¿Qué es el posicionamiento de marca? ¿Por qué es importante para su negocio?

Si te lastimas la rodilla, ¿pides un vendaje o una tirita? Una cosa que tienen en común las empresas exitosas como Coca-Cola y Band-Aid es una sólida técnica de posicionamiento de marca. De hecho, ahora se hace referencia a todos los productos idénticos en su mercado por sus nombres de marca.

Todas las organizaciones que buscan el éxito deben tener un plan de posicionamiento de marca sólido y los datos respaldan esta afirmación. Una mayor lealtad del cliente, una mejor reputación y una identidad identificable que lo distingue de la competencia son todas las ventajas de una marca efectiva.

Este blog lo guiará a través del significado del posicionamiento de marca y su importancia para su negocio.

¿Qué es el posicionamiento de marca?

El posicionamiento de marca es el proceso de hacer una impresión en la mente de sus clientes acerca de su empresa. Es una estrategia que va más allá de tener un eslogan inteligente o un diseño llamativo para diferenciar su negocio de la competencia.

El posicionamiento efectivo de la marca ocurre cuando el consumidor considera favorablemente una marca, valiosa y confiable. La combinación perfecta de esos tres hace que su empresa se destaque, lo que ayuda a sus clientes a hacer espacio en sus mentes para usted.

El posicionamiento de marca permite que las personas reconozcan e interactúen fácilmente con una empresa, lo que ayuda a todos, desde tiendas en línea hasta organizaciones sin fines de lucro y fabricantes de teléfonos celulares. Qué tan bien y cuántas personas conocen su marca es uno de los determinantes de éxito más cruciales. No es suficiente lanzar un sitio web simple y esperar a que lleguen millones de visitantes. En realidad, ninguna empresa puede tener éxito en el mercado sin una posición de marca sólida.

¿Por qué es importante el posicionamiento de marca?

1. Diferencia tu marca

Una marca es la identificación de una empresa. Debido a esto, es esencial comprender qué hace que su empresa sea distintiva si desea atraer clientes que estén motivados para tomar medidas. El posicionamiento de marca te ayuda a identificar quién es tu mercado objetivo. Además, transmite a su mercado objetivo los beneficios de hacer negocios con usted y las cualidades distintivas de sus productos y servicios.

2. Justifica tu estrategia de precios

El posicionamiento de la marca podría utilizarse para justificar su estrategia de precios. En otras palabras, cuando una marca se posiciona para enfatizar la calidad y la exclusividad, lo que eleva el precio de sus productos, el costo se vuelve inmediatamente aceptable a los ojos del consumidor. Esto también es cierto para los bienes a precios razonables.

3. Hace que su marca sea creativa

A pesar de que muchas marcas atienden al mismo mercado objetivo y audiencia con ofertas relativamente similares, cada una es distinta y se destaca por su posicionamiento de marca. Es por eso que un buen posicionamiento puede construir o arruinar su marca. Los clientes volverán por más si combina un plan nuevo e inventivo con una ejecución excepcional.

4. Le permite concentrarse en un mercado objetivo específico

Al afirmar su distinción a través del posicionamiento, estará motivado para concentrar sus servicios de esa manera. Como resultado, le ayudará a establecer su credibilidad como autoridad en la materia en su industria. A diferencia de una empresa que se vuelve más generalista, es cierto que una empresa que se especializa se expandiría el doble de rápido y evitaría varias dificultades comerciales.

5. Ayuda a ofrecer herramientas para ganar más clientes

Con un equipo de ventas y desarrollo comercial más concentrado y una posición de marca distintiva, su empresa tendrá una mayor visibilidad y un mayor recuerdo entre los clientes. Cuando se establece y utiliza correctamente, el posicionamiento de la marca puede impulsar su comercialización y ventas. Puede ayudar a concentrar el atractivo de su empresa para los clientes, su mensaje de marketing y sus servicios.

Cómo crear una estrategia de posicionamiento de marca en siete pasos

1. Identifique su posicionamiento de marca existente

¿Representa actualmente su producto o servicio como distintivo o similar a otras alternativas disponibles? Sobre la base del posicionamiento actual de su marca, puede tomar decisiones importantes en el futuro.

Antes de hacer cualquier otra cosa, piensa y especifica quién es tu público objetivo. Decida su objetivo, valores rectores y punto de venta. Finalmente, evalúe la voz y la personalidad existentes de su marca, así como su propuesta de valor.

2. Desarrollar un gráfico de esencia de marca

Una vez que haya determinado dónde se encuentra su marca en la industria, es hora de profundizar en los matices de lo que significa para los clientes. Para que estas ideas sean claras y concisas, se pueden estructurar utilizando un gráfico de esencia. Este gráfico puede servir de inspiración para la redacción y el diseño gráfico.

Su gráfico de esencia debe estar compuesto por los siguientes componentes:

• Las características de su producto o servicio.
  
• Los beneficios que su producto o servicio ofrece a sus clientes.
  
• Las características de tu marca.
  
• Historial de competencia en la industria, premios y reconocimientos.
  
• Cómo se siente el cliente cuando interactúa con tu marca.

Reúna todos estos componentes en una declaración única y sucinta que exprese lo que el consumidor debe aprender sobre su marca.

3. Haz una lista de tus competidores

Es crucial realizar un análisis de la competencia después de evaluar su marca para comprender a su competencia. Para realizar una investigación de mercado, primero debe comprender quiénes son sus competidores. Esta investigación lo ayudará a determinar qué mejorar en su plan para obtener una ventaja competitiva.

Para realizar esta investigación, puede pedirle a su equipo de ventas que vea qué están haciendo los competidores, preguntar a sus clientes qué marcas estaban considerando además de la suya, buscar usando una palabra clave de mercado y ver qué negocios aparecen en la lista, o usar las redes sociales. y foros como Quora para encontrar competidores en tu nicho.

4. Identifique su USP

La base para construir una marca distintiva es descubrir qué lo hace diferente y qué funciona mejor para su organización. Probablemente comenzará a ver tendencias y patrones después de completar la investigación de la competencia. Comenzará a ver empresas con fortalezas y deficiencias similares. Si compara su producto o servicio con el de ellos, es posible que descubra que algunas de sus debilidades son una de sus fortalezas.

Esto es lo que hace que su marca sea única y actúa como la plataforma de lanzamiento perfecta para determinar la posición de su marca en el mercado. Al comparar, esté atento a sus servicios únicos y profundice para descubrir qué puede ofrecer que nadie más puede ofrecer.

5. Crear un Marco de Posicionamiento de Marca

Debido a que hay tantos puntos de contacto potenciales, posicionar una marca puede parecer inicialmente una tarea onerosa. Este paradigma sigue una metodología de arriba hacia abajo, comenzando con la idea principal y concluyendo con ejemplos de puntos de contacto que pueden aplicarse tácticamente en situaciones como subtítulos en redes sociales, títulos de artículos de blog y texto de anuncios. Su plan de posicionamiento de marca puede beneficiarse de un marco de posicionamiento de marca como este.

6. Desarrolle su declaración de posicionamiento

Su audiencia aprenderá en qué se diferencia su marca de la de sus principales competidores a partir de una declaración de posicionamiento, que podría consistir en una o dos oraciones. Mientras trabaja en su declaración de posicionamiento, debe tener en cuenta las siguientes preguntas:

• ¿Quiénes son sus clientes objetivo?
  
• ¿Cuál es el mayor beneficio que sus productos brindan a los clientes?
  
• ¿Cuál es la categoría de sus ofertas?
  
• ¿Tiene pruebas de los beneficios que ofrece?

A continuación, puede crear una declaración de posicionamiento sencilla pero eficaz.

7. Comprueba la efectividad de tu declaración

Una vez que haya creado su declaración de posicionamiento, ahora es el momento de probar, experimentar y recopilar comentarios de los clientes para ver si su posicionamiento es efectivo. Evaluar si su posicionamiento realmente está teniendo el efecto deseado requiere probar, experimentar y buscar activamente comentarios (genuinos) de su mercado objetivo.

Cuatro consejos sobre cómo posicionar su marca en el mercado

1. Sea relevante

La marca debe, ante todo, ser atractiva para los consumidores. Ya sea que una marca sea creíble o distintiva, si no es relevante, ni siquiera llegará a la etapa de consideración. Asegúrese de que sus clientes valoren las cosas que lo diferencian de la competencia. Determine qué es lo más importante para sus clientes y construya su marca en torno a eso.

2. Sé único

No se puede enfatizar la importancia de ser único. No puede simplemente tratar de seguir la hoja de ruta de otra persona, ya que ya se ha establecido con su audiencia; si la gente quiere algo comparable a Apple, simplemente comprará Apple. Por lo tanto, si una marca se parece exactamente a sus rivales, no se destacará de las ofertas de la competencia.

3. Sea creíble

Algunas empresas tienden a exagerar la verdad, lo que en realidad no les ayuda a ganarse la confianza de su audiencia. Los clientes no confiarán en lo que dices sobre tu negocio si nada de lo que dices es creíble y apelará a sus emociones. Todo debe estar en línea con lo que es importante para sus clientes.

4. Sea consistente

Es necesario encontrar una dirección básica para su marca antes de cambiar su posicionamiento. La gente perderá la noción de lo que representa tu marca si la cambias continuamente. Por lo tanto, es crucial asegurarse de que todo lo que haga contribuya al desarrollo a largo plazo.

desarrollo de tu marca. Considere lo que quiere que represente en los próximos cinco o diez años.

La línea de fondo

En general, tener un producto o servicio de calidad no es suficiente. Necesita una experiencia de usuario convincente en todas sus plataformas para que la ventaja por la que está trabajando tan arduamente se muestre y sea visto por sus clientes. En lugar de ser un evento de una sola vez, el posicionamiento es más un esfuerzo diario.

Por lo tanto, siempre es una gran idea tener una persona o un equipo dedicado que trabaje en la investigación de la competencia y el mercado, averigüe lo que les gusta a los clientes, verifique las demandas cambiantes y presente continuamente ideas para estar al tanto de las mentes de los clientes. Si aún no está listo para crear un equipo interno, siempre puede subcontratar a una persona o equipo a tiempo parcial para que trabaje en su marca sin gastar mucho dinero.

Entonces, ¡adelante, comience a desarrollar sus estrategias de posicionamiento de marca hoy!