El metaverso: qué es y por qué es importante para las marcas

La pandemia marcó el comienzo de una nueva era en la que coexisten los mundos virtual y físico, por lo que no sorprende que el metaverso haya sido una palabra de moda en Internet en los últimos años. Pero, ¿qué es exactamente? ¿Es la última gran idea de Mark Zuckerberg o el nuevo sueño de un aficionado a la tecnología? ¿O es algo que las marcas realmente pueden aprovechar?

La respuesta corta es sí. Se proyecta que el metaverso se convierta en un mercado de $ 800 mil millones para 2024 y los gigantes tecnológicos ya están invirtiendo millones para hacer realidad este sueño. Tanto las grandes empresas como las nuevas empresas se están convirtiendo en las primeras en adoptar, colaborando con empresas de metaverso para crear activaciones de marca y más. Si está leyendo este artículo, probablemente desee obtener más información o ya esté pensando en unirse al metaverso. Antes de aprovechar estas oportunidades pioneras, debe comprender completamente qué es el metaverso y qué significa para el futuro.

¿Qué es el metaverso?

Bueno, el metaverso es realmente el material de su thriller de fantasía de ciencia ficción favorito que cobra vida. Si alguna vez vio Ready Player One o un episodio de Black Mirror, probablemente haya visto algunas similitudes con el metaverso actual.

En pocas palabras, el metaverso es un término que abarca todo y se refiere a entornos virtuales hiperrealistas e inmersivos donde las personas pueden interactuar a través de avatares personalizados.

El término "metaverso" fue acuñado en la novela de 1992, Snow Crash . El libro describe el metaverso como un mundo digital que existe paralelo al mundo físico, con la capacidad de visitar espacios virtuales a voluntad. Habla de la vida imitando al arte, ¿no?

El metaverso no se refiere a un tipo singular de tecnología, sino a un grupo de tecnologías que cambiarán la forma en que interactuamos en línea. El metaverso es parte de web3, que es básicamente la próxima iteración de Internet. El Internet que conocemos y amamos hoy (redes sociales, aplicaciones, transmisiones en vivo, comercio electrónico) se conoce como web2.

Web3 también es difícil de entender para las personas porque es complejo y viene con su propio conjunto de jerga (cadena de bloques, criptografía, NFT, etc.). En resumen, web3 es el internet descentralizado. En lugar de que gigantes tecnológicos como Google o Apple controlen Internet, los usuarios cotidianos serán propietarios, operarán y contribuirán.

Algunos defensores dicen que el metaverso imitará completamente el mundo físico y surgirá una nueva economía digital. Los usuarios comprarán bienes raíces, venderán y poseerán bienes, organizarán fiestas, educarán a los eruditos e incluso se casarán.

Sin embargo, hay varios tipos de tecnología que actualmente se encuentran bajo el término general. Estos incluyen, pero no se limitan a, los siguientes:

• Realidad extendida (ER): otro término general que abarca la realidad virtual (VR), la realidad aumentada (AR) y la realidad mixta (MR)
• Mundos virtuales creados por usuarios del metaverso (p. ej., Decentraland)
• Juegos en línea multijugador masivo (MMO), como Fortnite o Roblox
• Organizaciones autónomas descentralizadas (DAO)
• Activos como criptomonedas y NFT (aunque algunos defensores de NFT dicen lo contrario)
• hologramas
• Videollamadas
• avatares
• Conciertos de realidad digital y aumentada
• Cadenas de bloques públicas
• Fotogrametría: el proceso de creación de objetos digitales en 3D a partir de fotos o videos (p. ej., captura de la realidad).

Las empresas tecnológicas y los entusiastas tienen diferentes visiones de las tecnologías de metaverso, junto con opiniones matizadas, porque todavía son un trabajo en progreso. Puede convertirse en algo que no podemos comprender por completo porque nunca lo hemos visto.

Es como los primeros días de Internet y las redes sociales: sabíamos que eran innovaciones impresionantes, pero no sabíamos que se convertirían en una parte integral de la cultura y los negocios. Estas ideas se convirtieron en algo más grande que nuestra imaginación y el metaverso es de la misma manera.

Ahora que tiene una idea general del metaverso, profundicemos en dos aspectos clave para comprender el futuro: las características comunes de un metaverso y la interoperabilidad.

¿Quién creó el metaverso?

Aunque Meta (anteriormente conocido como Facebook) hizo del metaverso un nombre familiar, la empresa de tecnología no inventó la idea. El camino hacia el metaverso de hoy, y el del futuro, fue allanado por varios pioneros diferentes mucho antes.

Como se mencionó anteriormente, el término metaverso fue acuñado en 1992 por Snow Crash y presenta algunas predicciones precisas de los planes de Meta. Parte de la tecnología descrita en el libro ya existe también. El personaje principal aparece como un avatar en el metaverso, al que accede a través de gafas y auriculares. Eso recuerda a los anteojos/auriculares de realidad virtual y aumentada de hoy en día, pero también hay diferencias.

Los hipervínculos, el correo electrónico, la mensajería, la fotografía digital y el video son algunos de los componentes básicos que nos llevaron a Web2. La base del metaverso incluye el nacimiento de Bitcoin, comunidades virtuales, MMO y dispositivos de realidad extendida. Estos son algunos de los componentes básicos que llevaron a las empresas a anunciar sus planes para el metaverso en 2021.

¿Qué rasgos comunes tienen los metaversos actualmente?

El metaverso es multifacético y multidimensional. Sin embargo, algunas características definen un metaverso. Esto es lo que son y lo que significan:

1) Un metaverso siempre está activo

Un metaverso no se detiene ni finaliza cuando sale de la plataforma. En un videojuego tradicional, puedes irte y volver a donde lo dejaste. Un metaverso es infinito, el mundo nunca se detiene, incluso cuando te desconectas.

2) Existe un metaverso en tiempo real

Los metaversos se sincronizan con el tiempo en el mundo físico. Las conversaciones y las acciones pueden ocurrir en tiempo real, independientemente de dónde se encuentre en la comunidad.

3) Los usuarios del Metaverso tienen agencia

Los usuarios pueden explorar un metaverso por su propia voluntad. Tienen la libertad de hacer y decir lo que quieran. Por ejemplo, en los MMO, varios jugadores pueden realizar diferentes actividades al mismo tiempo.

4) Un metaverso existe como su propio universo

Como mundo virtual, un metaverso funciona como su propio universo, con características, estructuras y reglas únicas. Por ejemplo, los usuarios pueden crear, vender, poseer e invertir en plataformas de metaverso. Son recompensados ​​por su vida en el metaverso, lo que hace que la experiencia emule aún más el mundo físico.

5) El contenido generado por el usuario se valora en el metaverso

Los usuarios de las plataformas de metaverso pueden crear contenido original para que otros lo disfruten. Recuerde que la descentralización es un componente central de web3, por lo que el contenido generado por el usuario va de la mano con el metaverso. También existen comunidades en línea como Decentraland que fueron creadas por los propios usuarios.

5) Un metaverso puede existir en múltiples plataformas

Los videojuegos como Roblox y Fortnite son excelentes ejemplos de metaversos que existen en varias plataformas. Los jugadores pueden ingresar a estos metaversos en una variedad de dispositivos como PC, tabletas y teléfonos inteligentes. En el futuro, estas diversas plataformas funcionarán juntas sin problemas, lo que nos lleva a uno de los mayores desafíos del metaverso: la interoperabilidad.

El metaverso interoperable explicado

La interoperabilidad es una palabra elegante para la capacidad de llevar artículos virtuales, como ropa o casas, de una plataforma de metaverso a otra. Se refiere a los sistemas, protocolos, reglas, aplicaciones y tecnologías que permiten a los usuarios viajar sin problemas entre metaversos.

El metaverso interoperable es una extensión de la visión que Meta, Microsoft y otros buscan hacer realidad. Sin embargo, transferir elementos virtuales de un mundo a otro es una tarea compleja que ninguna empresa ha podido abordar por varias razones.

Esto plantea la pregunta: ¿Cómo abordaremos la interfaz de usuario y la experiencia en un mundo 3D que corre paralelo al físico? ¿Y cómo logramos eso si la tecnología y el poder de cómputo requeridos es algo que nadie ha construido?

El metaverso en sí no es un solo producto o sistema, sino un sistema interconectado de tecnologías, plataformas y productos que requiere una gran cantidad de recursos informáticos y de ingeniería. Tampoco es propiedad de una sola entidad. Los individuos y las empresas de varios sectores tendrán que trabajar juntos para lograr la interoperabilidad. Las empresas tendrán que trabajar con sus competidores como pares y no como rivales.

Las empresas también deberán considerar cómo seguir siendo rentables en un espacio adaptado a la descentralización. Las empresas tecnológicas, en particular, tendrán que equilibrar la rentabilidad con los recursos necesarios para alcanzar este metaverso ideal, lo que podría llevar varios años. Meta anunció en abril de 2022 que las bases para que esto suceda estarán listas para 2030.

La interoperabilidad es solo uno de los pocos obstáculos que surgen en las discusiones sobre el metaverso. Pero veamos las oportunidades que ya existen para las marcas en un futuro cercano.

El futuro del marketing metaverso

De acuerdo con Sprout Social Index, los especialistas en marketing son los primeros en adoptar el metaverso, mientras que los consumidores no están tan ansiosos. En general, es más probable que los especialistas en marketing anticipen que el metaverso y otras tecnologías emergentes desempeñarán un papel en sus interacciones durante el próximo año.

Cómo invertir en el metaverso

El marketing de metaverso le permite acceder a una audiencia de nicho, expandir el alcance de su marca y vender productos en un nuevo escenario. El metaverso sigue creciendo, pero los primeros inversores ya están viendo resultados de otras formas.

Más de dos tercios de los especialistas en marketing anticipan invertir al menos una cuarta parte de su presupuesto en tácticas de metaverso durante los próximos 12 meses, y el 33 % de los especialistas en marketing cree que sus marcas están a la vanguardia para implementar AR/VR en su estrategia social.

La industria del juego es una de las primeras en aprovechar. Fortnite y Roblox son algunos de los metaversos más grandes, que ofrecen a las marcas la oportunidad de una colaboración impactante, especialmente aquellas que se dirigen a Millennials y Gen Z. Puede usar estos entornos existentes para interactuar con sus grupos demográficos objetivo, mientras promociona su marca de una manera auténtica. camino.

Aunque los especialistas en marketing están listos para el próximo gran avance en tecnología, es importante lograr un equilibrio entre conocer a los clientes donde están y mostrarles lo que les espera en el futuro.

Cómo unirse al metaverso

Hay varias formas de utilizar la tecnología existente para unirse al metaverso. Si desea experimentar el metaverso como individuo, considere invertir en dispositivos portátiles XR como Oculus Quest 2, Valve Index VR y Google Cardboard o Glass. Estos dispositivos portátiles ofrecen una variedad de oportunidades, desde juegos y entretenimiento hasta espacios de trabajo virtuales.

Aquí hay algunas formas en que su marca puede involucrarse en el metaverso:

• Participe en plataformas digitales como Roblox, Fortnite, Decentraland, Meta Quest 2 y Sandbox
• Conéctese con los clientes a través de elementos del metaverso como NFT y eventos virtuales
• Cree contenido atractivo que los usuarios puedan desbloquear a través de NFT o minijuegos
• Comparta contenido de liderazgo intelectual a través de avatares en plataformas de metaverso
• Cree experiencias inmersivas para su audiencia
• Vincule sus activaciones de metaverso a los esfuerzos del mundo real (por ejemplo, merchandising físico, premios)

Muchas empresas ya alojan activaciones de marca en el metaverso, así que no dude en investigar y explorar entornos existentes para ayudar a generar ideas de metaverso para su marca.

Activaciones de marca en el metaverso

Aquí hay algunos ejemplos de marcas que se han unido al metaverso:

Gucci

La ropa de Gucci no es la única parte de la marca que está a la moda. La casa de moda de lujo ha realizado varias activaciones en el metaverso en los últimos dos años. A principios de 2021, la marca lanzó Gucci Virtual 25, una zapatilla digital que se puede usar en AR o mediante aplicaciones como Roblox y VRChat.

El lanzamiento de la zapatilla fue seguido por Gucci Garden en Roblox, donde los jugadores compraron piezas de diseñador exclusivas, como el Gucci Dionysus Bag with Bee. Esta bolsa se vendió por más de $ 4100 en Robux, la moneda del juego de Roblox, superando el costo de la bolsa física real. El jardín virtual fue un complemento de una instalación del mundo real llamada Gucci Garden Archetypes, ubicada en Florencia, Italia.

La marca lanzó su última activación de metaverso, Gucci Town, en junio. Gucci Town es un espacio permanente en Roblox donde los jugadores pueden aprender más sobre la marca y expresar su estilo a través de atuendos virtuales.

Desde una perspectiva de marketing, Gucci está enviando un mensaje sobre su marca: marcan tendencias en todos los sentidos de la palabra. No tienen miedo de llegar a las audiencias, experimentando con nuevas formas de conocer a los clientes en cada espacio en el que interactúan. Gucci es solo una de las muchas marcas de moda que aprovechan el metaverso. La primera semana de la moda virtual tuvo lugar a principios de 2022.

Dolce Gabbana

Junto con Gucci, Dolce & Gabbana es una de las muchas marcas de moda que aprovechan el metaverso. La marca de moda tiene una asociación con UNXD, un mercado de NFT para el lujo y la cultura digital. En marzo de 2022, Dolce y UNXD anunciaron el esperado lanzamiento de la comunidad DGFamily NFT.

DGFamily presenta tres cajas digitales que también sirven como membresía al universo NFT de Dolce & Gabbana. Los miembros reciben ventajas digitales, físicas y experienciales, como artículos portátiles exclusivos.

Las cajas se vendieron a ciegas, por lo que los compradores no sabían qué caja recibían hasta después de que se acuñara el NFT. De las 5.000 cajas creadas, se lanzaron 4.835. Hubo varios compradores notables, incluidos Danilo S. Carlucci, director ejecutivo de MorningStar Ventures, e Ivan-Soto Wright, director ejecutivo y fundador de MoonPay.

Aunque esta idea de membresía bidimensional y compras a ciegas puede parecer absurda al principio, la exageración en línea ilustra un claro interés. Según los datos de la herramienta de escucha avanzada de Sprout, desde el 1 de enero de 2022 hasta el 30 de junio de 2022, la comunidad DGFamily NFT obtuvo un 98 % de sentimiento positivo y más de 848 000 interacciones totales en Twitter.

Dolce es otro ejemplo más de cómo las industrias creativas ocuparán espacio dentro del metaverso.

blavidad

Blavity se convirtió en uno de los primeros en adoptar el metaverso en 2020 después del golpe de la pandemia, alejándose de la conferencia profesional anual en persona de la compañía de medios, AfroTech. En lugar de cancelar el evento por completo, la empresa lo vio como una oportunidad para abordar la fatiga de Zoom y la baja participación.

Blavity se asoció con eXp World Holdings para crear un espacio virtual totalmente personalizado, AfroTech World. AfroTech World presentó todo, desde la conferencia en persona: premios, talleres, concursos de presentaciones, oradores invitados, presentaciones y salas de exposiciones.

La conferencia inaugural fue tan exitosa que la marca decidió continuar ofreciendo una experiencia digital. AfroTech 2021 incorporó happy hours y eventos presenciales en varias ciudades de EE. UU.

Entre las conferencias de 2020 y 2021, la marca experimentó un aumento significativo en asistencia e ingresos. Las personas no solo estaban dispuestas a pagar más por las entradas al metaverso, sino que la asistencia superó la conferencia presencial de 2019. En 2019, asistieron unas 10 000 personas, mientras que en 2020 asistieron 15 000. Más de 16 700 asistieron a eventos tanto en persona como de metaverso en 2021. Más patrocinadores también se anunciaron en AfroTech 2021, por lo que, como resultado, los ingresos totales por patrocinio aumentaron año tras año.

furgonetas

Vans es un excelente ejemplo del uso del metaverso para conectarse realmente con su público objetivo. La marca de ropa de skate creó Vans World, un skatepark en Roblox, donde los jugadores pueden aprender nuevos trucos, comprar equipo y ganar Robux. Uno de los principales grupos demográficos de Van tiene entre 13 y 35 años, por lo que su activación del metaverso es realmente una clase magistral en colaboración. El skatepark virtual ha recibido a más de 48 millones de visitantes y la marca está generando ingresos con la venta de su ropa virtual.

Megan Thee Stallion x AmazeVR

La artista ganadora del premio Grammy, Megan Thee Stallion, unió fuerzas con AmazeVR para una gira de conciertos de realidad virtual titulada Enter Thee Hottieverse. El "hottieverse" es una referencia a su base de fans, a quienes llama "chicas y chicos calientes". Es una nerd autoproclamada conocida por establecer tendencias e hitos dentro de la industria de la música, por lo que hacer que el metaverso sea parte de su gira es auténtico para su marca personal.

El concierto de realidad virtual contó con la actuación de Megan durante media hora y se llevó a cabo en cines de todo el país. La primera etapa de la gira se agotó rápidamente después de que se anunció a principios de 2022. Varios otros artistas musicales también han incursionado en el metaverso, incluidos Ariana Grande y Travis Scott, quienes organizaron conciertos en Fortnite. A principios de este año, Fortnite permitió a los jugadores ganar máscaras (ropa digital) de Silk Sonic.

Coca Cola

Coca-Cola fusionó el metaverso y el mundo físico con su sabor de edición limitada, Coca-Cola Zero Sugar Byte, inspirado en el espacio digital y los juegos. La lata de refresco está cargada de píxeles, con diseños que forman la forma del icónico logotipo de Coca-Cola.

Zero Sugar Byte estaba disponible exclusivamente en línea en los EE. UU., pero algunas ubicaciones internacionales tuvieron lanzamientos minoristas. Pixel Point, otro espacio en Fortnite, permite a los jugadores experimentar la bebida en el metaverso a través de minijuegos. Los fanáticos también pueden escanear un paquete de Sugar Byte para acceder a un juego AR.

Esta bebida multidimensional es solo una de las muchas activaciones del metaverso de la marca de bebidas. Por ejemplo, también ofrecieron un coleccionable NFT el año pasado.

Limitaciones y oportunidades dentro del metaverso

Estas activaciones son excelentes ejemplos de marketing de marca en el metaverso. Pero hay mucho más que considerar antes de integrarlo en su estrategia.

Hay una razón por la cual novelistas pioneros de ciencia ficción como Octavia Butler e Isaac Asimov nos advirtieron sobre los problemas de la tecnología futurista. El metaverso viene con un montón de preocupaciones sobre datos, privacidad y seguridad.

Cualquier nueva innovación tecnológica requiere más medidas de seguridad, pero el metaverso exigirá nuevos métodos para la privacidad y protección de datos. Por ejemplo, la verificación personal podría requerir más datos de usuario, lo que aumenta los riesgos de privacidad. Algunos expertos están preocupados por el uso del metaverso como herramienta de vigilancia definitiva. Y si algo sucede en el metaverso, ¿cuáles son las ramificaciones legales en los mundos digital y físico?

Junto con las preocupaciones de interoperabilidad y privacidad, también existen algunas limitaciones de hardware. Muchas gafas/auriculares de realidad virtual y realidad aumentada son voluminosos y aún presentan problemas de accesibilidad, como el mareo por movimiento. Si el hardware no es accesible, será difícil garantizar que todos puedan participar, lo que desafía el objetivo de la descentralización.

Sin embargo, con las limitaciones viene la oportunidad. Los videojuegos y los mundos virtuales son más fáciles de construir y diseñar, y los dispositivos portátiles XR vienen en una variedad de puntos de precio (por lo que son cada vez más asequibles). Para 2024, habrá aproximadamente 1.700 millones de dispositivos de usuarios de realidad aumentada en todo el mundo.

En un estudio del Pew Research Center y el Imagining the Internet Center de la Universidad de Elon, el 54% de los expertos dijeron que el metaverso será más refinado, inmersivo y un aspecto funcional de la vida diaria para 500 millones de personas o más en todo el mundo para 2040.

El metaverso como musa

En cierto modo, el metaverso es una emulsión de cultura, arte, moda, entretenimiento y tecnología. Todavía está floreciendo, pero existe la oportunidad de que las marcas seleccionen algunas oportunidades impresionantes. No tengas miedo de ser creativo y experimentar. Después de todo, el metaverso nació de la imaginación. Haz que los pioneros de la ciencia ficción se sientan orgullosos.

Para obtener más información sobre los datos detrás del metaverso, las tecnologías emergentes y el futuro del marketing social, descargue Sprout Social Index.