10 ejemplos de superposición de sitios web para impulsar las conversiones y aumentar las ventas
Publicado: 2020-04-16¿Alguna vez ha estado navegando en un sitio web o leyendo un artículo cuando de repente BAM! Un mensaje colosal se apodera de tu pantalla.
Si ha estado en algún sitio de blogs, noticias o tecnología durante los últimos meses, es probable que haya encontrado una superposición de sitios web.
También conocido como una ventana emergente de salida, o simplemente una "superposición", este tipo de ventanas emergentes se pueden encontrar prácticamente en todas partes. Y por una buena razón, ¡son SUPER efectivos!
Para los especialistas en marketing, conseguir tráfico a un sitio web ya no es el objetivo final. En cambio, los especialistas en marketing necesitan que los visitantes "conviertan" para que sean útiles. Ya sea que esto signifique comprar un producto, servicio o simplemente dejar su dirección de correo electrónico, lograr que los usuarios se conviertan es el objetivo en la mente de todos los especialistas en marketing.
Aunque los especialistas en marketing, los diseñadores de sitios web y los redactores publicitarios pasan incontables horas tratando de perfeccionar sus páginas de destino, no siempre obtienen las conversiones que buscan. Tal vez no estén usando la llamada a la acción correcta, o tal vez el usuario solo esté leyendo su contenido, en cualquier caso, los especialistas en marketing odian cuando los usuarios rebotan. Si tan solo hubiera una manera de darles a los usuarios un mensaje u oferta final antes de que se fueran para atraerlos a que se conviertan ...
Bueno, ¡la hay!
Ingrese la superposición, (o la ventana emergente de salida), como quiera llamarlos; estas cosas hacen un gran trabajo para mejorar las conversiones. ¿Pero cómo? ¿Por qué son tan efectivos y por qué funcionan?
En realidad, todo depende de la ciencia, y tenemos 10 razones científicas sobre cómo te ayudarán a mejorar tus conversiones. Así que tome un bolígrafo y preste mucha atención, estamos a punto de sumergirnos en la ciencia detrás de por qué las superposiciones de sitios web son tan increíblemente efectivas.
¿Qué es una superposición de sitio web?
Antes de sumergirse de lleno en por qué las superposiciones de sitios web merecen su atención. Primero debe tener una comprensión firme de lo que son.
Lo más probable es que ya hayas visto uno, pero no sabías lo que estabas mirando. Todo lo que necesita saber es: las superposiciones de sitios web son un tipo de ventana emergente que aparece en la pantalla después de un cierto período de tiempo o cuando un usuario intenta salir. A menudo se encuentran en una variedad de sitios web diferentes, estas ventanas emergentes se encuentran más comúnmente en cualquier sitio web que tenga una tienda de comercio electrónico.
A diferencia de otros tipos de superposiciones y ventanas emergentes, el usuario no tiene que hacer clic en un botón para que aparezca. Simplemente se muestra cuando se cumplen ciertos parámetros.
Hay literalmente cientos de variaciones diferentes de superposiciones de sitios web que varían en tamaño, estilo y cuándo aparecen. Puede haber muchos de ellos, pero todos tienen rasgos similares en común.
- Todos tienen un título y un botón de llamada a la acción
- Todos aparecen en la parte superior del sitio web.
- Todos mejoran las tasas de conversión y las ventas
Para ayudarlo a comprender mejor las superposiciones de sitios web, echemos un vistazo a algunos ejemplos del mundo real que están utilizando otros especialistas en marketing. Entraremos en más detalles sobre por qué son efectivos y por qué funcionan tan bien más adelante. Pero por ahora, es importante comprender los distintos tipos de superposiciones y estilos.
Ejemplos de superposición de sitios web
Hemos seleccionado algunas superposiciones de sitios web de varios sitios que venden diferentes productos y servicios. Al recopilar superposiciones de diferentes sitios, esto debería darle una buena idea de lo que otras personas están usando con éxito para aumentar sus ventas.
Diario de ingresos
Esta superposición de sitio web incorpora tanto un título pegadizo como una imagen para llamar la atención del usuario sobre la oferta. En este ejemplo, la superposición intenta hacer que el usuario se registre en su lista de correo enviando su dirección de correo electrónico.
La superposición promete un obsequio gratuito con varios consejos y trucos sobre cómo el lector puede aumentar el tráfico de su sitio web por menos de $ 130. Para muchos usuarios, parece un buen intercambio: su dirección de correo electrónico por algún conocimiento interno secreto.
Encontramos esta superposición mientras navegábamos por el blog del diario de ingresos. Como la mayoría de las superposiciones de esta lista de ejemplos, tenerlas en tu blog puede ser muy eficaz.
WordStream
Esta superposición puede considerarse muy simple y simple, pero la verdad es que todo lo que necesita es un buen titular y una llamada a la acción para tener éxito. Esta superposición de sitio web promete al usuario consejos sobre cómo mejorar su puntuación de calidad a cambio de su correo electrónico.
Cuando el usuario hace clic en el botón de descarga, aparece un campo de correo electrónico que debe completarse antes de que comience la descarga. Darles la descarga sin capturar primero su dirección de correo electrónico sería una gran pérdida de tiempo. Sin embargo, al capturar el correo electrónico del usuario, WordStream puede volver a comercializarlos a través de correos electrónicos en el futuro.
Esta superposición apareció mientras navegaba por el blog de WordStream.
Hacker de autoridad
A diferencia de las otras superposiciones de sitios web de esta lista, esta es mucho más agresiva. Al ocupar todo el navegador del usuario, los visitantes no tienen otro lugar donde mirar aparte del mensaje en la pantalla. No solo tiene un título y un botón de llamado a la acción en negrita, sino que, una vez más, se usa para capturar las direcciones de correo electrónico de los usuarios para su lista de correo. Tener una superposición de pantalla completa como esta puede parecer que da buenos resultados, pero este nivel de agresividad puede asustar a muchos usuarios. Le mostraremos la forma correcta de usar estas superposiciones más adelante.
Esta superposición de pantalla completa apareció mientras navegaba por el blog Authority Hacker.
ConversiónXL
Esta superposición final del sitio web se vio en ConversionXL y, como muchas que hemos visto antes, ofrece al lector una guía descargable. Con las principales lecciones de la guía enumeradas en viñetas, esto les brinda a los usuarios algo rápido y fácil de leer para ver si es para ellos.
Esta superposición apareció mientras navegaba por el blog ConversionXL.
Ahora ya sabe qué superposiciones de sitios web y cómo las utilizan otros sitios web. ¿Por qué son efectivos en primer lugar? Aquí hay 10 razones científicamente respaldadas.
¿Por qué debería utilizar superposiciones de sitios web?
1. Las superposiciones simplifican las opciones del usuario
Si alguna vez ha estado en un supermercado en busca de un artículo, probablemente conozca la sensación de sentirse abrumado por la elección. Con tantas opciones disponibles, puede resultar muy difícil tomar una decisión y elegir una.
Imagínese una tienda en línea; se aplican los mismos principios. Dé a los usuarios demasiadas opciones y se congelarán. Este fenómeno, conocido como parálisis del análisis, ocurre en muchas áreas de la vida, incluidas las compras. Con demasiadas opciones disponibles, el usuario se congelará y terminará sin tomar nunca una decisión. Esto significa que hay una buena posibilidad de que el usuario abandone el sitio, lo que significa que no habrá venta para el propietario de la tienda.
Sin embargo, al eliminar las opciones (y las distracciones), esto puede aumentar drásticamente la posibilidad de que un usuario tome una decisión. Y como probablemente haya adivinado, aquí es donde entran las superposiciones de sitios web.
Las superposiciones ayudan a reducir la atención del visitante y a centrarse en una única oferta o producto. Esto, a su vez, facilita mucho el proceso de toma de decisiones.
En pocas palabras, las superposiciones son efectivas por la misma razón que las páginas de destino: eliminan las distracciones y les hacen una pregunta de sí o no.
2. Superposiciones secuestran el proceso de pensamiento de un usuario
Cuando alguien está atrapado en el mismo proceso de pensamiento, interrumpirlo a menudo puede ayudar a cambiar su comportamiento.
Los vendedores han utilizado con éxito la interrupción del patrón de pensamiento de alguien durante décadas. El concepto es simple: hacer o decir algo inesperado que interrumpa a una persona de su patrón de pensamiento habitual.
En el mundo real, esto podría ser estrechar la mano de alguien, hacer una pregunta o simplemente hacer ruidos fuertes al azar. Pero en el mundo en línea, se logra mejor con superposiciones de sitios web.
Al interrumpir los patrones de pensamiento, los usuarios pueden volverse altamente sugestionables durante un corto período de tiempo, lo que significa que puede influir en sus decisiones más fácilmente. Como probablemente habrá adivinado, las superposiciones de sitios web son la interrupción que interrumpe el proceso de pensamiento de un usuario.
Estarán leyendo su blog o sitio web cuando de repente aparezca una superposición. Con un fuerte llamado a la acción, un color diferente y una oferta atractiva, esto a menudo secuestra el proceso de pensamiento de muchas personas y les hace prestar atención.
En Programación Neuro-Lingüística, esto a menudo se conoce como una interrupción de patrón y puede ser extremadamente poderoso. El uso de ventanas emergentes superpuestas de sitios web para interrumpir el patrón de pensamiento de alguien es perfectamente normal y algunos de los mejores especialistas en marketing de Internet lo utilizan para aumentar sus ventas. Si los profesionales los utilizan, usted también debería hacerlo.
3. Las superposiciones ayudan a reforzar su mensaje
¿Cuántas veces tienes que ver algo antes de comprarlo? ¿Una vez? ¿Dos veces? ¿Diez veces?
Los cambios son que rara vez prestas atención la primera vez que ves un anuncio o un producto nuevo. Pero una vez que ha visto el mismo anuncio o producto varias veces, es solo entonces cuando comienza a interesarse.
En resumen: muchos usuarios necesitan ver el mismo anuncio varias veces antes de actuar. En la jerga del marketing, esto se conoce como la frecuencia efectiva o el número de veces que una persona debe estar expuesta a un mensaje publicitario antes de actuar.
Aunque la cantidad de veces que se debe mostrar un anuncio a una persona varía de una persona a otra, generalmente es más de una vez.
Las superposiciones de sitios web permiten a los especialistas en marketing usar una frecuencia efectiva al mostrar un mensaje de refuerzo con la ventana emergente. Al usar una superposición para mostrar un producto, servicio o mensaje, esto puede reforzar el mensaje en la cabeza de un usuario y convertirlo en un cliente que se convierte.
4. Las superposiciones ayudan a transmitir urgencia
Cuando se trata de marketing, la urgencia es una técnica utilizada por muchas tiendas online para incrementar sus ventas y conversión. La urgencia puede ser cualquier cosa, desde alertar a los usuarios de que solo quedan algunos artículos o darles una fecha límite para un descuento. Incluso los gigantes de Amazon lo hacen y probablemente hayas sido víctima de sus trucos sin siquiera saberlo.
Arriba hay un fidget spinner de la NFL de los Oakland Raiders que está a punto de agotarse. Con solo 2 en stock, Amazon muestra una señal de advertencia roja que alerta a los usuarios para que hagan un pedido pronto. Este sentido de urgencia a menudo puede aumentar las conversiones al aprovechar las preocupaciones y los miedos de las personas. Si no piden ahora, ¡quién sabe cuándo podrían volver a estar disponibles!
Al dar a los usuarios un sentido de urgencia, a menudo puede convertir a un usuario en un cliente. La misma técnica se aplica cuando se utilizan superposiciones de sitios web. Al darle al usuario un ultimátum de comprar ahora o arriesgarse a perder el producto para siempre, puede aumentar significativamente las conversiones del sitio web.
5. Superpone conversiones de atracción con descuentos
Si un cliente no está dispuesto a comprar un artículo a precio completo, ofrézcale un descuento. No importa quién sea o de dónde sea, a todos les encantan los descuentos. Incluso si solo tiene un 10% de descuento.
Muchos usuarios a menudo abandonan su carrito cuando llegan a la etapa final del proceso de pago y ven el precio. Ha trabajado tan duro para atraer usuarios a su sitio web y llevarlos al último paso, lo último que desea es que se vayan.
Este es un escenario excelente en el que las superposiciones de sitios web realmente brillan. Al mostrar una superposición de salida cuando el cliente está a punto de abandonar su carrito, a menudo tiene un último intento para que se convierta. ¿Y qué es lo único que todos quieren ver? ¡Un descuento por supuesto!
Si han llegado al final de la etapa de pago, es muy probable que solo el precio los haya desanimado. Ahora bien, no estamos diciendo que deba ofrecer a todos un 50% de descuento en el paso final, pero un pequeño descuento puede ser de gran ayuda.
6. Superpone a los usuarios de sobornos con guías gratuitas
Las superposiciones de sitios web se pueden utilizar para varias cosas diferentes en los sitios web. Desde ofrecer códigos promocionales y promociones hasta bonificaciones gratuitas, las posibilidades solo están limitadas por su imaginación. Al observar los ejemplos que exploramos anteriormente, todos tenían una cosa en común: todos ofrecían guías gratuitas.
Así es, cada superposición que miramos tenía un PDF o una guía secreta en la que el usuario se registró. Regalar guías y activos gratuitos es una excelente manera de obtener información personal de los usuarios, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Esto funciona muy bien porque el usuario básicamente está intercambiando su información por un producto. Su correo electrónico para tu eBook, ¡qué trato justo!
Al utilizar estas guías y obsequios gratuitos, puede crear rápidamente un activo valioso, como una lista de correo. Lo que nos lleva muy bien al siguiente punto ...
7. Las superposiciones ayudan a aumentar las listas de distribución
Cuando un usuario visita un sitio web, no todos tienen la mentalidad adecuada para comprar. Algunos usuarios necesitan un poco más de convicción o recordatorio antes de realizar la conversión. Aunque las superposiciones de sitios web hacen un gran trabajo recordando a los usuarios las ofertas, solo funcionan cuando el usuario está en el sitio. ¿Qué sucede cuando abandonan el sitio? Están perdidos para siempre… ¡a menos que use una lista de correo!
Una lista de correo es una técnica básica para muchos especialistas en marketing en línea. No solo les permite comunicarse con usuarios altamente específicos, sino que también les permite contactar a los clientes potenciales varias veces. Como mencionamos anteriormente con una frecuencia efectiva, a veces es necesario mostrarle a alguien un anuncio o mensaje varias veces antes de que actúe y se convierta. Con una lista de marketing por correo electrónico, esto le brinda una manera fácil de hacer llegar su mensaje de ventas al usuario incluso cuando no están en su sitio web.
Al enviar correos electrónicos a los clientes potenciales con varias ofertas de forma regular, aumenta significativamente las posibilidades de que se conviertan, que es el objetivo final.
8. Las superposiciones brindan a los usuarios confianza en su empresa
Cuando un usuario navega por su sitio web, es natural que tenga preguntas sobre sus productos o servicios. No importa cuántas preguntas frecuentes tenga o cuánta información tenga en su sitio, algunos usuarios solo quieren hablar con un ser humano real.
Dado que las superposiciones son excelentes para transmitir mensajes importantes a los usuarios, también se pueden utilizar para ayudar a generar confianza en su sitio. Mostrar una superposición con enlaces a su centro de soporte e información adicional, como una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, es una excelente manera de brindar confianza a los usuarios. También ayuda a aumentar el compromiso con los clientes al brindarles muchas formas de dejarle un mensaje.
En lugar de esperar que los usuarios encuentren tu información de contacto, literalmente puedes arrojarla en sus caras para que no tengan excusa para no contactarte.
9. Las superposiciones notifican a los usuarios que han dejado algo en su carrito
Administrar una tienda de comercio electrónico puede ser difícil sin importar la industria en la que se encuentre. Gasta mucho dinero y tiempo tratando de que los visitantes compren en su tienda solo para que abandonen su carrito en el último paso. Por frustrante que sea, en realidad hay varias formas diferentes de combatirlo y hacer que los usuarios vuelvan a esa página de pago tan importante.
Hay muchos especialistas en marketing inteligentes que usan superposiciones de salida para ayudar a reducir la tasa de abandono del carrito y aumentar sus conversiones. Todo lo que tiene que hacer es navegar por algunas tiendas de comercio electrónico, y seguramente verá estos mensajes emergentes.
Este método, conocido como notificador de carritos abandonados, implica el uso de una superposición para notificar a los usuarios cuando todavía tienen algo en su carrito. Quizás el usuario abandonó el sitio web por cualquier motivo y terminó regresando varias horas o días después. Al recordarles que todavía tienen algo en su carrito, refuerza el mensaje y los convierte en un cliente que se convierte.
También puede ser más agresivo e incluir una superposición de salida en el proceso de pago, por lo que cada vez que un usuario intenta salir del proceso de pago, recibe un mensaje. Según un estudio de Web Engage, después de implementar una superposición de salida en su tienda de comercio electrónico, vieron un aumento del 6% en las conversiones. Solo piense en cuántas ventas más podría generar su sitio web con solo una simple ventana emergente agregada ... ¡loco!
10. Las superposiciones ayudan a reducir su tasa de rebote
Si eres un asistente de SEO, probablemente siempre estés probando nuevas técnicas e ideas para ayudar a reducir tu tasa de rebote. Si no es así, entonces debería serlo, la métrica de la tasa de rebote es una estadística importante que Google y otros motores de búsqueda se toman muy en serio.
Para aquellos que no saben qué es una tasa de rebote, se puede definir como: el porcentaje de visitantes a un sitio web que navegan fuera del sitio después de ver solo una página.
Eso significa que las personas que llegan a su sitio leen algún contenido y luego se van. Para Google, esto es una señal de que su sitio web no es muy relevante o interesante para el término de búsqueda dado. Con una tasa de rebote muy alta (más del 90%), incluso puede comenzar a disminuir en las clasificaciones para ese término específico.
Para mostrarle a Google que su sitio web es interesante y relevante, debe reducir su tasa de rebote lo más bajo posible. Para hacer esto, debe atraer a los usuarios para que hagan clic en otras páginas de su sitio web. Como probablemente habrá adivinado, aquí es donde entran las superposiciones.
Un buen ejemplo de cómo implementar esta técnica de superposición está en el blog de Hubspot. Cuando un lector termina de leer una publicación de blog y se desplaza hasta la parte inferior, es natural que presione el botón Atrás en su navegador.
Para evitar que esto suceda, aparece una pequeña superposición emergente en la parte inferior derecha de la pantalla con una burbuja de chat y una imagen de perfil. La forma en que aparece en la pantalla es muy llamativa e inesperada. Cuando un usuario lo ve aparecer, instantáneamente se intriga sobre lo que tiene que decir.
Cuando un usuario hace clic en la superposición, lo lleva a otra parte del sitio web y es este clic el que ayuda a reducir la tasa de rebote general. Por simple que parezca, este pequeño truco está casi garantizado para ayudar a reducir la tasa de rebote general de su sitio y mejorar su clasificación. Si los grandes lo están usando en su sitio, ¡obviamente da resultados!
Avanza con tus conocimientos recién adquiridos
Ahora que comprende la ciencia y el poder de las superposiciones de sitios web, es hora de implementar estas estrategias en su propio sitio web. No importa si tiene una tienda de comercio electrónico, un blog o una página de destino de búsqueda pagada, las superposiciones de sitios web pueden aumentar sus conversiones rápida y fácilmente.
Al final del día, las superposiciones son en realidad solo una plataforma para proporcionar valor y transmitir un mensaje. ¡Haga el suyo uno que a los visitantes les encantará y los resultados seguirán!