Rediseño del sitio web de comercio electrónico: 8 signos vitales de que es hora de hacerlo

¿Cómo sabe si es hora de renovar su sitio de comercio electrónico?

Las tiendas de comercio electrónico necesitan constantemente agregar brillo a sus sitios para mantenerse relevantes y aumentar sus ventas. También ayuda a generar más tráfico. Un cambio de imagen de sitio web adecuado definitivamente llamará la atención de sus clientes.

En este artículo, exploraremos 8 signos vitales que necesita para renovar su sitio web de comercio electrónico.

7 señales de que su sitio de comercio electrónico necesita una renovación

1. No te destacas de la competencia.
2. Su sitio de comercio electrónico no es compatible con dispositivos móviles.
3. Usas viejas prácticas de programación.
4. No estás involucrando a tus clientes.
5. Su tráfico web está disminuyendo.
6. Su sitio es difícil de navegar.
7. No estás usando reseñas de productos.

No es ningún secreto que el comercio electrónico es una industria enorme y en constante crecimiento. De hecho, se prevé que alcance los 5,5 billones de dólares para finales de 2022. Con tantas oportunidades de crecimiento, es importante asegurarse de que su sitio de comercio electrónico esté a la altura. Si no es así, podría estar perdiendo ventas y clientes potenciales.

1. No te destacas de la competencia

En una industria tan grande y competitiva, es importante asegurarse de que su sitio web de comercio electrónico se destaque del resto. Si su sitio no se distingue de otros en su nicho, es probable que pierda clientes potenciales, y esto requiere un rediseño cuidadoso del sitio web de comercio electrónico.

Para destacar, su sitio debe tener su propia identidad y voz únicas. Esto se puede lograr a través de cosas como imágenes personalizadas, contenido original y un enfoque en la experiencia del usuario.

Sin embargo, esto no significa que no deba obtener ideas para mejoras de otras empresas en su industria. Realice un análisis de la competencia con regularidad y manténgase atento a las nuevas características que generan una gran participación.

El rediseño del sitio web de comercio electrónico no tiene que ser un solo proyecto masivo. Con ajustes consistentes aquí y allá, puede aumentar las ventas de comercio electrónico sin la necesidad de un cambio de imagen completo del sitio web.

2. Su sitio de comercio electrónico no es compatible con dispositivos móviles

Según Statista, alrededor del 84% de la población de EE. UU. tiene un teléfono inteligente con acceso a Internet y utilizan estos dispositivos para dirigir la mayor parte de sus búsquedas en línea.

Una descripción general de Google encontró que:

• Es probable que más del 74% de los visitantes regresen a los sitios portátiles.
• El 61% era propenso a irse si un sitio no era portátil y
• El 67% probablemente comprará en un sitio de comercio electrónico compatible con dispositivos móviles.

Progresivamente, sus clientes no están sentados frente a computadoras portátiles y de escritorio. Más bien, están en movimiento y están accediendo a su sitio desde sus teléfonos celulares.

¿Qué significa eso para ti? En caso de que no le des a tus clientes lo que necesitan, se irán a otro lado.

3. Usas viejas prácticas de programación

Lo viejo es oro, ¡pero no siempre! Haga clic derecho en una página de su sitio de comercio electrónico y seleccione "Ver código fuente". ¿Su sitio todavía utiliza codificaciones miopes como tablas y HTML? ¿Su sitio parece haber sido construido en la década de 1990? No tiene nada de malo, pero ¿lo has actualizado desde entonces?

A pesar de que HTML sigue siendo el lenguaje de programación esencial para toda la codificación, existen restricciones estrictas de estilo y código que están más allá de sus capacidades. Los lenguajes y marcos de programación más actualizados (CSS, JS, Java, React) tienen en cuenta:

• Sitios más adaptables.
• Mejor diseño del sitio.
• Navegación y una interfaz más atractiva.

Por lo tanto, una señal segura de que necesita una renovación del sitio web de comercio electrónico es si parece obsoleto. Esto puede deberse a una serie de factores, incluido el uso de elementos de diseño antiguos u obsoletos, una combinación de colores deficiente o un diseño desordenado.

Si su sitio parece haber sido creado hace una década, es hora de actualizarlo. No hay necesidad de apegarse a una apariencia obsoleta cuando puede crear un sitio fresco y moderno que atraiga a los consumidores de hoy.

Fuente

4. No estás involucrando a tus clientes

Ya sea que sus clientes realicen una compra en línea o fuera de línea, los clientes de hoy requieren mucho más que las 5 P para decidirse por sus opciones.

Otra señal de que podría usar un rediseño de sitio web de comercio electrónico es si ha perdido el compromiso con sus clientes. Esto puede ser evidente de varias maneras, como tener una tasa de rebote alta, una tasa de conversión baja o reseñas de clientes deficientes.

Si no está haciendo un buen trabajo para atraer a sus clientes, es hora de echar un vistazo más de cerca a su sitio. Puede haber algunas áreas que necesiten mejoras, como el diseño general, la navegación o el contenido. Al hacer algunos cambios, puede animar a los clientes a quedarse y hacer una compra.

5. Su tráfico web está disminuyendo

Hay una serie de razones potenciales para una disminución en el tráfico de su sitio web. Es importante considerar todas las posibilidades y descartar las que no se aplican a su situación particular. Una vez que haya hecho eso, puede concentrarse en tomar los pasos necesarios para el rediseño de su sitio web de comercio electrónico.

Una posible razón de la disminución del tráfico puede ser que su público objetivo haya cambiado y ya no pueda llegar a ellos. También es posible que tenga una clasificación más baja en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP), lo que puede generar menos tráfico. O podría ser que las personas simplemente estén perdiendo interés en su sitio.

6. Su sitio es difícil de navegar

Si los clientes no pueden encontrar lo que buscan en su sitio, es probable que se den por vencidos y se vayan a otra parte. Asegúrese de que su sitio sea fácil de navegar para que los clientes puedan encontrar lo que necesitan sin ningún problema.

A medida que crece su sitio de comercio electrónico, también crece la cantidad de productos y páginas que tiene. Puede ser difícil hacer un seguimiento de todo. Por eso es importante contar con un sistema de navegación bien organizado.

Hay algunas formas diferentes de hacerlo, pero algunas mejores prácticas generales de navegación de comercio electrónico incluyen:

• Crear una estructura de navegación coherente en todas las páginas.
• Usar etiquetas claras y descriptivas para cada enlace.
• Agrupación de elementos similares.
• Haciendo uso de las opciones de búsqueda y filtrado.
• Ofrecer atención al cliente en caso de que los usuarios se pierdan.

Seguir estas pautas ayudará a garantizar que su sitio de comercio electrónico sea fácil de usar y navegar, sin importar cuán grande sea.

7. No estás usando reseñas de productos

Las reseñas de productos pueden ser increíblemente útiles para convencer a los clientes potenciales de que realicen una compra. Si no los está utilizando, podría perderse una venta fácil. Entonces, si no hay testimonios para probar la calidad de sus servicios, ¡es hora de incluirlos en sus próximos planes de rediseño de sitios web de comercio electrónico!

Aquí hay algunos consejos sobre cómo usar las revisiones de productos de manera efectiva y aumentar las ventas de comercio electrónico:

1. Asegúrese de tener una buena selección de productos para elegir.
   Esto es para que los clientes tengan muchas opciones cuando buscan reseñas.
2. Utilice una variedad de sitios de revisión.
   Puede insertar reseñas desde su cuenta de Google My Business. Alternativamente, existen muchos sitios de revisión diferentes, por lo que es importante usar algunos diferentes para obtener la mayor exposición de sus productos.
3. Utilice las críticas positivas a su favor.
   Asegúrese de mostrar reseñas positivas de manera destacada en las páginas de sus productos. Esto ayudará a aumentar las ventas y generar confianza del cliente en sus productos.
   

   Fuente

4. Utilice las críticas negativas para mejorar sus productos.
   Las reseñas negativas pueden ser frustrantes, pero también pueden usarse para mejorar sus productos. Utilice los comentarios de las críticas negativas para realizar cambios en sus productos y mejorarlos.
5. Anime a los clientes a dejar comentarios.
   Facilite que los clientes dejen reseñas proporcionando enlaces a sitios de reseñas en las páginas de sus productos. También puede ofrecer incentivos, como descuentos o cupones, para los clientes que dejen comentarios.

Línea de fondo

Entonces, ¿cómo saber si es hora de renovar un sitio de comercio electrónico? Si puede responder afirmativamente a cualquiera de los siguientes signos, puede ser hora de un cambio. ¡No te preocupes, podemos ayudarte! Con nuestro equipo de expertos en desarrollo y diseño web, podemos guiarlo a través de cada paso del proceso para que el cambio de imagen de su sitio web sea justo lo que su empresa necesita. ¿Preparado para comenzar? ¡Comuníquese con nosotros hoy!