Cómo usar herramientas de análisis web para monitorear y mejorar Core Web Vitals

La herramienta más importante en su negocio es su sitio web. Es donde los clientes y los clientes potenciales buscan información sobre usted, aprenden más sobre lo que hace y se conectan con usted. Eso hace que sea imperativo que su sitio web funcione bien para todos los que lo visitan.

Sin embargo, muchas empresas, como las empresas de comercio electrónico, de empresa a empresa (B2B), las empresas de correo de atención médica y algunas organizaciones sin fines de lucro, no saben cómo monitorear el rendimiento de sus sitios web de manera continua, o no tienen un presupuesto para el software de análisis.

En esta publicación, mostraré lo fácil que es usar herramientas de análisis web gratuitas como Google Analytics (GA) y el calificador de sitios web de Hub Spot para rastrear algunos de los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes para cualquier sitio: tasa de rebote , tiempo promedio en el sitio, páginas vistas por visita, tasa de salida, etcétera.

¿Qué son los Web Vitals?

Las herramientas de análisis web están diseñadas para medir y controlar el rendimiento de un sitio web. Le permiten ver cómo los visitantes interactúan con su sitio, incluso de dónde vienen, cuánto tiempo pasan allí y qué hacen cuando llegan.

Estas tres métricas clave (tasa de rebote, tiempo promedio en el sitio y visitas a la página) se conocen como "valores vitales web" porque son signos vitales para medir la salud de su sitio web. El cuarto elemento vital es la tasa de salida, que también se puede medir con herramientas de análisis web; mide cuántas personas abandonan una página web antes de llegar a otra página o salir por completo del sitio.

Además de estas cuatro métricas básicas para medir la participación del usuario en su sitio (la tasa de rebote es una), otras métricas pueden ser más útiles que otras según el tipo de información que esté buscando, como las tasas de rebote por página de destino en comparación con la general. tasas de rebote en todas las páginas de su sitio, visitas totales versus visitas únicas, por ejemplo.

¿Por qué son importantes?

La razón principal por la que las herramientas de análisis web son importantes es que pueden ayudarlo a realizar mejoras en su sitio. Si no tiene idea de qué tan bien está funcionando su sitio web, o si hay algún problema con él, entonces no puede solucionarlo. Pero al usar una herramienta de análisis web como Google Analytics o la herramienta de análisis en el sitio de Hub Spot (que discutiré más adelante), puede averiguar exactamente qué están haciendo las personas en su sitio web y qué partes del sitio necesitan mejoras.

Estos datos nos brindan información más precisa que las conjeturas sobre el rendimiento de nuestros sitios y eso significa que podemos realizar mejoras cuando sea necesario.

¿Cómo los monitoreas?

Supervisar las estadísticas vitales de la web es una parte importante del mantenimiento de un sitio web y garantizar que funcione de la mejor manera. Puedes usar varias herramientas para monitorear la salud de tu sitio web, pero las más comunes son Google Analytics, Piwik (una alternativa gratuita), Woopra y Kissmetrics.

Para configurar un sistema de monitoreo para su sitio:

• Elija una o más herramientas de análisis según lo que necesite (por ejemplo, si desea realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes en plataformas de redes sociales como Facebook o Twitter).
• Instálelos en todas las páginas donde sean necesarios.
• Asegúrese de que estén configurados correctamente para que recopilen datos precisos.

Web Vital 1: Tasa de rebote

La tasa de rebote es una métrica que mide cuántos visitantes abandonan su sitio web después de ver solo una página. Es importante monitorear porque puede ayudarlo a identificar si su sitio tiene problemas y cuáles son. Por ejemplo:

• Si tiene una tasa de rebote alta, puede deberse a que el contenido de su página de inicio no es relevante para lo que los usuarios quieren o necesitan. También es posible que desee considerar eliminar cualquier enlace innecesario para no confundir a los visitantes con demasiada información desde el principio.
• Si no hay un cambio significativo en las tasas de rebote a lo largo del tiempo (o peor aún, si aumentan), esto podría significar que algo salió mal con la implementación del código de seguimiento de Google Analytics o los ajustes de configuración, como la configuración de la zona horaria o los cambios en la estructura de la URL, los cuales ¡evite que GA rastree la recopilación de datos precisos!

Web Vital 2: tiempo promedio en el sitio

El tiempo promedio en el sitio es la cantidad promedio de tiempo que un visitante pasa en su sitio. Esta métrica es importante porque muestra qué tan comprometidos están sus visitantes con su contenido y si es probable que se conviertan en clientes.

Si tiene una tienda de comercio electrónico, la tasa de conversión y la tasa de rebote también son métricas clave. Una tasa de rebote baja significa que los usuarios pasan más tiempo en la página o hacen clic en varias páginas antes de salir (lo cual es bueno), pero no nos dice nada sobre si esos usuarios nos compraron algo (eso sería aún mejor) . Para que podamos mejorar nuestras tasas de conversión, necesitamos más información sobre lo que está sucediendo con el tráfico de nuestro sitio web, así como qué partes de nuestros sitios tienen tasas de abandono más altas que el promedio para que podamos corregirlas en consecuencia.

Web Vital 3: páginas vistas

• Calcular páginas vistas.
• La importancia de las páginas vistas.
• Mejore la tasa de conversión de su sitio web centrándose en mejorar las páginas de destino de sus páginas.
• Use funciones estadísticas en herramientas de análisis web para analizar datos, encontrar tendencias y tomar decisiones informadas sobre cómo puede mejorar la experiencia del usuario en su sitio.

Web Vital 4: tasa de salida

La tasa de salida es el porcentaje de visitantes que abandonan su sitio sin completar un objetivo. Es importante observar esta métrica porque le muestra cuánto de su tráfico se va antes de que interactúen con su sitio web, lo que puede ser un indicador de qué tan bien optimizado está su sitio para las conversiones y si las personas están encontrando o no lo que buscan. estás buscando en tu página.

Tasa de salida = (Recuento de salidas) / (Recuento de visitantes)

La fórmula anterior muestra cómo calcular la tasa de salida en Google Analytics: divida el número de salidas por el total de visitas y multiplíquelo por 100%. Para encontrar una tasa de salida para una página o sección en particular, siga estos pasos:

Abre Google Analytics y haz clic en Comportamiento > Contenido del sitio > Información sobre la velocidad de la página (o cualquier categoría que contenga las páginas o secciones cuyas tasas de salida son más importantes). Verá todas las páginas enumeradas aquí; haga clic en uno para que solo sus datos aparezcan debajo (o seleccione varios elementos).

Sume los valores de las cuatro columnas (visitas por sesión multiplicadas por el tiempo promedio de permanencia en el sitio más la tasa de rebote más la tasa de conversión) para obtener la “Puntuación total”.

La adopción de una nueva herramienta para monitorear los datos vitales web centrales de su sitio lo ayudará a realizar mejoras basadas en datos en lugar de conjeturas.

La adopción de una nueva herramienta para monitorear los datos vitales web centrales de su sitio lo ayudará a realizar mejoras basadas en datos en lugar de conjeturas. Los datos son más objetivos que la opinión, por lo que se pueden utilizar para tomar decisiones y priorizar acciones. Cuanto más preciso y completo sea su conjunto de datos de análisis web, mejor estará, y esto se aplica a cualquier herramienta o plataforma.

Si está buscando formas de mejorar el rendimiento de su sitio web, considere adoptar una de estas herramientas.

Las herramientas de análisis web pueden ayudar a las organizaciones a mejorar sus sitios web al proporcionar datos procesables.

Las herramientas de análisis web pueden ayudar a las organizaciones a mejorar sus sitios web al proporcionar datos procesables. Estas herramientas se pueden utilizar para identificar problemas en su sitio web, qué funciona en su sitio web y qué no funciona en su sitio web. Es importante utilizar herramientas de análisis web para este fin porque te ayudarán a determinar dónde debes centrar tus esfuerzos para que puedas realizar mejoras en el futuro.

Al usar una herramienta de análisis web como Google Analytics o Mint (una herramienta gratuita), podrá ver exactamente cuántas personas visitan cada página de su sitio y cuánto tiempo permanecen allí antes de irse. ¡Esta información le dará una idea de qué partes del sitio necesitan mejoras para que los visitantes tengan mejores experiencias al usarlo!

Conclusión

Las herramientas de análisis web están disponibles para ayudarlo a monitorear y mejorar los principales datos vitales de su sitio web. Le brindan acceso a datos sobre lo que hacen los visitantes en su sitio y cuánto tiempo permanecen allí, lo que lo ayuda a tomar decisiones informadas sobre cómo mejorarlo. Los cuatro principales elementos vitales de la web (tasa de rebote, tiempo promedio en el sitio, visitas a la página y tasa de salida) son métricas importantes que pueden medirse con estas herramientas. Una vez que haya elegido una herramienta y configurado cuentas con estos proveedores, todo lo que queda es que comience a recopilar información sobre los principales elementos vitales de la web de su sitio. Al monitorear estas estadísticas con regularidad, podrá identificar las áreas en las que su sitio web necesita mejoras u optimización para que los visitantes tengan una mejor experiencia al visitar su sitio.