¿Qué es Tik Tok? Todo lo que los especialistas en marketing de redes sociales deben saber

¿Alguna vez te has encontrado con un video de TikTok aunque no estés en la plataforma? Lo más probable es que hayas visto al menos uno de esos videos virales de sincronización de labios, o capturas de pantalla y gifs de contenido digno de memes en tus otros canales sociales, como Instagram y Twitter.

Un gran ejemplo de este tipo de meme que se propaga en las redes sociales es el meme de la "chica Kombucha". Aquí hay un ejemplo de reutilización de imágenes fijas del video para un meme de Twitter:

Este meme se originó en TikTok, donde Brittany Tomlinson, de 22 años, compartió un video de ella probando Kombucha por primera vez. Su reacción generó miles de memes, y el video original obtuvo más de 365.500 compartidos y 2 millones de me gusta. Y se convirtió en una sensación de la noche a la mañana.

Ese es el poder que tiene TikTok en el panorama actual de las redes sociales. A medida que los especialistas en marketing ven despegar los memes, es lógico pensar que, con el contenido adecuado, la plataforma puede ayudarlo a llegar a millones de personas y hacer que su marca se vuelva viral.

Pero, ¿qué es realmente TikTok? ¿Cómo funciona y qué relevancia tiene para los especialistas en marketing? Lo más importante, ¿puede realmente usarlo para llegar a su público objetivo?

Esta publicación responderá todas esas preguntas urgentes para que pueda comprender mejor la plataforma y decidir si es relevante o no para su marca.

TikTok 101: descripción general de la plataforma y las características

Primero, comencemos con TikTok 101 analizando qué hace la plataforma y qué funciones ofrece.

TikTok es una plataforma de redes sociales para compartir videos, que originalmente conocíamos como Musical.ly. Tiene algunas similitudes con la aplicación Vine, ahora desaparecida, en el sentido de que se centra principalmente en videos cortos y de tamaño reducido.

Los usuarios pueden personalizar sus videos con filtros, stickers y música de fondo, y luego compartirlos con la comunidad TikTok. Una vez compartido, a las personas les puede gustar, comentar o compartir un video.

Aunque TikTok originalmente se hizo un nombre como una aplicación de sincronización de labios, es mucho más que eso. Estas son algunas de las características que los usuarios pueden explorar en la plataforma:

1. Crea vídeos

TikTok permite a los usuarios crear videos grabándolos directamente usando la aplicación. Pero también puedes subir un video desde fuera de la aplicación. La grabadora de video le permite elegir cuánto tiempo desea que dure su video, con una duración máxima de 10 minutos.

2. Agrega música

La música es la piedra angular de la plataforma TikTok. Los usuarios pueden incluso descubrir contenido nuevo haciendo clic en el enlace de una pista y realizando una búsqueda de clips que usan la canción. Por lo tanto, agregar una canción popular en su video aumentará sus posibilidades de ser tendencia en la comunidad. Con su integración con Apple Music, la aplicación te permite navegar a través de una sólida biblioteca de música y encontrar el sonido perfecto para agregar a tu video.

3. Co-crear contenido usando dúos

TikTok también cuenta con características como dúo, que ayuda a fomentar el compromiso dentro de la comunidad. Esta característica hace exactamente lo que sugiere el nombre: te permite crear un video con otro creador y dividirá la pantalla por la mitad para mostrar ambas cámaras. La mayoría de los usuarios utilizan esta función para cantar o bailar la misma canción. Algunos incluso lo usan para desarrollar videos correspondientes como cortos de comedia.

Crédito: @susan.the.nana

4. Agrega filtros y efectos

Lo que a los usuarios les encanta de la aplicación es la capacidad de editar sus videos con diferentes filtros y efectos. Incluso puede agregar calcomanías, emojis, texto, transiciones, GIF y efectos de tiempo para que sus videos sean visualmente más atractivos.

Crédito: @earlmustang

5. Transmisión en vivo

TikTok también viene con una función que le permite transmitir transmisiones de video en vivo. Pero tenga en cuenta que esta función solo está disponible para usuarios seleccionados con más de 1,000 seguidores.

¿Quién usa TikTok?

Al igual que con las plataformas de redes sociales como Instagram y Snapchat, TikTok parece atraer más a una audiencia de adolescentes y adultos jóvenes. Un análisis de GlobalWebIndex encontró que el 41% de los usuarios de la aplicación tenían entre 16 y 24 años.

App Ape también descubrió que el 66% de los usuarios de la aplicación eran menores de 30 años. Entonces, aunque tiene una mayor concentración de usuarios jóvenes, no está completamente prohibido para adultos mayores de 30 años. Es particularmente popular entre las personas de 40 años, que representan el 16,8% de la base de usuarios de la aplicación.

Curiosamente, TikTok parece ser más popular entre los usuarios masculinos que entre las usuarias, lo que no suele ser el caso con otras plataformas de redes sociales. Tanto Facebook como Instagram tienen más usuarias que hombres. Pero según el análisis de App Ape citado anteriormente, los usuarios de TikTok son 55,6% hombres y 44,4% mujeres.

En un aspecto geográfico, la mayoría de los usuarios de la aplicación son de India y China. Pero Estados Unidos ocupa el tercer lugar con 123,8 millones de descargas provenientes del país y representa el 8,2% de las descargas totales de la aplicación.

¿Por qué TikTok es tan popular?

La mayoría de nosotros no habíamos oído hablar de TikTok hasta hace un par de años y desde entonces su popularidad ha aumentado rápidamente. Ahora incluso celebridades como Kevin Hart, Usher y Jenna Boyd se han unido a la plataforma para interactuar con los fans.

Si observa los números, el rápido crecimiento de la popularidad de la aplicación se vuelve mucho más evidente. Si bien fue la tercera aplicación más descargada en todo el mundo en el primer trimestre de 2019, superó a Messenger para convertirse en la segunda aplicación más descargada durante el tercer trimestre del mismo año.

Para noviembre de 2019, la aplicación había acumulado más de 1500 millones de descargas en total. Y según SensorTower, TikTok tardó poco menos de nueve meses en generar los 500 millones de instalaciones adicionales después de que superó los mil millones de descargas en febrero de 2019.

Entonces, ¿qué hace que TikTok sea tan popular? ¿Por qué está recibiendo tanto reconocimiento y por qué está creciendo tan rápido?

Las descargas de videos generan más acciones

Lo que diferencia a TikTok de otras plataformas de redes sociales es que los usuarios pueden descargar libremente videos de otros usuarios. Luego pueden compartir estos videos en otras plataformas de redes sociales para llegar a una audiencia aún mayor. Esta es quizás la razón principal por la que la plataforma ha ganado tanta popularidad en los últimos años.

Dado que cada video tiene la marca de agua de la plataforma junto con el nombre de usuario del creador del contenido original, deja poco espacio para el plagio y otorga el debido crédito. Además, cuando las personas vean esos videos descargados en otras plataformas sociales, sabrán exactamente a dónde ir y qué usuarios seguir si quieren más.

Desafíos virales

Además de esto, los desafíos virales también han contribuido al crecimiento de la plataforma. Tanto los usuarios como las marcas plantean desafíos que eventualmente se vuelven virales y obligan a otros usuarios a participar. Estos desafíos también son muy efectivos para atraer a los no usuarios a unirse a la plataforma.

De hecho, fue uno de estos desafíos lo que impulsó la enorme popularidad de “Old Town Road” de Lil Nas. En abril de 2019, los usuarios comenzaron a crear videos en los que la canción servía como elemento distintivo de estos videos, lo que instó a los fanáticos a encontrarla en los servicios de transmisión. Esto finalmente empujó a "Old Town Road" a las listas de Billboard.

Crédito: @mytiktokcats

Más recientemente, los usuarios de TikTok han presentado un nuevo desafío llamado #seeya, que utiliza de manera creativa un efecto de filtro de video específico y ya ha obtenido más de mil millones de visitas. Sin embargo, TikTok se mueve a un ritmo tan rápido que incluso en el momento de la publicación de este artículo, es probable que vea un conjunto completamente nuevo de tendencias y hashtags que dominan la página Descubrir.

¿Cómo puedes usar TikTok para marketing?

Como se mencionó anteriormente, TikTok obtiene millones de descargas en el mercado estadounidense. En comparación con otras aplicaciones de redes sociales, también ve el porcentaje más alto de usuarios activos de 20 años o menos. Además de esto, los usuarios estadounidenses gastan cada vez más dinero en la plataforma. Para octubre de 2019, habían gastado colectivamente $ 23,1 millones en compras dentro de la aplicación TikTok.

A pesar de estos números, los especialistas en marketing aún no utilizan la plataforma en todo su potencial. En nuestro Sprout Social Index 2019: Empower and Elevate, encontramos que solo el 4% de los especialistas en marketing usaban TikTok. Esto la convierte en la plataforma social menos utilizada para marketing.

Estos números son comprensibles ya que TikTok todavía es bastante nuevo, sin mencionar que es ligeramente diferente de las plataformas sociales a las que estamos acostumbrados. Muchos especialistas en marketing todavía están en el proceso de comprender cómo funciona y cómo encaja en sus campañas de marketing y creación de contenido. El estado de TikTok como una incubadora de tendencias de rápido movimiento significa que la experimentación es recompensada, y muchas marcas están consolidando su presencia en TikTok probando tácticas totalmente nuevas en la plataforma.

Aquí hay algunas ideas de marketing de TikTok que podrían ayudar:

Lanzar un desafío de hashtag de marca

Ya hemos discutido cómo pueden llegar a ser los desafíos de hashtags virales y cuánto poder tienen. Entonces, si va a comercializar su marca en TikTok, ¿por qué no lanzar un desafío de hashtag de marca? Todo lo que necesita hacer es pensar en un nombre de desafío pegadizo que sea relevante para su marca o producto. Luego crea un video usando el nombre del desafío como hashtag y compártelo con tus seguidores.

Eso es exactamente lo que hizo Chipotle para promocionar su marca en TikTok. Compartieron un video, previamente popularizado a través de Vine, de una mujer bailando una canción sobre guacamole y lo etiquetaron como #guacdance.

Hasta la fecha, el desafío ha visto más de mil millones de visitas.

Aunque Chipotle no instó necesariamente a sus seguidores a participar, el desafío se volvió viral de todos modos. Pero te recomendamos ser específico y agregar un llamado a la acción en tu pie de foto para alentar una mayor participación.

Cuando Guess lanzó el desafío #InMyDenim, su campaña registró una tasa de participación total del 14,3 %. Además, su cuenta comercial obtuvo más de 12 000 seguidores desde cero.

Trabaja con creadores de contenido influyentes

Los creadores de contenido influyentes en TikTok tienen millones de seguidores y generan toneladas de participación. Entonces, si va a promocionar su marca en la plataforma, trabaje con ellos para ampliar sus esfuerzos. Puede hacer que creen contenido con su producto o marca, o en un tema relevante para su industria. Además, incluso podría usar su influencia para impulsar su desafío de hashtag de marca.

Para Universal Pictures, los influencers de TikTok jugaron un papel importante en la promoción de su película, "La casa con un reloj en sus paredes". Se asociaron con 10 personas influyentes, cada una de las cuales creó historias "mágicas" usando el hashtag #FindYourMagic. Estos videos obtuvieron un total de 1.3 millones de me gusta e incluso resultaron en más de 19k videos de otros usuarios.

La marca también ganó más de 11k nuevos seguidores en solo seis días. Hasta la fecha, el hashtag ha acumulado más de 80 millones de visitas en la plataforma.

Reflexiones finales: ¿TikTok es una buena opción para ti?

Si bien el marketing de TikTok puede ser extremadamente poderoso cuando se ejecuta estratégicamente, puede que no sea el movimiento correcto para todas las marcas. Dado que es mejor para llegar a una audiencia Gen Z, las marcas B2C que se dirigen a generaciones mayores deben tener cuidado antes de decidir usar la plataforma. Además, es posible que TikTok no tenga mucho potencial para llegar al público objetivo de las empresas B2B en su estado actual.

Nuestra conclusión: si su marca está dirigida a la Generación Z y a los millennials más jóvenes, TikTok es una adición esencial a su combinación de marketing. Entonces, si aún no lo usa, es hora de incluirlo en su plan de juego.

¿Usarás TikTok para marketing en el corto plazo? Consulte las estadísticas esenciales de TikTok para los especialistas en marketing si todavía está tratando de controlar el valor de la plataforma.