¿Qué es el marketing de contenidos? Definiendo el presente y el futuro del marketing

Publicado: 2022-11-01

El marketing de contenidos es, lo adivinaste, un tipo de estrategia de marketing.

Pero, ¿qué lo diferencia de los otros tipos de marketing con los que puede estar familiarizado?

Por un lado, piense en ello como el polo opuesto de los métodos de marketing tradicionales, como la publicidad.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos es el proceso de planificación, creación y distribución de contenido relevante y valioso (como blogs, videos, episodios de podcasts, libros electrónicos, guías y más) con la intención de atraer y atraer a una audiencia específica.

  • Las marcas y los especialistas en marketing investigan para descubrir los puntos débiles, las preguntas y las necesidades de información de sus clientes ideales sobre su industria, productos o servicios.
  • Luego crean contenido para aliviar esos dolores, responder esas preguntas y proporcionar esa información.
  • Con el tiempo, a medida que el cliente potencial interactúe con la marca, lea su contenido e interactúe con él, aumentará su confianza y afinidad con la marca.
  • Eventualmente, esta lealtad se traducirá en el objetivo final de cualquier estrategia de marketing de contenidos: una venta u otra acción rentable a favor de la marca.

Marketing de contenidos vs marketing tradicional

Mencionamos brevemente el marketing tradicional en contraste con el marketing de contenidos.

¿Cual es la diferencia?

En términos de retorno de la inversión, el mantenimiento del marketing de contenido cuesta menos que el marketing tradicional, pero atrae tres veces más clientes potenciales.

También cabe destacar: el bloqueo de anuncios en computadoras de escritorio ha alcanzado un máximo histórico, lo que significa que más personas que nunca están usando software de bloqueo de anuncios para eliminar los anuncios tradicionales de su experiencia en Internet.

Y el 70% de los consumidores en un informe de Demand Gen dijeron que consumen al menos tres piezas de contenido como parte del proceso de compra.

El marketing de contenidos es el presente y el futuro del marketing. Existe en marcado contraste con el marketing tradicional.

Mercadotecnia tradicional

El marketing tradicional utiliza métodos salientes para llevar el mensaje de la marca y los productos/servicios a los consumidores.

Este es el tipo de marketing que ves todos los días de tu vida. Las marcas se promocionan a sí mismas constantemente, tanto que la mayoría de nosotros hemos aprendido a ignorarlas.

Los métodos de salida incluyen:

  • anuncios de televisión
  • Vallas publicitarias.
  • Anuncios impresos (en revistas y periódicos, por ejemplo).
  • Mostrar anuncios (piense en anuncios publicitarios o ventanas emergentes en sitios web).
  • Llamadas en frío.
  • Ferias.
  • Ventas puerta a puerta.
Un ejemplo de un anuncio gráfico en el sitio web de Forbes.
Un ejemplo de un anuncio gráfico en el sitio web de Forbes.

marketing de contenidos

Por el contrario, el marketing de contenidos es un método entrante , lo que significa que las marcas crean y publican contenido con la esperanza de que atraiga prospectos de forma orgánica a través de la curiosidad, el interés y el compromiso.

Biblioteca de marketing de Mailchimp.
La biblioteca de marketing de Mailchimp es un gran ejemplo de marketing de contenidos.

El marketing de contenidos se trata de exponer a las audiencias al contenido adecuado en el momento adecuado.

Los nutre suavemente para crear conciencia de la marca, aumentar su compromiso y empujarlos más profundamente en el embudo de marketing de la marca y hacia una acción rentable (como hacer una compra).

embudo de marketing
Fuente: Fractl

¿Por qué utilizar el marketing de contenidos?

Es posible que ya esté convencido de utilizar el marketing de contenidos. Independientemente de dónde se encuentre en este momento, los beneficios de invertir en contenido hablan por sí mismos.

1. Atrae más (y mejores) clientes potenciales

El marketing de contenidos no solo atrae tres veces más clientes potenciales que el marketing tradicional.

Además de eso, los clientes potenciales del contenido a menudo son más calificados (es decir, es más probable que compren eventualmente) debido a la naturaleza del contenido.

El contenido consistente y bueno que educa, informa o inspira ayuda a las audiencias a desarrollar una conexión con una marca a lo largo del tiempo. Esa conexión fomenta la confianza en la experiencia de la marca y crea recuerdo de marca.

La primera vez que un cliente potencial se encuentra con una marca a través del contenido es poderosa, especialmente si ese contenido es relevante para sus problemas, útil y de alta calidad. Solo una gran experiencia puede hacer que regresen por más... y más y más.

Eventualmente, cuando estén listos para comprar, ¿a quién recurrirán? La marca en la que confían, que los nutrió todo el tiempo con excelente contenido.

2. Es más rentable y sostenible

El marketing tradicional a menudo consiste en pagar por la visibilidad. Se trata de enviar un mensaje o un nombre a las masas. Y el espacio publicitario cuesta dinero sin importar dónde se anuncie.

En el momento en que saca esos anuncios y deja de pagar, esa visibilidad también termina.

El marketing de contenidos no podría ser más diferente.

El costo es principalmente por adelantado: si no puede crearlo usted mismo, deberá pagarle a alguien para que lo haga por usted. Es posible que deba pagarle a un escritor/editor, un diseñador gráfico, un editor de video o incluso a un animador, según el contenido.

Una vez que se crea y publica el contenido, las posibilidades son infinitas.

  • Si el tema es perenne y la pieza está optimizada con SEO, podría generar tráfico pasivo en piloto automático durante años. Eso equivale a clientes potenciales pasivos que llegan sin que la marca tenga que trabajar para ellos o pagar más dinero.
  • Ese contenido se puede reutilizar y readaptar sin cesar, lo que mantiene bajos los costos en la creación de contenido nuevo.
  • Una pieza puede mantenerse relevante a largo plazo con actualizaciones estratégicas de bajo costo, como reescrituras menores.

Ahora, imagine un sitio completo lleno de piezas de contenido perenne, optimizado para palabras clave de cola larga que atraen a prospectos específicos con mayor probabilidad de conversión. Ese sitio será una máquina de generación de prospectos con la estructura, la estrategia y el contenido correctos.

Y seguirá costando un 62 % menos que los métodos de marketing tradicionales.

3. Es lo que prefieren los consumidores

Seamos realistas. De manera abrumadora, los consumidores evitan activamente el marketing tradicional (como los anuncios) siempre que sea posible, cuando no los ignoran. Algunas de las estrategias que la gente usa para bloquearlos incluyen:

  • bloqueadores de anuncios
  • Cambiar sus hábitos de medios para ver menos anuncios.
  • Pagar por suscripciones que prometen cero anuncios.
Estrategias utilizadas por usuarios de Internet en todo el mundo para evitar anuncios - eMarketer

¿Qué prefieren los consumidores?

Marketing de contenidos, por supuesto.

El 70% dice que preferiría conocer una empresa a través del contenido en lugar de los anuncios tradicionales. Quieren ver contenido relevante de las marcas que les gustan y lo buscan activamente a medida que avanzan en el ciclo de ventas, desde el conocimiento hasta la consideración y la decisión.

Finalmente, dado que los consumidores son más sabios que nunca acerca de las tácticas de ventas, encontrarlos en su posición con el contenido es simplemente una jugada inteligente.


Obtenga el boletín informativo diario en el que confían los especialistas en marketing.

Procesando .. por favor espere.

Ver términos.


Cómo empezar a implementar el marketing de contenidos

¿Listo para comenzar con el marketing de contenidos?

Nunca saltes a ciegas. Necesita una estrategia para asegurarse de obtener los resultados que anhela.

Estos son los primeros pasos a seguir para implementar una estrategia de marketing de contenidos y SEO.

Paso 1: Define tus metas

Primero, defina lo que espera obtener del marketing de contenidos. Elija uno o dos objetivos específicos y decida cómo los rastreará y medirá.

Para las marcas establecidas, para realmente crear objetivos que hagan avanzar su negocio (o el negocio de su cliente), es posible que deba realizar una auditoría del sitio web y del contenido para determinar cuál es su posición y qué debe hacer para que ambos funcionen de manera óptima.

Para las marcas nuevas, recuerde que el marketing de contenidos requiere tiempo y constancia para dar sus frutos. Establecer metas significa considerar lo que se puede lograr con los recursos que tiene.

Aquí hay algunos objetivos comunes de marketing de contenido y sus tipos de contenido asociados:

  • Más tráfico : combine el marketing de contenido y el SEO con blogs optimizados para palabras clave para generar un tráfico más relevante de Google.
  • Más clientes potenciales : aproveche el tráfico existente en su sitio nutriendo a los visitantes con la creación constante de contenido sobre temas relevantes (blogs, videos, episodios de podcasts, guías, informes).
  • Más ventas : Cree contenido destinado a demostrar el valor de su negocio (testimonios, estudios de casos, libros blancos) para prospectos en la etapa de decisión.

Paso 2: Define tu audiencia

A continuación, asegúrese de saber exactamente para quién está creando contenido.

Deberá comprender sus intereses, preferencias, desafíos y puntos débiles para crear realmente contenido que los nutra. ¿La única forma de recopilar toda esa información? Investigar.

En particular, la investigación de personas lo ayudará a determinar quién está visitando su sitio, quién tiene interés en lo que usted o su cliente venden y qué los motiva.

Además, es útil: las entrevistas 1 a 1 con clientes ideales agregarán una capa más profunda de información sobre sus desafíos específicos relacionados con la industria de la marca.

Paso 3: Elija su plataforma de contenido y formatos

No avance al próximo paso hasta que comprenda dónde se congrega su audiencia en línea y qué formatos de contenido prefieren. Planifique su marketing de contenidos en consecuencia.

Por ejemplo, ¿producirás blogs? ¿Un pódcast? Vídeos? ¿Dónde publicarás? ¿Qué plataforma será su enfoque principal?

Recuerde: no tiene que tener presencia en todas las plataformas para tener éxito. Elija algunos en los que pueda concentrar sus esfuerzos y los resultados serán mucho mejores que si trata de aparecer en todas partes.

Recomiendo centrarse en gran medida en sus propios bienes raíces, su sitio web y blogs, con uno o dos canales de apoyo en las redes sociales.

Paso 4: planifique temas de contenido asignados a palabras clave

Una de las reglas de oro del marketing de contenidos:

No adivines qué crear. Sigue los datos.

Por esta razón, planifique sus temas de contenido y valídelos con investigación (o investigue primero e idear después). Descubra lo que su audiencia realmente quiere leer, ver o escuchar... y luego créelo.

Con esto en mente, algunos de los mejores temas de contenido provendrán directamente de la investigación de tu audiencia. Utilice estos temas para crear contenido convincente que responda directamente a sus preguntas y resuelva sus dilemas.

Finalmente, asigne sus temas de contenido a palabras clave relevantes que pueda ganar en los motores de búsqueda.

Use tácticas de SEO para optimizar su contenido para esas palabras clave, y atraerá a las personas con los problemas y preguntas que está abordando directamente al contenido que los responde (el suyo).

Paso 5: Decida quién escribirá/creará

Para que el contenido funcione, necesita la mejor calidad posible. Eso significa que su contenido satisface a su audiencia y mantiene su reputación mientras construye su autoridad.

Es una tarea difícil y probablemente necesitarás ayuda para hacerlo (de hecho, ¡te recomiendo que nunca escribas tu propio contenido!).

En este punto, es posible que las marcas necesiten contratar a un creador (o dos o tres, según la escala) para que se encargue de la mayor parte de la creación. Decide qué tareas necesitan subcontratación (¿escritura? ¿Edición? ¿Edición de video? ¿Diseño gráfico?) y planifica cómo se delegará la creación de contenido en su conjunto.

Paso 6: Planifique su calendario de publicación de contenido

Lo último que debe planificar es su calendario de publicación de contenido. Sin embargo, un error común es sobreestimar la cantidad de contenido que puede publicar de manera confiable de manera regular.

Recuerde: la consistencia y la calidad importan tanto como la cantidad. Si el primero sufre porque estás haciendo demasiado, eso dañará tu estrategia y tus resultados.

La clave es encontrar un buen equilibrio en el que estés produciendo contenido de alta calidad cada semana (o cada dos semanas, o cada mes).

Si bien tener más contenido en su sitio se correlaciona con más tráfico, si ese contenido es de mala calidad, no hará su trabajo de atraer, nutrir y convertir.

El marketing de contenidos es una forma inteligente de crecer

El marketing de contenidos es marketing inteligente, simple y llanamente.

Se trata de planificar, crear y distribuir excelente contenido que atraiga a una audiencia, capte su interés, fomente su confianza y, en última instancia, les dé una razón para comprar.

En comparación con el marketing tradicional, es más rentable, atrae clientes potenciales más calificados y es más fácil de mantener. También es lo que los consumidores prefieren ver de las marcas que les gustan y con las que interactúan.

Tampoco es difícil comenzar con el marketing de contenido, siempre que tenga un plan de juego y se ciña a una estrategia. El marketing de contenido nunca debe realizarse a través del método "volar por el asiento de nuestros pantalones". La planificación cuidadosa es esencial para alcanzar los objetivos, ver el éxito y obtener un ROI.

Con los ingredientes correctos, sus esfuerzos de marketing de contenido darán sus frutos con mejores clientes potenciales que permanecerán más tiempo en el sitio y, con el tiempo, se convertirán en clientes.


Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land. Los autores del personal se enumeran aquí.