Web Push finalmente llega a iOS y iPad: esto es lo que esto significa para los especialistas en marketing

Las notificaciones Web Push son una herramienta poderosa para interactuar con los usuarios y dirigir el tráfico a un sitio web o aplicación. Con la capacidad de enviar notificaciones automáticas en iOS y iPadOS, los especialistas en marketing ahora pueden llegar a un público más amplio e interactuar con los usuarios en estas plataformas populares.

Específicamente para los especialistas en marketing, las notificaciones Web Push permiten a las marcas personalizar los mensajes y dirigirse a segmentos específicos de su audiencia, lo que genera mayores tasas de participación y conversiones. El lanzamiento de Web Push para iOS y iPadOS es un avance significativo para los especialistas en marketing que buscan expandir su alcance e interactuar con los usuarios en los dispositivos Apple.

La creciente popularidad de Web Push

Web Push ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos años, desempeñando un papel fundamental en llevar tráfico a la web y la aplicación, al mismo tiempo que ayuda a convertir visitantes y clientes anónimos con activadores personalizados y en tiempo real.

Utilizado por el 8% de las principales empresas, a las marcas les encanta Web Push debido a su capacidad para llegar a los usuarios incluso si han cerrado la aplicación o el sitio web. Otro gran factor diferenciador de Web Push frente a otros canales es la estandarización de los mecanismos de opt-in y opt-out, dando un control total al usuario, evitando así la entrega de spam y contenido irrelevante.

Cuando se usa correctamente, Web Push ayuda a crear una lista sólida de suscriptores leales y ayuda a las marcas a obtener una tasa de conversión del 65 %.

A pesar de su popularidad, Web Push no había podido llegar a los usuarios de Apple en iOS y iPadOS, plataformas con hasta 1500 millones de usuarios activos.

El lanzamiento de Web Push en iOS y iPadOS y lo que esto significa

Con su última actualización, Apple anunció el lanzamiento beta de Web Push en iOS y iPad OS 16.4, luego del exitoso lanzamiento de Web Push para los usuarios de Safari macOS Ventura.

Las marcas pronto podrán enviar notificaciones automáticas a las aplicaciones web de Safari en las pantallas de inicio de los usuarios para dispositivos portátiles, incluso cuando la aplicación no esté abierta.

Esto significa que los especialistas en marketing ahora pueden ampliar el alcance de su audiencia a más de 1500 millones de usuarios activos de iOS y iPad con notificaciones automáticas personalizadas. Las notificaciones automáticas de las aplicaciones web en iOS y iPad ahora aparecerán en la pantalla de bloqueo, en el Centro de notificaciones y en los dispositivos Apple Watch emparejados, lo que garantiza tasas de apertura y tasas de clics más altas para las marcas.

Así es como funcionarán las notificaciones automáticas según webkit.org:

“Una aplicación web que se ha agregado a la pantalla de inicio puede solicitar permiso para recibir notificaciones automáticas siempre que esa solicitud responda a la interacción directa del usuario, como tocar el botón 'suscribirse' proporcionado por la aplicación web. iOS o iPadOS solicitarán al usuario que dé permiso a la aplicación web para enviar notificaciones. Luego, el usuario puede administrar esos permisos por aplicación web en la Configuración de notificaciones, como cualquier otra aplicación en iPhone y iPad”.

Lo más importante es que los usuarios deben incluir la aplicación web en su pantalla de inicio para recibir notificaciones automáticas, un proceso que se puede realizar desde la pantalla compartida. El sitio web principal se debe servir con un archivo de manifiesto de la aplicación web para agregarlo como una aplicación web de la pantalla de inicio. De lo contrario, se guardará como un marcador de pantalla de inicio que se abre en el navegador. Si su sitio ya es una aplicación web progresiva (PWA), entonces no se necesitan actualizaciones adicionales aquí.

Prácticas recomendadas para aprovechar Web Push para usuarios de Safari

Web Push de Insider proporciona características líderes en la industria para ayudarlo a identificar, atraer y convertir a los usuarios de Apple.

Hyper-target con segmentos dinámicos y predictivos

Aproveche las mejores capacidades de segmentación de su clase de Insider para dirigirse a los usuarios adecuados en el momento adecuado mediante segmentos dinámicos y predictivos. El uso de segmentos predictivos, como la probabilidad de participación, permite a las marcas apuntar a mejores resultados al llegar a los usuarios más comprometidos en Web Push.

Personaliza experiencias con contenido dinámico

Incluya contenido dinámico (como el último producto comprado, el nombre del producto buscado, el nombre del producto y más) para personalizar su notificación automática y hacerla más significativa para el cliente.

Recupere a los que abandonan con campañas predefinidas

Vuelva a ganar clientes con alertas de precios, alertas de existencias, recordatorios de abandono de carritos y otras campañas predefinidas.

Aumente las ventas con recomendaciones de productos impulsadas por IA

Envíe recomendaciones personalizadas como los más vendidos, las compras frecuentes y otras campañas de ventas adicionales y cruzadas basadas en las preferencias de los usuarios y acciones pasadas.

Empuje web en acción

El socio interno Burger King quería mejorar el valor promedio de pedido (AOV) en su sitio web y se dio cuenta de que la venta cruzada de artículos era la clave para lograrlo. Burger King usó Web Push Notifications de Insider para mejorar el compromiso de venta cruzada, al alentar a los usuarios que ya tenían artículos en su carrito a pedir complementos como refrescos y papas fritas con sus pedidos.

Luego, los disparadores Web Push identificaron a los usuarios que tenían más de dos artículos en su carrito y promocionaron estos complementos a través de superposiciones. Como resultado, Burger King experimentó un gran aumento en la tasa de conversión: un 25 % por encima del promedio de la industria.

Pensamientos finales

Web Push en iOS y iPad OS 16.4 cambiará las reglas del juego para los especialistas en marketing, ya que fomentará un enfoque centrado en el usuario para las promociones en tiempo real, las notificaciones personalizadas y las alertas oportunas.

Impulsadas con recomendaciones dirigidas por IA y datos de clientes centralizados, las notificaciones automáticas son excelentes para las marcas que desean atraer más tráfico de calidad a su sitio web y convertir incluso a visitantes anónimos y usuarios abandonados.