Cómo las tácticas de tecnología VR / AR mejoran las campañas de marketing

Los estadounidenses ven hasta 10,000 anuncios todos los días.

Debido a que los consumidores están expuestos a un volumen tan alto de promociones, las marcas deben encontrar formas nuevas y emocionantes de comunicarse con los consumidores, utilizar tácticas de marketing digital para promover productos y servicios y mejorar el reconocimiento de la marca.

Entrar: Realidad virtual y realidad aumentada.

Realidad virtual frente a realidad aumentada

La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) cambian el concepto del mundo de los espectadores, pero a través de diferentes tácticas.

La realidad virtual transporta al usuario de su realidad actual a un nuevo espacio digital. Esto se logra mejor a través de gafas y auriculares que bloquean el mundo real y permiten al usuario concentrarse en la realidad virtual en la que ahora está interactuando.

Por el contrario, la realidad aumentada simplemente cambia o cambia la perspectiva de un usuario de su mundo, a menudo implantando aspectos virtuales que son visibles a través de gafas, auriculares o la pantalla de un dispositivo móvil y la aplicación correspondiente.

Tanto la realidad virtual como la realidad aumentada pueden usar video de 360 ​​grados para capturar paisajes o imágenes generadas por computadora (CGI) para crear un entorno digital.

La principal diferencia entre el video de 360 ​​grados y la realidad virtual es que los videos de 360 ​​grados aún requieren movimiento manual por parte de los usuarios y mantienen límites en las imágenes, las interacciones y el entorno.

Los videos de 360 ​​grados graban todas las direcciones al mismo tiempo. Esto simula la realidad virtual porque puede sumergir a los espectadores en el contenido multimedia.

Pero la verdadera realidad virtual se logra a través de CGI. Permite que la experiencia parezca ilimitada y, por lo tanto, atrae a los usuarios de una manera que el video de 360 ​​grados simplemente no puede.

No obstante, la mayoría de las personas usan el video de 360 ​​grados y la realidad virtual de manera intercambiable, especialmente para fines de marketing de servicio completo. Después de todo, tienen cualidades extremadamente similares y logran el mismo objetivo en general, y también bastante bien.

La realidad virtual y la realidad aumentada mejoran las campañas de marketing

Las campañas de marketing que utilizan tecnología de realidad virtual y realidad aumentada pueden colocar a los usuarios directamente en los mensajes de su marca, lo que mejora las tácticas promocionales, el conocimiento de la marca y, en última instancia, aumenta los ingresos.

El 72% de los especialistas en marketing planean utilizar la realidad aumentada durante el próximo año.

"Con una campaña de marketing multimedia, podría mostrarte un video de un hombre en la cima del Everest con una copia que decía que el producto" X "está '... en cualquier lugar donde puedas estar'", dice Mark Matthews, estratega de experiencias de NEXT / NOW: una agencia líder de marketing experiencial digital con sede en Chicago. "O podría ubicarte directamente en la cima del Everest y demostrártelo con la ayuda de un video inmersivo".

Matthews explica que el video marketing tradicional explica las marcas desde afuera mirando hacia adentro, pero la tecnología VR / AR permite a los consumidores convertirse en parte de la historia. En última instancia, esto es más eficaz para demostrar el valor de la marca de forma clara y precisa.

"El video es a menudo un punto de vista fijo, pero la realidad virtual / realidad aumentada permite al usuario explorar y" descubrir "más, es una participación activa", dice Matthews. "Los usuarios pueden buscar tanta o poca información como les convenga".

Cómo se usa la realidad virtual en marketing

La realidad virtual tiene muchos beneficios para la creación de empresas. Éstos incluyen:

Gamificación

Los consumidores pueden sumergirse en los juegos a través de la realidad virtual, los auriculares y los controladores de mano.

Branding y contenido

La realidad virtual transforma el marketing de contenidos tradicional en una narración inmersiva. Esto permite a los consumidores comprender mejor los valores fundamentales, la misión, la oferta y la información importante de una marca que fomenta las conversiones.

Turismo

La tecnología de realidad virtual permite a las empresas ofrecer recorridos ilimitados por instalaciones, pueblos, ciudades, espacios de trabajo y más, que muestran los beneficios.

Transmisión en vivo

Las empresas pueden usar la realidad virtual para transmitir en vivo eventos, conferencias y más directamente a los usuarios sin necesidad de un intermediario.

Diseño experiencial

El marketing experiencial (como ventanas emergentes, stands y museos temporales) está ganando popularidad, y la tecnología de realidad virtual permite a las marcas llevar esa experiencia un paso más allá al sumergir a los visitantes por completo en su marca.

Campañas de marketing digital

Utilizar la realidad virtual en un grupo de campañas de marketing digital centradas en video es una espera accesible para integrar esta tecnología en su estrategia de marketing. Estos incluyen representaciones, videos de 360 ​​grados y más.

Cómo se usa la realidad aumentada en marketing

Curiosamente, la realidad aumentada ha estado en práctica durante más de 20 años. De hecho, un ejemplo del mundo real es la línea azul de golpeo que se ve en los partidos de fútbol transmitidos, porque esa línea no existe en el mundo real.

Dicho esto, hay varias formas en las que la RA se utiliza en marketing, como:

Gamificación

Al igual que la realidad virtual, la realidad aumentada fomenta grandes experiencias de gamificación. Sin embargo, estos juegos están integrados con escenarios y entornos del mundo real, lo que los hace realmente atractivos.

Representaciones 3D

Muchas aplicaciones móviles profesionales, especialmente las empresas de diseño, decoración y muebles, utilizan la realidad aumentada. A través de AR, los usuarios pueden colocar productos en su espacio personal para ver cómo se verían, lo que les permite ver rápida y fácilmente el valor real de un producto.

Medios de comunicación social

Los filtros de redes sociales, especialmente en Instagram y Snapchat, también usan realidad aumentada. Las marcas pueden crear filtros, pegatinas, geoetiquetas, GIF y más para alentar a los clientes a interactuar con su marca en línea.

Navegación

La realidad aumentada ayuda a los usuarios a navegar por espacios de oficina, ciudades, aeropuertos y otras entidades complejas, lo que les permite encontrar su camino rápidamente.

¿Debe su marca realizar campañas de marketing de realidad virtual o realidad aumentada?

Desafortunadamente, no hay una respuesta simple para eso, todo depende de su presupuesto, objetivos, identidad de marca y visión.

"Ambos son buenos para cosas diferentes", dice Matthews. “La RA es una opción sólida cuando desea interactuar con el mundo real, los productos y los objetos que le rodean. Pero la realidad virtual sobresale en inmersión total. Mi consejo sería contactar a un profesional y aclarar sus objetivos finales. Pueden darle ejemplos de cómo se vería una campaña en cada tecnología y ayudarlo a encontrar la mejor solución ".

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Las plataformas y canales que admiten la realidad virtual y la realidad aumentada

Muchas personas asocian inmediatamente la realidad virtual y la realidad aumentada con dispositivos independientes y auriculares voluminosos. Los auriculares más comunes incluyen:

• HTC Vive
• Oculus Rift
• Samsung Gear VR
• Cartón de Google
• Microsoft MR

Sin embargo, las iniciativas de RV / RA no siempre necesitan tecnología adicional para ser herramientas de promoción exitosas.

“La realidad aumentada puede usar la cámara en un teléfono o tableta, mientras que la realidad aumentada a gran escala se puede crear usando grandes paredes de video y cámaras digitales”, dice Matthews. "La realidad virtual se puede usar en teléfonos inteligentes comunes con la adición de un visor portátil, como Google Cardboard, aunque carecerán de la inmersión completa que brindan los auriculares más caros".

En última instancia, el marketing experiencial, como la realidad virtual y la realidad aumentada, aún puede cautivar a los consumidores y fomentar las conversiones en un escritorio o dispositivo móvil tradicional.

En particular, NEXT / NOW recomienda publicar sus campañas de RV / RA en:

• Facebook
• YouTube
• Vimeo

Estas tres plataformas ofrecen opciones de video de 360 ​​grados, mientras que imitan la inmersión que mejor brindan los auriculares de realidad virtual.

Las funciones de realidad aumentada también son particularmente efectivas en aplicaciones móviles. Esas plataformas permiten a los usuarios ver el mundo "real" a través de sus teléfonos móviles, luego colocan componentes virtuales en su vista para agregar gamificación, una vista integral del producto, mejorar el conocimiento de la marca y más.

El fundador de Facebook, Mark Zuckerburg, corroboró esto recientemente en una entrevista con TechCrunch, cuando dijo que espera que los teléfonos móviles se conviertan en el anfitrión principal de interacciones y multimedia de realidad aumentada.

Algunos buenos ejemplos de aplicaciones móviles de realidad aumentada incluyen:

• Lugar IKEA
• Pokémon Go!

10 mejores prácticas de RV / RA que las marcas deben seguir

La implementación de la realidad virtual o la realidad aumentada en su estrategia de marketing puede parecer abrumadora, pero hay algunos consejos generales a seguir que harán que la transición sea más fácil para su marca y simplificada para sus clientes.

La principal empresa de marketing experiencial digital NEXT / NOW reunió las 10 mejores prácticas para AR / VR, que incluyen:

1. Crea una experiencia única

La realidad virtual es la más efectiva cuando transporta a los usuarios a un mundo o aventura que normalmente no experimentarían. Esto asegura que su campaña de marketing de alta tecnología sea memorable.

2. Sea personal

Las campañas de AR / VR tienen la capacidad distintiva de involucrar a los usuarios directamente en una historia o experiencia. Úselo a su favor y personalice tanto como pueda.

3. Piensa en grande

Piense en la misión y los objetivos a largo plazo de su marca, luego cree una experiencia virtual que refleje eso (como enviar usuarios al futuro). Esto reforzará sutilmente el mensaje de su marca sin comprometer la historia.

4. Lleve a los usuarios a un viaje activo

Si va a crear una experiencia de AR / VR, asegúrese de que mantenga componentes atractivos en todo momento. Si bien algunos usuarios pueden querer una experiencia más relajada, otros pueden aburrirse sin nuevas actividades o interacciones digitales. Intente atender a ambos, pero en caso de duda, mantenga el viaje virtual del usuario avanzando a un ritmo rápido.

5. Incorporar humanidad

Debido a que AR / VR es tan inmersivo, es la oportunidad perfecta para capitalizar las emociones, comunicar el punto de vista de su negocio o mostrar el corazón y el alma de su marca a los clientes.

6. Muestre a los usuarios, no les diga

El objetivo de la realidad virtual y la realidad aumentada es mostrar a los usuarios un mundo nuevo, no contarles sobre él. Diseñe un mundo virtual del que puedan explorar y aprender por sí mismos, y minimice el texto y las voces en off explicativas.

7. Recuerda los 5 sentidos

En las experiencias de alta tecnología es posible involucrar los sentidos de los demás, como el tacto y el olfato. Si puede hacerlo, mejorará aún más su marketing experiencial.

8. Sea fácil de usar

Las experiencias inmersivas corren el riesgo de mareo por movimiento y otras consecuencias del mundo real. Diseñe siempre sus entornos de realidad virtual y realidad aumentada pensando en los usuarios ante todo.

9. Involucrar a otros en la sala

Especialmente si está creando una experiencia de AR / VR con gafas o auriculares, todavía tiene una sala completa de personas a las que puede comercializar y que no están usando su tecnología en ese momento. Incorpore representaciones en 2-D de lo que está experimentando la persona en el entorno para involucrar a los demás presentes.

10. Golpea mientras la plancha está caliente

El espacio digital siempre está evolucionando y no sabemos cuándo llegarán las próximas grandes tendencias. Sin embargo, sabemos que la realidad aumentada y la realidad virtual son populares y efectivas ahora. Si va a invertir en tecnología AR / VR, ahora es el momento.

“En realidad, el consejo número uno es contactar temprano y con frecuencia a un profesional que pueda guiarlo desde el principio”, dice Matthews. “Hay mejores prácticas que deben abordarse desde la fase de concepción para garantizar una experiencia fluida, cómoda y puntual para el usuario. En algunos casos, hemos recomendado a nuestros clientes otra tecnología porque AR / VR no se ajustaba del todo a sus objetivos. También hemos recorrido el camino suficientes veces para evitar todos los errores y trampas comunes que pueden encontrar los recién llegados ".

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4 campañas de marketing de realidad virtual efectivas

McDonald's

NEXT / NOW transportó a los fanáticos de NASCAR a la pista de carreras durante la Copa Sprint 2016.

Los usuarios podrían ponerse un auricular HTC Vive para visitar la parada en boxes del conductor patrocinado por McDonald's, Jamie McMurray. En la experiencia, lo ayudaron a cambiar cansado y reincorporarse a la carrera.

Mike es duro

Esta nostálgica experiencia de la marca de realidad virtual sumergió a los usuarios en un juego colorido lleno de cachorros, delfines y una batalla contra frutas traviesas.

Debajo de la armadura

La experiencia de realidad virtual de Under Armour, creada por NEXT / NOW, permitió a los usuarios recorrer la nueva Brand House antes de que abriera. Esto aumentó la emoción de los consumidores durante todo el proceso de construcción.

Seguro progresivo

Como patrocinador de las ferias náuticas 2018 de la Asociación Nacional de Fabricantes Marinos, Progressive se asoció con NEXT / NOW para crear una carrera de botes virtual en un lago CGI. Hasta ahora, más de 20.000 consumidores han utilizado las gafas Oculus Rift para competir en The Progressive LAKE DASH VR Trade Show Experience.

4 campañas de marketing de RA exitosas

Cummins

Cummins se asoció con NEXT / NOW para crear un recorrido de realidad aumentada en el Salón de vehículos comerciales de América del Norte. La ventana emergente utilizó tablas como ventanas interactivas que permitieron a los consumidores interactuar con su nuevo semirremolque eléctrico.

Emigrar

La empresa de ciclismo Trek construyó un quiosco de realidad aumentada en la tienda que utilizaba la grabación y el seguimiento del movimiento para analizar los movimientos de un ciclista y ofrecer comentarios técnicos y sugerencias de productos.

Mazda

NEXT / NOW creó una experiencia de parada en boxes de realidad aumentada para Mazda. Las cámaras proyectan a los usuarios en una escena real de parada en boxes de NASCAR donde pueden interactuar con la tripulación, los conductores, los autos prototipo y más.

Intel

La compañía tecnológica llegó al circuito de festivales de música con la ayuda de NEXT / NOW. Con la tecnología Intel RealSense, el stand experimental agregó pintura facial virtual a los visitantes de Bonnaroo en 2016.

¿Cuánto cuestan las iniciativas de realidad virtual y realidad aumentada?

Las campañas de marketing de realidad virtual y realidad aumentada son únicas y capturan a los consumidores, pero producir esos videos le costará.

“El precio es diverso y más o menos limitado por la cantidad de animación y programación involucradas”, dice Matthews. "Los precios pueden variar entre $ 75,000 y 250,000 (o más) dependiendo de cuán complicada y profunda sea la solicitud".

Aunque es una gran inversión, la tecnología VR / AR proporciona un fuerte retorno de la inversión. Los estudios muestran que el 90 por ciento de las empresas con más de $ 100 millones en ingresos ahora utilizan realidad aumentada o realidad virtual.

Por qué las campañas de RV / RA pueden fomentar el crecimiento empresarial a largo plazo

En última instancia, la tecnología AR / VR puede comercializar marcas de manera efectiva, generar conciencia de marca y captar consumidores de una manera que el marketing tradicional simplemente no puede. La realidad aumentada y la realidad virtual pueden inspirar asombro, comunicar la historia de su marca a los clientes e informar a los usuarios sin depender de textos pesados ​​o imágenes de archivo aburridas.

“Lo mejor de estas tecnologías es que el cielo es el límite en términos de lo que puedes imaginar”, dice Matthews.

Y, como resulta, con la realidad virtual y la realidad aumentada, el cielo también es el límite para el crecimiento empresarial.

La empresa privada NEXT / NOW ha transportado a la gente al futuro, a las pistas de carreras virtuales y a los pacíficos bosques bioluminiscentes. Con una caja de herramientas rebosante de realidad virtual y aumentada, gestos, LED, hologramas, seguimiento facial, pantallas multitáctiles y más, NEXT / NOW conecta a las personas con marcas en entornos profundamente inmersivos que marcan el factor "asombro".

Póngase en contacto con NEXT / NOW aquí y cree su propia campaña de marketing de RV / RA.