analizar el éxito deben coincidir con los objetivos que estableció al principio. Si desea reconocimiento de marca para un video, la métrica coincidente podría ser impresiones o vistas de video.

Junto con la programación, Sprout ofrece un conjunto de herramientas de análisis. Por ejemplo, puede analizar su rendimiento revisando los análisis de TikTok para identificar qué publicaciones de video fueron las más exitosas. El análisis nativo de TikTok solo guarda sus datos durante 60 días, pero las herramientas de informes y análisis de Sprout no ponen una fecha de vencimiento en los datos de rendimiento de su publicación. Puede ver el rendimiento de sus videos de TikTok con el tiempo, e incluso en comparación con el contenido de sus otras plataformas.

Tenga en cuenta que el público incluso verá sus videos más antiguos. Con la combinación correcta de palabras clave y un tema perenne, un video de hace tres años podría seguir siendo relevante para sus usuarios hoy.

Comienza tu estrategia de video marketing hoy

¡Y ahí lo tienes! Una guía completa de 7 pasos para crear su estrategia de video marketing. Esperamos que esto ayude a inspirar a su marca a planificar su próxima serie de videos. Para profundizar en su estrategia con análisis, regístrese para una prueba de 30 días.

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