¿Cuál es el costo de mantener una aplicación en 2022?

Las aplicaciones móviles están haciendo que el mundo gire. A partir del primer trimestre de 2021, Google Play Store tenía casi 3,48 millones de aplicaciones disponibles, que se descargaron 108 000 millones de veces. La App Store, por otro lado, tenía aproximadamente 2,22 millones de aplicaciones en el mismo trimestre. Estas estadísticas proyectan el crecimiento y la popularidad sin precedentes del mercado de aplicaciones.

Pero, ¿qué sucede una vez que su aplicación esté disponible para sus usuarios? ¿Ahí termina la historia? ¡No, no es así! Una aplicación robusta necesita mantenimiento a largo plazo para ayudar a corregir errores, brindar una mejor experiencia para los usuarios y minimizar las desinstalaciones. Usted, como emprendedor, también necesita continuar mejorando y escalando su aplicación para ganar más seguidores y retener a los existentes.

Si no está invirtiendo en el mantenimiento y la escalabilidad de la aplicación, entonces podría ser una razón para la falla de su aplicación y la temida desinstalación de la aplicación.

Cuando se habla de la inversión en mantenimiento y escalabilidad de la aplicación, la pregunta más común que viene a la mente es sobre el costo que implica el proceso. Los gastos incluyen mantener la aplicación no solo en funcionamiento, sino también segura y atractiva para sus usuarios.

En el siguiente artículo, analizaremos el costo estimado de mantener una aplicación y los factores que afectan el presupuesto de mantenimiento de la aplicación.

Pero antes de adentrarnos en eso, veamos cómo el mantenimiento de la aplicación es la clave del éxito de su aplicación móvil .

¿Por qué es tan importante el mantenimiento de la aplicación?

Invertir en el mantenimiento de la aplicación evita que su aplicación se vuelva obsoleta. En 2016, Apple eliminó 50 000 aplicaciones de la App Store por la misma razón.

Con las tecnologías avanzando a un ritmo sin precedentes y los cambios en los hábitos y preferencias de los usuarios a lo largo del tiempo, es imperativo que su aplicación se mantenga al día con los cambios. De lo contrario, es probable que su aplicación se bloquee y se queme con el tiempo.

Si todavía está pensando por qué el mantenimiento de la aplicación debería ser una prioridad para su negocio, consulte las razones a continuación.

1. Minimiza las desinstalaciones: las aplicaciones que tienen errores molestos o fallas a menudo alejan a los usuarios. Del mismo modo, si una aplicación deja de ofrecer información y funcionalidades actualizadas a los usuarios después de un tiempo, no verán ninguna razón para usarla e incluso pueden desinstalarla. Según un informe de Statista , más del 70 % de los usuarios eliminan la aplicación de sus teléfonos inteligentes después de 90 días de haberla instalado. Una aplicación con fallas o inconvenientes empuja a los usuarios a hacer clic en el botón 'Desinstalar'.

El mantenimiento y la escalabilidad de la aplicación ayudan a mantener su aplicación en buen estado mediante la corrección de errores, la introducción de nuevas funcionalidades y la resolución de problemas emergentes. Esto, a su vez, aumenta significativamente la tasa de retención de su aplicación . Recuerde, sus usuarios activos son el activo más importante y retenerlos debe ser su prioridad número uno.

2. Brinda mejores experiencias de usuario: no solo desea que las personas descarguen su aplicación. Desea que tengan la mejor experiencia mientras lo usan. ¿Por qué?

Porque desarrollar relaciones a largo plazo con los usuarios es la clave para el éxito y el crecimiento de su aplicación. Y para desarrollar tales relaciones, debe ofrecerles una experiencia de usuario única.
Supervisar su aplicación a lo largo del tiempo lo ayuda a comprender cómo se sienten sus usuarios con respecto a su aplicación. Además, hacer un seguimiento de las tendencias del mercado lo ayuda a mantenerse actualizado con los hábitos, preferencias e incluso problemas cambiantes de los clientes.

La actualización constante de su aplicación sobre la base de estos datos lo ayuda a brindar mejores experiencias de usuario. Los usuarios más felices se quedan por mucho tiempo, disfrutan de su aplicación y dejan comentarios positivos sobre su aplicación.

3. Ayuda a mantenerse por delante de la competencia: hay millones de aplicaciones que compiten para captar la atención de los usuarios . Y es casi imposible para los consumidores descargarlos y usarlos todos. Para vencer a su competencia y destacarse entre la multitud, debe mantener y escalar su aplicación constantemente. De lo contrario, los usuarios comenzarán a buscar una mejor opción. Tus competidores definitivamente se aprovecharán de esta situación y te quedarás atrás. Por lo tanto, mantener su aplicación garantiza que se mantenga a la par o por delante de la competencia.

4. Garantiza la seguridad frente a los ataques cibernéticos: con el crecimiento en la cantidad de aplicaciones móviles, también hay un aumento en los ataques cibernéticos. Por lo tanto, es importante garantizar la seguridad de su aplicación para salvaguardar los datos confidenciales de los usuarios de su aplicación.

Con los piratas informáticos buscando continuamente lagunas y encontrando nuevas formas de robar sus datos e información personal, puede buscar el mantenimiento de la aplicación y actualizar su aplicación con los protocolos de seguridad más recientes.

5. Aumenta el ROI a largo plazo: Actualizar y mantener su aplicación de forma regular ofrece espacio para maximizar el ROI a largo plazo y reduce el costo de adquirir nuevos usuarios. Una vez que su aplicación se active, probablemente se enfrentará a errores a intervalos regulares . El monitoreo de su aplicación reduce los costos de corregir esos errores durante un período de tiempo más largo.

Si no mantiene un control, podría terminar enfrentando un problema técnico que le costará mucho más. También puede ahorrar una gran cantidad al monitorear cómo las personas usan su aplicación a lo largo del tiempo. Por ejemplo, puede eliminar algunas funciones innecesarias con las que los usuarios no interactúan.

Pasos para garantizar un mantenimiento eficaz y a largo plazo de su aplicación

Al seguir las mejores prácticas de mantenimiento de aplicaciones, puede asegurarse de que sus usuarios continúen teniendo experiencias de aplicaciones atractivas y sin inconvenientes. Esto es lo que debe considerar para maximizar los beneficios del mantenimiento de la aplicación:

1. Cree bien su aplicación desde el principio: al crear una aplicación , asegúrese de tener en cuenta el mantenimiento de la aplicación desde el principio. Esto significa usar una plataforma funcional que sea fácil de escalar. Asegúrese de que la plataforma utilice tecnologías confiables y más recientes que no se vuelvan obsoletas tan pronto como termine el desarrollo.

Además, debe invertir en pruebas, incluida la seguridad, el rendimiento y otros tipos de pruebas. La documentación de prueba puede ayudarlo con el mantenimiento y el soporte de la aplicación más adelante.

Además, no olvide agregar funciones en su aplicación que sean prácticamente convenientes para los usuarios. Puede evitar agregar funciones innecesarias a su aplicación que pueden alejar a los usuarios. Durante la etapa de planificación, su elección de iOS, Android o desarrollo de aplicaciones multiplataforma lo ayudará a determinar qué funciones brindarán una experiencia increíble para sus usuarios.

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2. Tenga cuidado con la escalabilidad: la estructura y la arquitectura de su aplicación deben ser lo suficientemente sólidas para manejar cualquier número de usuarios. Para atender a miles o millones de usuarios al mismo tiempo, es posible que también deba actualizar las características y funcionalidades de su aplicación. De lo contrario, puede perder rápidamente a sus nuevos usuarios, así como el dinero que invirtió en marketing.

3. Apéguese a su equipo de desarrollo: si está trabajando con un equipo de desarrollo de aplicaciones , asegúrese de apegarse a ellos. Si contrata nuevos desarrolladores cada vez, necesitarán tiempo para familiarizarse con su proyecto y conocer las tecnologías utilizadas.

Cuando su aplicación es mantenida por el mismo equipo que la creó, el proceso es bastante sencillo y rápido. Sus desarrolladores saben exactamente lo que debe cambiarse una vez que sale una nueva versión del sistema operativo o se planea una nueva función.

4. Utilice herramientas de análisis : una vez que su aplicación esté activa, utilice herramientas de análisis para averiguar cómo interactúan los usuarios con su aplicación. Le dará información útil sobre qué características les gustan más y cuáles parecen innecesarias.

Agregar nuevas funciones a su aplicación en función de los comentarios de los usuarios los retiene y los mantiene interesados. Por lo tanto, el análisis ayudará a su equipo a realizar cambios y mejoras donde más se necesitan.

5. Corrija los errores a tiempo: si no controla su aplicación y corrige los errores a tiempo, ahuyentará a los usuarios. De hecho, los errores acumulados harán que su aplicación se bloquee y también multipliquen sus gastos.

Esté siempre atento a los problemas técnicos y los errores y corríjalos de inmediato. Realice un seguimiento de los comentarios y las revisiones de los usuarios para abordar cualquier problema o queja de manera eficiente.

6. Programe el mantenimiento del sistema: programar el mantenimiento regular del sistema es una solución perfecta para evitar perderse problemas o errores. También asegura el buen funcionamiento de su aplicación.

Además, informar a los usuarios sobre el mantenimiento programado de antemano les ayuda a estar preparados para tales situaciones . Por lo tanto, cuando inesperadamente envíe a sus usuarios el mensaje "Sistema inactivo por mantenimiento", no se sentirán frustrados.

Tipos de servicios de mantenimiento de aplicaciones

El mantenimiento de aplicaciones es un proceso continuo de actualización y reevaluación de aplicaciones existentes para escalar su negocio y maximizar la rentabilidad. Si desea que su negocio se mantenga por delante de la competencia, debe mejorar constantemente su aplicación, y esto es posible a través de los servicios de mantenimiento de aplicaciones.

Una empresa de desarrollo de aplicaciones confiable ofrece diferentes tipos de servicios que incluyen corregir errores, agregar nuevas funciones basadas en los comentarios de los usuarios y el plan de desarrollo, y mucho más. Algunos de estos servicios de mantenimiento de aplicaciones se mencionan a continuación.

1. Mantenimiento de emergencia: como su nombre lo indica, este tipo de servicio de mantenimiento se requiere durante una emergencia; los problemas o errores serían repentinos e inesperados. Debería abordar los problemas de inmediato, ofreciendo una experiencia de usuario perfecta.

2. Mantenimiento adaptativo: este tipo de servicio y soporte tiene como objetivo realizar un seguimiento constante de los cambios en la aplicación para mantener el producto actualizado. Muchos factores pueden cambiar el entorno de una aplicación, incluido el software, el hardware y las amenazas a la seguridad. Por lo tanto, las aplicaciones que no reciben un mantenimiento adaptativo regular se vuelven obsoletas rápidamente.

3. Mantenimiento preventivo: los servicios de mantenimiento preventivo ofrecen un proceso regular de actualización de aplicaciones en el que los desarrolladores eliminan la aparición de errores. La atención se centra en reducir la complejidad de la aplicación y mejorar el factor de mantenimiento a través de la optimización del código, la reestructuración del código y la actualización de documentos.

4. Mantenimiento correctivo: La idea principal de este enfoque es cuidar las fallas, defectos y reparaciones en la aplicación. El mantenimiento también incluye errores relacionados con la codificación, el diseño y la lógica de la aplicación.

5. Mantenimiento perfectivo: este enfoque tiene como objetivo satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios a través del mantenimiento. Tiene en cuenta los comentarios de los usuarios y se ocupa de las modificaciones funcionales en el código fuente, ofreciendo una gran experiencia de usuario.

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¿Cuánto cuesta mantener una aplicación?

Determinar el costo exacto de mantenimiento de la aplicación puede ser complicado, ya que depende de varios factores que pueden aumentar o disminuir el precio final. Sin embargo, si hablamos de los costos promedio de mantenimiento de la aplicación, durante el primer año después del lanzamiento, sus costos de mantenimiento de una aplicación pueden ser el 50 % del costo inicial de desarrollo de la aplicación .

Esto puede suceder debido a las numerosas mejoras que quizás desee introducir en respuesta a los comentarios de sus usuarios. Más adelante, su presupuesto anual para el mantenimiento de la aplicación puede oscilar entre el 15 % y el 20 % del costo inicial. Tenga en cuenta que su aplicación necesitará mantenimiento mientras exista.

Es aconsejable consultar a una empresa de desarrollo de aplicaciones para obtener una estimación aproximada de los costos de mantenimiento de la aplicación y planificar su presupuesto en consecuencia.

¿Qué factores afectan el costo del mantenimiento de la aplicación?

El costo final del mantenimiento de la aplicación depende de varios factores, como la corrección de errores y las actualizaciones, la ubicación del equipo de desarrollo de la aplicación y el alojamiento. En ese sentido, aquí hay algunos factores que debe tener en cuenta al tener en cuenta el costo del mantenimiento de la aplicación:

1. Corrección de errores y actualizaciones: actualizar su aplicación regularmente puede ayudar a corregir errores rápidamente y mejorar la experiencia de usuario . El costo de las actualizaciones varía según varios factores, como la complejidad de la aplicación y los cambios en las funcionalidades. Considere que su aplicación tiene un error que requiere una solución rápida, entonces el costo estimado sería de alrededor de $50.

En caso de que necesite actualizar un aspecto funcional, puede tomar un par de semanas arreglarlo y los costos pueden oscilar entre $ 1,000 y $ 2,000. Como propietario de una aplicación, debe considerar el mantenimiento de dichas facetas. Incluso puede consultar a una empresa profesional de desarrollo de aplicaciones. Los expertos pueden realizar un control regular de su aplicación y actualizarla cuando sea necesario a un costo nominal.

2. Mantenimiento del alojamiento: los precios del alojamiento de la aplicación y los costes del servidor de las aplicaciones son otro factor importante que determina el coste final de mantenimiento de una aplicación . Debe considerar el tipo de servidor que desea para su aplicación y luego calcular los costos de alojamiento de la aplicación.

Los costos del servidor de alojamiento para las aplicaciones pueden oscilar entre $ 70 y $ 320 por mes. Esta es una estimación aproximada, ya que depende de varios factores, como el contenido, la cantidad de usuarios activos y el crecimiento proyectado.

3. Análisis: los errores, fallas y otros problemas técnicos de las aplicaciones móviles deben monitorearse y analizarse, y para esto, necesita herramientas de análisis como Google Analytics que brinden información para ayudarlo a tomar mejores decisiones. Encontrará muchas herramientas gratuitas y algunas herramientas avanzadas que pueden costar proporcionar información crítica. El uso de tales herramientas puede ayudarlo a verificar las preferencias y expectativas de sus usuarios para que pueda tomar decisiones rápidas.

4. Atención al cliente: su aplicación debe ayudar a los usuarios a proporcionar una plataforma en la que puedan expresar sus inquietudes y resolver sus problemas. Para esto, puede considerar invertir en atención al cliente, que será un costo continuo pero puede tener beneficios como comentarios valiosos de los usuarios. El costo de la atención al cliente variaría según la naturaleza de los servicios prestados y las medidas empleadas.

5. Servicios de terceros: mientras desarrolla su aplicación, puede optar por utilizar tecnología con licencia pagando una tarifa. Varias aplicaciones como Uber y Zomato aprovechan los servicios de cuenta de Gmail para una integración perfecta de funciones en la aplicación. Entonces, si está utilizando servicios de terceros para su aplicación, deberá pagar mensualmente.

6. Aspecto de marketing de aplicaciones: si desea que su aplicación tenga éxito, es esencial invertir en estrategias de marketing. La implementación de herramientas de comunicación y marketing, como participación en las redes sociales, notificaciones automáticas, desarrollo comunitario, etc., son las mejores estrategias para comercializar las actualizaciones de su aplicación de manera adecuada.

Las estrategias y herramientas de marketing utilizadas en el proceso tienen sus costos individuales, los cuales se suman al monto final. Sin embargo, estas técnicas pueden resultar beneficiosas en términos del éxito de la aplicación.

7. Ubicación del equipo de desarrollo: la ubicación de su equipo de desarrollo de aplicaciones también afecta el costo requerido para mantener la aplicación. Los costos de mantenimiento de la aplicación varían en todo el mundo. Por ejemplo, el costo de contratar un equipo de desarrollo de aplicaciones en California es diferente al de las empresas de desarrollo de aplicaciones en Texas. Se debe al hecho de que los servicios en todo el mundo varían significativamente en términos de calidad y costo.

Ahora que hemos visto cuánto cuesta el mantenimiento de la aplicación, veamos los pasos para reducir el costo de ejecutar una aplicación.

¿Cómo reducir los costos de mantenimiento de la aplicación?

Los costos de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones se basan en diferentes factores. Sin embargo, los desarrolladores pueden usar los siguientes trucos para reducir los gastos:

1. Invierta en la plataforma de desarrollo de aplicaciones adecuada: al elegir la plataforma para el desarrollo de aplicaciones, tiene dos opciones. Puede seleccionar una plataforma de desarrollo de aplicaciones nativa o híbrida.

Las aplicaciones nativas son específicas de la plataforma. Esto significa que tendrá que desarrollar múltiples aplicaciones nativas para diferentes sistemas operativos como Android, iOS o Windows. Sin embargo, las aplicaciones nativas suelen ser más rápidas y ocupan menos espacio una vez instaladas. Estas aplicaciones también ofrecen mejores características ya que los desarrolladores se enfocan en crear estas aplicaciones para un tipo de sistema operativo.

Hablando de aplicaciones híbridas, son multiplataforma . Esto significa que solo necesita crear una aplicación para diferentes plataformas. Ahorra tiempo y costes.

2. Concéntrese primero en crear MVP: el producto mínimo viable (MVP) se refiere a una aplicación con solo funciones básicas. Ofrecer funciones innecesarias puede aumentar el tiempo de carga, así como las posibilidades de bloqueo de la aplicación. Por lo tanto, se recomienda desarrollar primero un MVP con las funciones necesarias y lógicas para sus usuarios.

Una vez que reciba valiosos comentarios de los usuarios, puede agregar más funciones en consecuencia. O bien, puede observar a sus competidores o tendencias y actualizar su aplicación en consecuencia.

Para un desarrollo exitoso de MVP, puede contratar una agencia de desarrollo de productos que pueda ayudarlo a darle vida a su producto.

3. Discuta la estrategia con el socio de desarrollo de aplicaciones: una empresa de desarrollo de aplicaciones confiable puede ofrecer servicios de mantenimiento de aplicaciones de alta calidad siempre que sea necesario . Puede discutir todos los gastos relacionados con el mantenimiento y desarrollo de aplicaciones con los expertos. También lo ayudarán a planificar su presupuesto y tomar decisiones informadas.

¿Cómo puede ayudar Appinventiv?

Su trabajo nunca termina después de haber iniciado la aplicación . No querrás que tu aplicación quede obsoleta en unos pocos meses, especialmente después de todo el trabajo duro, el tiempo y el dinero que gastaste en crearla.

Aquí es donde entramos nosotros. En Appinventiv, no solo creamos aplicaciones innovadoras, sino que también ayudamos a mantenerlas y escalarlas. Nuestro equipo de profesionales altamente experimentado está al tanto del rendimiento de su aplicación, los hábitos de los usuarios, las tendencias del mercado y la última tecnología para ofrecer actualizaciones periódicas y relevantes, lo que lleva a la rentabilidad de su aplicación a largo plazo.

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