Cómo escribir correos electrónicos de bienvenida atractivos (+ 12 ejemplos para inspirar el tuyo)

Dólar por dólar, el marketing por correo electrónico es uno de los canales más efectivos a su disposición para realizar ventas y generar clientes habituales. El correo electrónico es la columna vertebral de la retención de clientes y un canal muy efectivo para conectarse con sus clientes, incluso después de que hayan abandonado su sitio web.

Un correo electrónico de bienvenida es uno de los tipos de correos electrónicos más importantes que enviarás a los nuevos suscriptores. Los correos electrónicos de bienvenida son lo que recibe cuando envía su dirección de correo electrónico a una tienda en línea; es probable que los haya visto en su bandeja de entrada después de crear una cuenta o unirse a un boletín informativo.

¿Quieres participar en la acción? Aprenda a escribir un correo electrónico de bienvenida y descubra 12 ejemplos destacados que inspirarán su serie de correos electrónicos de bienvenida.

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¿Qué es un correo electrónico de bienvenida?

Un correo electrónico de bienvenida, a menudo parte de una serie de correos electrónicos de incorporación, es la primera comunicación por correo electrónico que tiene con un comprador o cliente actual. Esta comunicación podría ser una confirmación de suscripción o, en algunos casos, un correo electrónico posterior a la compra. A diferencia de un formato de correo electrónico comercial estándar, este se envía a las personas que han elegido interactuar con su marca.

El correo electrónico de bienvenida que envía sienta las bases para el resto de sus comunicaciones con un nuevo cliente. Dependiendo de la acción, como realizar una compra o unirse al boletín informativo de su empresa, su mensaje de bienvenida es el que todos verán, lo que significa que la impresión que deja se agravará con el tiempo.

12 mejores ejemplos de correo electrónico de bienvenida

Hemos recopilado 12 ejemplos de excelentes correos electrónicos de bienvenida de empresas grandes y pequeñas. Tome nota de lo que le gusta y de lo que no es fanático para informar sus propias transmisiones. Aquí hay una lista rápida de las empresas que estamos buscando:

1. Notable
2. tierra acogedora
3. chipotle
4. Persona
5. Diez árboles
6. Debajo de la armadura
7. barbamarca
8. buena carne
9. steven alan
10. Fideos del futuro
11. Aliso
12. Merienda

1. notable

El primero en esta lista es notable. Cuando se trata de las primeras impresiones, reMarkable hace un gran trabajo tanto para hacerte sentir bienvenido como para mostrarte los próximos pasos potenciales.

En su correo electrónico de bienvenida, notable primero le brinda información sobre la empresa, luego pasa sin problemas a la información sobre su producto más nuevo (reMarkable 2). Luego, el correo electrónico tiene un corte claro para ayudar al lector a descubrir más sobre la empresa y los productos a través de diferentes enlaces.

2. Tierra acogedora

A continuación tenemos a Cozy Earth, una empresa de ropa de cama y ropa de casa que se enorgullece de haber producido de manera ética la tela reguladora de temperatura más suave del mercado.

En su correo electrónico de bienvenida, obtiene un código de descuento para su primera compra de inmediato, con un botón de llamada a la acción (CTA) de la tienda. Debajo del cupón, Cozy Earth muestra diferentes categorías de compras más vendidas para que obtengas lo que quieras más rápido.

Como nota adicional, el asunto de este correo electrónico es "No querrás levantarte de la cama", ¿y quién lo quiere?

3. chipotle

Los excelentes correos electrónicos de bienvenida no se limitan a las marcas de ropa o tecnología. Chipotle ofrece una gran lección de la que muchas marcas en diferentes sectores pueden aprender.

El correo electrónico anterior le da la bienvenida al programa Chipotle Rewards. Inmediatamente te muestra lo que tiene para ofrecer y las ventajas que obtienes por ser un cliente leal. También tiene los mismos botones de CTA en el correo electrónico (pedir comida). Por último, hace que el correo electrónico sea personal al dirigirse a los clientes por su nombre y contarles sobre las recompensas de cumpleaños.

4. Persona

Pasando al espacio de la salud y el bienestar, Persona es un servicio personalizado de suscripción de vitaminas que cuenta con la experiencia del consejo asesor médico y el apoyo gratuito de un nutricionista.

En su email de bienvenida también obtienes un gran descuento en tu primer mes, llevándote a un CTA muy claro (activar 50% de descuento). Después del encabezado, el contenido del correo electrónico lo lleva a través de algunos de los valores fundamentales de Persona y cómo los cumple.

5. Diez árboles

El siguiente en nuestra lista es la marca de ropa centrada en la sostenibilidad Ten Tree, que tiene el gran objetivo de plantar mil millones de árboles para 2030.

En su correo electrónico de bienvenida, primero recibe una cálida bienvenida y una introducción a este objetivo. Ofrece un código de descuento dentro del texto y un botón Comprar ahora CTA. Demuestra que se preocupa por transmitir su propósito antes de pedirle que compre. Y al igual que Chipotle, también muestra un esquema de recompensas.

6. Bajo la armadura

Si te gustan los deportes, es probable que hayas oído hablar de Under Armour, la marca de ropa y equipamiento deportivo. El diseño del correo electrónico de bienvenida que verá a continuación refleja en gran medida los clientes potenciales que la marca quiere atraer.

Te atrapa primero en la línea de asunto, que es "Es oficial: estás en el equipo". Luego, lo primero que ves son atletas conocidos y las palabras "Bienvenido al equipo". Ambos ayudan a los clientes a sentirse parte de una comunidad que los comprende. Más allá de eso, el resto del correo electrónico incluye un código de descuento para la tienda, un enlace para descargar una de sus aplicaciones y un enlace para ver videos de ejercicios para inspirarse.

7. Marca de barba

A la mitad de esta lista, llegamos a Beardbrand, una empresa de aseo masculino que vende productos como aceites para la barba, peines y fragancias (y también está arrasando con el marketing de contenido en las redes sociales).

En este correo electrónico de bienvenida, Beardbrand ofrece un paquete de productos especial para que sus suscriptores sientan que se están uniendo a un grupo exclusivo. Si bien el correo electrónico incluye pequeños enlaces a su página de inicio, blog y página de productos, el correo electrónico tiene el objetivo claro de lograr que el cliente compre el paquete de inicio.

8. BUENA Carne

El siguiente paso es la empresa futurista de carne cultivada GOOD Meat. Con una estética minimalista a juego, GOOD Meat tiene como objetivo producir carne sin deforestación ni sacrificio.

Para este correo electrónico de bienvenida, te recibe un pollo en un tenedor con las palabras en negrita "Estás haciendo historia". Este correo electrónico tiene mucho que ver con contar la historia de GOOD Meat y asegurarse de que te mantengas al tanto de futuros correos electrónicos de seguimiento.

9. Esteban Alan

Steven Alan, un diseñador y curador de marcas de ropa independientes para hombres y mujeres de todo el mundo que vive en Nueva York, se suma a la lista con otro correo electrónico breve y directo.

Este correo electrónico de bienvenida es súper simple y no le pide mucho al espectador. Con una sola oración, Steven Alan le pide que compre Hombres, Mujeres o Vida, o que vaya a la página Acerca de. La mejor parte de este correo electrónico (y las futuras secuencias de correo electrónico) es que la marca lleva el nombre de una persona, por lo que siempre parece que estás recibiendo un correo electrónico personal.

10. Fideos del futuro

De súper simple a súper colorido, el siguiente en la lista es Future Noodles. Esta compañía de fideos tiene la misión de hacer fideos saludables a base de plantas y saludables para el planeta.

En este correo electrónico de bienvenida, lo reciben con un tazón de fideos, con la leyenda "Haciendo que nuestro planeta sea más saludable, un fideo a la vez". Al igual que GOOD Meat, Future Noodles utiliza un enfoque basado en la historia para darle la bienvenida al club, al mismo tiempo que recomienda sus productos más vendidos.

11. aliso

Otro negocio de comercio electrónico de ropa con un excelente correo electrónico de bienvenida es Alder, una empresa de ropa femenina para recreación al aire libre.

Al igual que otros en esta lista, Alder se abre con un código de descuento de oferta especial para que los clientes lo usen en su primer pedido. Sin embargo, también enfatiza el objetivo de Alder de sustentabilidad, transparencia y diversidad en la industria de la ropa para actividades al aire libre.

12. Bocadillo TBH

El último ejemplo de correo electrónico de bienvenida que tenemos para usted es de Snack TBH. Esta empresa tiene un solo producto, y se encuentra al frente y al centro en sus campañas de correo electrónico.

El simple correo electrónico anterior le dice que su brindis se merece algo mejor. La gran parte de tener un solo producto es que puede tener un CTA increíblemente claro, lo que hace con el botón Visite nuestra tienda debajo del texto de bienvenida.

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Cómo escribir un correo electrónico de bienvenida

Según datos de Omnisend, los correos electrónicos de bienvenida tienen una tasa de conversión promedio del 52,9%, en comparación con el 14,26% de los correos electrónicos posteriores a la compra. Además, en la primera mitad de 2021, la automatización del correo electrónico ayudó a generar resultados de tasa de apertura promedio casi dos veces mejores en comparación con las campañas promocionales.

Al escribir un correo electrónico de bienvenida, o el primer correo electrónico de una serie de bienvenida, hay varios objetivos clave a tener en cuenta. Echemos un vistazo a ellos a continuación.

Muestre su propuesta de valor

No desea inundar a los clientes con mensajes promocionales durante su única ventana de oportunidad para crear una buena primera impresión. Recuerda, tienes que dar antes de esperar recibir.

Ravi Davda, director ejecutivo de Rockstar Marketing, explica: “Es la primera impresión que un cliente tiene de su negocio y, por supuesto, acaban de darle su dirección de correo electrónico, por lo que quieren ver lo que tiene que decir. Es una gran oportunidad para que su negocio sorprenda al usuario. Y puede ayudar a generar lealtad”.

Los descuentos, consejos y trucos, y otras transmisiones enfocadas en el cliente pueden brindar valor y al mismo tiempo alentar a los usuarios a comprar en el futuro.

Personaliza tu mensaje

Los servicios de marketing por correo electrónico de hoy le permiten enviar mensajes más específicos que nunca. Y es una buena práctica: según McKinsey & Company, el 71 % de los consumidores espera personalización y, además, el 76 % de ellos se frustra cuando no la encuentra.

Cuando se trata de personalización, Mandi Moshay, vendedora de correo electrónico con más de una década de experiencia, dice: “el mejor marketing, independientemente del canal, no debería sentirse como marketing. Los mensajes de bienvenida deben ser personales y orientados hacia el cliente: establezca la conexión entre las necesidades del cliente y su marca, y facilite la búsqueda del producto perfecto adecuado a través de una comercialización eficaz. Las ventas seguirán”.

Envíe su correo electrónico de bienvenida inmediatamente

Supongamos que incentiva unirse a su boletín con un código de promoción para obtener un 10 % de descuento en la próxima compra del cliente. Si alguien está listo para comprar ahora y no recibe ese código de promoción, corre el riesgo de perder la venta para siempre.

No solo eso, sino que con una tasa de clics promedio del 5,63 % en los correos electrónicos de bienvenida, necesita toda la ayuda que pueda obtener para incentivar a sus clientes potenciales.

La mejor oportunidad que tiene para realizar esas conversiones es enviar el correo electrónico cuando su cliente lo espera (es decir, justo después de que le den su correo electrónico).

Recuerda a los suscriptores que te eliminen de los filtros

A veces, los clientes de correo electrónico enviarán de forma predeterminada transmisiones de marketing a carpetas de correo no deseado. Anime a sus suscriptores a incluir su dirección en la lista blanca para que no se la pierdan.

Uno de los ejemplos que vimos anteriormente, Under Armour, hace esto, pero solo en la letra pequeña al final del correo electrónico.

Esta estrategia en particular parece ser común (consulte su bandeja de entrada para ver cuántos correos electrónicos promocionales tienen este tipo de texto en letra pequeña). Si realmente te preocupa terminar en la carpeta de correo no deseado, puedes hacer que este mensaje sea más grande.

Establecer expectativas

Permita que los suscriptores cambien sus preferencias o se den de baja fácilmente, infórmeles qué y con qué frecuencia enviará contenido nuevo por correo electrónico y recuérdeles cómo terminaron en su lista en primer lugar.

Este paso es esencial para generar confianza con sus nuevos suscriptores y es fácilmente imprescindible para las mejores prácticas de correo electrónico. Si tiene clientes europeos o del Reino Unido, debe hacer que su marketing por correo electrónico sea transparente por ley, desde su formulario de registro hasta la secuencia de correo electrónico del embudo inferior.

Tener una llamada a la acción clara

¿Qué desea que hagan los usuarios con su correo electrónico de bienvenida? ¿Quiere que usen el código de promoción para una compra o quiere que vayan a su página Acerca de para obtener más información?

Sea lo que sea, haz que sea fácil entender cuál es el siguiente paso y evita crear confusión con demasiados CTA.

Uno de los mejores ejemplos de nuestra lista para esto fue Persona, con su botón Activar 50% de descuento en un color rosado brillante.

Asegurarse de que su CTA sea claro y no esté rodeado de más texto o imágenes complejas puede ayudar a aumentar sus posibilidades de obtener un clic.

Usa imágenes de alta calidad

Ya sea que se trate de fotografías de productos o ilustraciones personalizadas, las imágenes en su correo electrónico de bienvenida deben ser llamativas. Recuerde usar imágenes que tengan sentido para su público objetivo: los GIF y emojis funcionarán bien para algunos, pero no para otros.

Las imágenes también son una excelente manera de ayudar a construir pruebas sociales, si se hacen correctamente. ¿Recuerdas la imagen de apertura de Under Armour?

Con el texto "Bienvenido al equipo" superpuesto entre imágenes de atletas famosos, le está diciendo al cliente: "Oye, estos atletas de primer nivel confían en nosotros. Tu también deberías."

Puede armar algo que sea convincente sin una inversión significativa en el diseño del correo electrónico, al menos inicialmente. Eche un vistazo primero a algunas herramientas de edición de fotos de bricolaje. Use software de edición de fotos como GIMP o Canva para escribir una gran "Bienvenida" sobre una de sus imágenes principales y utilícela como banner en su correo electrónico. O utilice la herramienta de collage de PicMonkey para juntar todos sus productos en un collage.

Hazlo compatible con dispositivos móviles

Si bien es importante crear un correo electrónico de bienvenida atractivo, también debe ser funcional en todos los dispositivos. No solo hace que la vida de sus clientes sea más fácil (y, no lo olvidemos, más accesible), sino que también ayuda a mejorar sus tasas de interacción con el correo electrónico.

Según una investigación de Mailchimp, los diseños receptivos obtienen tasas de clics más altas en todos los dispositivos, pero aún más (aumento del 15 %) en los dispositivos móviles.

Antes de ir y transmitir un nuevo correo electrónico (o crear un flujo de trabajo de secuencia de automatización de marketing), pruebe para ver cómo se ve en varios dispositivos.

Escriba una línea de asunto atractiva

El estándar "Su suscripción ha sido confirmada" o "¡Bienvenido a nuestra lista de correo electrónico!" no siempre lo corta. Tendrás que ser un poco más creativo si quieres sobresalir en una bandeja de entrada llena de gente.

¿No está seguro de qué línea de asunto funcionará mejor? Pruebe algunas pruebas A/B (con la segmentación adecuada) para ver cuál genera las tasas de apertura y de clics más altas.

Recuerde, la línea de asunto de su correo electrónico de bienvenida (y el texto de vista previa) es el primer fragmento de comunicación que verá su cliente potencial. Hágales sentir algo: la curiosidad, la urgencia o la pertenencia fueron temas comunes en nuestros ejemplos.

Plantillas de correo electrónico de bienvenida

En esta sección, repasaremos algunas plantillas para ayudar a que fluya su creatividad y poner en marcha su estrategia de marketing por correo electrónico de bienvenida.

Plantillas de líneas de asunto

Según el tipo de correo electrónico de bienvenida que envíe, querrá usar un enfoque diferente para su línea de asunto. Después de todo, si se está enfocando en conseguir una venta urgente, “¡Bienvenido! ¡Visítanos en Twitter!” no te va a ayudar.

Independientemente del enfoque que adopte, aquí encontrará una idea:

1. ¡10% de descuento solo para ti!
2. Tu 10% de descuento te está esperando
3. ¡Bienvenido a [marca], [nombre]! Comprar ahora [emoji]
4. Nombre Hola]. encantado de tenerte con nosotros
5. Bienvenido [nombre]. ¡Aquí está tu [%] de descuento de nuestra cuenta!
6. ¿Dijiste... descuento? [emoji]
7. Una pista de lo que está por venir [emoji]
8. Date un capricho [emoji]
9. Hola [nombre]. ¡Aquí está su [imán de prospectos]!
10. Su viaje [marca/producto/propósito] comienza aquí

Si ninguna de estas plantillas le atrae, siempre puede usar una herramienta como el probador de línea de asunto de correo electrónico de Omnisend para ayudarlo a descubrir su línea de asunto perfecta.

Plantillas de cuerpo de correo electrónico

Cuando se trata de la copia del cuerpo principal del correo electrónico, debe tratarlo como una página de destino: simple, con un objetivo claro en mente. Con eso, vamos a ver tres plantillas básicas que reflejan los temas principales vistos en los ejemplos anteriores: contar la historia de la marca, generar curiosidad o ventas urgentes.

Cada una de estas plantillas es básica, ya que puede personalizarlas según las necesidades y ofertas de su marca. Solo recuerde que estas son solo pequeñas partes de la experiencia general de correo electrónico de bienvenida y consulte los consejos anteriores para maximizar su eficacia.

Cuatro aplicaciones para crear una serie de correos electrónicos de bienvenida

La tienda de aplicaciones de Shopify tiene todas las aplicaciones que necesitas para mejorar tu tienda, y el marketing por correo electrónico es una de las funcionalidades que está especialmente bien cubierta.

Aquí hay cuatro aplicaciones que lo ayudarán a crear correos electrónicos automáticos para dar la bienvenida a alguien cuando se registre en su lista de correo electrónico. Haga clic en las aplicaciones para comprender cómo funcionan y cómo pueden integrarse en su tienda.

1. Correo electrónico de Shopify
2. Klaviyó
3. Contacto constante
4. Obtener una respuesta

Las aplicaciones son fáciles de integrar en su tienda y hay muchas cosas que puede hacer para enviar excelentes correos electrónicos.

Coloque la alfombra de bienvenida para los clientes.

Dado que su correo electrónico de bienvenida suele ser la primera vez que su marca ingresa a la bandeja de entrada de un cliente, debe ganarse su lugar allí y hacer que el mensaje cuente.

Si bien un correo electrónico de bienvenida tiene mucho peso, en última instancia es solo la primera interacción en una relación larga y fructífera. Establezca el tono, diga algo convincente y brinde a los clientes y suscriptores una razón para regresar. Luego, ponte a trabajar para enviar constantemente boletines informativos excelentes, para que los suscriptores sepan que darte la oportunidad de llegar a su bandeja de entrada fue una buena decisión después de todo.