Qué significa ChatGPT para sus campañas de búsqueda

Lo ame o lo tema, ChatGPT ha puesto la inteligencia artificial generativa (IA) de lleno en el centro del discurso tecnológico actual. En caso de que necesite una introducción, ChatGPT es un chatbot de IA avanzado lanzado a fines de 2022 por OpenAI que puede conversar sobre prácticamente cualquier tema de una manera natural y sofisticada. Aprende de texto e imágenes en la web (y entrenadores humanos en OpenAI) cómo comprender y responder a consultas humanas. Las implicaciones potenciales para la industria y la sociedad son controvertidas y complejas. Pero para el marketing de búsqueda, el impacto de esta nueva era en IA es más inmediato. Los especialistas en marketing quieren saber cómo influirá en los resultados de búsqueda pagados y cómo aprovecharlo. Por lo tanto, hemos reunido algunas respuestas. Oportunamente, recibimos ayuda de ChatGPT.

Primero, lo básico: el papel de la IA en la búsqueda

Si le pidieran que adivinara el precio de los huevos en la ciudad de Nueva York esta semana, probablemente podría acercarse (al menos en relación con su tienda local) incluso si nunca hubiera estado en la ciudad de Nueva York. Eso es porque has aprendido muchas cosas sobre el precio de los huevos en la economía actual y cómo varía el costo de los bienes en diferentes ciudades del mundo.

En el contexto de PPC, el aprendizaje automático funciona de la misma manera. Ha sido entrenado para analizar qué factores influyen en los costos y los clics, identificar las relaciones entre los términos de búsqueda y las marcas, y hacer correlaciones y predicciones basadas en grandes cantidades de datos preexistentes.

Eso es esencialmente lo que hacemos en Adthena. Hemos estado utilizando nuestros propios algoritmos y tecnología de aprendizaje automático desde nuestros inicios para descubrir información estratégica para marcas, especialistas en marketing y agencias sobre sus estrategias de búsqueda, las estrategias de sus competidores y su panorama competitivo. Usando un amplio conjunto de datos internos y técnicas de procesamiento de lenguaje natural, también hemos construido un modelo de aprendizaje automático para categorizar con precisión los términos de búsqueda. Por ejemplo, buscamos millones de términos de búsqueda cada día, analizamos el panorama de subastas de Google Ads al que pertenecen y estimamos la tasa de clics (CTR) y el costo por clic (CPC) para cada competidor que ofrece cada término.

Para brindar esta información, nuestros modelos de IA utilizan observaciones de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP), como la cantidad de anuncios que compiten por un término, la posición de cada anuncio y elementos en las páginas de la competencia y las características derivadas del procesamiento del lenguaje natural.

Adthena utiliza nuestra IA para generar nuestra visión completa del mercado para cada cliente empresarial, brindar recomendaciones para creatividades publicitarias y evaluar la probabilidad de un clic. AI impulsa nuestras capacidades de plataforma más potentes, incluido nuestro modelo de categorización patentado. Debido a que contamos con importantes grupos de datos sobre miles de marcas recopilados durante muchos años, contamos con una línea de base sólida para usar el aprendizaje automático para estimar el CTR y el CPC para cualquier término de búsqueda, anunciante y clasificación.

Desde el punto de vista de Adthena, ChatGPT nos brinda otra poderosa herramienta para ayudar a nuestros clientes a comprender mejor las preferencias de los clientes, brindar resultados aún más relevantes en sus anuncios e identificar formas de mejorar las campañas publicitarias y el rendimiento. Pero, ¿qué tiene que decir el bot sobre el tema?

Le preguntamos al bot: "¿Cómo afectará ChatGPT a la búsqueda?"

Para comprender el panorama general de cómo ChatGPT afectará el panorama de búsqueda, fuimos a la fuente. Esto es textualmente lo que ChatGPT generó en respuesta a nuestra consulta.

“Como modelo de lenguaje, ChatGPT puede tener un impacto significativo en la búsqueda de varias maneras:

1. Procesamiento del lenguaje natural: la capacidad de ChatGPT para procesar y comprender el lenguaje natural puede ayudar a mejorar las consultas y los resultados de búsqueda. Al comprender el contexto y la intención detrás de una consulta de búsqueda, ChatGPT puede proporcionar resultados de búsqueda más relevantes y precisos.

2. Generación de respuestas: ChatGPT puede generar respuestas a las preguntas que los usuarios puedan tener al realizar una búsqueda. Esto puede proporcionar información más directa y útil a los usuarios, lo que lleva a una mejor experiencia de búsqueda.

3. Personalización: ChatGPT puede aprender del comportamiento y las preferencias del usuario, lo que puede ayudar a personalizar los resultados de búsqueda. Al adaptar los resultados de búsqueda a usuarios individuales, ChatGPT puede proporcionar resultados más relevantes y útiles.

En general, ChatGPT tiene el potencial de mejorar la experiencia de búsqueda al proporcionar resultados más relevantes y personalizados, además de generar respuestas a las preguntas que los usuarios puedan tener. Sin embargo, su impacto en la búsqueda dependerá de cómo se implemente e integre en los motores de búsqueda y otras herramientas de búsqueda”.

El bot ChatGPT también nos contó cómo Google usa una variante de la arquitectura de transformador preentrenado generativo (GPT) en su motor de búsqueda para responder preguntas y resumir (por ejemplo, para crear buenos fragmentos) y traducir contenido.

Bing también utiliza modelos basados ​​en GPT para mejorar sus capacidades de comprensión del lenguaje natural, lo que facilita a los usuarios la búsqueda mediante consultas en lenguaje natural. Bing usa ChatGPT y otros modelos basados ​​en GPT para mejorar la precisión y relevancia de sus resultados de búsqueda y brindar recomendaciones y sugerencias personalizadas.

3 formas en que ChatGPT podría empoderar a los especialistas en marketing de búsqueda

1. Investigación de palabras clave. Se puede usar junto con herramientas gratuitas como el planificador de palabras clave de Google o información de subastas y con herramientas de nivel empresarial como Adthena.
2. Investigación y optimización de textos publicitarios. ChatGPT podría usarse para probar nuevos titulares, descripciones de productos y textos publicitarios.
3. Mejore su comprensión de la intención de búsqueda. Utilice ChatGPT para obtener información sobre el comportamiento del consumidor.

¿Cómo utiliza Adthena ChatGPT?

Esta nueva generación de tecnología de procesamiento de lenguaje natural mejora nuestra capacidad para analizar grandes cantidades de datos de texto y extraer información que se puede utilizar para mejorar aún más las campañas de nuestros clientes. Por ejemplo, tendremos aún más poder para analizar las reseñas de los clientes, los comentarios de las redes sociales y otros tipos de contenido generado por los usuarios para identificar temas y tendencias clave.

ChatGPT puede identificar problemas o quejas comunes que los clientes tienen con un producto o servicio, lo que puede informar los mensajes publicitarios y ayudar a las empresas a abordar inquietudes específicas. ChatGPT también puede identificar tendencias emergentes o temas de interés en los comentarios de los clientes, que se pueden usar para personalizar el contenido y la creatividad de los anuncios.

Como puede ver en lo anterior, también estamos experimentando con el uso de ChatGPT para la creación automática de contenido. Esto ayudará a nuestros clientes a generar copias de anuncios y otros tipos de contenido de manera más eficiente.

Sí, esta tecnología sofisticada tiene límites y tiene el potencial de uso indebido y de desinformación. Pero en nuestro rincón del universo web, ChatGPT mejora nuestra capacidad para comprender qué buscan los consumidores cuando realizan búsquedas y qué mensaje podemos enviar para atraer y convertir mejor. Eso se alinea perfectamente con los objetivos del marketing de búsqueda y ayudará a los anunciantes a competir y brindar una mejor experiencia a todos los compradores.

Para ver más de cerca cómo Adthena usa la inteligencia artificial para ofrecer inteligencia de búsqueda competitiva única a los anunciantes, consulte este video explicativo de 60 segundos y solicite una demostración para ver la plataforma en acción.