Lo que necesita saber sobre los Me gusta de revisión de Google

Publicado: 2019-10-15

Hoy en día, hay demasiada información errónea sobre los Me gusta de las reseñas de Google en Internet. Si ha realizado algunas búsquedas de un negocio local, lo habrá encontrado antes. Si toma la iniciativa de preguntar a los dueños de negocios sobre sus Me gusta en las reseñas de Google, lo más probable es que reciba una mirada en blanco en lugar de una respuesta sustantiva.

La verdad es que la mayoría de los dueños de negocios están atascados con errores ya que Google no proporciona una guía adecuada sobre su sistema de revisión. Otros dueños de negocios también ignoran las reseñas en su totalidad.

Entonces, ¿qué debe saber acerca de estos Me gusta de revisión de Google?

Para resumir, aquí hay 5 datos que debe saber sobre los Me gusta de las reseñas de Google.

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5 datos que debes saber sobre los Me gusta de reseñas de Google

1. Puede reportar fácilmente Me gusta falsos de reseñas de Google

Si bien los casos de "me gusta" de reseñas falsas siguen proliferando en los locales de Google, puedes denunciarlos fácilmente. Siga los pasos a continuación para denunciar las críticas falsas de cinco estrellas que quedan en el negocio de sus competidores o rechazar las críticas falsas en su próspero negocio.

Siga estos sencillos pasos para denunciar una reseña falsa de Google como:

  1. Buscar el negocio : introduzca el nombre de la empresa y haga clic en la sección de revisión.
  2. Pasa el cursor sobre las reseñas: verás que aparece una bandera junto a la fecha de publicación de la reseña.
  3. Haga clic en la 'bandera' : cuando haga clic en la bandera, será enviado a otra pantalla. En esta pantalla, puede escribir su dirección de correo electrónico y su inquietud sobre la revisión para los moderadores.

Los moderadores de Google inspeccionarán las reseñas 'marcadas' y, si concluyen que son inapropiadas o falsas, se eliminarán.

2. Los Me gusta de las reseñas de Google tienen un tremendo impacto en su empresa

Supongamos que está buscando una empresa para contratar y se encuentra con dos empresas: una con reseñas de tres estrellas de 20 personas y otra con reseñas de cinco estrellas de la misma cantidad de personas. ¿Qué empresa elegirás? Es evidente, ¿no?

Una empresa con mejores reseñas de Google eclipsa a la que tiene una calificación mucho más baja. Incluso para aquellos que no saben cómo funcionan las revisiones de Google, confiarán en la restauración de calidad para una mejor opción.

Sus clientes pueden buscarlo por su nombre, ver sus reseñas y atribuirlo a su desempeño. Cualquier mala crítica puede cambiar sus pensamientos sobre llamarte.

Puedes negarlo, pero tus reseñas de Google cuentan una historia auténtica sobre tu marca. Mejorarlo es la única manera de convencer a sus clientes.

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3. Los Me gusta de reseñas de Google pueden ayudarlo a posicionarse más allá de su localidad de origen

¿Alguna vez te has preguntado qué tan frustrante puede ser si tu negocio de servicios no aparece más allá de tu área geográfica? Los Me gusta de las reseñas de Google pueden eliminar esta frustración y clasificarlo en otro lugar. Los Me gusta de reseñas de Google de un cliente de otra ciudad cercana pueden ayudar a que su empresa se clasifique en ese lugar.

Con tales reseñas, su negocio convence a Google de que opera en esa área y sus servicios satisfacen a los clientes de esa localidad.

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4. Los filtros de Google revisan los "me gusta" de la misma manera que Yelp

Muchas personas se quejan a menudo de los filtros de revisión de Yelp. Sin embargo, difícilmente oirás hablar de los filtros de Google.

Google también puede filtrar los Me gusta de las reseñas por razones tales como que demasiadas reseñas se dejan una tras otra. También puede filtrar los Me gusta de revisión que quedan desde la misma computadora. Otra razón que provoca el filtrado de Me gusta de revisión por parte de Google es cuando las revisiones no provienen de usuarios activos de Google.

La mayoría de las razones aquí son similares a las que hacen que Yelp filtre las reseñas. Sin embargo, la diferencia es que Google llegó tarde a la revisión de la plataforma de Me gusta. Como tal, preferirían tener muchos "me gusta" de revisión que inadecuados.

5. La cantidad de Me gusta de su reseña eclipsa la calidad de la reseña para fines de SEO

Tomemos, por ejemplo, un par de empresas intercambiables. Una empresa tiene un promedio de cinco estrellas en la reseña de un cliente, mientras que la otra tiene un promedio de 4,8 estrellas después de treinta y dos reseñas. La empresa con veinte Me gusta en las reseñas se clasificará mejor en Google.

Hay 2 razones para esto.

  • Más reseñas significan más confianza : si su empresa tiene más reseñas, significa que usted es más auténtico que aquellos con menos reseñas. Una empresa que solo tiene una calificación, independientemente del número de estrellas, puede considerarse una anomalía.
  • Más reseñas representan un patrón de trabajo : si su empresa tiene más Me gusta en las reseñas, representa un patrón. Por lo tanto, los clientes pueden predecir el resultado de su compromiso con usted. Construye tu reputación. ¿Sabías que una mala reputación es mejor que ninguna reputación?

6. Google lo alienta a pedir reseñas de sus clientes

A diferencia de las políticas y los términos de operación de Yelp que no permiten solicitudes de revisión, Google quiere que solicite revisiones de sus clientes. Según Google, los clientes pueden dejar reseñas espontáneas y reseñas invitadas.

Google lo alienta a recordar a sus clientes que dejen Me gusta en la revisión después de la entrega del servicio o producto.

Sin embargo, es importante dejar que sus clientes o clientes dejen comentarios honestos en función de su nivel de satisfacción. No debe ofrecer incentivos para atraer a los clientes a dejar buenas reseñas de su producto o servicio.

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La línea de fondo

Ahora que sabe mucho más sobre las revisiones de Google, lo ayudará a evitar la desinformación que inunda Internet. Tenga en cuenta que sus reseñas de Google informan a otros sobre su marca. Por lo tanto, use el conocimiento que ha reunido aquí para mejorar sus calificaciones, lo que a su vez beneficiará a su negocio. Presente lo mejor a los clientes, obtenga la mejor revisión de Google, obtenga una clasificación más alta y, finalmente, obtenga una clasificación fuera de su localidad. Buena suerte.

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