¿Qué es una biblioteca de contenido? Más respuestas a 9 preguntas más sobre este innovador enfoque de generación de leads

En mayo de 2013, una pequeña empresa con menos de 40 empleados inusuales realizó un movimiento histórico de generación de prospectos que resultó en resultados asombrosos en la generación de prospectos. (Hago hincapié en "inusual" en el buen sentido).

La empresa con esos extraños empleados, por supuesto, era Copyblogger Media (ahora conocida como Rainmaker Digital). Sigue la historia de lo que sucedió.

El movimiento histórico:

Hasta ese momento, Copyblogger había estado ofreciendo un boletín por correo electrónico para atraer y capturar suscriptores de correo electrónico. Bastante estándar en el mundo empresarial en línea.

Queríamos subir la apuesta.

Así que lanzamos My.Copyblogger.com, un sitio de membresía gratuito, donde las personas se registran para acceder (en ese momento) a 15 libros electrónicos gratuitos y un curso por correo electrónico de 20 partes.

Piense en una biblioteca de contenido como una fuente de contenido premium protegida por contraseña a la que puede acceder una vez que se registra con su dirección de correo electrónico.

Eso es esencialmente lo que parece una "biblioteca de contenido". Pero, ¿cómo funcionó? Veamos los resultados para ver.

Los resultados históricos:

Según el estudio de caso de Marketing Sherpa,

• Durante las primeras siete semanas, la página de suscripción gratuita promedió una tasa de conversión del 67 por ciento.
• El crecimiento de la primera semana fue un 300 por ciento mayor que la mejor semana de crecimiento para Marketing en Internet para personas inteligentes (un curso anterior de 20 partes por correo electrónico de Copyblogger), más cerca del 400 por ciento, si incluye nuevos suscriptores pagos.
• La página más visitada en Copyblogger en ese momento estaba detrás del muro de pago, con casi un tercio de todo el tráfico ingresando después de la llegada.

Esos son algunos resultados sustanciales, particularmente en un espacio tan competitivo como el marketing de contenidos.

Ahora, no puedo prometerle exactamente el mismo resultado, pero puedo prometerle que una biblioteca de contenido, como mínimo, aumentará la cantidad de suscriptores que capture.

La clave, como siempre, es generar confianza primero proporcionando una tonelada de valor antes de pedir algo a cambio.

Si ese concepto es nuevo para usted, entonces puede revisar cómo construir el factor de saber-como-confianza.

Mientras tanto, profundicemos un poco más en las preguntas comunes que rodean a las bibliotecas de contenido de generación de leads.

1. ¿Qué es una "biblioteca de contenido"?

Escuchará a la gente de ventas y marketing referirse a una biblioteca de contenido como un banco de todos los activos de contenido propiedad de una empresa que se coloca en un portal interno central para que otros departamentos dentro de esa empresa puedan acceder a ese contenido.

Eso no es de lo que estamos hablando aquí.

Sí, una biblioteca de contenido es un banco de contenido, pero en la forma en que usaremos la frase, está llena de recursos a los que su audiencia puede acceder una vez que se registre con una dirección de correo electrónico.

En otras palabras, el público puede acceder a estos recursos, lo que convierte a este tipo de biblioteca de contenido en una herramienta de generación de leads.

2. ¿Qué tipo de contenido se incluye en una biblioteca de contenido?

Podrías incluir:

• Libros electrónicos
• Videos
• Seminarios web
• Seminarios de audio
• Episodios de podcast
• libros blancos
• Infografías
• Tutoriales
• Informes de datos y análisis

Y más.

El truco consiste en ofrecer un valor suficiente para que los prospectos vean que registrarse en su biblioteca de contenido es una obviedad, una ganga increíble.

Consulte la Pregunta 5 para ver algunos ejemplos de formas en que podría estructurar su biblioteca de contenido.

3. ¿Qué hace que una biblioteca de contenido sea mejor que un boletín electrónico convencional?

Cuando ofreces más recursos por el mismo precio (en este caso, una dirección de correo electrónico), naturalmente obtendrás mejores resultados.

Nuestro estudio de caso es uno de esos ejemplos.

Con una biblioteca de contenido, es probable que eleve a más visitantes a una relación continua; en otras palabras, una biblioteca de contenido lo ayudará a convertir más clientes potenciales en clientes potenciales sólidos.

Pero no cualquier tipo de cliente potencial.

Vea, la principal diferencia entre un boletín de correo electrónico típico y una oferta de biblioteca de contenido es que con la biblioteca de contenido, ahora puede identificar a los visitantes de su sitio, lo que en última instancia le ayuda a convertir más clientes potenciales en ventas.

Dejame explicar.

4. ¿Cuál es la diferencia entre un registro por correo electrónico y un registro en un sitio web?

En ambos casos, es cierto que el cliente potencial le proporciona una dirección de correo electrónico. Con un registro, tiene permiso para enviar correo electrónico a esa persona, es decir, su boletín de correo electrónico o las últimas publicaciones de blog publicadas.

Con un registro en la biblioteca de contenido, le da a su cliente potencial acceso a un sitio, acceso a recursos exclusivos como libros electrónicos, videos, seminarios web, foros y más.

En la primera situación, el comercializador de contenido le está lanzando cosas al cliente potencial. En el segundo, el comercializador de contenido lo invita a su lugar, que está repleto de recursos útiles.

Y como dije antes, cuando las personas visitan su sitio como miembros registrados, puede personalizar sus mensajes promocionales, lo que genera conversiones más altas.

5. ¿Cuántos recursos debería poner en una biblioteca de contenido?

No hay una regla estricta.

Sin embargo, debe incluir más de un contenido. No lo olvides: estás intentando crear una sensación de gran valor.

Por ejemplo, una biblioteca de contenido con dos libros electrónicos de cinco páginas no va a sugerir un valor alto. Pero cuatro libros electrónicos de 50 páginas y siete videos de capacitación de 30 minutos, sin embargo, sugerirán un alto valor.

Aquí hay otra forma en que puede estructurar su biblioteca de contenido:

• 30 episodios de podcast exclusivos
• 10 artículos
• 3 hojas de trabajo

Como puede ver, la cantidad de formas en que puede estructurar su biblioteca de contenido es ilimitada. Lo que nos lleva a nuestra siguiente pregunta.

6. ¿Doy acceso a todo el contenido a la vez?

La respuesta corta es comenzar regalando una gran cantidad de contenido para crear una sensación de gran valor.

Los libros electrónicos en la biblioteca de contenido original de My.Copyblogger variaban entre 31 y 142 páginas, y había 15 libros electrónicos, más un curso por correo electrónico de 20 partes.

Sin embargo, puede comenzar poco a poco y construir a medida que pasa el tiempo.

Por ejemplo, haz la promesa de agregar más contenido una vez al mes (o con la frecuencia que más te convenga).

Esa estrategia tiene varios beneficios.

Trae a todos esos miembros de regreso a su sitio cada vez que publica un nuevo contenido exclusivo.

En otras palabras, no necesita todos los recursos en su lugar antes del lanzamiento.

Si solo tiene cuatro libros electrónicos y dos episodios de podcast, puede lanzar con esa oferta. Pero a medida que agregue más recursos, no olvide actualizar la copia promocional de su biblioteca de contenido y alertar a sus miembros.

7. ¿Cómo hago para que las personas accedan a mi biblioteca de contenido?

Si ya tiene una lista de correo electrónico, promueva su biblioteca de contenido a esa lista.

Con My.Copyblogger, se envió un anuncio a nuestra lista de correo electrónico general, y debido a que había 15 libros electrónicos, se enviaron 15 promociones únicas por correo electrónico, cada una personalizada para ese tema en particular.

Enviamos uno de estos correos electrónicos a la semana, generalmente un viernes.

Dependiendo de la cantidad de recursos que tenga, su campaña podría terminar durando dos o tres meses.

Antes de enviar cada correo electrónico, suprima las direcciones de correo electrónico de las personas que ya se han registrado, para que los miembros de su comunidad no se molesten al ver el mismo lanzamiento varias veces.

Si no tiene una lista (o desea continuar promocionando la biblioteca de contenido una vez que haya terminado la campaña en su lista de correo electrónico), el siguiente paso es crear contenido de blog de alta calidad, tipo tutorial, que lo lleve a una promoción. de la biblioteca de contenido.

Una vez que las personas estén en su sitio debido a este contenido de blog tipo tutorial de alta calidad, bríndeles la oportunidad de registrarse.

Aquí hay cuatro ideas útiles:

• Incluya un pie de página al final de cada publicación de blog que anime a los visitantes a registrarse en su biblioteca de contenido.
• Agrega una barra lateral que aparece en cada página de tu sitio web.
• Cree cuadros de características que aparezcan en el encabezado de su sitio web.
• Utilice ventanas emergentes y ventanas emergentes (sí, hay una diferencia).

Obtenga más información sobre estas estrategias en el artículo de Beth Hayden, 4 soluciones rápidas que generan un crecimiento radical de la lista de correo electrónico.

8. ¿El contenido que requiere un registro no afectará los esfuerzos de SEO?

No.

Es cierto que el contenido detrás del muro de registro no será rastreado ni indexado por Google (ni ningún motor de búsqueda para el caso).

Sin embargo, busque "redacción publicitaria" en Google y verá que Copyblogger se ubica en la parte superior de la primera página de resultados de búsqueda. El resto de los temas de nuestra biblioteca de contenido también se encuentran en la primera página de Google para términos como "marketing de contenido", "páginas de destino" y "redacción de textos publicitarios SEO".

Y cada una de esas páginas es lo que llamamos una página de contenido fundamental, que impulsa el tráfico social y de búsqueda para registrarse en la biblioteca de contenido en My.Copyblogger.

9. ¿Tengo que llamarlo "biblioteca de contenido"?

No

Puedes llamarlo como quieras llamarlo.

Aquí están mis ideas para diferentes industrias como la salud, la moda y la cocina:

• La Fundación Cross-Fit
• 8 hermosos conceptos básicos de guardarropa
• Lo esencial de su receta de wok

Es una buena idea mencionar en la copia de descripción que esta es una biblioteca de recursos y ser muy específico sobre lo que contiene.

Desea darle a su cliente potencial la sensación de que hay algunos recursos realmente jugosos detrás de ese muro de registro.

10. ¿Significa esto que estoy iniciando un sitio de membresía?!?!

Agregué todos esos signos de interrogación y exclamación porque lo que la mayoría de la gente dice inmediatamente después de hacer esa pregunta es ... ¡ No estoy listo para eso!

Tienes la sensación real de que están muertos de miedo.

Si ese es usted, relájese, porque registrar personas como miembros no significa que de repente esté ejecutando un sitio de membresía completo.

Simplemente significa que las personas se están uniendo a su comunidad.

Sin embargo, si logra una masa de membresía crítica, un buen toque para su biblioteca de contenido sería ofrecer un foro simple donde sus miembros puedan charlar, compartir ideas y hacerle preguntas.

Nuestra plataforma Rainmaker permite a alguien que es más tonto que una bolsa de ladrillos cuando se trata de codificar (como yo) para configurar una biblioteca de contenido protegida por contraseña, además de un foro, simplemente gruñendo y señalando (como yo).

Al final, lo que realmente importa es que los miembros de su comunidad, incluso si lo que les ofrece es gratis, se benefician del contenido que se adapta a los recorridos de sus clientes.