5 formas de medir el video marketing: las métricas de video marketing más importantes

En Facebook, el contenido de video e imagen tiene la participación más alta de cualquier tipo de publicación .
La investigación realizada por Eyeview Digital descubrió que el video puede aumentar las tasas de conversión de la página de destino hasta en un 86 por ciento.
Un informe de pronóstico y tendencias de Cisco establece que el video representará el 82% de todo el tráfico IP para 2022.

Un exabyte son mil millones de gigabytes (Fuente, Cisco)

Claramente, el video tiene el potencial de ser una parte importante de su estrategia de marketing.
Es más fácil que nunca producir contenido de video. Los teléfonos inteligentes son una opción viable para muchas pequeñas empresas, y cada vez más empresas medianas recurren a la producción de videos de alta calidad.
Pero a medida que busca agregar videos a su combinación de marketing, es posible que se encuentre con preguntas. ¿Cómo se mide el éxito del contenido de video?
No siempre es fácil. En la conferencia Activate de ActiveCampaign, el fundador de Unbounce, Oli Gardner, describió un enfoque de medición de video que requiere algunas habilidades técnicas.

Charla de Oli Gardner en Activate. Describe una forma única de medir el contenido de un video.

La amplia variedad de formas de usar el video y la falta de informes estandarizados en todas las plataformas pueden hacer que las métricas de video en línea sean un desafío.
Las métricas que importan dependerán de cómo use los videos, en qué plataformas y con qué propósito. Una métrica como "suscriptores" sería más relevante en YouTube que para una página de destino en su sitio web. Si está ejecutando anuncios de Facebook, la tasa de clics podría ser su KPI más importante.

Preguntas que hacer antes de medir el rendimiento del video

Debido a que hay tantos usos diferentes para el video marketing, tiene sentido dar un paso atrás y hacer algunas preguntas antes de saltar directamente a la medición.
En Google BrandLab , los investigadores hablaron con cientos de especialistas en marketing para descubrir información digital. A través de su investigación, desarrollaron cuatro preguntas que son esenciales para formular al desarrollar video marketing:

• ¿Cuál es su principal objetivo de marketing para esta campaña?
• ¿Cuáles son los KPI para ese objetivo de marketing?
• ¿Cuáles son las mejores analíticas de video para medir tus KPI?
• ¿Cómo optimizará para el compromiso?

Al definir el objetivo y determinar las métricas que están relacionadas específicamente con ese objetivo, puede evitar perder el tiempo optimizando las métricas vanidosas .

Los KPI que Think with Google recomienda para medir vídeo (Fuente, Think with Google)

Por supuesto, responder a estas preguntas también requiere conocer las formas más comunes de medir el video marketing.
Mientras trabaja para responder estas preguntas, aquí hay cinco formas de medir el video marketing.
Aquí hay 5 métricas de video marketing que puede usar:

1. Conteo de visitas
2. Tasa de juego
3. Tasa de visualización
4. Clic por calificaciones
5. Tasa de conversión

1. Ver recuento

El recuento de vistas es el número más simple que existe: cuántas veces se ha visto tu video.
De todas las métricas de video marketing, el conteo de vistas es una de las más atractivas debido a lo fácil que es medirlo. Las diferentes plataformas a veces cuentan las vistas de manera diferente: una vista de YouTube requiere 30 segundos de reproducción, mientras que una vista de Facebook se cuenta después de 3 segundos, pero todas darán un número único que mide el alcance.
Las vistas totales son útiles para ver de un vistazo qué tan populares son tus videos. Si su objetivo es poner su marca frente a la mayor cantidad de personas posible, el recuento de vistas podría ser una métrica importante para usted.
Al mismo tiempo, las vistas no son el principio y el final de todos los videos.

Speak English with Vanessa utiliza imanes de prospectos para conectar sus puntos de vista con el resto de su negocio

Tus esfuerzos de promoción pueden sesgar las vistas: ¿tu video con más vistas es realmente más popular o simplemente te has esforzado más en promocionarlo?
Y aunque un alto número de vistas significa que más personas están viendo su negocio, eso puede no importar si su tasa de conversión se mantiene baja.
En pocas palabras: las vistas son un buen punto de partida para medir el video marketing. Pero para la mayoría de los objetivos, querrá profundizar un poco más.

2. Tasa de reproducción

¿Qué es la tasa de reproducción? La definición de tasa de juego es un poco complicada porque cambia según la plataforma que uses.
Para una plataforma de alojamiento como Wistia , la tasa de reproducción es el porcentaje de visitantes de la página que comienzan a ver un video incrustado.
Para Google AdWords , por otro lado, la tasa de reproducción es la cantidad de personas que miran un video dividida por las impresiones totales (la cantidad de personas que lo vieron).
En cualquier caso, la tasa de reproducción es una comparación de la cantidad de personas que vieron su video en comparación con la cantidad de personas que tuvieron la oportunidad de verlo.
¿Por qué es útil?
Una tasa de reproducción baja puede indicar que su video no está atrayendo a tantos espectadores como podría. Si su ritmo de juego es bajo, busque hacer ajustes. Para mejorar la velocidad de reproducción de un video autohospedado, por ejemplo:

• Agregue un botón de reproducción sobre la miniatura del video
• Cambia la miniatura para que sea más llamativa
• Mover el video a otra parte de la página
• Cambiar la copia y los títulos que rodean el video

La tasa de reproducción es útil porque lo ayuda a realizar ajustes en su video marketing. Si realiza ajustes y la tasa de reproducción de su video se mantiene baja, podría tener sentido usar una forma diferente de contenido para brindar información.
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3. Tasa de visualización

¿Qué sucede después de que alguien presiona reproducir?
La tasa de visualización es una medida de la cantidad de video que la gente realmente ve. ¿Las personas presionan reproducir, solo para presionar pausa antes de llegar a la esencia de su contenido? Watch rate te da la respuesta.
Si su tasa de reproducción y la interacción general con el video son bajas, es posible que haya soluciones que pueda implementar.
Primero, revisa la apertura de tu video. ¿Estás llamando la atención de inmediato? Los videos que comienzan con introducciones aburridas antes de ofrecer el valor prometido tienen más probabilidades de alejar a los espectadores.
En segundo lugar, compruebe la longitud. Los videos largos pueden ser efectivos, pero solo si el contenido lo justifica. La investigación de Wistia muestra que es mucho más probable que las personas terminen de ver videos más cortos. Si sus videos son más largos de lo necesario, la gente comenzará a irse.

Fuente: Wistia

En tercer lugar, observe en qué puntos de sus videos la gente deja de verlos. Si la mayoría de sus espectadores comienzan a irse alrededor del 20 por ciento, puede haber una razón relacionada con el contenido. Inserte "ganchos" periódicos para mantener a los espectadores interesados.

4. Tasa de clics

Más relevante para los videos distribuidos fuera de su sitio, la tasa de clics es el porcentaje de espectadores que hacen clic en el llamado a la acción de su video y visitan otra página.
Si publica contenido de video en Facebook o usa contenido de video en YouTube para atraer tráfico a su sitio, la tasa de clics puede ser su métrica más importante.

Vidyard hizo un experimento para mejorar su tasa de clics. Implicó probar diferentes miniaturas de video. (Fuente, Vidyard)

La tasa de clics puede ser difícil con el video y se trata de manera diferente en todas las plataformas. Mientras que YouTube ofrece múltiples oportunidades para agregar CTA emergentes, Vimeo no incluye ninguna opción para incluir un enlace en el que se pueda hacer clic.
Si está distribuyendo videos fuera de su sitio web, puede valer la pena crear una URL personalizada, para que pueda rastrear quién visita su sitio después de ver el video.
Si desea mejorar su tasa de clics, consulte sus llamados a la acción. ¿Está prometiendo un valor claro, que se entregará en el enlace que proporcione? Mejorar su CTA puede mejorar la tasa de clics, al igual que llamar explícitamente la acción deseada en el video mismo.
Y, por supuesto, la forma más confiable de mejorar su tasa de clics es producir contenido de video de alta calidad que deje a los espectadores con ganas de escuchar más.

5. Tasa de conversión

La tasa de conversión es la métrica de marketing de video final y posiblemente la más importante.
¿Qué porcentaje de espectadores de video se están convirtiendo en clientes? Esa es su tasa de conversión.

¿Cuántos clientes estás sacando de tus espectadores? (Obtener, Crecer y Convertir)

La tasa de conversión a veces es difícil de medir, y si la mide o no dependerá del propósito de su campaña de video marketing.
Aún así, cuando incluye un video en una página de destino, las pruebas A/B pueden ayudarlo a descubrir si mejora o no sus tasas de conversión.
Cuando usa videos en anuncios de Facebook o publicaciones patrocinadas, la tasa de conversión es una métrica crucial para descubrir cuánto cuesta adquirir nuevos clientes.
La forma en que optimiza la tasa de conversión con videos depende en gran medida de su producto e industria.

• Si es un comercializador B2B, una descripción general en video de su empresa y sus servicios podría ser una forma rápida y valiosa de brindar información básica a los clientes potenciales.
• Si tiene una tienda de comercio electrónico o un negocio en línea que vende productos de información , los videos de productos pueden aumentar sus ventas.
• Si atrae negocios a través de los anuncios de Facebook, los análisis de Facebook pueden proporcionar información para ayudarlo a optimizar sus costos de adquisición de clientes.

La forma en que usa y mide el video marketing puede variar.
Pero no importa cómo use el video en su combinación de marketing, comprender las métricas de marketing de video puede ayudarlo a mejorar el rendimiento y obtener los mejores resultados para su negocio.