¿Qué es el marketing por correo electrónico y vale la pena?

El marketing por correo electrónico es uno de los mejores canales de marketing que le permite construir una conexión y una relación auténticas con las personas que mantienen su negocio vivo y próspero. También conocido como tu público más leal.

Si se usa correctamente, el marketing por correo electrónico puede cerrar la brecha entre una relación atractiva y creciente y un aumento en las ganancias que supera cualquier otro tipo de marketing. Y como beneficio adicional, ¡es una de las formas más rentables de marketing directo!

Si bien algunas empresas pueden dudar en probar la publicidad por correo electrónico por temor a disuadir las ventas, ¡en realidad puede aumentar la lealtad de sus clientes! La clave es descubrir cómo usarlo de manera efectiva y con un propósito al tiempo que brinda valor a sus clientes y lo personaliza.

Las ventajas del marketing por correo electrónico pueden variar desde un aumento en las ventas y la lealtad. Aún así, estos son solo parte de por qué el marketing por correo electrónico es beneficioso y crucial para una estrategia de marketing exitosa.

¿Interesado en aprender más? Siga leyendo y descubra exactamente qué es el marketing por correo electrónico, los beneficios específicos que aporta a las empresas de su sector, cómo empezar y cuánto valor puede aportar.

Básicamente, prepárese para convertirse en el culto * tos * más efectivo, err, me refiero a la forma de marketing por correo electrónico.

Entonces, ¿qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico no es solo enviar una gran cantidad de correos electrónicos con códigos de cupón. Se trata de establecer una relación y mantener la regla 80/20 (que veremos más adelante).

El marketing por correo electrónico consiste esencialmente en enviar correos electrónicos promocionales, probar qué tan beneficiosos son y mantener esa relación entre la empresa y el cliente al proporcionar valor continuamente a sus clientes.

Pero, ¿qué es exactamente el email marketing?

Bueno, amigos, para responder a su pregunta, es una forma directa de marketing similar al correo postal. Sin embargo, es más eficiente, mucho más barato y ¡sin papel! El marketing por correo electrónico o la publicidad por correo electrónico es una forma de comunicación que sus clientes optan por recibir sus anuncios y material promocional. Sus clientes le dan sus direcciones de correo electrónico que se agregan a una lista que le permite contactarlos directamente y permanecer en sus mentes.

El marketing por correo electrónico brinda un ligero aire de exclusividad a sus clientes más leales, y es el lugar perfecto para recompensar esa lealtad y mantenerla al mismo tiempo que aumenta las ventas.

Ahora, hablemos del nacimiento del marketing por correo electrónico.

Si bien la historia del correo electrónico es una cosa, la creación del marketing por correo electrónico es otra. La primera campaña de correo electrónico fue enviada por Gary Thuerk, el "padre del spam" en 1978. Thuerk era el gerente de marketing de Digital Equipment Corp, y su correo electrónico masivo, que se envió a unos cientos de personas promocionando su máquina DEC, ganó $ 13 millones en ventas!

Y así nació el marketing por correo electrónico, marcándolo como un canal de marketing lucrativo y de gran éxito.

Y eso es solo una parte. ¡Solo espere hasta que lea sobre los beneficios del marketing por correo electrónico a continuación! Te estarás preguntando por qué no empezaste este canal de marketing ayer.

Beneficios del marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es rápido, eficiente y rentable. Le permite comunicarse continuamente con clientes potenciales y existentes mientras nutre esas relaciones y clientes potenciales.

También alienta a sus clientes a visitar su sitio web y realizar compras. ¿Puedes decir “es un ganar-ganar”?

El marketing por correo electrónico es mejor para hacer lo que el buen marketing pretende hacer al convertir el interés y los clientes potenciales en ventas. ¿Necesita más convincente? En caso de que todavía esté indeciso, repasemos los beneficios específicos y veamos si podemos lograr que se involucre por completo.

1. ¡El marketing por correo electrónico mejora las ventas!

Los especialistas en marketing que utilizan campañas de correo electrónico han notado un aumento de los ingresos de hasta un 760 %. Todos los estudios lo respaldan, existe una sólida correlación directa entre el marketing por correo electrónico y el aumento de las ventas.

Las campañas de correo electrónico también son 40 veces más exitosas que el marketing de Facebook y Twitter combinados. Por lo tanto, no solo aumenta las ventas, sino que es mucho más eficaz que otros canales de marketing. Bastante convincente, ¿eh?

Si bien el marketing en redes sociales es esencial para mantener una relación basada en el cliente, también está orientado a llegar en frío a clientes potenciales y tratar de encontrar nuevas personas. Y no es tan exclusivo.

Si alguien te sigue en las redes sociales, es posible que haya puesto el pie en la puerta, pero si se suscribe a tus correos electrónicos, está sentado en tu sofá esperando que los entretengas. Lo que significa que las personas en su lista de correo electrónico son clientes potenciales cálidos. Ya fueron a su sitio web (probablemente ya hicieron una compra), encontraron valor, quieren saber de usted y comprar (más de) sus productos.

Y es por eso que el marketing por correo electrónico es tan efectivo porque está enviando mensajes a una audiencia que optó por recibir noticias suyas directamente y quieren más de sus productos. El marketing por correo electrónico le permite permanecer en sus mentes animándolos a visitar su sitio web y realizar compras. Y así, hemos llegado a nuestro siguiente punto.

2. El marketing por correo electrónico genera tráfico a su sitio web

Cuando una campaña de correo electrónico tiene una CTA (llamada a la acción) que permite a los lectores hacer clic directamente en su sitio web, está generando más tráfico a su sitio. Y más tráfico significa mantener a su audiencia comprometida con su sitio web, lo que mejora su posicionamiento en Google y SEO. ¡Y mejorar la clasificación de su sitio web significa aparecer en más búsquedas y generar aún más ventas!

3. El marketing por correo electrónico aumenta los clientes potenciales

El marketing por correo electrónico no solo aumenta las ventas, sino que también atrae clientes potenciales adicionales. Las campañas de correo electrónico pueden nutrir a los clientes potenciales dándoles más valor antes de que den el paso y realicen una compra o una inversión.

El marketing por correo electrónico es una gran parte del rompecabezas que puede convertir su negocio del marketing saliente (llamadas en frío, correos electrónicos masivos a listas compradas), que es como encontrar una aguja en un pajar, al marketing entrante. El inbound marketing se enfoca en SEO, blogs, campañas de correo electrónico y redes sociales como formas de atraer a las personas que ya están buscándote y lo que tienes para ofrecer.

El marketing saliente requiere mucho tiempo y esfuerzo para unos pocos clientes potenciales (o, a veces, ninguno). En comparación, el inbound marketing le permite interactuar con su audiencia directa y prevista esencialmente atrayendo a sus clientes hacia usted en lugar de correr persiguiéndolos. Y el marketing por correo electrónico hace un trabajo particularmente bueno en el fomento de clientes potenciales mientras los guía para realizar compras.

4. El marketing por correo electrónico es rentable

Las campañas tradicionales requerían sesiones de fotos, impresoras, envío por correo y pagar a varias personas diferentes para muchos trabajos separados. Mientras que una campaña de correo electrónico puede armarse y enviarse en un día por una sola persona, ahorrándole tiempo y dinero. Y es por eso que las campañas de correo electrónico son uno de los canales de marketing más rentables y oportunos.

5. El correo electrónico brinda valor agregado a sus clientes

Cuando proporciona valor a su audiencia, siguen regresando. Y el marketing por correo electrónico es una excelente manera de retribuir continuamente a sus clientes más leales, incluso si no cumplen con su CTA cada vez.

Cuanto más valor proporcione, más atención le prestará su audiencia y seguirá comprando sus productos.

6. Una lista de correo electrónico te da algo que poseer

¿Sabías que no eres dueño de tu contenido en las redes sociales? Instagram, por ejemplo, ha declarado que una vez que publicas en su aplicación, tienen derecho a hacer prácticamente lo que quieran con tu contenido.

Tenemos una publicación de blog que responde preguntas comunes sobre las políticas de privacidad de Instagram y cómo mantener su cuenta segura.

Es incómodo pensar que una aplicación pueda cerrarse repentinamente y que esos seguidores y todo ese contenido desaparezcan para siempre. Si bien no tiene control sobre el éxito de una aplicación, tiene control total sobre su lista de correo electrónico. Recomendamos usar un buen proveedor de correo electrónico, pero puede interactuar con las personas en esa lista de todos modos.

Quizás se esté preguntando si estos beneficios se extienden a su industria, y la respuesta breve es SÍ. No importa qué tipo de negocio tenga, puede encontrar su nicho, atraerlos hacia usted y clavar el marketing entrante para aumentar sus ventas. A continuación, repasemos qué tan efectivo es el marketing por correo electrónico en cada industria.

Estadísticas de marketing por correo electrónico por industria

Ya sea que sea un comercio electrónico, una empresa que vende a empresas o una empresa que vende a consumidores, el marketing por correo electrónico puede enriquecer y enriquecerá su estrategia de marketing. Revisemos algunas estadísticas que le mostrarán cuán efectivas pueden ser las campañas de correo electrónico para su industria.

comercio electrónico

La definición de comercio electrónico es la compra y venta de bienes o servicios en Internet. El 86% de los consumidores de comercio electrónico dicen que les gustaría recibir al menos un correo electrónico promocional al mes de sus marcas favoritas. Además, el 86% de los consumidores dice que el correo electrónico es su método preferido de comunicación entre las marcas y los consumidores. Por lo tanto, tiene sentido que si su audiencia realmente ama su producto o servicio, querrá estar "al tanto" de su negocio.

¿Y sabía que el marketing por correo electrónico genera el 58 % de los ingresos de la empresa? Jadear. Eso significa que, si está vendiendo bienes y servicios en línea, ¡entonces las campañas de marketing por correo electrónico podrían aumentar sus ingresos en más del 50%!

B2B (empresa a empresa)

B2B es una subcategoría de comercio electrónico definida como una empresa que vende a otra empresa, generalmente involucrando a un fabricante y un mayorista o un mayorista y un minorista. Sin toda la jerga comercial, B2B simplemente enfatiza una venta entre empresas.

Y el marketing por correo electrónico es especialmente efectivo para este tipo de transacciones comerciales. Las campañas de correo electrónico tienen una tasa de clics un 47 % más alta que los anuncios de correo electrónico B2C. ¡Haciendo que esta ya próspera forma de marketing sea aún MÁS exitosa para las empresas B2B!

B2C (empresa a consumidor)

B2C son empresas que venden directamente a los consumidores sin intermediarios. Las campañas de correo electrónico B2C tampoco son sorprendentemente efectivas con una alta tasa de apertura y clics, siempre que envíe menos de cinco correos electrónicos por semana.

La tasa de apertura más alta es un correo electrónico de bienvenida a nuevos clientes, que tiene una probabilidad de 8 de 10 de que lo abran y hagan clic en él. Aquellos que se suscriben a sus correos electrónicos también tienen 3 veces más probabilidades de compartir su contenido, ¡lo que demuestra que son sus clientes más leales!

Independientemente del tipo de productos que esté vendiendo oa quién le esté vendiendo, el marketing por correo electrónico seguramente generará un fuerte aumento en las ventas y demostrará ser una forma de marketing altamente rentable.

Pero, ¿cómo se lleva a cabo una campaña de correo electrónico exitosa? ¿Y qué hace que una buena campaña de correo electrónico tenga una alta tasa de apertura y de clics? Bueno, amigos, profundicemos en eso en la siguiente sección.

Cómo empezar en el marketing por correo electrónico

Entonces, ¿cómo envía correos electrónicos y se asegura de que se abran y generen ventas? Y no olvidemos asegurarnos de que brinden suficiente valor para que sus clientes leales no se den de baja.

Entre ofrecer suficiente valor, usar algo para atraerlos y un fuerte CTA para impulsar la venta, hacer la campaña de correo electrónico correcta es una habilidad. Y hay 6 pasos cruciales para llevar a cabo una campaña de marketing por correo electrónico exitosa y lucrativa, que abordaremos ahora mismo.

Paso 1: Haz una meta

Antes de dar el paso y enviar tu primer correo electrónico, el paso más importante es descubrir tu propósito. ¿Qué quieres lograr con este correo electrónico? ¿A qué te diriges? ¿Qué contenido incluirá y por qué? ¿Cómo medirá el éxito de su campaña? Más adelante, discutiremos qué tipo de campañas son mejores para objetivos específicos.

Consejo profesional: intente alinear los objetivos de su campaña con los objetivos de su empresa. ¿Es para impulsar las ventas de nuevos productos? ¿Obtener nuevos clientes potenciales para su equipo de ventas? ¿Más entradas vendidas para tu evento? ¿Para qué objetivo está trabajando su empresa que una campaña de correo electrónico puede respaldar directamente?

Paso 2: crea una lista

Ahora que tiene una meta, es hora de crear su lista. Hay un par de maneras diferentes en las que puede hacer su lista. La primera es importando las direcciones de correo electrónico de los clientes existentes. Sin embargo, antes de enviarle a alguien una campaña de correo electrónico, legalmente, necesita su permiso. Una forma de hacerlo es tener un lugar para que marquen o desmarquen una casilla mientras realizan una compra que les pregunta si les gustaría recibir correos electrónicos promocionales.

Otra forma es comercializar su lista de correo electrónico en los canales de redes sociales y tener una ventana emergente en su sitio web que aliente a su audiencia a registrarse en su lista de correo electrónico. Incluso puede dar una pequeña vista previa, códigos de cupón de burlas o nuevos productos y contenido exclusivo.

Cuanto más fácil sea para la gente suscribirse, más probable es que lo hagan... dándote una gran lista con muchas ventas.

Paso 3: Elija una plataforma para enviar su correo electrónico

¿Tiene curiosidad por saber qué plataforma es mejor para su negocio? ¡Tenemos una publicación de blog que analiza diferentes servicios de correo electrónico automatizados!

Pero busque algo que realice un seguimiento de sus análisis, que sea apto para computadoras de escritorio y dispositivos móviles, y que tenga fallas mínimas al enviar potencialmente cientos o miles de correos electrónicos. Las diferentes plataformas también rastrean diferentes análisis, así que busque una que se alinee con lo que más le interese rastrear.

Paso 4: Cree el correo electrónico

¿Es útil la información? ¿Sigue la regla 80/20 donde el 80% del contenido agrega valor y solo el 20% es promocional con la intención de impulsar las ventas?

Lectura relacionada: Copia que conecta: cómo escribir correos electrónicos irresistibles

¿Hay una línea de asunto atractiva que atraiga a las personas? ¿El cuerpo se lee como un argumento de venta, o también se ofrece mucho contenido adicional? ¿Y hay un fuerte llamado a la acción al final?

Tener un buen correo electrónico es la clave para evitar que tu audiencia se dé de baja o lo mueva a su carpeta de correo no deseado.

Paso 5: optimizar los tiempos de envío de la campaña de correo electrónico

La hora del día en que envía el correo electrónico es fundamental para determinar la posibilidad de que se abra, lo que lo convierte en una parte crucial para tener una campaña de correo electrónico exitosa.

Tenemos una publicación de blog sobre esto titulada El mejor momento para enviar correos electrónicos de marketing.

En general, el mejor momento para enviarlo es durante un período de transición del día. Por ejemplo, cuando alguien llega al trabajo, durante la hora del almuerzo, justo después de llegar a casa o justo antes de irse a la cama. El mejor momento para enviar es cuando la mayor cantidad de personas revisará su correo electrónico.

Paso 6: mide tus resultados

Una vez que haya enviado su primer correo electrónico, debe comenzar a realizar un seguimiento de los análisis para ver cuántas personas lo abrieron. Cuando busque una plataforma de campaña de correo electrónico, busque una que rastree algunos, si no todos, de estos análisis:

• Número de aperturas únicas
• Número de rebotes (cuántos no se entregaron)
• Número de correos electrónicos no abiertos
• la tasa de apertura
• Clic por calificaciones
• Tasa de cancelación de suscripción
• Quejas de spam
• Comparte

Estos análisis le dirán cómo su audiencia está interactuando con su campaña y qué tan exitosa fue. También puede comparar sus campañas para identificar qué funciona y qué podría funcionar mejor.

Además, puede usar Google Analytics o el análisis de seguimiento de la página de su sitio web para ver cuántas personas hicieron clic en su sitio web desde el correo electrónico. El seguimiento de sus campañas de correo electrónico es un factor importante para mejorar sus campañas y obtener mejores resultados.

¿Querer aprender más? Aquí hay una publicación sobre las métricas de correo electrónico que debe conocer.

Ahora, como se prometió, qué tipo de campaña se usa mejor para objetivos comerciales específicos.

Los diferentes tipos de marketing por correo electrónico

Hay varios tipos de campañas de correo electrónico que se atribuyen a un tipo diferente de objetivo. Es posible que su audiencia responda mejor a un tipo específico de campaña o a una variedad de todas ellas. Solo vigile los análisis y ajústelos en consecuencia.

¡Ahora, entremos en los diferentes tipos de campañas de marketing por correo electrónico!

Boletin informativo

Como una de las campañas de correo electrónico más comunes que producen las empresas, un boletín informativo es un correo electrónico distribuido regularmente (generalmente) sobre un tema específico. El boletín podría incluir publicaciones de blog, información mensual, una vista previa de lo que se espera para el próximo mes, consejos o una historia.

Los boletines son una manera excelente y exitosa de mantenerse en contacto con su audiencia y hacerles saber lo que está pasando. Configurar un boletín semanal o mensual puede mantenerlo en la mente de sus clientes y llevarlos de regreso a su sitio web.

Una oferta de marketing

Las ofertas de marketing son un tipo de campaña de correo electrónico destinada a impulsar una venta directa. Este tipo de campaña está orientada a un descuento u oferta promocional de alguno de tus productos o servicios.

El correo electrónico se compone de un cuerpo que convence a su audiencia por qué necesita este producto o servicio, qué valor aporta y luego termina con un fuerte llamado a la acción con un enlace para realizar una compra.

Las ofertas de marketing generalmente son limitadas y dan la sensación de urgencia, diciéndoles a los consumidores que actúen rápido antes de que expire la oferta.

Este tipo de campaña puede ser muy eficaz si no se usa en exceso y la promoción parece ser una buena oferta. Una excelente manera de medir el éxito de este tipo de campaña es ver cuántas ventas generó.

Anuncio

Esta campaña es exactamente lo que parece, un anuncio que su empresa está haciendo con la intención de compartir información.

Puede ser un nuevo producto o servicio, un producto favorito que regresa por un tiempo limitado, cambios en su negocio que pueden interesar a su audiencia, como expandirse o reubicarse. Es un esfuerzo decirle a su audiencia que esté atenta a algo y que los mantenga informados, para que sean los primeros en enterarse de este emocionante cambio.

Los anuncios son excelentes para mantener a su audiencia comprometida e interesada en usted y su empresa al brindarles un primer vistazo exclusivo con el beneficio adicional de que regresen a su sitio web o tienda para verlo.

Invitación al evento

¿Tienes algún evento especial próximamente? Tal vez aparecerás en un evento en línea, eres un podcast que presenta un programa en vivo o asistirás a un mercado local de agricultores para vender tus productos. Cualquiera que sea el evento, puede usar una campaña de correo electrónico para publicitarlo y tratar de promocionar a su audiencia presentándose y apoyándolo.

El objetivo principal es animar a sus clientes a asistir a este evento. Puede adelantar de lo que hablará o lo que sucederá, incluso dar un código de descuento que sea exclusivo para su audiencia.

El tipo de campaña de correo electrónico que utilice se basará completamente en su objetivo previsto. Sin embargo, cada tipo seguramente recordará a sus clientes que está allí, los alentará a visitar su sitio web y aumentará su SEO. En general, las mejores campañas para impulsar las ventas directas serán las ofertas y los anuncios de marketing. Mientras que la mejor manera de mantener las relaciones y mantener a los clientes actualizados será a través de un boletín periódico. Pero para obtener los mejores resultados, ¡tener una combinación de diferentes campañas de marketing es el camino a seguir!

¿Vale la pena el marketing por correo electrónico?

La respuesta corta, ABSOLUTAMENTE es! Siempre y cuando trate a su audiencia como seres humanos, proporcione valor y no venda en exceso. Con esos factores clave, evitará que se den de baja, aumentará el tráfico a su sitio web, impulsará las ventas, proporcionará valor y fomentará los clientes potenciales.

¡Tus suscriptores quieren saber de ti, por eso te dieron su dirección de correo electrónico y permiso para enviarles mensajes en primer lugar! Solo trate de ser genuino, no demasiado vendedor, y podrá mantener su audiencia Y hacer crecer su lista.

El marketing por correo electrónico tiene un mayor rendimiento y un mayor alcance que cualquier otro canal de marketing, y es un poderoso impulsor de las ventas y los ingresos para todas las empresas. Entonces, ¿por qué no empiezas hoy?

¡Hasta luego, amigos!

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