De todos modos, ¿qué tiene de bueno el marketing digital?

Publicado: 2016-07-26

¿Trabajas en marketing digital y te encanta? ¿Eres nuevo en la industria y te sientes abrumado por ella? De cualquier manera, todo este cambio constante significa que las personas en esta industria siempre están aprendiendo y compartiendo sus ideas.

Por si no lo habías notado, el mundo digital nos rodea. Para aquellas personas que todavía intentan defenderse del "futuro" al desvincularse del mundo digital, la marea está cambiando. Ahora es cada vez más difícil hacer cosas cotidianas como pagar una factura de gas, reservar unas vacaciones o solicitar un trabajo sin algún tipo de presencia digital.

En algunas partes del mundo, como China, ni siquiera puede tomar un taxi en estos días a menos que esté conectado a Internet.

En palabras de Bill Heslop: "No se puede detener el progreso". Esa cita podría perderse para cualquiera que no sea australiano, pero en los dos años desde que asistí a mi primer evento de ClickZ Live, el panorama digital ha cambiado fenomenal y no hay señales de que vaya a desacelerarse pronto.

Cómo el marketing digital actual va más allá de las cabras gritando como humanos

¿Alguna vez buscó en Google “cabras gritando como humanos”? Este fue un tema clave del discurso de apertura de ClickZ Live Hong Kong en 2014. Fue pronunciado por Jason Oke, quien en ese momento era el director gerente regional, Asia-Pacífico, Red Fuse Communications.

ClickZLive_Goats gritando como humanos_Google_600

No he olvidado esta presentación porque, esencialmente, Oke estaba diciendo que si eras una marca como Coca-Cola, tu competencia de marketing ya no era Pepsi.

Su mayor preocupación como especialista en marketing era pensar en cómo atraer al consumidor distraído de las interminables horas de contenido en torno a gatos que hacen todo tipo de cosas extrañas, perros que saben cuándo están en problemas y cabras que gritan como humanos.

ClickZLive_Cats That_Google search_600

Este es uno de los muchos videos de YouTube dedicados a las cabras. Este ha tenido más de 30 millones de visitas.

Y no se detuvo con las cabras. La naturaleza viral de estos videos provocó una serie de cargas adicionales de cabras intercaladas en los videos musicales de Taylor Swift, Miley Cyrus y Whitney Houston.

Sí, en 2014, estas cabras tenían vendedores digitales que se mantenían despiertos por la noche.

El mensaje de Oke fue breve y directo. En 2014, la fiesta se había movido en línea y una marca podía asistir a la fiesta o pasar desapercibida en las sombras.

¿Cuál es el valor comercial de una lente de contacto que puede medir los niveles de glucosa?

En esa misma conferencia, el colaborador de ClickZ Asia, Mandeep Grover, habló sobre las oportunidades revolucionarias para los especialistas en marketing en torno a las tecnologías portátiles e Internet de las cosas.

Habló sobre las capacidades de algunas de estas nuevas tecnologías en las que, por ejemplo, una lente de contacto podría medir los niveles de azúcar en sangre de una persona a partir de sus lágrimas. ¿Estaba hablando del "futuro"? No. Esto ya era tecnología aquí, en el ahora.

ClickZ Live_Google contact lens_600

* Fuente: Google

Este tipo de tecnología, junto con otras iniciativas de salud como los bits de ajuste, es una bendición para los especialistas en marketing en términos de los datos adicionales que pueden recopilar de los consumidores individuales. Imagine el tipo de pólizas personalizadas que una aseguradora de salud puede comercializar ahora para consumidores individuales, basándose en esos datos. Sí, los macrodatos han sido un tema clave desde hace algún tiempo, pero ahora que la industria ha mejorado en su recopilación y refinamiento, ¿qué deberían hacer los especialistas en marketing con ellos?

David v Goliat: mantenerse relevante a través de asociaciones digitales

Encontrar formas inteligentes de utilizar estos datos para interactuar con los consumidores a un nivel muy personal es el sueño de todo profesional de marketing. Y los que lo hacen bien son startups. Son pequeños y ágiles y pueden evolucionar constantemente para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y los comportamientos de compra. Es por eso que las empresas inteligentes están trabajando arduamente para asociarse con ellos. Un caso de estudio de apertura en nuestro evento de Hong Kong en 2015 analizó el programa de aceleración de AIA en Hong Kong.

La industria de los seguros es uno de los varios sectores que corren un riesgo particular de perder relevancia ante las tecnologías disruptivas.

Alyssa Tam, directora de AIA Edge, AIA Group, dijo que un objetivo clave del programa de aceleración de AIA era poder aprender y comprender lo que estaba sucediendo afuera.

“Porque al final del día, queremos seguir siendo relevantes. Somos una empresa muy exitosa y queremos seguir siéndolo en los próximos años ”, dijo.

Uso de datos y dispositivos móviles para 'impulsar los momentos que importan'

Lo que nos lleva a 2016. ¿Qué tienen que ver las cabras chillonas, las lentes de contacto con microchips y la asociación de las grandes empresas con las nuevas empresas con todo esto? El marketing digital está en constante evolución. Significa que las personas en la industria, nuevas o antiguas, siempre están aprendiendo, intercambiando ideas y compartiendo los desafíos que conllevan tantos cambios constantes. En 2016, las tendencias clave han ido más allá de que los dispositivos móviles sean un punto de participación para las marcas, sino cómo usar el dispositivo para mejorar las experiencias del consumidor y cómo brindar un servicio en un mundo 'siempre activo'.

En ClickZ Live Hong Kong este año, Brian Wong, el fundador y director ejecutivo de Kiip, de 25 años, hablará sobre eso: cómo el consumidor conectado está cambiando la cara de la publicidad. Su puesta en marcha ayuda a conectar las marcas con los consumidores en su momento más receptivo, siendo recompensados ​​en un momento de logro.

Su aplicación es un gran ejemplo de la integración de los dispositivos móviles, la personalización de datos y la fuerza disruptiva de la comunidad de empresas emergentes.

Wong es uno de los más de 50 directores de marketing, especialistas de la industria y comercializadores digitales de algunos de los nombres más importantes de Asia en la industria que se unirán a ClickZ Live Hong Kong el 3 y 4 de agosto en el Hotel Mira.

El video marketing, la disrupción y transformación digital, el marketing B2B y B2C, el comercio electrónico, las estrategias omnicanal, las comunicaciones digitales, la estrategia de marca y la compra programática son solo algunos de los otros temas clave sobre los que aprenderá más en nuestro increíble evento.

Espero verte allí.

* Para obtener más información sobre ClickZ Live Hong Kong, para descargar la agenda o comprar boletos, visite nuestro sitio web de eventos aquí.