7 ejemplos de correos electrónicos de bienvenida: cómo escribir excelentes correos electrónicos de bienvenida

Según el estudio First Impressions Email Marketing realizado por Ciceron, solo el 39% de las marcas envían un correo electrónico de bienvenida.

El 41% de las marcas no envió un correo electrónico de bienvenida dentro de las primeras 48 horas después de que un suscriptor se unió.

Y el 27% envió cero correos electrónicos en las primeras tres semanas .

Estas estadísticas de correo electrónico de bienvenida cuentan una historia convincente.

Puede poner mucho esfuerzo en sus boletines de correo electrónico y automatizaciones de lanzamiento de productos. Puede optimizar sus líneas de asunto, texto de preencabezado, microcopia y botones. Puede asegurarse de usar botones a prueba de balas y mantener alta la capacidad de entrega.

Toda esa optimización del correo electrónico es importante. Pero si no está enviando correos electrónicos de bienvenida, está perdiendo una oportunidad que los dejará a todos fuera del agua.

En esta publicación:

• ¿Qué es un correo electrónico de bienvenida?
• ¿Por qué es importante un correo electrónico de bienvenida?
• 6 formas de usar los correos electrónicos de bienvenida (y las mejores prácticas para los correos electrónicos de bienvenida)
• ¿Qué se incluye en los excelentes correos electrónicos de bienvenida?
• 7 ejemplos de correo electrónico de bienvenida

¿Qué es un correo electrónico de bienvenida?

Un correo electrónico de bienvenida es el primer correo electrónico que ve un nuevo suscriptor después de unirse a su lista de correo electrónico. Debido a que es el primer correo electrónico que envía, es su mejor oportunidad para interactuar con sus suscriptores y mostrarles su tono de voz único.

Cuando alguien te da su información de contacto, es como un apretón de manos. Es como si extendieran una mano y dijeran “encantado de conocerte, soy [nombre]. He oído hablar mucho de usted”. Su correo electrónico de bienvenida es usted buscando un apretón de manos.

Es su primera impresión personal e individual en el proceso de incorporación de clientes.

No quieres tener un apretón de manos débil

Esa primera impresión puede hacer muchas cosas diferentes. Puede usarlo para aumentar las ventas, solicitar referencias, obtener acciones, señalar a las personas contenido interesante, ayudar a las personas a aprovechar al máximo una compra o comenzar una serie de bienvenida que conduzca a un objetivo diferente.

Incluso si es solo para su boletín informativo por correo electrónico y no para tratar de obtener ventas, su correo electrónico de bienvenida es una gran oportunidad. Asegúrese de que haga más que confirmar una suscripción.

Hay muchos correos electrónicos de confirmación que se ven así:

Creo que haré clic en ese botón para cancelar la suscripción ahora.

Su correo electrónico de bienvenida no necesita ser uno de ellos.

7 ejemplos de correo electrónico de bienvenida

Para inspirarte en el correo electrónico de bienvenida, aquí hay 7 ejemplos de buenos correos electrónicos de bienvenida que creo que hacen un buen trabajo al ilustrar los diferentes trabajos que puedes pedirle a tu correo electrónico de bienvenida.

7 excelentes ejemplos de correos electrónicos de bienvenida:

1. Copiar piratas informáticos
2. espacio de cabeza
3. tomate de verano
4. airbnb
5. Amazon eco
6. El hombre esencial
7. Cuidado de la piel platino

Correo electrónico de bienvenida 1: Copy Hackers

Joanna Wiebe de Copy Hackers es una destacada redactora de correos electrónicos. Cuando te registras para sus tutoriales semanales de redacción, ella envía el correo electrónico de bienvenida anterior.

Este ejemplo de correo electrónico de bienvenida logra algunas cosas.

Primero, confirma que está registrado para los tutoriales. Desea que su correo electrónico de bienvenida sea más que un simple correo electrónico de confirmación, pero aún debe confirmar que las personas obtendrán lo que pidieron.

En segundo lugar, aprovecha el alto compromiso. Los correos electrónicos de bienvenida tienen mucho compromiso, por lo que Joanna aprovecha la oportunidad para ofrecer contenido relevante.

Finalmente, sabiendo que Joanna cree en la segmentación, me sorprendería si no etiqueta a sus suscriptores según el enlace en el que hacen clic. Cualquier información que pueda recopilar sobre los intereses de sus suscriptores puede ser útil en el futuro.

Comida para llevar:

• segmento La segmentación no tiene por qué ser complicada. Aproveche cada oportunidad para recopilar información sobre su audiencia.
• Personalidad. Joanna podría haber tirado enlaces. En su lugar, dice "¿por qué no hacer un Nespresso y..."? Usa tus correos electrónicos de bienvenida para mostrar tu personalidad.
• Apreciar. Los enlaces a tutoriales populares ayudan con la segmentación, pero también brindan contenido valioso e interesante.

Correo electrónico de bienvenida 2: Headspace

Fuente: Headspace a través de correos electrónicos realmente buenos

Headspace es una aplicación de meditación guiada con un estilo de marca muy distintivo. El lead magnet para Headspace son 10 días de meditación guiada, y recibes este correo electrónico cuando te registras.

En pocas palabras, este es un sólido correo electrónico de bienvenida para nuevos clientes. Tiene algo de diseño, pero se mantiene limpio y claro. El diseño apoya el mensaje en lugar de abrumarlo.

Tiene un objetivo claro y un llamado a la acción, tratando de atraer a las personas a la aplicación para comenzar a meditar.

Y, más abajo, aclara que el lector tiene 10 días de meditación gratis y necesitará suscribirse para obtener más.

Comida para llevar:

• Llamada a la acción. Cuando necesite que alguien interactúe con una aplicación o producto, haga que su CTA de correo electrónico de bienvenida sea prominente y claro.
• Establecer expectativas. El lector obtiene 10 días gratis de meditación, y este nuevo correo electrónico para clientes se lo recuerda.
• Reforzar marca. Headspace es conocido por sus garabatos y su estilo caricaturesco. Este correo electrónico lo destaca.

Correo electrónico de bienvenida 3: Tomate de verano

Darya Rose es una neurocientífica (sí, tiene un doctorado) que ayuda a las personas a perder peso sin hacer dieta. Los suscriptores reciben este correo electrónico de bienvenida después de solicitar su imán principal de "kit de inicio".

Me gusta este correo electrónico en parte debido a lo simple que es atraer clientes potenciales.
Darya se dio cuenta de que ofrecer un lead magnet es mucho más convincente que pedirle a la gente que se suscriba a un boletín informativo por correo electrónico. En lugar de pasar por todo un proceso de diseño de lead magnet, reunió algunos de sus principales blogs, lo calificó como un "kit de inicio" y lo envió por correo electrónico.

Brillante. Perfecto si tiene poco tiempo y recursos.

Este tipo de correo electrónico también es bueno porque el lead magnet en sí mismo ofrece a las personas contenido útil. Es el primer punto de contacto con la marca Summer Tomato y un diferenciador clave, y los correos electrónicos posteriores en esta automatización se basan en su promesa de "perder peso sin hacer dieta".

Comida para llevar:

• Los imanes de plomo simples están bien. Si no sabe cómo hacer un libro electrónico o un video elegante, una simple colección de recursos puede hacer el trabajo.
• Reforzar el mensaje de la marca. “Mi objetivo no es ayudarte durante semanas o meses. Mi objetivo es ayudarte durante AÑOS.” Esa es la propuesta de valor de Summer Tomato, y Darya lo expresa claramente.
• Credibilidad. Darya menciona a miles de lectores, además de compartir un capítulo de su libro. En este punto, el lector sabe que tiene un doctorado, pero estos refuerzan su credibilidad.

Correo electrónico de bienvenida 4: Airbnb

Fuente: Airbnb a través de correos electrónicos realmente buenos

Airbnb es una empresa muy conocida, y este correo electrónico de bienvenida es un buen ejemplo de algo que los ha llevado al éxito.

Cuando hay extraños que se ofrecen a hospedarse unos a otros, existe un riesgo real de que la experiencia del huésped sea menos que estelar. Airbnb trabaja para evitar eso al enviar este correo electrónico después de que se confirma un listado.

Este es un correo electrónico de confirmación y un correo electrónico de bienvenida. Confirma que se envió una lista y ofrece enlaces útiles para ayudar a las personas a brindar una mejor experiencia a sus huéspedes, lo que es mejor para los huéspedes, mejor para los anfitriones y mejor para Airbnb.

Quitar:

• ¿Cuál es el objetivo de su correo electrónico de bienvenida? Airbnb quiere que las personas tengan una gran experiencia como huésped, por lo que apoyan a sus anfitriones con contenido útil.
• Envíe contenido útil de correo electrónico de bienvenida de inmediato. Puede personalizar el contenido que envía en función de lo que sabe sobre sus suscriptores. Airbnb enviaría un correo electrónico diferente a un huésped.
• Usa todo el espacio que tienes. Este es tanto un correo electrónico de confirmación como un correo electrónico de bienvenida. ¿Quién dijo que los correos electrónicos de confirmación deben ser aburridos?

Correo electrónico de bienvenida 5: Amazon Echo

Fuente: Amazon a través de correos electrónicos realmente buenos

Cuando obtuve mi Amazon Echo por primera vez, estaba emocionado. ¡En realidad podría reconocer mi voz y responder a mis preguntas!

Pero eventualmente, me quedé sin preguntas para hacer. Después de algunos conceptos básicos, ¿qué hora es?” "¿Cuál es el clima?" “¿Cuánto mide Kareem Abdul-Jabbar?” Empecé a perder interés.

En un brillante ejemplo de lograr que las personas usen su producto, Amazon envió este correo electrónico de bienvenida para nuevos clientes: una lista de cosas nuevas que podría preguntarle a Alexa.

De acuerdo, todavía uso mi Echo principalmente por la mañana, para verificar la hora mientras mi cara está enterrada en una almohada. Pero este correo electrónico me ayudó a darme cuenta de que podía usarlo para más que eso.

Y, en caso de que te lo estés preguntando, Kareem Abdul-Jabbar mide 7'2".

Comida para llevar:

• Sepa lo que la gente quiere. Amazon quiere que la gente juegue con su Echo y sabe que después de algunos conceptos básicos (por ejemplo, "¿Qué hora es?" "¿Qué tiempo hace?" "¿Cuánto mide Kareem Abdul-Jabbar?") los clientes se quedarán sin ideas.
• Dale a la gente lo que quiere. Amazon envía una lista de ideas, sabiendo que cuantas más personas usen su Echo, más les gustará y se lo contarán a sus amigos (y mayor será el potencial de crecimiento de la industria del hogar inteligente).
• Mezcla negocios y placer. “Alexa, ayúdame a dormir” es serio. “Alexa, cuéntame un chiste de invierno” no lo es. El humor está infrautilizado, pero ayuda a las personas a conectarse con su marca.

Correo electrónico de bienvenida 6: El hombre esencial

Peter Nguyen es un entrenador de estilo masculino que escribe en The Essential Man . Ayuda a hombres jóvenes y profesionales a desarrollar su propio estilo personal sin romper el banco o ahogarse en la ropa.

También envía un gran ejemplo de un correo electrónico de bienvenida segmentado. ¿Sus suscriptores quieren tener mejores citas? ¿Parece más profesional? ¿O simplemente se ven bien en general?

Al enviar tres enlaces y etiquetar a las personas en función de sus clics, obtiene la respuesta de inmediato y tiene la capacidad de enviar correos electrónicos de seguimiento específicos.

Comida para llevar:

• ¡Segmento! Al igual que Joanna, Peter aprovecha la primera oportunidad para segmentar a sus suscriptores.
• Conoce qué segmentos atraes . Observe que Peter tiene tres propuestas de valor separadas. Ya ha realizado una investigación de audiencia para descubrir qué les importa a sus diferentes audiencias.
• Tease el próximo correo electrónico. Generar anticipación ("Mañana te enviaré...") puede aumentar las tasas de apertura de correos electrónicos para tu segundo correo electrónico de bienvenida.

Correo electrónico de bienvenida 7: Platinum Skin Care

Platinum Skin Care hace un excelente marketing por correo electrónico. Lo que hace que Platinum Skin Care sea diferente de los otros excelentes ejemplos de correos electrónicos de bienvenida en esta lista es que utilizan un cuestionario como imán principal para los suscriptores.

Este cuestionario le permite a Platinum Skin Care recopilar información de contacto, pero también les permite segmentar a los suscriptores incluso antes de que reciban un correo electrónico.

¿Alguien en un sitio de cuidado de la piel quiere mejorar la piel seca o combatir el acné? Podría ser cualquiera de los dos, por lo que Platinum Skin Care usa el cuestionario para la segmentación, luego sigue inmediatamente con una recomendación de producto única para los resultados de cada persona.

Al mismo tiempo, no todos los que completan un cuestionario en línea están listos para comprar. Este correo electrónico de bienvenida es el primero de una serie, donde cada suscriptor recibe consejos útiles para el cuidado de la piel basados ​​en los resultados del cuestionario.

Es un enfoque brillante para la segmentación del correo electrónico que hace que el correo electrónico de bienvenida de Platinum Skin Care sea aún más poderoso.

Comida para llevar:

• ¡Segmento! ¿Estás sintiendo un tema? Platinum Skin Care es un gran ejemplo porque realmente logran segmentar antes del correo electrónico de bienvenida.
• Oriente el contenido de su correo electrónico de bienvenida. El correo electrónico de bienvenida y el correo electrónico de seguimiento automatizado se personalizan según los resultados del cuestionario (y las necesidades de cada suscriptor).
• ¡No le tengas miedo al texto! Es importante que la gente sepa lo que representas. Especialmente después de pasar por un lead magnet de alto compromiso (como un cuestionario), tus suscriptores estarán ansiosos por saber de ti.

¿Por qué es importante un correo electrónico de bienvenida?

¿Funcionan los correos electrónicos de bienvenida? Si.

Su correo electrónico de bienvenida es su mejor oportunidad para atraer nuevos contactos. Además de ser su primera oportunidad de causar una buena impresión personalizada, un correo electrónico de bienvenida es su mejor oportunidad para que las personas tomen medidas.

¡Los nuevos contactos quieren saber de ti!

Las tasas de apertura y las tasas de clics casi siempre son más altas en los correos electrónicos de bienvenida. Es su mejor oportunidad para llegar a un nuevo contacto y hacer que interactúen con usted, ya sea que eso signifique leer una publicación de blog o prepararse para comprar un producto.

Aquí hay una captura de pantalla del informe del correo electrónico de bienvenida de una de mis publicaciones de blog.

Esa es una tasa de clic para abrir del 90%

¡Una tasa de apertura del 85%! ¡77% de clics! Esa es una tasa de clic para abrir del 90%. Ojalá mis correos electrónicos de ventas obtuvieran ese tipo de respuesta.

Los nuevos contactos son los que tienen más probabilidades de decir que sí a su llamado a la acción. Ellos están emocionados. Esperan que les envíes un correo electrónico de inmediato.

Si no envía un correo electrónico de bienvenida, está perdiendo esa oportunidad.

Opinión experta: Andy Crestodina sobre los correos electrónicos de bienvenida

“Hay un correo electrónico que obtiene una tasa de apertura más alta que todos los demás: el correo electrónico de bienvenida a mi lista.

No es una sorpresa. El destinatario está en su punto máximo de interés. Simplemente se convirtieron en suscriptores, por lo que quieren su contenido y confían en su marca. Establecer esta respuesta automática es una obviedad. Las tasas de apertura y de clics suelen ser el doble de cualquier otro correo electrónico que envíe.

Piense en ello como ser cortés. Cuando alguien comienza a escuchar, debes saludarlo, ¿verdad? Cuando alguien te pida más, dale lo mejor de ti. Pienso en la serie de bienvenida como un marketing inteligente y una cortesía común”.

– Andy Crestodina es experto en marketing, líder intelectual y cofundador de Orbit Media Studios. Es un experto en SEO, diseño web y uso de datos para guiar la estrategia de marketing.

6 formas de usar los correos electrónicos de bienvenida (y las mejores prácticas para los correos electrónicos de bienvenida)

Usted sabe que su correo electrónico de bienvenida debe tener más información que solo una confirmación de suscripción. Pero, ¿qué se puede poner en un correo electrónico de bienvenida?
Incluso una vez que sepa que un correo electrónico de bienvenida es su mejor oportunidad para obtener la participación de sus nuevos suscriptores de correo electrónico, hay otras preguntas que deben responderse.

• “¿Qué debo escribir en mi correo electrónico de bienvenida?”
• "¿Debería tener una llamada a la acción?"
• "¿Cómo sé si mi correo electrónico de bienvenida está funcionando?"

Esas preguntas comienzan a obtener respuesta cuando piensas más allá de la táctica.

¿Qué quiero decir con eso?

En lugar de pensar "Debería enviar un correo electrónico de bienvenida porque los correos electrónicos de bienvenida generan mucha participación", pregúntese: ¿qué valor aporta un correo electrónico de bienvenida a su negocio?

¿Cómo puede usar esta herramienta para lograr sus objetivos comerciales más amplios?
[blog-subscribe headline=”¿No tienes curiosidad por saber cómo es nuestro correo electrónico de bienvenida?” description=”Ingrese su correo electrónico a continuación y podrá verlo. También le enviaremos nuestros mejores consejos de marketing una vez a la semana”.]

Aquí hay 6 formas comunes de usar un correo electrónico de bienvenida y algunas mejores prácticas de correo electrónico de bienvenida.

1. Entrega de imán de plomo
2. Un lanzamiento para un producto
3. Comience una serie de correos electrónicos de bienvenida o una campaña de bienvenida
4. Haga que las personas usen su producto con correos electrónicos de bienvenida de incorporación
5. Dar a la gente información útil
6. Segmenta tu audiencia

1. Entrega de imán de plomo

Si prometiste entregar un lead magnet , el email de bienvenida es el momento de hacerlo.

Este podría ser el uso más simple de un correo electrónico de bienvenida, porque las personas esperan el lead magnet que se les prometió.

Una vez recibí un hermoso correo electrónico de un amable nuevo suscriptor que decía: “Amigo, apestas en marketing. [improperio] tú y [improperio] tu sitio. Entrega lo que dices que entregarás”.

Sin que yo lo supiera (o, aparentemente, él), mi lead magnet estaba siendo enviado a la pestaña Promociones de Gmail.

Eventualmente se disculpó, pero la lección es que la gente espera que cumpla con sus imanes de plomo.

¿Cómo se puede entregar un lead magnet? Un buen servicio de marketing por correo electrónico o de automatización de marketing simplifica la entrega de imanes de prospectos. En ActiveCampaign, por ejemplo, tenemos una automatización prefabricada que puede usar para entregar tantos imanes de prospectos diferentes como desee.

Una vez que haya entregado un lead magnet, todavía hay más que puede obtener de este primer correo electrónico. Para obtener más ideas de correo electrónico de bienvenida, sigue leyendo.

2. Un lanzamiento para un producto

Es probable que su correo electrónico de bienvenida tenga las tasas de apertura más altas de cualquier correo electrónico que haya enviado. Por esa razón, puede que no sea un mal momento para lanzar un producto.

Este es un excelente ejemplo de serie de bienvenida: el entrenador de negocios en línea Graham Cochrane solía realizar una serie de correos electrónicos de bienvenida que conducían a un seminario web gratuito y un argumento de venta. Como compartió en GrowthLab , pudo obtener un aumento del 89 % en las ventas al mover la llamada a la acción para su seminario web inmediatamente después de que alguien se suscribió.

Fuente: GrowthLab

Estos son los pasos exactos del embudo de correo electrónico de Cochrane, tal como escribió sobre ellos en GrowthLab (en este contexto, una "zanahoria" es un imán de prospectos).

“Este es el nuevo embudo:

1. Apúntate a zanahoria (100%)
2. Llevado a la página de "Gracias", descarga de PDF enviada por correo electrónico, invitado al seminario web
3. Regístrese para el seminario web (20 %)
4. Asistir al seminario web (10 %)
5. Obtener producto presentado
6. comprar producto

$ 24,759 / mes promedio ".

(Ese número se compara con su promedio anterior de $ 13,101 / mes).
Esto suele ser una buena jugada para las empresas de comercio electrónico. Si sabe que los productos están relacionados o se compran juntos con frecuencia, incluir un CTA o un cupón temporal para productos relacionados puede ayudar a que un cliente se convierta en un cliente habitual.

Jordan Skole hizo este punto durante un AMA en vivo de ActiveCampaign:

“Cuando alguien compra uno de mis productos, eso me da una idea de qué más podría interesarle. ¿Qué más suele comprar la gente que obtiene el producto? Puedo segmentar en función de esa información para hacer una oferta específica”.

Su correo electrónico de bienvenida no siempre es el momento adecuado para una presentación: algunas personas necesitarán más tiempo antes de estar dispuestas a comprar. Una venta rápida también puede ser más difícil si vende productos de alto precio, donde los ciclos de compra suelen ser más largos.

Aún así, vale la pena probar incluir un argumento de venta en su correo electrónico de bienvenida.

3. Inicie una serie de bienvenida o una campaña de bienvenida

Una serie de bienvenida o una secuencia de seguimiento automatizada pueden ayudarlo a nutrir a los clientes potenciales que no están listos para comprar de inmediato.

Una serie de bienvenida es un tipo simple de automatización de marketing. Este video, del curso gratuito Primeros pasos con ActiveCampaign, le brinda algunas buenas maneras de comenzar a organizar sus automatizaciones.

Una de mis partes favoritas sobre el nuevo discurso de seminario web de Grant Cochrane es que los suscriptores que no se registran en su seminario web aún pasan por su serie de bienvenida normal, por lo que tiene dos oportunidades para convertirlos.

Una serie de correos electrónicos de bienvenida puede tener tantos objetivos como tipos de empresas.

Algunos objetivos posibles para una serie de bienvenida

Una empresa basada en servicios podría ofrecer contenido de bienvenida dirigido que genere confianza y demuestre experiencia. Un correo electrónico de bienvenida de una empresa de comercio electrónico puede compartir consejos para aprovechar al máximo un producto. Un correo electrónico de bienvenida comercial de SaaS puede intentar que las personas hagan clic en su aplicación. Y muchas empresas en línea usan una serie de bienvenida para vender un producto o curso de información.

Debido a que hay tantas formas potenciales de usar una serie de correos electrónicos de bienvenida, escribimos un artículo completamente separado sobre el tema. Puedes leerlo aquí: 7 pasos para crear tu mejor secuencia de seguimiento automatizado .

4. Haga que las personas usen su producto con correos electrónicos de bienvenida de incorporación

Si dirige una empresa de software o tiene una aplicación, quiere que las personas usen su producto lo más rápido posible. Cuanto más rápido lleguen a su momento "ajá" , más probable es que se queden.

Incluso si no está en tecnología, la incorporación de correos electrónicos de bienvenida podría ser importante.

Si ejecuta un curso en línea o un sitio de membresía, sabe que puede ser difícil lograr que las personas se queden. Una serie de incorporación:

• Consigue que las personas interactúen con tu producto de inmediato
• Reduce la "parálisis de análisis", mostrando a sus clientes algunas ganancias rápidas
• Da como resultado que más personas terminen tus cursos (y más personas te recomienden a sus amigos)

Por esos motivos, un correo electrónico de bienvenida a la cuenta a menudo incluye una llamada a la acción para que los lectores vuelvan a su aplicación o producto.

Verá este tipo de correo electrónico en la lista de ejemplos de correo electrónico de bienvenida a continuación.

5. Da a la gente información útil

Tal vez aún no esté vendiendo nada, o venda un producto/servicio con un ciclo de compra muy largo, uno que es probable que la gente no compre de inmediato.
Tal vez quiera asegurarse de que sus clientes aprovechen al máximo un producto que han comprado.

A veces, su objetivo es dar información a sus suscriptores. Los correos electrónicos de bienvenida son una buena oportunidad para entregar contenido que ayude a nutrir a los suscriptores.

¿Cuándo es importante enviar contenido en tus emails de bienvenida? ¿Qué contenido de correo electrónico de bienvenida puede enviar?

• Enviar contenido relacionado con el lead magnet específico que alguien descargó
• Use el contenido para automatizar los correos electrónicos de ventas que normalmente enviaría a mano
• Para ciclos de compra largos, use contenido para comenzar a generar confianza con nuevos suscriptores

Los enlaces en estos correos electrónicos de bienvenida a nuevos clientes también se pueden usar para segmentar su audiencia.

6. Segmenta a tu audiencia

A veces, puede saber qué trajo un nuevo contacto a su lista según el imán principal que descargaron o la página desde la que se suscribieron.

Otras veces, cuando atiende a múltiples audiencias, es posible que no esté seguro de a qué audiencia pertenece un nuevo contacto.

¿A qué te dedicas? Pídeles que se autosegmenten. Verá algunos ejemplos de estos en los correos electrónicos a continuación.

Para hacer esto, incluya un conjunto de enlaces en su correo electrónico de bienvenida. Ofrezca un conjunto de enlaces que aborden diferentes puntos débiles para diferentes audiencias. Cuando alguien haga clic en un enlace, agregue una etiqueta para saber quiénes son. Incluso puede hacer que esto active una nueva automatización.

Preparé este ejemplo rápido para ilustrar el punto. En este correo electrónico de muestra básico, pido a las personas que elijan lo que más les interesa: automatizaciones, marketing de contenido o desarrollo de marca. Cuando hacen clic en el enlace, agrego la etiqueta correspondiente.

La segmentación de correo electrónico lo ayuda a enviar el contenido y las ofertas más relevantes a sus contactos. Cuanto antes pueda segmentar su lista de correo electrónico, más oportunidades tendrá de enviar contenido dirigido.

¿Qué se incluye en los excelentes correos electrónicos de bienvenida?

Para crear mejor su mejor correo electrónico de bienvenida para el flujo de incorporación de su cliente, saber lo que puede lograr un correo electrónico de bienvenida es un buen comienzo, pero ¿qué hace que un excelente correo electrónico de bienvenida sea excelente para empezar?

Solo el 39% de las marcas envían correos electrónicos de bienvenida. Tienes que imaginarte que el porcentaje de marcas que envían buenos emails de bienvenida es aún menor.

Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta.

Hermoso diseño de correo electrónico de bienvenida es
menos importante que el diseño de correo electrónico de bienvenida utilizable

No, no digo que debas enviar correos electrónicos desagradables. Pero con demasiada frecuencia, las empresas dedican mucho tiempo al diseño y las plantillas de correo electrónico de bienvenida, y no dedican el tiempo suficiente a decidir qué incluye realmente en sus correos electrónicos de bienvenida.

Considere sus objetivos de nivel superior. ¿Qué acción quieres que la gente tome? ¿Qué quieres que sienta la gente?

Es posible que descubra que el hermoso diseño de correo electrónico de bienvenida es importante para su objetivo. También puede encontrar que los correos electrónicos basados ​​en texto son totalmente suficientes para lograr sus objetivos.

Líneas de asunto de correo electrónico, de nombres y texto de preencabezado

Una vez que sepa qué contenido de correo electrónico de bienvenida desea enviar, su mensaje general y sus objetivos, puede preocuparse por detalles como las líneas de asunto y los nombres de los correos electrónicos de bienvenida.

Y vale la pena preocuparse por ellos. Las tasas de apertura de los correos electrónicos de bienvenida suelen ser altas, lo cual es bueno. Pero una buena línea de asunto puede ayudarlo a llegar a más personas. Incluso puede ser tan convincente que le dé un impulso a su tasa de clics.

Aquí hay algunas mejores prácticas rápidas de correo electrónico para ayudarlo a aumentar las tasas de apertura:

• Haga que su nombre "de" sea una persona real (no el nombre de una empresa y ciertamente no "No responder")
• Agregue un texto de preencabezado significativo. Esa es la vista previa del cuerpo de su correo electrónico.
• Escriba una línea de asunto de correo electrónico de bienvenida convincente

Aquí hay un ejemplo de Andy Crestodina de Orbit Media (quien también tiene una buena publicación de blog sobre cómo aumentar las tasas de apertura de correo electrónico ):

El correo electrónico proviene de una persona. Me gusta la inclusión del nombre de una empresa, ya que le recuerda al destinatario por qué está recibiendo el correo electrónico. Hay prueba social en el titular, y el texto del preencabezado no es un galimatías.

A modo de comparación, aquí hay un correo electrónico donde el texto del preencabezado podría mejorar.

Un excelente texto de preencabezado genera curiosidad y atrae a las personas a hacer clic. Si no actualiza conscientemente el texto del preencabezado, a menudo mostrará de forma predeterminada el comienzo de su correo electrónico.

Borrar CTA de correo electrónico de bienvenida

A diferencia de muchos correos electrónicos, su correo electrónico de bienvenida no necesariamente debe tener solo una llamada a la acción (CTA). (Sin embargo, probablemente debería tener al menos uno).

Pero necesita tener un objetivo.

Ya sea que ese objetivo sea lograr que las personas se autosegmenten, atraer a las personas nuevamente a su aplicación, vender un producto relacionado o proporcionar información útil, las CTA claras lo ayudarán a aumentar las conversiones y realizar un seguimiento del éxito.

Conclusión: Cómo escribir un excelente correo electrónico de bienvenida

Para enviar un excelente correo electrónico de bienvenida, debe tener una gran comprensión de sus propios objetivos y las necesidades de sus suscriptores.

¿Qué puede hacer por ti un correo electrónico de bienvenida?

• Un correo electrónico de bienvenida puede funcionar como un correo electrónico de confirmación
• Puede enviar contenido útil y dirigido
• Te permite segmentar tu audiencia
• Puedes usarlo para promocionar tus productos.
• Refuerza su marca y tono de voz (¡use estas plantillas de correo electrónico para mantenerse en la marca!)

Cuando comprende sus objetivos, se enfoca en proporcionar valor y se enfoca en los fundamentos del marketing por correo electrónico, puede crear un correo electrónico de bienvenida que funcione más que una simple confirmación.