Audiencias de PPC: ¿Qué son y cómo las determina Google?

Si has llegado a esta publicación de blog, es probable que seas como yo en el sentido de que sientes curiosidad por las audiencias de Google y cómo se crean. El algoritmo exacto que utiliza Google para crear listas de audiencia es un secreto muy bien guardado, muy parecido a la receta de Coca-Cola y la receta original de KFC del coronel Sander.

Personalmente, me fascina el hecho de que Google puede tomar listas de público, como listas de coincidencias personalizadas, por ejemplo, y usarlas para crear listas de público "similares a", lo que nos permite a los anunciantes llegar a clientes potenciales que quizás nunca hayan interactuado con nuestro marca antes.

Si bien es posible que no pueda brindarle una respuesta exacta sobre cómo Google determina las audiencias, espero brindarle algunas ideas sobre las audiencias de Google, así como algunas conclusiones prácticas sobre cómo usar las listas de audiencias que Google le brinda.

¿Qué es una audiencia de Google y dónde se encuentran?

Dónde encontrarlos

Antes de profundizar en las cosas de la audiencia 'detrás de escena', permítame tomarme un momento para hablar sobre los diferentes tipos de audiencias de Google y dónde las encontrará.

Para utilizar las audiencias de forma eficaz, debe saber cómo encontrarlas. Encontrarás todas tus audiencias en Audience Manager en tu biblioteca compartida. Allí, incluso si es su primera vez, encontrará sus audiencias (Google crea automáticamente algunas listas de remarketing básicas para usted), así como el tipo de audiencia que es.

Además, podrá ver el tamaño de cada lista en función de la red con la que es compatible. A partir de ahora, hay cuatro redes en las que Google nos permite utilizar audiencias. Esas redes son Búsqueda, Display, YouTube y Gmail. No todas las listas de audiencia son compatibles con cada red, así que asegúrese de verificar qué listas son compatibles con qué red antes de comenzar a desarrollar su estrategia. Si está listo para comenzar a crear una audiencia, seleccione el signo más para comenzar.

¿Qué es una audiencia?

Una audiencia es solo una de las muchas formas en que Google nos permite orientarnos mejor a nuestros clientes potenciales y nuestros mercados objetivo. Según Google, “las audiencias son grupos de personas con intereses, intenciones y datos demográficos específicos, según las estimaciones de Google. Puede seleccionar entre una amplia gama de categorías, como fanáticos del deporte y los viajes, personas que compran automóviles o personas específicas que han visitado su sitio ".

Las audiencias son realmente una parte poderosa y valiosa del arsenal de cualquier especialista en marketing de búsqueda pagada, lo que nos permite navegar mejor por los mercados masivos de Búsqueda, Display, YouTube y Gmail. Podrá aumentar el rendimiento de su campaña al llegar a audiencias específicas que se describen a continuación.

Tipos de audiencias

Ahora, enumeraré los tipos de audiencias que existen, así como una breve descripción de cada una. Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva, pero estos son los tipos de lista más utilizados.

• Audiencias afines : audiencias para llegar a clientes potenciales en función de una imagen holística de sus estilos de vida, pasiones y hábitos.
• Afinidad personalizada : como una audiencia de afinidad, pero se puede adaptar específicamente para adaptarse mejor a su marca.
• En el mercado : diseñado para anunciantes que se centran en obtener conversiones de posibles compradores. Llegue a los consumidores que están cerca de completar una compra.
• Eventos de la vida : llegue a las personas en torno a hitos importantes de la vida, como el matrimonio, la graduación, la compra de una nueva casa, etc.
• Intención personalizada : defina su propia audiencia, utilizando palabras clave, URL y / o aplicaciones relacionadas con productos y servicios que su cliente ideal puede estar investigando.
• Remarketing : llegue a personas que ya se han involucrado con sus productos o servicios.
• Visitantes del sitio web : una lista de aquellos que han visitado previamente su sitio. Se pueden utilizar criterios específicos, como visitantes de una determinada página.
• Usuarios de YouTube : los usuarios que ven sus anuncios de video se pueden agregar a las listas de YouTube.
• Usuarios de la aplicación : usuarios que han instalado su aplicación en su dispositivo.
• Segmentación por clientes : estas listas se generan en función de la información de contacto del usuario (como el correo electrónico y los códigos postales) que puede haber recopilado a lo largo del tiempo. Debe ingresar manualmente esta información en Google Ads antes de que se conviertan en una lista apta.
• Combinación personalizada : combine manualmente dos o más listas de remarketing existentes.
• Audiencias similares : Google mira sus listas existentes y, siempre que haya al menos 1,000 personas en esa lista, crea una lista nueva de personas que son similares a esa lista. Esta es una lista de favoritos personal para encontrar nuevos clientes potenciales. Por ejemplo, puede utilizar una audiencia de lista de clientes de correos electrónicos de compradores anteriores para volver a atraerlos y luego utilizar la audiencia similar creada por Google para llegar a nuevos clientes.
• Datos demográficos detallados: le permite llegar a ciertos segmentos de la población que comparten rasgos comunes, como estudiantes universitarios, propietarios de viviendas o nuevos padres.

Es importante comprender que no todas las audiencias son iguales. Algunos requieren mucho trabajo en la interfaz para armar, como una lista de coincidencias personalizada. Algunos requieren que coloque etiquetas de remarketing de Google Ads en su sitio. Algunas audiencias no son compatibles con las campañas de Búsqueda, mientras que otras sí lo son. Independientemente de las audiencias que tenga o esté planeando crear, asegúrese de comprender los pros y los contras de cada una. ¿Listo para comenzar a crear audiencias? Consulte este blog sobre cómo crear una audiencia de afinidad personalizada increíble.

¿Cómo determina Google las audiencias?

Sin más preámbulos, les presento lo que creo que es el algoritmo que utiliza Google para determinar las audiencias. Redoble de tambores por favor.

y = mx + b

Es broma, es una ecuación de una línea, si no me falla la memoria. Mis disculpas por ser tan bromista.

Dejando de lado las bromas, ahora que tenemos una comprensión fundamental de las audiencias de Google y los diferentes tipos que existen, compartiré lo que creo que Google mira al crear estas listas de audiencia (al menos, las listas que no creamos nosotros mismos ). Quiero comenzar diciendo que esto no es más que una especulación de mi parte, después de investigar para satisfacer mi propia curiosidad.

Comenzaré afirmando que Google usa el aprendizaje automático para analizar lo que probablemente sea un billón (porque un billón no es lo suficientemente grande, probablemente) señales diferentes y luego convierte esas señales en información. Esos conocimientos pueden ser cualquier cosa, desde la intención de compra de un usuario, las ubicaciones del usuario, la duración promedio de la sesión, el historial de búsqueda pasado o cualquier otra cosa por el estilo. Honestamente, con un billón de señales diferentes, esta lista de conocimientos potenciales podría continuar para siempre. El punto es que Google filtra muchos más datos de los que podríamos esperar comprender por nuestra cuenta para crear estas listas de audiencia.

No estoy seguro de todos ustedes, pero saber que hay tantas señales diferentes que se transmiten a las audiencias me hace sentir seguro de que todas las personas incluidas en esas listas son relevantes.

Conclusión

Como mencioné anteriormente, el algoritmo que usa Google para analizar todas estas señales diferentes es un secreto, no es que pudiera comprender el algoritmo incluso si lo viera. Lamento decirle que no puedo proporcionarle el algoritmo, ni nada que se le parezca, pero espero haberle proporcionado al menos una mejor comprensión de las audiencias de Google, cómo se crean y tal vez incluso una nueva idea o dos sobre cómo utilizarlos en su beneficio. ¡Feliz PPC!

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Artículo actualizado por Brittany Sager (fecha de publicación anterior 12/09/18)