Webinars: Una guía completa con ejemplos

Reunirse en línea es una forma popular de conectarse con una comunidad más amplia que desafía la geografía.

Eso es cierto ya sea que esté chateando en Slack con compañeros de trabajo, sintonizando una transmisión en vivo o asistiendo a un evento en línea o seminario web.

La pandemia aceleró el cambio a eventos en línea. Todavía se están fortaleciendo y ahora son más comunes que nunca.

Uno de estos eventos en línea es especialmente relevante para las marcas y los especialistas en marketing: el seminario web .

¿Qué es un seminario web? ¿Cómo configuras uno y lo alojas? ¿Cuáles son algunos ejemplos exitosos de seminarios web? Todo está en esta guía.

¿Qué es un seminario web?

Un webinar es un seminario que ocurre en línea. (Web + seminario = webinar.)

Cuando piensa en un seminario o una conferencia en persona, probablemente se imagina muchos oradores presentando noticias, innovaciones y educación de la industria frente a una audiencia en vivo.

Un seminario web es más o menos lo mismo, pero todo se desarrolla en línea, sincrónicamente.

• La audiencia ve oradores en vivo y presentaciones sobre un tema o tema en particular desde la comodidad de sus propios hogares.
• Durante y después de las presentaciones, la audiencia puede participar de formas exclusivas de los seminarios web, como hacer preguntas al presentador, chatear con otros espectadores en todo el mundo o incluso colaborar con el presentador a través de elementos interactivos como encuestas o sondeos.
• Algunas marcas graban sus seminarios web y reutilizan el contenido, lo que incluye ofrecer repeticiones para las personas que no pudieron asistir en vivo.

¿Cuáles son los beneficios de organizar un webinar?

Hay muchas razones para agregar seminarios web al repertorio de su marca. Cuando se hacen bien, pueden ayudarlo a obtener todos estos beneficios:

• Genere confianza en la audiencia : los seminarios web representan una gran oportunidad para demostrar su experiencia y generar confianza a través de interacciones directas con su audiencia.
• Atraiga nuevos clientes potenciales : los eventos en línea atraen a muchas personas y, con un poco de promoción, los nuevos clientes potenciales encontrarán su seminario web y se registrarán.
• Genere entusiasmo en torno a su marca : los eventos en línea, como los seminarios web, son excelentes para generar comentarios y entusiasmo en torno al anfitrión: su marca.
• Demuestre sus productos/servicios : los seminarios web representan una oportunidad para demostrar cómo funcionan sus productos/servicios relevantes a una audiencia comprometida.
• Aumente las conversiones : demostrar su experiencia y conocimiento y generar confianza a través de seminarios web puede convertir más clientes potenciales en clientes.

En última instancia, un seminario web bien elaborado y bien producido puede llevar a los compradores ideales directamente a su puerta virtual.

• Los seminarios web son el tipo de contenido más popular para los profesionales B2B, según el Estudio de preferencias de contenido de DemandGen.
• El 91 % dijo que prefiere los seminarios web a los artículos, documentos técnicos y publicaciones de blog, según una encuesta de BrightTALK.
• Los seminarios web son una gran idea para las marcas en la mayoría de las verticales, especialmente aquellas en servicios financieros, consultoría, SaaS y productos farmacéuticos (la industria con la tasa de asistencia más alta).

Las mejores prácticas para organizar y organizar un seminario web

Si está interesado en organizar un seminario web o agregar una serie de seminarios web semanales o mensuales a su línea de contenido, considere estas prácticas recomendadas.

1. Use la tecnología adecuada para seminarios web

No puede ejecutar un seminario web sin problemas sin software.

Afortunadamente, hay muchas buenas plataformas de seminarios web con las funciones adecuadas para sus necesidades en casi todos los puntos de precio.

En general, querrá considerar su presupuesto, la capacidad para la cantidad de asistentes que desea tener, las opciones de grabación (para reutilizar el contenido del seminario web más adelante) y las opciones interactivas (como encuestas en vivo y sondeos durante las presentaciones).

Aquí hay algunas opciones de software de seminarios web para comenzar:

• Zoom : el software de reuniones favorito (o no) de todos también puede albergar sus seminarios web más grandes. Incluye seguimiento e informes, integración de CRM y funciones interactivas como chat y reacciones.
• GoToWebinar : esta opción tiene un sólido conjunto de funciones para planificar, promocionar, diseñar, presentar y analizar su seminario web.
• Seminario web electrónico : si prefiere organizar un seminario web permanente (uno que se reproduzca a pedido pero que aún tenga algunos elementos en vivo/interactivos), esta opción es su mejor opción.

2. Elige un tema

Elegir un tema principal y general para su seminario web es una buena idea. Esto mantiene su evento enfocado y su valor claro para los asistentes.

Si su seminario web tiene un formato de un solo orador, intente elegir un tema más limitado que algo demasiado amplio como "planificación de finanzas personales" u "optimización de motores de búsqueda".

Esos temas son muy amplios y no se pueden cubrir por completo en una hora. En su lugar, elija un tema más profundo como "planificación financiera para nuevos padres" o "SEO y el contenido de su sitio".

Si planea tener múltiples oradores, presentaciones o sesiones dentro de su evento, considere elegir un tema principal más amplio, con cada sesión explorando facetas de ese tema.

Considere siempre el valor de su tema para su público objetivo. ¿Qué les interesaría? ¿Qué información les ayudaría?

La investigación de temas puede ayudarlo a responder estas preguntas, como encuestar a su audiencia en las redes sociales, verificar qué temas abordan sus competidores en su contenido o incluso hacer una investigación de palabras clave sobre un tema para ver cuántas personas lo están buscando.

Sea cual sea el tema que elija, considere cómo hacerlo interactivo y atractivo. En última instancia, las personas que asisten a seminarios web quieren aprender pero no quieren sentirse como si estuvieran sentados en una conferencia aburrida.

3. Elija un presentador y/o un orador (o un panel de oradores)

Elegir el presentador adecuado para su seminario web tendrá un impacto significativo en su éxito.

El presentador adecuado será una autoridad creíble sobre su tema y se sentirá cómodo hablando frente a la gente. Puede elegir a alguien dentro de la empresa, o no.

Por ejemplo, podría invitar a un presentador invitado, como una persona influyente de la industria o un experto conocido, para presentar y hablar sobre el tema.

A veces, invitar a varios oradores expertos tiene más sentido para un seminario web. Tal vez un equipo dentro de la empresa podría presentar juntos, o diferentes expertos de varias marcas podrían reunirse virtualmente para una mesa redonda.

4. Elija un formato que tenga sentido

Hay múltiples formatos que su webinar puede tomar. Considere qué funcionaría mejor para presentar su tema, incluida la cantidad de oradores que planea tener.

Estos son algunos de los formatos más comunes:

• Demostración del producto : Muestre a la audiencia cómo funciona un producto o demuestre cómo completar una tarea específica con un producto.
• Preguntas y respuestas : organice una sesión de preguntas y respuestas en la que la audiencia pueda hacerle preguntas a un experto (o a un grupo de expertos) sobre un tema específico.
• Presentador único : un solo experto presenta información, investigación, ideas o consejos sobre un tema específico. Esto podría ser un tutorial o un tema de "cómo hacerlo".
• Múltiples presentadores : este es el mismo concepto que el seminario web de un solo presentador, pero dos o más expertos comparten el "escenario" y presentan la información.
• Entrevista : un anfitrión entrevista a un experto invitado sobre un tema específico. Podría seguir una sesión de preguntas y respuestas de la audiencia con el experto.
• Panel : Un grupo de expertos tiene una conversación sobre un tema.
• Estudio de caso : Este es un conglomerado de la entrevista y los seminarios web de presentador único. Presente un estudio de caso del éxito de uno de sus clientes con su marca, luego entreviste a ese cliente.

5. Crea una presentación atractiva

El formato visual de los seminarios web le brinda una gran oportunidad de ser creativo al presentar y mostrar información a sus espectadores.

• Diapositivas : preparar una presentación de diapositivas para mostrar junto con los presentadores que hablan es la forma más común de mantener a los espectadores interesados ​​porque es eficaz. Eso es especialmente cierto si las diapositivas son visualmente creativas, divertidas o útiles para comprender el tema. Algunas marcas también ofrecen la plataforma de diapositivas para descargar después del seminario web.
• Video : los videoclips cortos o las animaciones son una forma interesante de ilustrar los puntos clave. Mire más allá de su industria y relacione su tema con la cultura pop, la música, los programas de televisión, los personajes, etc.
• Compartir pantalla : ¿Demostración de algún software? ¿Enseñar a los asistentes cómo completar una tarea en una computadora? Comparte tu pantalla en tiempo real.
• Demostración : para demostraciones de productos, apunte la cámara hacia el producto y muéstrelo en acción.

6. Date tiempo para prepararte

Hay muchas partes móviles involucradas cuando se trata de seminarios web. Deberá pensar en el software y la tecnología, el presupuesto, los presentadores, la marca, las diapositivas, los esfuerzos de promoción y más.

Es probable que haya muchas manos diferentes involucradas, por lo que también deberá darles a todos el tiempo suficiente para hacer su parte.

Los organizadores de eventos de seminarios web pequeños informan que necesitan de 3 a 6 semanas para promocionar el evento. Los grandes organizadores de seminarios web informan que necesitan más de seis semanas.

Tenga en cuenta estos diferentes cronogramas, especialmente cuando planifique y fije una fecha para el seminario web. Dése a usted y a su equipo suficiente relleno para hacerlo bien.

7. Comercialice su seminario web

Nadie sabrá acerca de su seminario web sin alguna promoción detrás. Deberá correr la voz a través de las redes sociales y su sitio web. También puede enviar un correo electrónico a su lista de suscriptores anunciando el evento e invitándolos a registrarse.

En todas estas promociones, informe a su audiencia sobre el valor que recibirán al asistir a su seminario web y cómo les ayudará con una pregunta o problema en particular.

• Redes sociales : Cree una publicación en todos los canales anunciando su seminario web, incluido el tema, los presentadores, la fecha, la hora y dónde registrarse/cómo asistir. Comparta esta publicación regularmente en las semanas previas al seminario web.
• Sitio web : Cree una página de inicio de registro en su sitio donde los asistentes puedan registrarse y cree una publicación de blog que comparta detalles sobre el seminario web. Enlace a la página de destino en su publicación de blog y publicaciones en redes sociales.
• Correos electrónicos : envíe correos electrónicos a sus suscriptores informándoles sobre el seminario web y, cerca de la fecha, recordándoles que se registren. Incluya un enlace a su página de inicio de registro.

8. Practique su presentación y pruebe su equipo/tecnología

Según una encuesta de Markletic, la mayoría de los asistentes a eventos virtuales informan que las malas conexiones y el mal audio son las mayores molestias (seguidos de cerca por las malas cámaras y los fondos desordenados).

Molestias como estas hacen que sea menos probable que sus asistentes se queden o obtengan algún valor de su seminario web.

¿Cuál es la mejor manera de planificar fallas y fallas en los equipos? Práctica.

Días antes de su webinar, haga un repaso de práctica con todos los involucrados. Equipo de prueba. Prueba de sonido. Conexiones de prueba. Consultar antecedentes.

Esta es también una buena oportunidad para practicar presentaciones y resolver cualquier problema. Se asegurará de que sus oradores estén preparados, todas las diapositivas estén libres de errores y todos sabrán qué hacer cuando el seminario web se publique.

5 ejemplos de marcas que realizan seminarios web de la manera correcta

Las siguientes marcas han utilizado seminarios web con éxito para generar conciencia de marca, nutrir a sus audiencias, aumentar las conversiones o atraer nuevos clientes.

Noción

Notion, una empresa de SaaS, organiza seminarios web semanales centrados en su producto: un híbrido de espacio de trabajo/documentos/hoja de cálculo/creador de páginas para equipos, empresas e individuos.

Cada seminario web explora las capacidades de Notion y las actualizaciones de sus desarrolladores. Muchos de ellos comparten tutoriales o demostraciones sobre el uso de Notion para diferentes casos de uso.

Además, todos los seminarios web anteriores de Notion están disponibles a pedido después de la presentación en vivo con un simple registro. Todos ellos se pueden encontrar en una página dedicada en su sitio web.

Aprendizaje ELB

ELB learning crea herramientas para facilitar el aprendizaje en línea para las personas que diseñan cursos y materiales didácticos.

Sus seminarios web se centran en el desarrollo profesional y de habilidades para los diseñadores de aprendizaje y están organizados por expertos de su equipo.

Banco de EE. UU.

US Bank tiene una biblioteca completa de seminarios web bajo el paraguas de la gestión de finanzas personales.

Los temas de los seminarios web incluyen "Protégete a ti mismo o a tus seres queridos del fraude de personas mayores", "Consejos de expertos para la deuda estudiantil" y "¿Deberías comprar ahora y pagar después?"

Palabras de caña

Reed Words, una agencia de redacción del Reino Unido, realizó seminarios web semanales que exploraban temas para ayudar a las marcas a encontrar su voz y expresarla bien.

Un panel de cuatro expertos de su equipo discutió la construcción de una voz de marca en esta sesión, seguida de una sesión de preguntas y respuestas de la audiencia.

Sephora

Sephora, la cadena de maquillaje reinante en los centros comerciales de todo el mundo, organiza seminarios web en vivo regulares con personas influyentes y embajadores de la marca cuyos productos se venden en la tienda.

Por ejemplo, el director regional de la marca de maquillaje NARS presentó recientemente un seminario web que mostró a los clientes cómo aplicar los productos NARS para lograr diferentes looks de maquillaje.

Estos eventos no son gratuitos; en cambio, los clientes de Sephora gastan sus puntos de fidelidad (ganados al realizar compras) para registrarse en seminarios web. Sin embargo, los asistentes también reciben obsequios por correo, como muestras de lujo y entradas automáticas para obsequios.

De esta manera, los seminarios web de Sephora se sienten como eventos exclusivos y el registro se completa poco después de que se publican los eventos.

Los seminarios web son un tipo de contenido dinámico cargado de potencial

La tecnología ha mejorado hasta tal punto que los seminarios web en línea y los eventos virtuales pueden ser tan atractivos y valiosos como asistirlos en persona.

Si lo planifica bien, lo crea con cuidado y lo promociona de manera efectiva, su seminario web podría ser su mejor inversión en contenido este año.

Y, una vez que obtenga la habilidad de producir y organizar seminarios web, puede crearlos regularmente para interactuar con los clientes, aumentar las conversiones y desarrollar la autoridad y la visibilidad de su marca en línea.

Finalmente, no olvide grabar su seminario web en vivo para que pueda reutilizar ese contenido más adelante. Las repeticiones de seminarios web son igual de valiosas para nutrir clientes potenciales. Puede sacar aún más provecho de ese contenido si elabora una estrategia adecuada.

A estas alturas, debería tener suficientes conocimientos básicos para crear y organizar su primer seminario web. No entrar en pánico. Reclute a su equipo para que lo ayude y planifique, planifique y planifique. Tienes esto.