Qué es un seminario web: cómo involucrar y educar a su audiencia

¿Has oído lo que es un webinar? Seguramente has visto anuncios en Internet o en tus redes sociales que dicen “clase gratis” o “webinar gratis”. Este concepto se hizo popular en el contexto de la cuarentena, ya que las personas tuvieron que migrar por completo a la educación y al trabajo remoto.

Sin embargo, las empresas han descubierto el potencial de un webinar en su plan de marketing digital y estrategia de publicidad en redes sociales. ¿Quieres saberlo tú también? ¡Has venido al lugar perfecto!

En el artículo de hoy aprenderás qué es un webinar y para qué sirve, así como cuáles son las ventajas de un webinar. Además, aprenderá cómo hacer un seminario web y utilizar un seminario web como estrategia de marketing.

¡Toma lápiz y papel para empezar a tomar notas sobre esta innovadora estrategia! ¿Empezamos?

¿Qué es un seminario web?

Un seminario web es un video educativo donde el anfitrión habla y, a su vez, comparte aplicaciones, presentaciones, audios, videos o documentos relevantes para acompañar la presentación. Los espectadores también pueden participar haciendo preguntas y comentarios. Un webinar es a menudo un formato educativo y práctico.

De la misma manera, una de las características más importantes de los seminarios web es la interacción entre el anfitrión y los asistentes y recibir, dar y analizar información en tiempo real.

¿Cómo funciona un seminario web?

Como mencionamos, necesita un proveedor de tecnología con elementos interactivos como presentación de audio y video y la capacidad de compartir otras aplicaciones o la pantalla del expositor. De la misma manera, algunas plataformas te permiten programar eventos o reuniones y llevar un registro de los asistentes.

Además, la mayoría de los programas de seminarios web tienen herramientas digitales adicionales, como chat para hacer preguntas y comentarios, encuestas, cuestionarios, agregar descargables y enviar enlaces. Todo lo que necesita es una computadora, un micrófono, auriculares y una cámara web.

En cuanto a los temas de los webinars, son muy variados, pero los temas más comunes están relacionados con el mundo digital, como el dominio del software.

Si hablamos de seminarios web como herramientas de marketing digital, los seminarios web suelen ser gratuitos, ya que ayudan a generar tráfico y atraer más clientes, clientes potenciales y conversiones. Sin embargo, está muy extendido encontrar webinars de pago, como clases o lecciones online, a cargo de alguna personalidad famosa o reconocida en la industria.

Ahora que ya sabes qué es un webinar, te contamos los objetivos de hacer webinars. Es una herramienta de marketing y educación en línea.

En los últimos años, las clases en línea han revolucionado el mundo de la educación. Los profesores ahora pueden impartir lecciones de forma remota con seminarios web educativos mientras los estudiantes hacen preguntas e interactúan entre sí y con la presentación. También ha demostrado ser una gran herramienta de formación en las empresas.

Por otro lado, los seminarios web en marketing digital son un nuevo tipo de contenido para atraer clientes potenciales y educarlos sobre sus productos o servicios. Esta estrategia potencia la fidelización, ya que representa una propuesta de valor diferente. Como se estipuló anteriormente, estos suelen ser de libre acceso para producir tráfico en un momento específico, y los usuarios deben registrarse para generar clientes potenciales.

Ventajas de un seminario web

Entender qué es un webinar y cómo funciona ha resultado ventajoso para empresas dedicadas al e-learning y marcas que quieren probar diferentes contenidos en su estrategia de marketing digital y redes sociales. Entre algunos de los beneficios de los webinars que se observan, tenemos los siguientes en el contexto del marketing:

Mayor capacidad

En comparación con un seminario presencial, un seminario web no tiene limitaciones de capacidad. Entonces, ¿cuántas personas pueden registrarse para un seminario web? Dependerá de las características de la plataforma que utilices para entregarlo, pero, prácticamente, casi todos tienen una capacidad prácticamente ilimitada, ya sea emitiendo de pago o de forma gratuita.

mayor alcance

Los seminarios web gratuitos están disponibles para cualquier persona interesada, independientemente de su ubicación a nivel mundial, lo que permite que diferentes empresas y profesionales lleguen a una audiencia más amplia. También es un beneficio económico para quien ofrece clases online – a un profesor, un ensayista gratuito que quiere conseguir más clientes de pago, un entrenador personal, etc.

Genera más atención y engagement.

Los vídeos son el tipo de contenido que más llama la atención en las redes sociales porque te permiten dirigirte directamente a la audiencia. Entonces, al agregar seminarios web gratuitos a su estrategia de marketing digital, los usuarios estarán más comprometidos con su marca, tendrá una mayor cantidad de clientes potenciales en su bandeja de entrada y más conversiones.

Da un sentido de autoridad sobre el tema.

Las oportunidades de fortalecer tu influencia en la industria se cuentan con los dedos de una mano. Cuando piensa en lo que es un seminario web, se imagina a un profesional dando lecciones sobre un tema que domina. Solo necesita demostrar que tiene pleno conocimiento de lo que está hablando a través de sus habilidades de enseñanza en línea para que las personas lo perciban de esa manera.

Aumentar el tráfico y las ventas

Como mencionamos, esto generalmente se hace a través del registro, lo que generará clientes potenciales que puede agregar a su base de datos. Además, eso producirá más tráfico a tu sitio web y a tus redes sociales. Vale la pena mencionar que el poder de persuasión es más potente cuando hablas con tus clientes que cuando les escribes; por lo tanto, cuando haces un webinar, es muy probable que aumentes tus ventas.

¿Cómo hacer un seminario web?

Ahora que ya sabes qué es un webinar, para qué sirve y sus ventajas, te explicamos cómo hacer un webinar paso a paso.

1. Definir los objetivos, la audiencia y el tema

¿Cuáles son los pasos para crear un webinar? En primer lugar, los objetivos deben ser claros . Estos serán determinados de acuerdo a las necesidades de su empresa.

Después de determinar los objetivos del seminario web, debe pensar a qué audiencia desea dirigirse . Debe adaptar tanto el tema como el contenido para la audiencia a la que debe dirigirse. Además, esto te ayudará a seleccionar las herramientas que utilizarás y los métodos de convocatoria y difusión, pero eso lo veremos más adelante.

Ya tienes tus objetivos y tu audiencia. Finalmente, es hora de elegir un buen tema para el webinar . Debe ser relevante para su público objetivo y estar alineado con el propósito del seminario web. Para hacer esto, debe investigar las necesidades específicas de su público objetivo y lo que puede hacer para ayudarlos o educarlos. Además, es importante seleccionar a una persona que sea experta en la industria para impartir el seminario web.

2. Planificación del seminario web

Una vez que haya seleccionado sus objetivos, su audiencia y el tema a tratar, es hora de hacer más arreglos logísticos para la planificación del seminario web.

En primer lugar, debes elegir la plataforma adecuada para emitir el contenido . ¿Dónde hacer un webinar? Cualquier plataforma le permite transmitir videos en tiempo real, como Zoom, Google Hangouts, YouTube, Twitch y GoToWebinar.

Algunos son gratuitos y otros de pago. Solo tienes que averiguar qué herramientas se adaptan mejor a tus necesidades y objetivos. Por ejemplo, mientras que algunas plataformas te permiten grabar y guardar el video, otras requieren pago. Por lo tanto, debe aprender cómo funciona el programa para transmitir el seminario web en detalle.

Luego, debe establecer un día y una hora para el evento para programar la reunión y generar el código de invitación para que las personas ingresen al seminario web . En el caso de un webinar de marketing digital, considere que debe ser una fecha y hora del día en que los usuarios puedan conectarse fácilmente, como los fines de semana.

Un consejo adicional que te damos es que habilites la entrada a la reunión 15 minutos antes del inicio del webinar para que los usuarios puedan conectarse y verificar con anticipación que su conexión a internet, audio y video está funcionando.

3. Contenido y estructura

Es fundamental tener claro la información que se va a compartir. Además, hay que tener en cuenta que tiene que ser tanto educativo como entretenido. Usa toda tu creatividad para hacer del webinar una experiencia inolvidable para la audiencia.

Por ejemplo, piense si la información se comunicará a través de diapositivas, demostraciones o simplemente hablando. Sin embargo, como algunas de nuestras recomendaciones para webinars, te sugerimos que seas lo más visual posible y trates de mantener la información liviana y ejemplificarla en casos, personajes, estudios y anécdotas para mantener la atención del espectador.

Puede comenzar con una breve introducción para establecer el contexto adecuado. Asimismo, debe tener claros los principales contenidos del webinar. Comience con algunos conceptos teóricos clave y explique cada uno de manera didáctica; ir de lo general a lo particular.

Planifique tiempo para que los asistentes hagan preguntas. Anime a los participantes a involucrarse y participar constantemente para hacer que todo sea más dinámico. Además, puede ser interesante plantear previamente algunas posibles dudas para resolverlas al final de la presentación del webinar.

Hablar de la duración del webinar es fundamental. La duración debe ser entre 45 minutos y una hora, incluyendo preguntas y comentarios. La distribución del tiempo puede ser de 40 a 45 minutos de presentación y de 15 a 20 minutos de interacción con los asistentes.

Finalmente, cierre la sesión del seminario web con una llamada a la acción. Aquí el objetivo es lograr que los asistentes descarguen información adicional o compren un producto o servicio.

4. Distribución del evento y convocatoria de participantes

Finalmente, promocionar el webinar es uno de los pasos más importantes ya que, de esta forma, podrás atraer participantes que estén interesados ​​en escuchar sobre el tema y que potencialmente pueden convertirse en tus clientes.

Principalmente si tus objetivos están orientados al marketing digital, utiliza todos tus canales para publicitar el webinar . Por ejemplo, puede generar publicidad gratuita en su sitio web y cuentas de redes sociales, así como anuncios de motores de búsqueda pagados.

¡Esperamos que el artículo de hoy te haya ayudado a comprender qué es un webinar! Ahora ya sabes para qué sirve un webinar y cuáles son sus beneficios. Además, sabes cómo hacer un webinar paso a paso para impulsar el plan de marketing digital de tu marca. También puedes aprovechar esta estrategia para capacitar a los empleados de tu empresa.

Sobre el Autor

Alice Hilligan es especialista en marketing y bloguera en medium.com y muckrack.com. Ella escribe sobre útiles consejos de marketing y comparte su propia experiencia con otros. También le gusta la psicología y leer libros de no ficción.