Contenido de autoridad: cree una audiencia que fortalezca su negocio

Este artículo es parte de nuestra serie sobre los 4 tipos esenciales de contenido que toda estrategia de marketing necesita. Asegúrese de obtener su bono especial gratuito al final del artículo.

En un famoso experimento de 1963 en la Universidad de Yale, el psicólogo Stanley Milgram aprendió que el deber de las personas hacia la autoridad es bastante profundo.

Así es como realizó el estudio.

Dos participantes se reunieron y fueron colocados en salas separadas. Un participante era el "aprendiz" y el otro era el "maestro". Sin que el "maestro" lo supiera, el "alumno" era un actor.

Se le pidió al maestro que hiciera una pregunta al alumno. Si el alumno se equivocó en la pregunta, se le ordenó al maestro que sorprendiera al alumno.

Y aquí está la parte inquietante.

Cuando un “investigador” que vestía una bata de laboratorio gris le decía al maestro que siguiera impactando, incluso si el estudiante gritaba, pateaba y suplicaba misericordia desde el salón adyacente, el maestro continuaría sorprendiendo el 65 por ciento del tiempo. Todo el camino hasta 450 voltios de electricidad.

Por otro lado, cuando el investigador no lo animaba, el profesor dejaba de dar las descargas desde el principio.

Tenga en cuenta que se trataba de personas típicas y saludables, como usted y yo, que sorprendían a los extraños. Por supuesto, en realidad no se aplicaron descargas eléctricas. Pero los profesores no lo sabían.

Parece que nuestro sentido del deber hacia la autoridad es bastante profundo.

Afortunadamente, somos especialistas en marketing de contenido por aquí, por lo que ofrecemos productos y servicios, no descargas eléctricas. Pero, ¿la autoridad tiene algo que ver con que la gente confíe en ti cuando se trata de dinero?

Eso es exactamente lo que exploraremos en esta publicación.

Pero primero, ¿cómo se ve la autoridad en el contenido? Aquí hay una buena definición que seleccioné de una conversación con Brian Clark:

Realmente se reduce a la demostración de experiencia a través de la entrega de contenido valioso en lugar de afirmar experiencia o decir: "Somos el número uno".

Es la diferencia entre los mensajes de marketing y el contenido lo que realmente crea la experiencia de autoridad. Esta es una distinción importante que se puede resumir con la frase corta: "Mostrar, no decir".

En otras palabras, decirle a la gente que eres un redactor publicitario de clase mundial no tiene el mismo efecto que mostrarle a la gente que es así.

Tomemos a alguien como Joanna Wiebe, por ejemplo.

Demostrar experiencia de clase mundial con contenido de autoridad

Joanna se inició en el mundo de la redacción publicitaria mientras trabajaba en Intuit. Mientras estuvo en la empresa, era conocida por investigar los resultados de las campañas para informar sus nuevas ideas. Regularmente ajustaba la copia para que funcionara mejor.

Después de Intuit, Joanna se llevó esa reputación cuando trabajó para Conversion Rate Experts y algunas agencias, y al mismo tiempo aumentó su reputación como "redactora de conversiones".

Finalmente, se puso a trabajar por su cuenta con Copyhackers, donde estableció su autoridad al publicar varios estudios de casos. Esto dio lugar a una serie de libros electrónicos centrados en la redacción publicitaria.

Estos artículos y libros electrónicos basados ​​en datos demostraron que Joanna sabía de lo que estaba hablando. Y no pasó mucho tiempo antes de que las organizaciones le pidieran que hablara en sus eventos (como el nuestro).

Joanna no necesitaba decir que es una redactora publicitaria de primer nivel. Ella lo demostró.

Empodera a tu audiencia

Si examina el contenido de Joanna, se dará cuenta de que el objetivo detrás del contenido de la Autoridad es, en última instancia, empoderar a su audiencia.

Les das lo que necesitan saber para tener éxito, convirtiéndolos en estrellas de rock, en lugar de muchos golpes de pecho sobre tu negocio, tus clientes o tu organización.

En los primeros días de Copyblogger, Brian logró esto publicando contenido casi exclusivamente en redacción publicitaria. Gemas como:

• ¡No leas esto o el gatito lo entenderá!
• "Los niños comen gratis" y otras ofertas irresistibles
• Escribir titulares que obtengan resultados

Si bien Brian era un redactor publicitario eficaz mucho antes de lanzar Copyblogger, ni una sola vez dijo que lo era. Simplemente lo demostró a través de su contenido.

Brian escribía publicaciones como si fueran mini capítulos en una sección de un libro. La primera serie que escribió fue Copywriting 101. Este era su contenido estándar dos veces a la semana.

Brian tardó cinco semanas en sacar esa serie de 10 partes. Pero una vez que terminó, reunió todos esos artículos en una página de contenido fundamental.

“Lo creé como la tabla de contenido de un libro o una sección de un libro. Cada una de las 10 partes se colocó allí con una navegación hermosa y agradable. Tenía copia de introducción. Tenía una copia final con una llamada a la acción al final para unirme a la lista de correo electrónico o suscribirme. Lo llamé Copywriting 101 ". - Brian Clark

En aquel entonces (2006), era raro ver contenido organizado de esa manera. No solo tenía autoridad, también era nuevo.

¿Qué sucedió como resultado de empaquetar ese contenido de redacción publicitaria de manera autorizada? La gente lo encontró. Ellos lo compartieron. Se vincularon a ella.

Copyblogger posteriormente se ubica en la parte superior de los resultados de búsqueda web para el término "redacción de textos publicitarios".

Elevando su contenido de Autoridad

Avance rápido muchos años y los paquetes de contenido ahora son comunes. Eso significa que no es suficiente crear artículos y páginas de destino autorizados. Tienes que aumentar el valor para llamar la atención.

Y eso es lo que hicimos hace unos años.

A lo largo de los años, Brian y Sonia Simone habían creado algunas de estas series.

En 2013, se editaron y formatearon en libros electrónicos PDF y luego se ofrecieron detrás de una puerta de enlace o "muro de pago gratuito", lo que llamamos una biblioteca de contenido.

Los pusimos a disposición como una biblioteca integral de marketing de contenido y creamos la comunidad de membresía gratuita My.Copyblogger donde puede acceder al contenido.

No tienes que pagar dinero. Simplemente regístrese en el sitio, dénos su nombre y correo electrónico, y le daremos todas esas cosas buenas.

El contenido fundamental se convirtió en un formato más atractivo y conveniente detrás de una puerta de enlace gratuita. Era un concepto nuevo para el mundo del marketing de contenidos.

Crea tu propio contenido de autoridad en 4 pasos

Aquí hay un esquema para crear contenido de autoridad:

1. Elige un tema. Seleccione un tema sobre el que tenga conocimientos y experiencia. Mantenga un enfoque estrecho. Por ejemplo, si posee una cadena de lavanderías locales, puede crear contenido autorizado sobre subtemas como "detergente para la ropa", "hojas para secadora" y "doblar prendas".
2. Escribe una serie. Divida su tema en cinco artículos. Piense en estos cinco artículos como capítulos de un libro. Publica un artículo de esta serie cada semana. Incorpora elementos de contenido de Atracción. Es posible que deba incluir encuestas, estadísticas, listas y activos descargables.
3. Agrupa la serie. Una vez que se hayan publicado los cinco artículos, agrupe todos estos artículos en un PDF descargable y cree una página de contenido fundamental para el paquete PDF. (Por cierto, existe una diferencia importante entre una página de contenido fundamental y una publicación de blog).
4. Promociona la serie. Comparta la serie en sitios de redes sociales, enlace a ella en las publicaciones de su blog y las publicaciones de invitado que escriba en otros sitios y notifique a los suscriptores de su lista de correo electrónico.

Nuevamente, los cuatro tipos de contenido pueden superponerse, pero el contenido de la Autoridad hará que las personas realmente hagan negocios con usted.

El poder imparable del contenido de la autoridad

El contenido de autoridad es el tipo de contenido que tendrá más probabilidades de atraer enlaces de alta calidad a su sitio, tanto enlaces de otros sitios web como, lo que es más importante, sitios autorizados (como editores de medios populares, Wikipedia o sitios gubernamentales).

Cuando combinas el contenido de la Autoridad con el contenido de la Atracción, obtienes un doble golpe increíble.

Autoridad más Atracción es donde comienza el valor de servicio pesado. Tiende a atraer enlaces y obtener muchas acciones. Esto se debe a que, como les mostré en la introducción de este artículo, la autoridad es uno de los influenciadores psicológicos más poderosos que existen. Y lo que es realmente genial es que estás ayudando a las personas, no engañándolas.

El contenido de autoridad llama la atención, sí. Pero lo obtiene de una manera muy significativa que eventualmente se traducirá en acción (que explicaremos en el último artículo de esta serie).

Además, la gente confía en las autoridades, especialmente en las que les gustan, lo que nos lleva al contenido de Affinity (el tipo de contenido que discutiremos mañana).

Consulte los otros artículos de esta serie.

• Una introducción a los 4 tipos esenciales de contenido que toda estrategia de marketing necesita
• Contenido de atracción: la base de una estrategia de marketing de contenido inteligente
• Contenido de afinidad: la clave para hacer crecer su comunidad
• Contenido de acción: convierta a los fans en clientes

A ti …

¿Tiene alguna pregunta sobre el contenido de Authority? Deje sus pensamientos o preguntas en la sección de comentarios a continuación.

Y háganos saber acerca de su contenido de Autoridad favorito (si fue algo que creó o no). Mientras lo hace, háganos saber quién es su autoridad favorita.