¿Qué es una buena tasa de apertura para el correo electrónico?

Los números, las cifras y los datos pueden no ser la parte más emocionante y creativa del marketing; pero eso es lo que nos ayuda a saber si nuestros planes están funcionando.

El marketing por correo electrónico es una de las formas más efectivas de llegar a los clientes, clientes potenciales y clientes potenciales. Es una forma directa de obtener información sobre su negocio en su espacio personal: su bandeja de entrada.

Pero para saber realmente si el correo electrónico que se envía está impulsando una acción o al menos llamando la atención, debe analizar sus métricas de marketing por correo electrónico. Comencemos con la métrica que llamamos "tasa de apertura".

Tasa de apertura de email: ¿Qué es? ¿Cómo lo mido? ¿Cuál es una buena tasa de apertura para el correo electrónico? ¿Cómo puedo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico?

¿Te has encontrado haciéndote estas preguntas? No te preocupes, no estás solo.

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¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico?

La tasa de apertura para marketing por correo electrónico nos muestra la cantidad de destinatarios de correo electrónico que abrieron el correo electrónico. Esto se analiza en porcentajes.

Por ejemplo, si su tasa de apertura de correo electrónico muestra un 60 %, eso significa que si envió correos electrónicos a 100 suscriptores, 60 de ellos se abrieron. Los otros 40 correos electrónicos permanecieron sin abrir.

Sí, es así de simple y directo. La tasa de apertura de correo electrónico es la medida de cuántos de sus correos electrónicos se abrieron. La efectividad del correo electrónico a partir de ese momento y si obligó a las personas a tomar medidas adicionales, se mide con diferentes métricas, como la tasa de clics y la tasa de conversión del correo electrónico.

Una vez que domine la medición del correo electrónico, puede obtener mucho más de él y generar más negocios.

¿Qué aspectos afectan la tasa de apertura de un correo electrónico?

Ahora que sabemos qué es una tasa de apertura de correo electrónico, también es importante saber qué diferentes aspectos afectan una tasa de apertura de correo electrónico. Echar un vistazo de cerca a estas variables puede ayudarlo a interpretar los resultados de su campaña de correo electrónico y obtener información sobre cómo se compara con la tasa de apertura de correo electrónico promedio de la industria, de manera fácil y efectiva.

La tasa de apertura puede verse influenciada por los siguientes parámetros:

1. Líneas de asunto

El asunto del correo electrónico es una de las primeras cosas que ven los destinatarios. Si la línea de asunto es demasiado débil, vaga o irrelevante, es probable que sus suscriptores no abran su correo electrónico.

2. Información del remitente

Quién envía el correo electrónico y con qué facilidad el destinatario reconoce la información del remitente es otro aspecto que afecta la tasa de apertura del correo electrónico. ¿Los correos electrónicos provienen del nombre y la dirección de correo electrónico de su director ejecutivo o del nombre de su marca? Probar la información del remitente en sus campañas de marketing por correo electrónico es una excelente manera de ver con qué nombre resuenan más sus suscriptores de correo electrónico.

3. Mal momento

Tal vez todo sea perfecto, pero lo único que reduce la tasa de apertura de su correo electrónico es el mal momento. Es posible que esté enviando sus correos electrónicos en el momento equivocado y esto puede tener un efecto adverso en la tasa de apertura de sus correos electrónicos de marketing. Encuentre el mejor momento para enviar correos electrónicos antes de enviarlos.

4. Segmentación

Si no está segmentando su lista de suscriptores, terminará enviando correos electrónicos de marketing irrelevantes a personas que pronto dejarán de abrir sus correos electrónicos por completo. Segmentar su lista de correo electrónico y usar etiquetas ayuda a ser más relevante y, por lo tanto, más valioso para los destinatarios de su correo electrónico.

¿Cuál es una buena tasa de apertura para el correo electrónico?

Esta es una de las preguntas más frecuentes de los especialistas en marketing por correo electrónico, propietarios de negocios y empresarios por igual.

La respuesta simple a esto es que cualquier valor entre un 15 y un 25 % es una buena tasa de apertura de correo electrónico.

Sin embargo, no es tan sencillo.

Para analizar realmente la tasa de apertura de un correo electrónico y ver qué funciona realmente con sus clientes, siempre es mejor diferenciar entre las tasas de apertura en dispositivos móviles, computadoras de escritorio y tabletas.

Además, cada industria en sí misma tiene diferentes puntos de referencia de marketing por correo electrónico, y conocer estas tasas promedio de la industria para el correo electrónico es un buen lugar para comenzar.

Según lo informado por Smart Insights, la tasa de apertura promedio en todas las industrias fue del 24,7 % en 2017.

Si se ha estado preguntando cómo hacer que sus correos electrónicos sean más efectivos o está confundido por qué sus correos electrónicos no generan los resultados que esperaba, lo mejor que puede hacer es comenzar a usar el software de seguimiento de correo electrónico para obtener todos los datos que necesita para hacer sus campañas de correo electrónico. más fuerte y más eficaz.

¿Cómo ayudará el software de seguimiento de correo electrónico? Le permitirá:

• Obtenga informes detallados de participación para acceder a las tasas de apertura, las tasas de clics, las tasas de rebote y más.
• Compare diferentes campañas de correo electrónico para ver qué funciona mejor
• Segmente los contactos para aumentar la relevancia y obtener mejores resultados
• Acceda a informes, datos y todas las métricas de marketing por correo electrónico de apoyo en un solo lugar
• Integre directamente en su cuenta de Constant Contact

Las buenas tasas de apertura de correo electrónico vienen con un esfuerzo constante

La verdad sobre las tasas de apertura de correo electrónico es que mejoran con el tiempo con consistencia y la cantidad justa de trabajo duro.

Considere el marketing por correo electrónico como una receta para su plato favorito. Cada ingrediente que agrega tiene su propio sabor y se suma al sabor general.

Al observar las muchas métricas para analizar la efectividad del marketing por correo electrónico, todas las métricas son igualmente importantes y merecen la misma atención.

No importa qué métrica de rendimiento de correo electrónico funciona mejor para su empresa, sino cuántas personas puede lograr que realicen la acción deseada.

Pero bueno, ¿se puede hacer una pizza sin base?

Las tasas de apertura de correo electrónico son la base de su campaña de marketing por correo electrónico porque no importa cuán convincentes y atractivas sean las ofertas y la información dentro de sus correos electrónicos, no sirve de nada si sus clientes ni siquiera los abren.

Dicho esto, dale tiempo. ¡Roma no se construyó en un día!

No puede esperar una tasa de apertura de correo electrónico del 100% con la primera campaña o incluso dentro de las primeras.

Consistencia, persistencia, creatividad, prueba, análisis, segmentación: estos son los ingredientes que se mezclan lentamente para crear un plato que no solo es delicioso sino un éxito absoluto entre sus clientes.

Cómo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico

Eso nos lleva a nuestra pregunta final: ¿cómo se sigue adelante y se crece a partir de aquí?

Al comprender cómo aumentar su tasa de apertura de correo electrónico, primero debe comprender y analizar las métricas de correo electrónico existentes y los datos que tiene para saber dónde se encuentra y adónde quiere ir. Así es cómo:

Primero, limpia tu lista de suscriptores.

¿Tu lista está actualizada? ¿Siguen siendo válidos esos correos electrónicos? ¿Son las personas en su lista de contactos clientes potenciales? ¿Clientes actuales?

La limpieza de su lista de contactos a través de una simple campaña de reenganche no solo le permitirá saber quiénes son sus clientes reales, sino que también le evitará ser enviado a la carpeta de correo no deseado con el tiempo.

Envíe un correo electrónico de confirmación, algo como,

'¡Oye! Nos dimos cuenta de que no ha estado abriendo nuestros correos electrónicos. ¿Le gustaría seguir recibiendo nuestro boletín/promociones?'

Esto le dará a sus clientes la oportunidad de irse o tomar nota y regresar rápidamente. Y esto le da la oportunidad de aumentar su tasa de apertura de correo electrónico y tener solo los contactos de calidad realmente interesados ​​en su lista.

En segundo lugar, es hora de ordenar su lista de contactos.

Considere esto, usted es un ciclista apasionado y a menudo visita esta tienda en línea para comprar equipo de ciclismo y seguridad. La misma tienda le sigue enviando correos electrónicos promocionales que ofrecen descuentos en kits de fabricación de velas de bricolaje.

Ahora bien, hay posibilidades de que le guste tanto andar en bicicleta como hacer velas, pero eso no puede ser cierto para todos los entusiastas del ciclismo.

El error que está cometiendo esta tienda es ser irrelevante, y eso pasa cuando no segmentas tu lista de contactos.

La segmentación le permite enviar el mensaje correcto a la persona adecuada.

Tercero, empieza a experimentar.

Ahora imagina que te estás preparando para una fiesta temática de Audrey Hepburn. Te pones un vestido negro clásico y agregas una tiara y guantes de encaje para completar el look.

Luego experimenta con su estilo y abandona el look clásico por una blusa blanca fresca, una falda plisada y perlas.

Lo que estás haciendo aquí es ver qué aspecto funciona mejor.

Haz lo mismo con tus campañas de email marketing con A/B Testing. Básicamente, creas dos estilos para la misma campaña, el aspecto A y el aspecto B, para ver cuál llama más la atención.

Puede hacer esto para probar qué líneas de asunto, imágenes y creatividades funcionan mejor con su base de clientes.

Cuarto, siéntate y analiza.

Cuando trabaje para aumentar su tasa de apertura de correo electrónico, debe sentarse constantemente, analizar y cambiar las estrategias en el camino.

Una encuesta reciente mostró que el 39% de los especialistas en marketing informaron tasas de apertura más altas con listas segmentadas.

Cuando vea dichos datos, debe analizar cómo y si está segmentando sus listas.

El análisis de datos le permitirá ver las áreas que necesitan más atención, las métricas que funcionan bien y las que deben resolverse.

¿Estás listo para aumentar tu tasa de apertura de correo electrónico?

¿Está listo para cambiar el enfoque de solo enviar correos electrónicos a enviar correos electrónicos que realmente funcionan?

Comience midiendo su tasa de apertura de correo electrónico porque, francamente, ahí es donde comienza todo. Sabes que tienes un gran producto y estás seguro de que el contenido del correo electrónico es valioso. Entonces, ¿por qué dejar piedra sin remover para asegurarse de que su correo electrónico se abra y lea?

Su tasa de apertura de correo electrónico es como una puerta de entrada a mayores ingresos, una mejor participación y la guinda del pastel: el éxito de su negocio.

Tasa de apertura de correo electrónico: entiéndalo, analícelo, auméntelo, domínelo... ¡CLAVE!

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