¿Qué es el marketing por correo electrónico B2B? Lo que necesitas saber

Muchos minoristas B2B han confiado en Internet para continuar con sus operaciones, y se espera que esta dependencia aumente.

La tecnología de Internet, especialmente en los últimos años, ha traído a las empresas una gran cantidad de bendiciones. Las empresas de todo el mundo pueden conectarse a través de chats de video y correos electrónicos rápidos con solo hacer clic en unos pocos botones.

Hablando de correos electrónicos, ¿ha oído hablar del marketing por correo electrónico B2B? De lo contrario, es algo en lo que debe participar porque cambiará para siempre la forma en que opera su negocio.

Explicaremos más sobre el marketing por correo electrónico B2B en la guía a continuación.

El 411 en Marketing B2B

B2B significa 'negocio a negocio'. El marketing B2B es cualquier estrategia destinada a captar la atención de otra empresa y/o de una persona que realiza compras en nombre de una empresa.

Por ejemplo, una agencia de empleo puede emplear estrategias de marketing B2B para llamar la atención y el apoyo de las empresas cercanas que necesitan nuevos empleados. Quieren que las empresas locales inviertan en su modelo de negocio. A cambio, ayudan en el reclutamiento y la contratación.

Este modelo contrasta con las típicas estrategias de marketing dirigidas al consumidor medio, una estrategia de empresa a consumidor (B2C).

¿En qué se centran las estrategias de marketing B2B?

Si está interesado en crear una campaña de marketing por correo electrónico B2B, es importante comprender su enfoque. Esta estrategia no es tan familiar para muchas empresas debido a muchas iniciativas de marketing que se centran en estrategias B2C.

Cuando una pequeña empresa se compromete con una estrategia de marketing B2B, quiere mejorar la eficiencia y el ROI de su empresa. No buscan valor de entretenimiento como lo hace el consumidor promedio.

Su empresa necesita crear correos electrónicos que impulsen las ventas persuadiendo a otra empresa sobre por qué deberían usar su servicio. ¿Cómo aumentar la productividad? ¿Cuáles son sus incentivos económicos?

Destacar su enfoque en el servicio al cliente también es crucial. Otras empresas necesitan saber que no solo están invirtiendo en su servicio, sino que también están invirtiendo en su apoyo y conocimiento.

Sepa quién está involucrado

Uno de los mejores consejos de marketing por correo electrónico para recordar cuando se utiliza una estrategia B2B es: Recuerde quién está involucrado.

En una configuración B2C típica, solo el comprador está involucrado. Un cliente en una tienda no necesita realizar una reunión de directorio para decidir si desea o no comprar una nueva cafetera para la casa.

En un entorno B2B, normalmente participa un equipo de representantes. Un representante puede realizar la exploración y las compras, pero sus inversiones deben ser aprobadas por otros miembros de la gerencia y asesores financieros.

¿Qué significa esto para ti? Significa que no solo está convenciendo a UNA persona para que invierta en su servicio. Estás convenciendo a un equipo de profesionales para que elijan tu empresa por encima de las demás.

¿Qué tiene de bueno el correo electrónico?

Tanto las pequeñas empresas como las grandes corporaciones deberían invertir en campañas de marketing por correo electrónico. Puede pensar que nadie usa el correo electrónico, ¡pero eso no es cierto en absoluto!

De hecho, un estudio reciente reveló que el 54% de las pequeñas empresas consideran que el marketing por correo electrónico es su herramienta más poderosa para impulsar las ventas. Claro, las publicaciones de Instagram consistentes son buenas, pero no dejes de crear campañas de correo electrónico si quieres ganar clientes.

Los correos electrónicos son ideales para dirigirse a grupos de clientes específicos, mientras que las publicaciones y los anuncios en las redes sociales se muestran a grandes grupos de consumidores. Puede crear listas de correo electrónico para clientes fieles, nuevos clientes, clientes curiosos, etc.

Además, se puede compartir mucha más información en un correo electrónico que no se puede compartir en un anuncio visual. Use viñetas y párrafos cuidadosamente elaborados para compartir información importante y concisa sobre su empresa.

No olvides tus CTA e incentivos

La pieza más crucial para cualquier campaña de marketing por correo electrónico es una llamada a la acción (CTA). Después de presentar su información, los consumidores deben saber cuál es el próximo paso a seguir.

Una CTA puede incluir un enlace para ver una nueva opción de servicio, configurar una llamada de consulta o leer una nueva publicación de blog. Sea lo que sea, deja las instrucciones claras.

¿Quieres incluir un empujón extra de aliento en tus correos electrónicos? Cree incentivos específicamente para aquellos suscritos a su lista de correo electrónico.

Los grandes incentivos incluyen acceso VIP a lanzamientos exclusivos, ofertas sorpresa en paquetes de servicios o una invitación especial a un evento en la tienda.

Creación de una campaña de marketing por correo electrónico B2B

Todo esto suena genial, ¿verdad? Pero antes de comenzar a pensar en ideas de marketing por correo electrónico, necesita echar un vistazo a los siguientes pasos.

Encuentra un ESP

Primero trabajemos en el paso 1: encontrar un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP). Un ESP ayuda a crear, revisar y enviar campañas de correo electrónico. También lo mantendrá organizado y le dará adelantos de análisis importantes, como quién abre e interactúa con sus correos electrónicos.

Consulte los diferentes ESP y sus opciones de precios. Aclare lo que se incluye en cada opción de suscripción antes de tomar su decisión final.

Decide tu objetivo

Para crear la campaña de correo electrónico perfecta, primero deberá comprender su objetivo. Eres:

• ¿Quieres impulsar las ventas?
• ¿Introducir nuevos clientes a sus operaciones internas?
• ¿Anunciar una actualización de paquete?

No importa cuál sea su objetivo, manténgalo en la vanguardia de su mente mientras construye su correo electrónico.

Cree sus listas de correo electrónico

Ya casi está listo para crear su primer correo electrónico, pero no puede olvidarse de crear sus listas de correo electrónico.

Su empresa puede decidir enviar anuncios generales de vez en cuando, pero para alcanzar sus objetivos específicos, querrá organizar sus contactos. ¡Aquí es donde un ESP eficiente es útil!

Crea una lista de contactos para clientes actuales y otra para clientes interesados. Incluso puede crear listas específicas para suscriptores de nivel superior o clientes que se acercan al final de su contrato.

Los pros y contras del email marketing B2B

Para impulsar las ventas y aumentar el ROI, invierta en estrategias de marketing B2B. Otras compañías no son su consumidor promedio, por lo que es importante tener en cuenta los consejos y trucos anteriores.

Prepárese para su próxima campaña de marketing por correo electrónico B2B encontrando un proveedor de servicios de correo electrónico confiable. Chatea con otros miembros del equipo de gestión sobre tus objetivos específicos.

Para todas sus necesidades de marketing por correo electrónico y redes sociales, puede confiar en Vertical Response. Consulte nuestras funciones de marketing por correo electrónico y comience su prueba gratuita hoy.