¿Dónde debe enfocar su estrategia de video?

En mi última publicación de esta serie, les di una visión general del panorama del video marketing. Pero no sugeriría basar su estrategia solo en tendencias generales.

Dónde enfoca su estrategia debe depender predominantemente de su audiencia y sus objetivos. Solo porque Instagram está mostrando un crecimiento masivo, no es el mejor canal para que una empresa de tecnología B2B comparta videos instructivos para su sofisticado software con sus clientes, que son principalmente hombres, de 35 a 54 años.

Esta publicación de blog es parte de   “Tu Guía Definitiva para la Generación de Leads”   serie de blogs

Lo que realmente importa: tu audiencia y objetivos

Determinando tu audiencia

La estrategia más exitosa comenzará con una comprensión clara de su cliente objetivo mediante el desarrollo de sus personajes de comprador: personajes ficticios y generalizados que abarcan las diversas necesidades, objetivos y patrones de comportamiento observados entre sus clientes reales y potenciales (Hubspot). Si necesita ayuda para desarrollar sus personajes compradores, este libro de trabajo tiene todo lo que necesita.

Parte de conocer a tu Buyer Persona es saber dónde contactarlos, incluidos los canales de redes sociales que frecuentan. Según la demografía, los objetivos y las expectativas de su persona para interactuar con su marca, puede tener una idea bastante clara de dónde los encontrará en línea.

Determinar tus metas

El siguiente factor a considerar al evaluar estos canales de video son sus objetivos: ¿qué intenta lograr con su video? ¿Es la construcción de relaciones con los clientes, la publicidad, la creación de marcas, la generación de demanda, la recopilación de datos o la educación de los clientes? Cada canal tiene sus fortalezas y sus debilidades, por lo que es importante hacer coincidir su objetivo con un canal que sea fuerte en ese aspecto.

Desglose de canales: quién y qué

Una vez que sepa a quién está tratando de llegar y qué está tratando de lograr, puede tomar una decisión informada sobre dónde debe concentrar su tiempo, energía y recursos. A continuación se muestra un desglose para ayudarlo a encontrar el canal con quién y qué que coincida con su quién y qué.

YouTube

Aunque YouTube es el canal de video más antiguo y establecido de la lista, últimamente la conversación ha estado dominada por debates sobre "quién molestará" al gigante de los videos. Si bien el crecimiento del canal se ha desacelerado, en términos de horas de visualización, YouTube domina y los estadounidenses pasan un total de 8061 años en el canal cada día. Además, YouTube es preferido 5:1 sobre Facebook para ver videos digitales. Así que mi consejo, no lo descartes todavía.

¿Quién?

• Sin división generacional clara en la preferencia (sproutsocial)
• GenX (edad 45-54): ^2ª plataforma social favorita
• Baby Boomers (mayores de 55 años): ^2ª plataforma social favorita
• Millennials (edad 25-34): ^4ª cadena favorita

¿Qué?

• Obtenga autoridad : al igual que su blog, use el canal para establecer su marca (y sus personas) como una voz confiable en su campo. Presentar investigaciones, discutir tendencias y compartir experiencias.
• Creación de marca : la gente está en YouTube para ver videos, no para comprar. La plataforma es principalmente para entretenimiento y educación, en lugar de noticias de última hora u ofertas exclusivas, lo que la hace ideal para la creación de marca a través de la narración de historias.
• Cultive oportunidades de relaciones públicas : un buen comunicado de prensa en video puede tener un amplio alcance y la mejor oportunidad de ser recogido por los periodistas, ya que todos insertan videos de YouTube (algo que no se puede hacer con un video en los otros canales).
• Dirija el tráfico del sitio web: YouTube le permite incrustar CTA que puede usar como objetivo para atraer a los espectadores a su sitio web, donde pueden consumir más contenido sin distracciones.
• Crear conciencia : YouTube no solo es el motor de búsqueda n.° 2, sino que es propiedad del motor de búsqueda n.° 1, Google. Tener presencia en YouTube le brinda otra oportunidad de ser encontrado orgánicamente en línea y crear conciencia para su marca.
• Webinars/Transmisión en vivo: YouTube Live transmitirá video desde su cámara web o computadora de escritorio, lo que le permitirá organizar seminarios web, transmitir vlogs y más en tiempo real, ¡y es gratis! Además, su evento en vivo se archiva automáticamente en su canal.
• Compartir contenido de formato largo : cuando se trata de videos o narraciones más largas, YouTube tiene el monopolio. Si bien los videos en Facebook pueden durar hasta 45 minutos (Insta y SnapChat solo un minuto o menos), los videos cortos son los más importantes. Las personas tienen el doble de probabilidades de interactuar con un video de más de 15 minutos en YouTube que en Facebook (tubularinsights).

Facebook

En el informe de ganancias del primer trimestre de Facebook, declararon "vamos a poner el video en el centro de todos nuestros servicios". Facebook ya estaba favoreciendo el contenido de video en las noticias de sus usuarios y esto ha llevado a un aumento del contenido de video nativo entre las marcas en la plataforma. Y por una buena razón, las personas pasan más de 100 millones de horas viendo videos en Facebook todos los días, además los videos de Facebook tienen una tasa de interacción 4 veces mayor y se comparten un 1000 % más que los videos de YouTube. Facebook también está librando una batalla total para pisotear el dominio anterior de SnapChat (¿quizás amargo?) Sobre lo efímero y la creatividad.

¿Quién?

Generacion

• Milenials mayores (edad 25-34): red favorita para el 33%
• GenX (edad 45-54): registro de cuenta 46 %, red favorita 64,7 %
• Baby Boomers (mayores de 55 años): red favorita del 65,2 %

Otros datos demográficos

• Se inclina hacia las mujeres con un 83 % de mujeres adultas que usan la red, en comparación con un 75 % de hombres.
• Ingresos: levemente sesgados hacia los ingresos más bajos, aquellos que ganan menos de 50k/año

¿Qué?

• Publicidad y segmentación : las herramientas de publicidad de Facebook son inigualables en cuanto a su capacidad para dirigirse a la audiencia adecuada. Además, tiene opciones para el objetivo de su anuncio: generar conversiones, impulsar el tráfico, obtener participación en las publicaciones, aumentar el alcance y, por supuesto, obtener vistas de video. Luego, puede crear audiencias personalizadas para anuncios posteriores en función de los niveles de interacción con sus videos. Además, la incorporación de Canvas ahora permite más formatos de anuncios creativos que otros canales.
• Compromiso basado en relaciones : FB Live le permite interactuar en tiempo real con su audiencia. Le brinda la rara oportunidad de forjar una relación directa con sus clientes y clientes potenciales.
• Promueve la personalidad y la autenticidad : sea cual sea la voz de tu marca, tienes la oportunidad de presentarla directamente a los espectadores con Live Video. Esto permite que su marca se sienta más humana.
• Contenido de marca : las páginas de Facebook formaron la idea de contenido de marca en las redes sociales que ha sido imitada por muchos otros. La plataforma ofrece una forma organizada y flexible de distribuir contenido.
• Recopilación de datos y análisis : si desea recibir comentarios (especialmente números concretos) sobre sus esfuerzos de marketing de video o información sobre las preferencias de sus clientes, las capacidades de análisis e informes de Facebook son inigualables.
• Del tamaño de un bocado a unos minutos de duración : los videos de menos de 2 minutos son ideales para esta plataforma. Ideal para teasers de videos completos publicados en otros lugares. Sin embargo, la duración del video es menos importante que contar una historia cohesiva y concisa, y podemos presenciar este cambio con FB ahora favoreciendo videos más largos.

Instagram

Instagram ha estado aumentando constantemente sus esfuerzos de video con la introducción del año pasado de videos de 60 segundos, un nuevo formato de anuncios de video y canales de video, junto con un mayor énfasis en el video en la sección de exploración. Estas iniciativas parecían dar sus frutos al aumentar la visualización de videos en un 150 %. Además, una encuesta realizada por Wishbone a usuarios de entre 12 y 25 años encontró que:

• El 25% de los encuestados (aproximadamente 32,000) dijeron que eliminarían Snapchat ahora que Instagram tiene una función de historias.
• El 43% de los encuestados (aproximadamente 33,000) dijeron que eliminarían Snapchat si Instagram comenzara a proporcionar opciones similares a Lens y Geofilter.

¿Quién?

Generacion

• Jóvenes de la generación del milenio (18-24): red social favorita
• Millennials (18-34): ^2ª cadena favorita
• GenX (35-54): ^2ª red favorita

Otros datos demográficos

• Más mujeres que hombres (38% de mujeres en línea, 28% de hombres en línea)
• Habitantes urbanos (probablemente debido a la concentración de jóvenes en estas áreas)
• Educación: al menos algo de experiencia universitaria
• Ingresos: Menos de 30k y 70k o más

Consulte este artículo para obtener más información sobre el marketing para los millennials en la era moderna.

¿Qué?

• Promueve la personalidad y la autenticidad : la adición de Instagram Live te permite capturar la esencia del momento y hace que tu marca se sienta más humana. Muestre a los clientes un lado diferente de su marca como una mirada detrás de escena de su empresa.
• Orientación y creación de audiencia : los hashtags le permiten conectarse con usuarios relevantes interesados ​​en lo que está discutiendo y generar una conversación con y sobre su marca.
• Compromiso e interacción : las tasas de compromiso son increíblemente altas en Instagram. Es una gran manera de construir una buena relación con su audiencia. Además, las personas pueden comentar o indicar que les gusta sus videos públicamente, lo que le permite ganar impulso y generar más conversaciones.
• Contenido de marca : la plataforma ofrece permanencia, a menos que decidas eliminar una imagen o un video, está ahí para quedarse. Esto significa que los usuarios pueden desplazarse por sus imágenes semanas o incluso años después de su publicación.
• Publicidad : los anuncios de Instagram están disponibles para las empresas a través del administrador de anuncios de Facebook y vienen como una característica adicional de los anuncios de Facebook altamente efectivos. Los objetivos pueden incluir el aumento de las vistas, la participación, así como el tráfico y las conversiones en su sitio .
• Vídeos de mayor calidad : debido a la disponibilidad de filtros desde el principio en esta plataforma, existe cierta expectativa de mayor calidad.
• Un minuto o menos : el video no solo debe ser corto, sino que debe tener un ritmo más rápido para mantener a los espectadores mirando, en lugar de simplemente desplazarse hacia abajo en su feed.

Snapchat

A pesar de las amenazas de Instagram y Facebook, la base de usuarios de Snapchat de 18 a 34 años es extremadamente leal . Según las estadísticas del cuarto trimestre del año pasado, en un día promedio, el 35 % de los usuarios diarios de Snapchat en los EE. UU. no son accesibles en Facebook ese mismo día, el 46 % no se puede encontrar en Instagram y alrededor del 61 % no mira YouTube. . El acceso a estos usuarios "no alcanzados" puede ser motivo suficiente para explorar Snapchat como una plataforma seria de marketing y comunicación.

Otra característica beneficiosa del video de Snapchat: cuando un usuario abre su complemento, llena toda la pantalla de su teléfono inteligente. Cuando ven su marca, aunque sea brevemente, su atención es total.

¿Quién?

Generacion

• Adolescentes: 35% afirman como su plataforma favorita
• Millenials más jóvenes (18-29 años)
• Millennials mayores (25-34 años): grupo demográfico de más rápido crecimiento

Otros datos demográficos

• Educación: ligeramente menos probable que se haya graduado de la universidad
• Ingresos: Menos de 50k

¿Qué?

• Compromiso basado en relaciones: la sensación uno a uno de SnapChat es ideal para empresas interesadas en crear una audiencia que se base más en las relaciones y sea más atractiva.
• Publicidad : SnapChat se encuentra en una etapa temprana de su crecimiento publicitario, pero su ROI sigue siendo impresionante. Ha notado que sus SnapAds tienen un CTR 5 veces más alto en comparación con otras plataformas. Además, los compradores de anuncios senior están comenzando a anunciarse en Snapchat más que en cualquier otro sitio de redes sociales: deben ver algo en la plataforma.
• Ser juguetón, divertido y creativo : las empresas que pueden tener una voz en línea más divertida encontrarán que las funciones de edición de Snapchat son de su agrado. Sin embargo, su monopolio sobre esta función se está desvaneciendo con Facebook mejorando su aplicación de cámara con docenas de filtros y efectos. No obstante, las instantáneas únicas, emocionantes, originales y creativas recibirán la mayor atención. Las imágenes no tienen que ser increíblemente de alta calidad, pero sí deben ser interesantes .
• Promueve la personalidad y la autenticidad : Snapchat es intrínsecamente informal y está preparado para mostrar el lado humano de tu marca. Encuentra voces interesantes dentro de tu marca y preséntalas; mostrar adelantos tras bambalinas; suéltate el pelo con humor; presentan viñetas de fragmentos de la vida.
• Promociones y Urgencia : Lo efímero de SnapChat significa que tu video desaparece después de 24 horas. Esto crea una sensación de urgencia ideal para enviar cupones, códigos, actualizaciones y ofertas.
• Videos (muy) cortos: los videos de Snapchat solo duran 10 segundos y están diseñados para verse en formato vertical. Con las historias, no está necesariamente limitado a 10 segundos, solo "escenas" de 10 segundos.

Algunos CONSEJOS finales

Si bien un canal puede favorecer mejor a su audiencia según la información de este artículo, no tenga miedo de aventurarse y experimentar. Mi mejor consejo es tratar de reutilizar el contenido de video que ya tiene para que se ajuste a otras plataformas. ¿Tienes algunas tomas descartadas de la filmación de un video instructivo para YouTube? Publica las imágenes en Instagram. ¿Tiene un largo video testimonial en su sitio web? Elija un segmento particularmente conmovedor para publicar en Facebook.

Pero lo más importante, si aún no estás participando en el video marketing, no esperes más para entrar al juego.

Si el video marketing le parece intimidante, o tal vez siente que no tiene el presupuesto o los recursos para dedicarlo, mire nuestro seminario web a pedido, Producción de video interna de bajo presupuesto.