¿Qué es el marketing digital?

Publicado: 2019-06-10
Tabla de contenido
  • Marketing digital frente a inbound marketing

  • ¿Cuáles son los beneficios del marketing digital?

  • Metas y objetivos de marketing digital

  • Activos de marketing digital

  • Estrategias de marketing digital

  • Cómo crear una estrategia de marketing digital

  • ¿Es el marketing digital una buena opción para todas las empresas?

  • ROI del marketing digital

  • Tasa de cierre de clientes potenciales

  • Herramientas de marketing digital

  • Comida para llevar clave

  • Vivimos en un mundo en el que recibir un mensaje de texto de tu refrigerador diciéndote que te has quedado sin leche es parte de la vida diaria. Hace unos años, esto habría sonado como una mala broma tecnológica.

    Grandes porciones de nuestras vidas ahora se cargan en línea. Publicamos fotos de nuestra comida, perros, bebés. Cada pequeño logro es ahora un evento en vivo en Facebook.

    Es absolutamente normal que hayamos empezado a escuchar cada vez más el término "marketing digital".

    Pero, ¿qué es el marketing digital y por qué es importante?

    Adiviname esto.

    ¿Qué sentido tiene el marketing?

    Promocionar un producto o servicio a un grupo de personas, ¿verdad?

    Derecha.

    ¿Y dónde están todos estos días?

    Bueno, en línea, por supuesto.

    Ingrese al marketing digital .

    El marketing digital es un término colectivo para todo tipo de publicidad digital. Es importante tener en cuenta que no se trata únicamente de marketing online . Aunque la mayoría de los especialistas en marketing no los incluyen en sus estrategias, los SMS, la televisión y la radio forman parte de ella.

    Básicamente, la definición más simple y obvia de marketing digital es que abarca todas las herramientas digitales .

    Tener un plan de marketing digital desarrollado por expertos en estos días es vital. ¿No me crees?

    Quizás estas estadísticas te convenzan:

    • El 47% de todos los usuarios de Internet tiene un perfil de Facebook.
    • Las empresas que utilizan el inbound marketing obtienen resultados en aproximadamente 6 meses.
    • Hasta el 50% de las empresas no tienen una estrategia de marketing digital claramente desarrollada. (Y el tuyo estará por delante de ellos si tienes uno).
    • Solo el 34% de las agencias digitales realizan estrategias de marketing digital.
    • El 72% de las empresas afirman que los videos han mejorado sus tasas de conversión.
    • El 90% de los clientes dicen que fueron influenciados para realizar una compra después de ver un video.

    ¿Ver?

    El marketing digital es la clave del éxito en la actualidad.

    Pero antes de profundizar, hay una cosa muy importante que debemos cubrir.

    ¿Qué es el marketing digital y qué es el inbound marketing?

    Marketing digital frente a inbound marketing

    El objetivo principal del inbound marketing es ser útil para su audiencia. Esto, a su vez, le permite presentar su producto o servicio y atraerlos.

    Se trata de crear contenido, como sitios web, escribir publicaciones en blogs y administrar las redes sociales. Por el contrario, un banner en un sitio web nunca puede considerarse marketing entrante.

    El inbound marketing cae bajo el paraguas del marketing digital.

    El término opuesto sería marketing de salida . Cubre publicidad en medios generales, reuniones cara a cara y contacto en frío. Básicamente, este es el marketing de la vieja escuela al que estamos acostumbrados: anuncios en televisión, radio, revistas, vallas publicitarias, folletos, carteles publicitarios, etc.

    Entonces, ¿cuál es la característica definitoria del inbound marketing?

    Objetivos de marketing entrante para atraer a los clientes. Su objetivo es ser informativo y atractivo.

    El inbound marketing es una fuente inagotable de resultados. De hecho, el 85% de las empresas que utilizan el inbound marketing obtienen resultados en alrededor de 7 meses y eso no es algo para hacer la vista gorda.

    Pero no es solo la versión entrante; El marketing digital en su conjunto tiene muchos beneficios.

    ¿Cuáles son los beneficios del marketing digital?

    El postre es la mejor parte de una comida. Suele ser el último.

    Aún así, probémoslo y, con suerte, no nos estropearemos el apetito. La mejor parte de este enfoque es:

    El marketing digital te permite medir tus resultados en tiempo real.

    Por supuesto, obtener el resultado final llevará algún tiempo, pero los números comienzan a acumularse casi de inmediato y puede seguir de cerca cómo está funcionando su estrategia.

    ¿No es genial?

    Atrás quedaron los días de esperar y adivinar.

    Si su anuncio se reproduce en televisión, se necesita mucho más esfuerzo para estimar cuántas personas lo vieron y cuántas de ellas realmente tomaron medidas después de verlo.

    Con el marketing digital , puede ver los beneficios antes y realizar un seguimiento en tiempo real del rendimiento de su campaña.

    El marketing digital también aumenta la conciencia .

    En estos días, la gente pasa la mayor parte de su tiempo en línea. Bueno, al menos la mayoría de la gente. A menos que se encuentre en un nicho exótico, es probable que su audiencia también lo haga. Leen las noticias en línea, compran en línea, se mantienen en contacto en línea.

    Un anuncio de Facebook seguramente generará mucho más tráfico que un anuncio en una revista local. Y para empezar, habrá tráfico más dirigido , es decir, personas que realmente quieran comprarle.

    Con una investigación reciente que muestra que más de 1.500 millones de personas utilizan la plataforma a diario , es probable que su audiencia también esté allí. Dicho esto, no sorprende que FB genere más de $ 16 mil millones en ingresos publicitarios.

    Y, en caso de que su negocio no esté ligado a la ubicación, el marketing digital le brinda un alcance global . ¡Sin que tengas que moverte de tu silla!

    Suena como el sueño americano.

    Un poco.

    El marketing digital también tiene un costo menor . Una estrategia bien optimizada podría incluso no costarle nada.

    Has leído bien.

    Dedique el tiempo, el esfuerzo y la reflexión necesarios y es posible que no tenga que pagar.

    Mente = explotada.

    Pero un gran plan es tan bueno como sus metas y objetivos.

    Metas y objetivos de marketing digital

    Como dice el refrán, trabaja más inteligentemente, no más duro.

    ¿Qué necesitas para ser INTELIGENTE?

    S ESPECÍFICOS, M edible, A ttainable, R Elevant, y T imely objetivos.

    Geddit?

    Objetivos de marketing digital INTELIGENTES .

    Apunte a un área específica.

    Quizás necesites más clientes.

    Si ese es el caso, asegúrese de establecer un objetivo medible. 25% de aumento de clientes, por ejemplo. Eso es bastante s ESPECÍFICOS y fácil de m edida.

    Establezca metas alcanzables. Un aumento del 25% en los clientes durante unos meses está bien. Un aumento del 25% en un día es demasiado para esperar.

    Asegúrese de que el objetivo es r Elevant a sus necesidades. Si no necesita nuevos clientes en este momento, pero necesita promover un nuevo producto a los existentes, la adquisición de clientes debe ser un objetivo secundario.

    Tomar acción masiva y apreciar que t iempo es un recurso finito. No puedes esperar milagros por un día, pero no pospongas tu objetivo. Establece plazos estrictos.

    Ahora que lo hemos aclarado, analicemos sus principales activos en el mundo del marketing digital .

    Todo gran guerrero necesita una buena arma, después de todo.

    Activos de marketing digital

    Ciertas cosas pueden facilitar sus esfuerzos de marketing en línea.

    Sitio web

    Una fuerte presencia en la web es su principal activo. Tu mejor herramienta. El arma más rápida. La espada más afilada. (O cualquier otra cosa que despierte su imaginación).

    Tú entiendes.

    Asegúrese de que su sitio web sea rápido y tenga un diseño bonito.

    Los estudios muestran que las personas hoy en día carecen de la paciencia para esperar a que se cargue un sitio web. Más de la mitad cerrará un sitio que tarda más de 3 segundos en cargarse .

    El diseño de sitios web también es crucial.

    ¿Conoces el viejo dicho "No juzgues un libro por la portada"?

    Sí, la mayoría de la gente en línea nunca leyó ese memo. Juzgamos los sitios web por sus diseños. Y los juzgamos con dureza .

    Seamos honestos, a todos nos gusta mirar cosas bonitas. Muchos de nosotros incluso salimos de sitios con malos diseños inmediatamente.

    Asegúrate de que tu oro realmente brille.

    Videos

    La gente recuerda los videos más que cualquier otro tipo de contenido . Cuando se trata de marketing, los videos son tus amigos.

    Rasca eso. Son tu mejor amigo.

    Un video de 3 minutos de duración puede brindar mucha información durante un breve período de tiempo. Dicho esto, es natural que:

    El 72% de las empresas afirman que la publicación de videos ha mejorado sus tasas de conversión .

    Eso no es todo.

    El 90% de los clientes dicen que fueron influenciados para realizar una compra después de ver un video .

    ¿Dijiste que las cámaras están rodando?

    De hecho, tenemos una impresionante colección de herramientas que pueden ayudar a cualquier especialista en marketing cuando se trata de contenido de video.

    Imagenes

    A todo el mundo le encantan las imágenes.

    Las personas son criaturas visuales. Adopte infografías y fotografías como parte de su estrategia de marketing.

    Los consumidores también prefieren imágenes de productos llamativas.

    Las imágenes también son buenas para artículos largos y publicaciones de blogs. Le dan al lector la oportunidad de relajarse por un segundo.

    También atraen la atención y entretienen.

    Marca

    La marca es la cara de lo que ofreces.

    De nuevo, hazlo bonito.

    Me siento preeeettyyyy, e ingeniosa y ...

    No importa.

    Un nombre inteligente se quedará más fácilmente con la audiencia. La mayoría de las marcas son siglas o palabras completamente inventadas, así que acepta con valentía tu lado creativo.

    Tener un logotipo fácilmente distinguible es otra parte crucial. Una vez que tengas un logo espectacular, querrás ponerlo en todas partes .

    Portada de Facebook. Foto de perfil de Instagram. Encabezado de Twitter. Cajas, tazas, tu gato. En todas partes .

    Los colores también son vitales, así que elíjalos con cuidado. Y asegúrese de que se vean bien juntos. Nadie quiere ver el verde neón combinado con el naranja intenso.

    Contenido escrito

    Publicaciones de blogs, artículos, libros electrónicos y básicamente todo lo que puede usar para informar y educar a su cliente sobre lo que ofrece.

    Los testimonios y reseñas también son buenos. Nadie tendrá plena fe en ti si estás tocando tu propia bocina.

    Hágalos interesantes y fáciles de recordar. No estamos en la universidad y nadie quiere leer conferencias largas y aburridas.

    La mejor parte es que no tiene que hacerlo usted mismo. Existen numerosos generadores de contenido de IA que pueden hacer el trabajo.

    Medios de comunicación social

    Es donde ocurre la magia.

    Tienes una gran variedad de opciones.

    ¿Necesitas publicar un video? YouTube e Instagram.

    ¿Quieres publicar una foto? Instagram y Pinterest.

    ¿Le gustaría poder hablar con sus clientes? Facebook y Twitter.

    Hoy en día la mayoría de la gente hace su investigación en primer lugar en las redes sociales y en todas partes, por lo que necesita para estar allí con todos los demás.

    Entonces, tienes tus armas listas y afiladas.

    Ahora hablemos de estrategias. Tenemos el mundo digital que conquistar, después de todo.

    Estrategias de marketing digital

    ¿Por qué son importantes las buenas estrategias?

    Para que no intentes invadir Rusia durante el invierno, por eso.

    Hasta el 50% de las empresas no tienen una estrategia de marketing digital claramente desarrollada .

    Eso no es todo.

    Solo el 34% de las agencias digitales realizan estrategias de marketing digital .

    No seas Napoleón. Primero revise el pronóstico del tiempo. Entonces piensa en una buena estrategia.

    Las buenas estrategias son el corazón de lo que es el marketing digital .

    ¿Qué implica una buena estrategia de todos modos?

    Marketing de contenidos

    El marketing de contenidos implica la creación y el intercambio de, bueno, contenido . Y con eso, me refiero a materiales en línea como publicaciones en redes sociales, blogs, vlogs, videos y podcasts. El objetivo final es atraer nuevos clientes.

    Pago por clic (PPC)

    Ese es un modelo publicitario, que dirige el tráfico a un sitio web. Un anunciante coloca su anuncio en un sitio web y paga al editor por cada usuario que hace clic en dicho anuncio.

    PPC también funciona con motores de búsqueda, como puede ver a continuación.

    Optimización de motores de búsqueda (SEO)

    Si su sitio web aparece en los primeros resultados de búsqueda, es más probable que las personas lo visiten.

    Cada motor de búsqueda tiene los llamados rastreadores. Además de otras cosas, recopilan información de contenido en Internet.

    Algo como Varys en Game of Thrones.

    Puede asegurarse de que su sitio aparezca en la parte superior cuando publique contenido de SEO. Debe asegurarse de que los rastreadores lo entiendan correctamente y que sus visitantes lo encuentren entretenido. Las etiquetas de título, las palabras clave, las meta descripciones y todos esos detalles deben tenerse en cuenta.

    Marketing de motores de búsqueda (SEM)

    Los motores de búsqueda populares, Google, Yahoo y Bing, le permiten ejecutar anuncios de texto en las páginas de resultados. Esa es una de las formas más fáciles y efectivas de dirigirse a futuros clientes, ¡mientras buscan un producto como el suyo!

    Estar presente en los resultados de búsqueda puede ser de gran ayuda para su negocio. Por eso SEM es tan popular. Sin embargo, si no desea lidiar con las molestias del SEO, existe una manera más fácil. Con PPC, puede pagar para que su anuncio aparezca en los resultados de búsqueda.

    Marketing de medios sociales

    ¿Lo mejor de las redes sociales?

    Es gratis.

    También es extremadamente popular.

    Puede utilizar cualquier plataforma de redes sociales relevante para promover su negocio. Se necesita mucha dedicación, claro, pero al final, merece la pena.

    La mayoría de las plataformas le permiten pagar por la promoción, pero hay formas de evitarlo. Si no tiene el presupuesto, puede dedicar más tiempo a ellos y llamar la atención de forma natural.

    Aún así, el tiempo es dinero, así que si puede pagarlo (y tiene un buen producto o servicio que la gente quiere comprar), la promoción paga es el camino a seguir.

    Correo de propaganda

    Pensaría que con tantas opciones nuevas y frescas, el marketing por correo electrónico será un poco menos popular.

    Pero no. Todavía está aquí y sigue siendo fuerte.

    De hecho, el marketing por correo electrónico tiene un ROI del 3200% .

    El marketing por correo electrónico se utiliza para anunciar promociones, ventas, eventos y es un hecho ampliamente conocido que, la mayoría de las veces, los correos electrónicos de carritos de compras abandonados hacen maravillas para atraer a los clientes.

    El correo electrónico puede ser una tecnología más antigua, pero todavía tiene muchos trucos bajo la manga. En realidad, eso es quedarse corto.

    Las personas están hambrientas de comunicación personal con alguien que se preocupa, en lugar de los habituales mensajes de marketing aleatorios que en su mayoría solo piden dinero. El correo electrónico es una excelente manera de hacer que suceda ese tipo de comunicación.

    Naturalmente, promociona el mejor ROI y las mejores tasas de conversión de cualquier canal de marketing.

    Algunas de las herramientas de automatización de correo electrónico más confiables que pueden ayudarlo a aprovechar lo que el marketing por correo electrónico tiene para ofrecer son:

    - MailChimp es una de las ofertas de mejor valor que existen.

    - Aweber solía ser el estándar de oro en la comunidad de autorespondedores

    - Drip es un recién llegado relativo que atiende a los especialistas en marketing avanzados.

    La comercialización del afiliado

    Esta es una forma en que las empresas invitan a las personas a promocionar sus productos y servicios. A cambio, les paga a los especialistas en marketing una parte de las ganancias que generan.

    El minorista o la marca elige un afiliado y una red para publicar su anuncio. El afiliado recibe una comisión por cada cliente ganado con su ayuda.

    Es una forma extremadamente popular de marketing digital con una participación de mercado global de más de $ 12 mil millones. Dado que se trata de un marketing basado en el rendimiento, también puede ser muy asequible.

    Marketing de influencers

    Como sugiere el nombre, implica pagarle a un influencer para que promocione su producto.

    Los influencers son bastante diferentes a las celebridades. La gente hoy en día tiende a confiar más en la gente normal con muchos seguidores que en Selena Gomez, por ejemplo.

    Solo asegúrate de elegir el tipo de influencer correcto.

    Yo, personalmente, no confiaría en un transmisor de Twitch que promocione los lápices labiales Urban Decay.

    Además, los influencers no reciben comisión por venta, que sería la principal diferencia con el marketing de afiliación.

    Bueno, descubrimos qué son las estrategias de marketing digital y por qué son importantes.

    Ahora la pregunta es ¿cómo hacer uno ?

    Cómo crear una estrategia de marketing digital

    Hay varias formas efectivas de crear estrategias de marketing digital .

    Éstos son algunos de ellos, para ayudarlo a crear un plan de marketing digital excelente .

    Crear una persona de comprador

    Necesita saber a quién le está comercializando su negocio.

    Crear una imagen de comprador es bastante fácil. Investigue sobre sus clientes: entreviste a algunos de ellos, publique encuestas en sus canales de marketing digital . Descubra la edad, el sexo, la ubicación y la ocupación de sus clientes y utilice esa información para crear una o más personas compradoras.

    Si desea resultados óptimos, no puede vender las barras de labios Urban Decay mencionadas anteriormente a personas cuyo interés principal son los automóviles.

    Bueno, puede , pero si se dice que las personas son mujeres, entre 18 y 40 años, con ingresos superiores al promedio, y todos sus lápices labiales llevan el nombre de marcas de automóviles elegantes.

    Ahora ve por qué es importante crear una imagen de comprador.

    Identifique sus metas

    Siempre necesitas un objetivo de marketing. Pero asegúrese de que sea factible.

    (No invadir Rusia durante el invierno, esto no es un objetivo realista.)

    Cualquiera que sea el objetivo final, debe encontrar las herramientas adecuadas para ello.

    ¿Cuál es la estrategia correcta para tus campañas de marketing digital ?

    ¿Cómo puedes medir tu ROI?

    Encuentre las respuestas a estas preguntas antes de comenzar.

    Planifique su presupuesto

    Si va a utilizar canales de marketing digital de pago, debe tener una idea clara de cuánto está dispuesto a gastar.

    Sea realista con su estrategia. Utilice un software de gestión de gastos si es necesario.

    Mire sus canales existentes y cuáles le brindan el mejor ROI. Piense en formas de optimizar otras plataformas. Establezca una fecha límite adecuada. Y sea flexible: las cosas a menudo cambian repentinamente y lo más probable es que deba adaptar su estrategia de marketing digital sobre la marcha.

    Presupuesto de marketing digital

    Quiero ser un multimillonario tan jodidamente malo

    Compra todas las cosas que nunca tuve

    Uh, quiero estar en los primeros resultados de búsqueda de Google…

    Como ocurre con todo lo demás, depende de qué parte del mundo del marketing digital estemos hablando.

    Existen plataformas que le permiten crear un sitio web de forma gratuita. Aunque obtienes funciones limitadas, aún puedes obtener un sitio web decente de esta manera.

    De todos modos, hay una razón por la que no debería hacerlo. La mayoría de las plataformas gratuitas incluirán sus anuncios en su sitio web, lo que frustra el propósito de tener un sitio web. No obtendrá un aumento de reputación por tener un sitio web con anuncios de spam, y tampoco podrá monetizar su sitio web, si decide hacerlo.

    Afortunadamente, tener un sitio web creado para ti es más asequible de lo que piensas. Esa es una inversión que bien vale la pena.

    Además, hay muchas plataformas de creación de sitios web con requisitos de entrada increíblemente bajos, tanto en términos de inversión como de perspicacia técnica.

    Para la mayoría de las estrategias inbound, incluso un presupuesto ajustado es suficiente.

    Crear contenido orgánico y atractivo es clave aquí, y no es necesario ser multimillonario para que funcione. Necesita principalmente tiempo (y talento, por supuesto) para crear contenido de alta calidad. Todo lo demás es opcional.

    Si te falta tiempo y talento, puedes contratar a alguien para que escriba dicho contenido por ti. Esto, por supuesto, significaría que tendría que gastar algo de dinero para un escritor independiente o contratado.

    Si quieres trabajar con influencers , seguramente necesitas tener un presupuesto planificado para tu campaña. Otras formas de marketing de afiliación, pago por clic y SEM también requieren algún pago, pero no arruinarán el banco.

    Como mencioné al principio, una de las ventajas del marketing digital es que es barato.

    O al menos más barato que otras formas de marketing.

    ¿Esto lo hace adecuado para su negocio?

    ¿Es el marketing digital una buena opción para todas las empresas?

    Para el 99,9% de las empresas, la respuesta es sí.

    El marketing digital puede ayudar a todo tipo de empresas . Independientemente de su producto o servicio, el marketing digital ayuda a construir la "cara" de su marca, conectando con sus clientes o llegando a otros nuevos.

    Marketing digital para B2B

    Si está orientado a B2B, sus mejores opciones son un buen sitio web, publicidad de búsqueda pagada, marketing por correo electrónico y LinkedIn.

    Su objetivo aquí debe ser llegar a una audiencia específica y lograr que hable con uno de sus vendedores. Necesita clientes potenciales de alta calidad.

    Lo más probable es que no hable con aficionados, por lo que necesita que todo sea impecable.

    Marketing digital para B2C

    B2C es comparativamente más fácil que B2B. Los precios no son tan altos y realmente no necesita un vendedor involucrado.

    Lo que debe hacer absolutamente para una campaña B2C exitosa es hacer que su producto o servicio sea lo más atractivo posible.

    A la gente le gustan las marcas que tienen un enfoque personal. También les gustan las historias y sentirse bien consigo mismos. Uno pensaría que todos esos son puntos obvios, pero para la mayoría de los especialistas en marketing, no lo son.

    Las plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Pinterest deben ser el corazón de su

    estrategia de marketing en redes sociales .

    Asegúrese de que sus perfiles de redes sociales sean estéticamente agradables, así como su sitio web. Las cosas bonitas llaman la atención.

    En otras palabras, hazlo instagramable .

    Y, aunque un sitio web bonito puede atraer a una audiencia, ¡incluye botones de llamada a la acción para que sepan qué hacer una vez allí!

    Bien.

    Bueno, joven padawan.

    Tienes tus armas y tu estrategia.

    Conoces tus ventajas.

    Sin embargo, ¿cómo sabes cuándo has ganado?

    ROI del marketing digital

    ¿Alguna vez te has preguntado qué es el ROI del marketing digital y cómo medirlo exactamente?

    Todas las respuestas que necesita para continuar.

    No soy un Yoda muy bueno, ¿verdad? Al menos rimaba.

    Medir su ROI significa cuantificar los retornos de sus campañas de marketing y estimar cómo se relacionan con el tiempo y el dinero que ha invertido.

    Las formas de medición difieren según su objetivo final.

    Sin embargo, estas son algunas de las métricas de marketing digital más populares , para ayudarlo a tener una mejor idea de la situación.

    Medidas de conversión

    Las tasas de conversión le indican qué parte de la audiencia con la que ha interactuado ha realizado la acción deseada. El ejemplo más sencillo sería la relación entre los visitantes del sitio y los nuevos clientes reales.

    Esté atento a sus tasas de conversión por canal y por dispositivo. Te mostrará donde

    puede mejorar de manera realista y donde sus esfuerzos no rinden dividendos.

    Costo por cliente potencial

    Existe la posibilidad de que este sea obvio. Aún así, vamos a explicarlo. Esta es la cantidad de dinero que una empresa debe pagar para obtener un nuevo cliente potencial para su negocio. Es la métrica más importante si su objetivo es obtener nuevos clientes potenciales.

    Es ridículamente simple llegar a este número. Solo necesita dividir su gasto total por la cantidad total de clientes potenciales que obtuvo de un anuncio o una campaña.

    Costo por adquisición

    Esta métrica le muestra cuánto cuesta adquirir un nuevo cliente. Para obtener el número, divida sus costos de marketing por el número de ventas.

    Si gasta más dinero en conseguir un cliente de lo que gana con su negocio, eso se llama ROI negativo. Obviamente, ese es el tipo de campañas que debe evitar.

    Tasa de cierre de clientes potenciales

    Es posible que haya obtenido esos clientes potenciales por poco dinero, pero no valen nada hasta que los cierre. Aquí es donde la efectividad de su campaña se vuelve realmente obvia.

    Para mejorar la tasa de cierre de clientes potenciales, necesita dos cosas: buenos vendedores y clientes potenciales de calidad. Ninguno de los dos es barato, pero es el costo de hacer negocios y ser realmente rentable.

    Consejo: eche un vistazo a nuestras revisiones de software de generación de prospectos si no está familiarizado con algunos de los mencionados y necesita la ayuda del software.

    Valor medio del pedido

    O en otras palabras, cuánto dinero recibes cada vez que alguien realiza un pedido. Para obtener el valor promedio de los pedidos, divida sus ingresos totales por el número de pedidos.

    Simple como eso.

    Valor de por vida del cliente

    Eso es fácil: cuánto gastará un cliente en su negocio durante su vida. Si gasta $ 100 para atraer a un cliente y este gasta solo $ 50 con usted durante su vida, no necesita calcular el ROI para saber que es un mal negocio. Sin embargo, no se apresure a juzgar. Si el mismo cliente regresa todos los meses y gasta $ 50, entonces es una clara victoria para usted a largo plazo.

    Por supuesto, eso no es todo.

    Hay todo tipo de métricas que pueden ser significativas para su negocio. Éstos incluyen:

    • Clic por calificaciones
    • Tasa de cancelación de suscripción
    • Leads adquiridos
    • Tráfico
    • Visitantes únicos
    • Nuevos seguidores
    • Tiempo usado
    • Vistas de página
    • Conversiones
    • Porcentaje de rebote
    • Tasas de participación

    Por supuesto, no necesita usarlos todos, si no tiene el presupuesto.

    Si bien las grandes empresas pueden permitirse medir el ROI desde todos los ángulos, se recomienda a las pequeñas empresas que elijan una o dos de esas métricas. Las tasas de conversión, el costo por adquisición y el valor de la vida útil del cliente deben brindarle una imagen lo suficientemente clara.

    Suena un poco abrumador, ¿no?

    La buena noticia es que no tiene que hacerlo solo. ¡Hay varias herramientas de marketing digital para ayudarte con eso!

    Herramientas de marketing digital

    El herrero necesita su martillo. El especialista en marketing necesita sus herramientas de marketing digital .

    La diferencia es que se espera que el especialista en marketing haga un millón de cosas por segundo, lo cual es francamente imposible. Y aquí es donde las herramientas de marketing vienen al rescate.

    Aquí hay una lista de los más populares.

    Herramientas SEO

    Las herramientas de SEO ayudan a investigar la competencia, organizar la estrategia de marketing de contenido y ayudar a generar tráfico orgánico.

    Planificador de palabras clave de Google

    Tu fiel compañero de SEO.

    ¿La mejor parte? Es completamente gratis.

    Con Google Keyword Planner, la planificación de palabras clave es tan fácil como respirar.

    Podrá encontrar palabras clave por frases, categorías y sitios web. Podrá seguir las tendencias del volumen de búsqueda y ver previsiones para sus palabras clave, que se basarán en su presupuesto.

    El Planificador de palabras clave de Google también le permite limitar los resultados según los datos demográficos.

    Ahrefs

    Ahrefs es brillante para SEO, ya que le ofrece información sobre el negocio de sus competidores. Le muestra dónde se clasifican, de dónde obtienen su tráfico, cuántos backlinks tienen y todo tipo de otros fragmentos útiles.

    También puede usarlo para obtener:

    • Perfiles de backlinks
    • Análisis de tráfico de búsqueda
    • Análisis de tráfico de búsqueda de pago
    • Volumen de búsqueda de palabras clave y puntuación de dificultad
    • Clics

    Ahrefs utiliza diferentes métricas de SEO para todos los análisis de sitios web, por lo que obtienes resultados óptimos.

    Herramientas analíticas

    Las herramientas que le ayudan a analizar el rendimiento de su presencia en la web (sitio, redes sociales, esfuerzos de correo electrónico) son una necesidad absoluta. Estas son algunas de las opciones gratuitas más sólidas disponibles.

    Google analitico

    Lo admito, Google Analytics parece un poco aterrador al principio. Pero no temas, en realidad es tu amigo.

    Está dividido en distintas secciones, cada una con su propio conjunto de herramientas:

    • Cuadros de mando
    • Atajos
    • Inteligencia
    • Eventos
    • Tiempo real
    • Audiencia
    • Adquisición
    • Comportamiento
    • Conversiones

    Los que más necesita son Audiencia, Adquisición y Comportamiento.

    La audiencia muestra datos sobre los visitantes de su sitio web y sus datos demográficos, los navegadores y los dispositivos que utilizaron para acceder a su sitio.

    La adquisición le dice cómo la gente encontró su sitio, si fue con la ayuda de un motor de búsqueda, redes sociales, etc.

    El comportamiento lo ayuda a comprender la forma en que los visitantes interactúan con su sitio, en qué páginas pasan más tiempo y cuáles no son tan populares.

    Reproducción de la sesión de Yandex

    Conoce el equivalente ruso de Google Analytics. Si bien comparten algunas características, Yandex tiene algunas gemas ocultas.

    Se puede utilizar para cualquier sitio web en todo el mundo, incluidos los de China. Y todos sabemos cómo es Google con China.

    Una de las características únicas de Yandex son los mapas de calor. Muestran dónde ha pasado más tiempo el cursor del usuario en la página, en forma de mapa de calor. Más clics, más calor.

    Las repeticiones de sesiones son otro milagro de una función. Le permite reproducir una grabación de las acciones más importantes que los usuarios han realizado en su sitio web. Puedes jugarlo en cualquier momento.

    Administrador de etiquetas de Google

    Google Tag Manager le permite agregar etiquetas al contenido de su sitio web. Luego, las etiquetas comparten información sobre su sitio web con otra fuente de datos, como Analytics.

    La herramienta se divide en tres secciones:

    • Etiquetas: píxeles de seguimiento de herramientas de terceros o fragmentos de JavaScript
    • Activadores: le indican al Administrador de etiquetas cuánto tiempo debe activarse una etiqueta.
    • Variables: cualquier información adicional que necesite GTM

    Lo bueno de GTM es que es bastante fácil de usar, por lo que no necesitará la ayuda de sus amigos programadores.

    Hootsuite

    ¿Qué es Iron Man sin Jarvis?

    ¿Qué es un especialista en marketing digital sin Hootsuite, nuestro fiel ayudante en las redes sociales?

    No siempre podemos publicar a tiempo, con nuestros horarios ocupados y todo. Afortunadamente, Hootsuite nos tiene cubiertos.

    Puede programar numerosas publicaciones para que se carguen en las redes sociales, con etiquetas y palabras clave precargadas. También puede cargar su contenido en una nube, para que sea fácilmente accesible para su equipo.

    Hootsuite también realiza un seguimiento del ROI, las conversiones y las conversaciones públicas sobre sus publicaciones.

    Diseño

    Ya mencioné la importancia de un diseño y una marca atractivos. Aquí hay una herramienta que puede ayudarlo a crear contenido llamativo.

    Canva

    ¿Tienes habilidades de diseñador?

    Si no lo hace, Canva está aquí para ayudarlo a crear cosas hermosas.

    Es una plataforma de arrastrar y soltar que le permite crear básicamente cualquier cosa, desde logotipos hasta presentaciones y publicaciones en redes sociales.

    Tienen una rica colección de fuentes, imágenes e íconos para que elijas.

    ¿Que estas esperando?

    ¡Ve a crear!

    Gestión de proyectos

    La gestión de un proyecto de marketing digital exitoso puede implicar diferentes grados de colaboración remota. Tal vez tengas que contratar a un diseñador profesional de todo el mundo o un redactor con talento.

    Aquí hay varias herramientas poderosas para la gestión remota de proyectos.

    Asana

    Asana es un sistema de gestión que facilita la vida.

    Con Asana puedes crear proyectos y asignarlos a los miembros del equipo. También puede trazar plazos y realizar un seguimiento del estado de cada proyecto.

    Básicamente, es todo lo que necesita hacer de todos modos, facilitado por una herramienta de marketing digital compacta.

    Trello

    Trello es una herramienta de gestión visual que también puede ayudar a su equipo a mantenerse organizado.

    Es fácil de usar y extremadamente fácil de navegar. Se puede utilizar junto con otras plataformas y aplicaciones, como Google Drive, Slack, Evernote, etc.

    El único inconveniente sería que no permite el seguimiento del tiempo, pero eso no parece perjudicar su popularidad.

    Flojo

    Atrás quedaron los días de Skype. Hoy en día, las empresas utilizan Slack.

    Es fácil de usar. Te permite crear diferentes canales para diferentes temas. Tiene muchas otras herramientas. Es todo lo que su empresa puede pedir. (Aparte de más clientes y mayores ganancias, claro).

    Muy bien, nos acercamos al final del artículo. ¡Vaya, eso fue largo!

    Pero aprendimos bastantes cosas nuevas, ¿no es así?

    Comida para llevar clave

    Comenzamos el artículo con una pregunta en mente: ¿qué es el marketing digital ?

    El marketing digital es un término genérico para todo lo relacionado con el marketing que se basa en la tecnología digital.

    Tiene muchas ventajas sobre el marketing tradicional: le permite realizar un seguimiento de sus resultados en tiempo real, tiene un alcance mundial y, en general, es más económico.

    Se nos recordó que tenemos que trabajar INTELIGENTE, no duro. Las metas y los objetivos realistas son la clave de todas las estrategias de marketing digital.

    Aprendimos cuáles son los componentes clave para una estrategia de marketing digital exitosa y qué presupuesto necesitaremos.

    Le enseñaron cómo calcular el ROI y qué herramientas usar para navegar en el vasto mundo del marketing digital.

    Ahora estás listo para conquistar. ¡Ve a por ello!

    Con suerte, este artículo le ayudó a tener una idea de lo que es el marketing digital . ¡Hasta la próxima!

    Preguntas más frecuentes

    ¿Qué es el marketing digital?

    El marketing digital es un término general para todos los tipos de publicidad digital. Incluye marketing en redes sociales, creación de contenido, marketing por correo electrónico, SEM, SEO, SMS, TV y radio. Básicamente, todas las formas de marketing que se basan en lo digital.

    ¿Mi empresa necesita marketing digital?

    Si. Es un mundo digital y puede encontrar una gran cantidad de clientes potenciales en línea. El marketing digital también le brinda un alcance más amplio que el marketing tradicional. Finalmente, se ha demostrado que funciona para casi cualquier tipo de negocio.

    ¿Puedo combinar marketing digital y tradicional?

    Por supuesto que puede. Es un país libre.

    Dejando a un lado las bromas, mezclarlas te dará resultados óptimos. Le ayudará a llegar a más personas que cualquiera de los enfoques por sí solo.

    Además, los estudios han demostrado que cuanto más a menudo las personas encuentren su marca, más confiarán en ella. El marketing tradicional ayuda a aprovechar ese hecho cuando se usa junto con su primo digital.

    ¿Necesito una agencia de marketing digital?

    El marketing digital no es una broma. Puede parecer que todo es diversión y juegos (y en su mayor parte, lo es) pero también lleva mucho tiempo y hay un millón de pequeñas tareas con las que tendrías que hacer malabares.

    Si no puede pagar un equipo de marketing digital interno, una agencia de marketing digital es una opción adecuada.

    ¿Necesito una estrategia de marketing digital?

    Técnicamente, siempre tienes una estrategia. Disparar en la oscuridad también es una estrategia. No es muy bueno.

    Para aprovechar al máximo su marketing, necesita una estrategia claramente definida y objetivos INTELIGENTES.

    Piense en ellos detenidamente y a fondo antes de ejecutar su plan.