¿Qué es un Libro Blanco?

Cuando escuchas la palabra “documento técnico”, ¿en qué piensas?

En política, un libro blanco se refiere a un documento que presenta las preferencias políticas antes de que se introduzca cualquier legislación oficial.

En el mundo de la tecnología, un documento técnico suele ser un informe autorizado que explica los beneficios de las nuevas tecnologías.

Entonces, ¿qué son los libros blancos en marketing y negocios? ¿Qué hacen? ¿Por qué son importantes?

Eso es lo que cubriremos en este artículo.

¿Qué es un Libro Blanco?

En esencia, un documento técnico es un documento informativo que aboga por una determinada situación, plan o estrategia en una situación específica.

Son guías bien investigadas que a menudo están orientadas a la solución de problemas. Estos documentos técnicos presentan problemas comunes y luego explican la mejor solución‌.

Los documentos técnicos también deben proporcionar evidencia persuasiva pero respaldada por hechos de que la solución elegida es superior. Las estadísticas y la investigación de fuentes acreditadas deberían respaldar estos hechos.

Un documento técnico debe convencer a la vez que es autoritario y profundo.

Lo que no es un libro blanco, es ventas.

Su documento técnico debe ser educativo. Concéntrese en los hechos y deje atrás las opiniones. Tu tono debe ser informativo y autoritario, pero no agresivo ni artificial.

3 beneficios de crear un documento técnico

1. Genere confiabilidad: los documentos técnicos son una excelente manera de generar confianza con su audiencia.Al proporcionar datos claros, puede establecer credibilidad como marca en su industria y ayudar a los prospectos a tomar decisiones de compra informadas.
2. Aumentar la lista de correo: al regalar su documento técnico de forma gratuita a cambio de una dirección de correo electrónico, puede comenzar a hacer crecer su lista de correo electrónico.Comience a recopilar valiosa información de contacto e información para encontrar nuevos clientes potenciales.
3. Establézcase como un líder de pensamiento: construya conciencia de marca posicionándose como un líder de pensamiento, brindando soluciones a los problemas de la industria.Muestre su experiencia personal y su experiencia en la industria presentando la información de manera clara y precisa.

Elementos clave para un documento técnico

Longitud

HubSpot señala que no existe un requisito de longitud mínima para los documentos técnicos. Sin embargo, desea asegurarse de que su documento técnico se destaque en su sitio web.

Un recuento de palabras más alto le dará el espacio para profundizar en su tema, lo ayudará a desarrollar autoridad y clasificarse en Google. Cuando piense en la longitud de su documento técnico, recuerde también que querrá agregar gráficos, cuadros y referencias claros.

Por lo tanto, establecer una longitud objetivo es una gran idea, pero no se deje atrapar demasiado por la cantidad de páginas que tiene su documento técnico.

Estructura

Tradicionalmente, los libros blancos se han formateado como trabajos de investigación tradicionales que escribirías en la escuela. A menudo incluyen una página de título, una tabla de contenido, un resumen ejecutivo, una introducción y una conclusión.

Aunque los libros blancos existen desde hace muchos años, no tienen que seguir este formato tradicional. Están enraizados en la investigación, pero eso no significa que tengas que presentar la investigación de una manera tradicional. Mientras cite sus fuentes, y esas fuentes sean confiables y acreditadas, tendrá más libertad con la estructura.

En última instancia, asegúrese de que su libro blanco sea interesante; debe atraer a su audiencia, al igual que cualquier otra pieza de contenido que cree.

¡Sé creativo con eso! Piensa en lo que a tu audiencia le gustaría leer. Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse para comenzar:

• ¿En qué formato puede presentar esta información?
  • ¿Estás usando párrafos largos?
  • ¿Estás usando descripciones cortas?
  • ¿Estás dividiendo tu texto con títulos?
  • ¿Utiliza imágenes y gráficos cuando corresponde?
• ¿Puede su audiencia seguir fácilmente su proceso de pensamiento?
  • ¿Hay un comienzo, un medio y un final claros?

Densidad

Hablando de ser creativo, su documento técnico no necesita ser denso, debe ser completo.

Mientras escribe su documento técnico, asegúrese de cubrir hechos importantes, estadísticas e ideas sobre su tema. Su autoridad hablará por sí misma. Esto le permite eliminar la jerga y hacer que su artículo sea más legible, dejándolo accesible a un público más amplio.

Formato de un Whitepaper

En su forma final, los documentos técnicos deben estar en formato PDF en orientación vertical (8,5" por 11").

¿Qué es un Libro Blanco?

Estilo

El estilo de un documento técnico debe ser profesional. Asegúrese de que el contenido que aparece en su documento técnico esté bien escrito y bien editado. El tono de tu escritura debe coincidir con el tono de tu marca.

Por ejemplo, si su marca es amigable, querrá transmitir ese tono en su escritura. Mientras agrega un estilo creativo, no se aleje demasiado de su marca. Quédese con las mismas fuentes, colores y gráficos similares. De un vistazo, debería quedar claro que el documento técnico está asociado con su empresa.

Diferentes tipos de documentos técnicos (y cuándo y cómo usarlos)

Libros blancos educativos

• Qué: un documento técnico educativo es un informe autorizado que informa a su audiencia sobre un tema en particular.
• Cuándo: Use un documento técnico educativo como parte de su estrategia de generación de prospectos. Úselos en la parte superior de su embudo de marketing para generar conciencia de marca y educar a su lector sobre el tema.
• Cómo: los informes educativos pueden cubrir información o tendencias de la industria que son importantes para las partes interesadas. Pueden cubrir cómo hacer algo, la manera correcta de hacer algo o un análisis en profundidad de algo.

Documentos técnicos de lista numerada

• Qué: un documento técnico de lista numerada puede ayudar a reformular la información en un conjunto numerado de consejos, preguntas, respuestas o puntos sobre un tema específico.
• Cuándo: utilice un documento técnico de lista numerada como parte superior de la táctica de marketing de embudo. Su audiencia puede incluir a cualquier persona interesada en el tema. Impulse el conocimiento de la marca mediante la creación de contenido ligero y animado.
• Cómo: las listas numeradas pueden brindar una nueva perspectiva a su audiencia. Una mejor práctica es incluir una introducción, de tres a nueve puntos, y una conclusión o llamado a la acción.

Documentos técnicos

• Qué: Los informes técnicos describen cómo funcionan las cosas. Por lo general, se centran en el producto, presentan un problema comercial y brindan una solución basada en tecnología.
• Cuándo: use un documento técnico para animar a los clientes a creer que su producto resuelve sus mayores puntos débiles. Al presentar documentos técnicos a los prospectos más abajo en el embudo de marketing, puede compartir consejos prácticos e impulsados ​​por la acción.
• Cómo: los documentos técnicos entrarán en detalles para describir el producto, cómo usarlo y explicar por qué el lector necesita el producto. Asegúrese de incluir datos y estadísticas que respalden la eficacia del producto.

6 pasos para crear su propio documento técnico

1. Identifique a su audiencia

Primero, necesitas identificar a tu audiencia. Ayudarlo a comprender quién es su audiencia puede ayudarlo a crear contenido que su audiencia realmente esté interesada en consumir.

Responder estas preguntas podría ayudarlo a comenzar:

• ¿Para quién creará este documento técnico?
• ¿Dónde están activos en línea?
• ¿Qué sabes de ellos?
  • ¿Cuáles son algunos datos demográficos que definen a su público objetivo?
  • ¿Cuáles son algunos psicográficos que definen a su público objetivo?
• ¿Cuáles son sus mayores puntos débiles?
• ¿Dónde están en su viaje de cliente?
  • Parte superior del embudo: estrategias destinadas a crear conciencia de marca sobre una marca o producto
  • Medio del embudo: estrategias destinadas a cerrar la brecha entre el conocimiento de la marca y la decisión.
  • Parte inferior del embudo: estrategias destinadas a llegar a una audiencia limitada y altamente calificada para persuadirlos a tomar una decisión de compra.

Ejemplo de un Buyer Persona

2. Investigación, investigación, investigación.

Ahora que conoce a su audiencia, es hora de elegir un tema. Entonces, ¿qué viene después?

Investigación. Su documento técnico debe basarse en la investigación, reuniendo los conocimientos de los clientes, las tendencias de la industria y la investigación de la competencia.

Responda estas preguntas para ayudarlo a comenzar:

• ¿Qué datos faltan en su industria?
• ¿Qué noticias actuales preocupan a su industria?
• ¿Qué ideas tiene sobre su industria que no han sido cubiertas?
• ¿De qué están confundidos tus clientes?
• ¿Sobre qué están creando contenido tus competidores?

3. Crea un esquema para tu Whitepaper

Comience con un esquema. Organizar tus ideas antes de escribir te ayudará a cubrir todo lo que quieras. Habla sobre tu proceso, intercambia ideas con otros o crea una lista.

Agregue subtítulos para ayudar a dividir las secciones grandes de su texto para mejorar la legibilidad. Dentro de su esquema, indique qué imágenes o gráficos espera usar y mapéelos directamente en su esquema.

4. Escribe, escribe, escribe

La buena escritura requiere tiempo, esfuerzo y paciencia. Enfócate en escribir primero y editar después.

Incluye una introducción con un gran gancho. Atrae la atención de tu audiencia desde el principio antes de que tus lectores puedan hacer clic. Asegúrese de eliminar su contenido, cubriendo todo lo que pueda, teniendo en cuenta a su audiencia.

Una vez que hayas completado tu borrador, regresa y edítalo. Asegúrese de obtener las opiniones de otras personas, otro par de ojos puede detectar cualquier error.

5. Encuentra o crea imágenes

Una vez que esté satisfecho con su copia, es hora de pasar al diseño. Si trabaja con un diseñador, asegúrese de proporcionarle ejemplos de imágenes y pautas de marca. Tómese el tiempo para crear gráficos para describir visualmente las estadísticas y mantenga todo en consonancia con los colores y la tipografía de su marca.

6. Promover, promover, promover

Una vez que su documento técnico esté listo, deberá decidir cómo promocionarlo. Una de las estrategias de promoción más comunes es crear una página de destino. Esta página debe tener un formulario de generación de prospectos que capture los nombres y las direcciones de correo electrónico de sus clientes.

Página de destino para un documento técnico

Además, piense en formas de promocionar su documento técnico a través de las redes sociales. Puede crear gráficos personalizados para Instagram o Facebook, destacando hechos únicos basados ​​en su documento técnico. Otra idea es crear entusiasmo por su documento técnico mediante la divulgación del blog.

Envolviendolo

Un documento técnico puede ser un excelente complemento para su estrategia de marketing, siempre que lo use correctamente.

Asegúrese de haber elegido un tema que le interese a su audiencia y de haber investigado para crear contenido atractivo y valioso.