¿Qué ha cambiado ASO en App Market después de COVID-19?

El COVID-19 todavía se está extendiendo por todo el mundo, trayendo cambios e impactos profundos a las economías y la vida cotidiana de las personas en todo el mundo, y las personas se están adaptando gradualmente a la "nueva normalidad". Y en tiempos difíciles, la conveniencia de los dispositivos móviles ha hecho que las personas dependan más que nunca de los dispositivos móviles, y el mercado de aplicaciones móviles está experimentando muchos cambios y desarrollos.

¿Cómo cambió el COVID-19 nuestro estilo de vida?

Desde una perspectiva global, todos los mercados actualmente parecen estar siguiendo la tendencia de recuperación gradual de la nueva epidemia de la corona. Esto significa que la trayectoria del mercado mundial de aplicaciones móviles en los últimos meses puede servir de referencia en cierta medida a la tendencia de recuperación gradual del embargo en otras regiones.



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La forma en que nos comunicamos

Durante la pandemia de COVID-19, casi todo el mundo experimentó el aislamiento de estar en casa y vivir lejos del rebaño. Tal soledad, aunque inevitablemente solitaria, le dio a muchas personas un breve momento para detenerse y pensar.

Durante la epidemia de COVID-19, casi todas las personas en todo el mundo experimentaron el aislamiento de estar en casa y vivir aislados, por lo que, si bien era inevitable estar solo, varias aplicaciones de redes sociales se convirtieron con éxito en la forma principal para que las personas socializaran y se mantuvieran. en contacto, chatee o reúnase con amigos, familiares y colegas mientras mantiene la distancia social, las aplicaciones de redes sociales se convirtieron en el centro de la vida de las personas. Las aplicaciones de redes sociales se han convertido en el centro de la vida de las personas. Las aplicaciones de videos cortos también están cobrando impulso bajo el bloqueo de la epidemia.

La forma en que recibimos noticias

Durante la pandemia, las personas recurrieron a las fuentes de noticias tradicionales, incluida la televisión, para obtener noticias. Sin embargo, las redes sociales también han mejorado ligeramente, con un 24 % de las personas que dicen haber recibido noticias sobre la epidemia a través de WhatsApp. En los EE. UU., el 26 por ciento de los encuestados dijo que había usado Instagram para obtener noticias sobre el coronavirus en la semana anterior a la encuesta. Instagram ahora llega al 11 por ciento de las personas en todo el mundo con sus noticias semanales, en comparación con el 12 por ciento de Twitter. Facebook todavía domina el mercado de noticias de las redes sociales con un 36 por ciento, seguido por YouTube de Google con un 21 por ciento.

La forma en que compramos

El cambio de los consumidores a las compras en línea ayudará a acelerar la innovación del comercio electrónico en múltiples industrias. Muchas empresas están trabajando para mejorar su propia experiencia de comercio electrónico, desde acortar los tiempos de entrega y actualizar las descripciones de los productos en las páginas web hasta determinar el orden de visualización de los productos en función de las críticas positivas y las calificaciones de los productos. Además, será interesante ver si estos consumidores continúan comprando en línea o regresan a las tiendas físicas después de que termine el Covid-19. Pero una cosa es segura: las marcas que ofrecen una experiencia en línea fluida y rica en información tendrán éxito en estos tiempos difíciles.

Visión de las oportunidades para el mercado de aplicaciones móviles

Durante la pandemia, el aumento de la tasa de interacción de las aplicaciones móviles impulsó el rápido crecimiento de los ingresos de las aplicaciones móviles. Por lo tanto, las campañas de marketing dirigidas a la retención jugarán un papel importante.

Dado que los costos de adquisición son relativamente bajos durante una epidemia, si desea adquirir usuarios de alta calidad a un precio económico, debe lanzar campañas de adquisición de usuarios lo antes posible. Sin embargo, el bajo costo no durará para siempre, por lo que tener una estrategia de marketing de retención agresiva lo ayudará a retener a los usuarios por más tiempo.

En el mercado de EE. UU., por ejemplo, los juegos, el chat de video, las conferencias en línea, las compras en línea, la entrega de alimentos, las redes sociales y la atención médica fueron las verticales con mejor desempeño en el mercado de aplicaciones móviles durante la epidemia, mientras que las verticales de viajes, hoteles y citas mostraron el mejor desempeño. resultados opuestos.

A medida que el mundo comience a adaptarse a la "nueva normalidad" de una pandemia, la forma en que las personas consumen el contenido y los servicios de las aplicaciones móviles también cambiará, lo que dará lugar a nuevas categorías de aplicaciones móviles. También esperamos que las aplicaciones como las de viajes y hoteles, que se han visto muy afectadas por la nueva epidemia, se adapten a la "normalización" de la pandemia cambiando la forma en que atienden a sus clientes en un mundo cada vez más digital.

Enfatizando el trabajo remoto

Una de las tendencias definitorias en medio de COVID-19 ha sido el aumento sin precedentes de instalaciones orgánicas de aplicaciones comerciales y educativas en las tiendas, lo que llevó a un año récord para ambas categorías. Las descargas globales de aplicaciones comerciales en la primera mitad de 2020 aumentaron casi un 150 % año tras año a 1900 millones en App Store y Google Play, mientras que las aplicaciones educativas experimentaron un crecimiento interanual del 42 % para llegar a casi 2000 millones. Con más desarrolladores que nunca improvisando herramientas de aula y oficina remota, los consumidores están buscando directamente los servicios que necesitan o que sus empleadores y escuelas les exigen.

De acuerdo con los datos de Sensor Tower, las búsquedas de Zoom, Google Classroom y Microsoft Teams han experimentado enormes ganancias por el crecimiento de la puntuación de tráfico en comparación con el mismo período de 2019, lo que significa que los consumidores saben exactamente lo que quieren y lo buscan directamente. Este comportamiento de búsqueda también ha contribuido a que los tres servicios experimenten descargas récord durante el primer y segundo trimestre de 2020. Zoom ha experimentado el mayor aumento en general, logrando un récord en descargas para una aplicación comercial y convirtiéndose en la aplicación más descargada a nivel mundial en el segundo trimestre.

fuente de la torre de sensores

permanecer solidario

Uno de los desafíos de COVID-19 es que es un evento global: una secuencia de eventos estresante y anormal que ha obligado al mundo a salir de su rutina conocida. Es difícil reconocer que las cosas han cambiado sin ser pesimistas o incómodos, pero es fundamental que los marcadores de aplicaciones móviles tengan especial cuidado al comunicarse con los clientes.

Según la investigación de ASO World, los desarrolladores móviles han buscado enfrentar el momento de COVID-19 cambiando su tono general y su posicionamiento en la App Store. Dentro de las descripciones de las tiendas, las imágenes e incluso las notas de actualización, las empresas se han esforzado por insertar mensajes de apoyo y aliento dentro de los perfiles de sus tiendas.

Un ejemplo es Gumtree UK, el sitio web de anuncios clasificados en línea, que cambió por completo su enfoque de posicionamiento hacia la perspectiva comunitaria de las compras locales de segunda mano y su nueva función de entrega de productos. La aplicación también destacó la capacidad de recibir alimentos y chatear con sus vecinos, para aprovechar al máximo la concientización sobre el COVID-19.

Destacando experiencias sin contacto para servicios esenciales

Además de reconocer la singularidad de nuestras vidas en medio de la COVID-19, muchas aplicaciones han comenzado a resaltar el contacto mínimo como punto de venta de sus servicios. Según una investigación de ASO World, cuando el distanciamiento social se convirtió en la necesidad actual, las empresas cambiaron cada vez más sus mensajes y creatividades para mostrar su seguridad.

Por ejemplo, el servicio de entrega de alimentos y comida para llevar Doordash agregó mensajes de "entrega sin contacto de forma predeterminada" directamente en la página de la tienda de su aplicación. Al alterar también los primeros segundos del video de su página y la tercera captura de pantalla en la página, Doordash destacó las medidas de seguridad que los Dashers tomarían para garantizar que los alimentos se entregaran de manera segura.

COVID-19 no ha sido ideal para las aplicaciones de entrega de alimentos, con aumentos mínimos en el interés contrarrestados por los cierres de restaurantes del área por el bien de la salud y la seguridad públicas, así como la disminución general de la entrega de alimentos por ahorrar dinero. Sin embargo, DoorDash en particular ha visto una ligera mejora: según Sensor Tower Data, después de tres trimestres consecutivos de disminución de instalaciones entre el segundo y el cuarto trimestre de 2019 en los Estados Unidos, DoorDash registró descargas récord en el segundo trimestre de 2020.

Cuando corresponda, resaltar las medidas de seguridad y precaución tomadas durante el COVID-19 es una excelente manera de brindar tranquilidad y convertir el interés en instalaciones. Si bien las necesidades pueden fluctuar en este momento en constante cambio, ser abierto y transparente sobre la salud pública es otra excelente manera de generar una confianza duradera.

¿Cómo puedes destacarte de las categorías beneficiosas en la App Store?

En el mercado de EE. UU., por ejemplo, los juegos, el chat de video, las conferencias en línea, las compras en línea, la entrega de alimentos, las redes sociales y la atención médica fueron las verticales con mejor desempeño en el mercado de aplicaciones móviles durante la epidemia, mientras que las verticales de viajes, hoteles y citas mostraron el mejor desempeño. resultados opuestos.

La llegada repentina de la pandemia ha traído cambios sin precedentes a toda la industria de las aplicaciones móviles y ha cambiado la estrategia de marketing de las aplicaciones móviles. ¿Qué deben hacer los vendedores móviles?

Título, subtítulo y descripción

En la tienda de aplicaciones, las reglas de búsqueda de palabras clave se basan principalmente en el título de la aplicación, el subtítulo, la palabra clave y el nombre del desarrollador establecidos en la aplicación, de acuerdo con el tamaño de la coincidencia y la proporción de peso para reglas de visualización de búsqueda efectivas. En términos sencillos, también se conoce como cobertura de palabras candentes. Y sus reglas de clasificación se basan en todas las aplicaciones que se muestran en las reglas de búsqueda, calculando el volumen de búsqueda, el volumen de descarga, el volumen de activación, la actividad a corto plazo, el recuento de comentarios, etc. bajo una palabra clave específica, de acuerdo con las reglas de clasificación efectivas de la de mayor a menor, en orden. La regla de clasificación también es un método de optimización común hoy en día, y es una regla que muchas plataformas en el mercado están utilizando desde hace mucho tiempo.

Por lo tanto, el mercado de aplicaciones para dispositivos móviles está bajo la influencia del COVID-19 actual, si su aplicación quiere destacarse del mercado de aplicaciones actual, debe mencionar la información relevante en la parte de descripción. Por ejemplo, después de que Uber Eats haya desarrollado la entrega sin contacto, es importante mencionar los detalles de la entrega sin contacto en la descripción, porque a la sombra del COVID-19, los consumidores preferirán usar un servicio de entrega relativamente más seguro, como la entrega sin contacto proporcionada. por Uber Eats, y esto es especialmente importante para los consumidores, por lo que es mejor mencionarlo en la descripción o subtítulo.

Capturas de pantalla y video

En Apple App Store y en Google Play Store, el 100 % de los visitantes de la tienda de aplicaciones verán su primera impresión en el marco de la pantalla (todo está en la página principal). La mayoría de estos visitantes tomarán una decisión basada en el material creativo (capturas de pantalla) que ven allí, y solo pasarán de 3 a 6 segundos mirando su primera impresión antes de eliminarla o instalarla de la página, o continuar su búsqueda antes. tomar una decisión final.

En la App Store, la Galería (lista de capturas de pantalla) ocupa la mayor parte del espacio en la página, lo que la convierte en uno de los anuncios más impactantes que puede optimizar. De hecho, descubrimos que una captura de pantalla correctamente optimizada puede aumentar el CVR en un 28 %. Con el reciente rediseño de Google Play Store por parte de Google, la Galería ahora se encuentra en la parte superior de la página de inicio y se muestra de manera más prominente dentro de la página de detalles del producto que anteriormente se ubicaba en la parte superior, pero que se eliminó de esta pantalla. Por lo tanto, es importante mostrar las ventajas de su aplicación bajo la epidemia en capturas de pantalla y videos, donde los usuarios pueden detectar las funciones de la aplicación más visualmente en la captura de pantalla a primera vista.

A medida que las regiones de todo el mundo emergen gradualmente del confinamiento por la pandemia de COVID-19, podemos esperar ver algunos cambios fundamentales en la industria de las aplicaciones móviles. Sin embargo, en cualquier caso, en un mercado incierto, la "agilidad" es especialmente importante y las empresas de aplicaciones móviles deben estar preparadas para adaptarse a los cambios del mercado.