¿Qué plataforma de redes sociales es mejor para mi negocio?
Publicado: 2021-07-02
En el mundo súper conectado de hoy, las redes sociales son una parte necesaria de cualquier buen plan de marketing. Sin embargo, tratar de mantener una presencia en todas las plataformas disponibles es una receta para el fracaso. Esto no solo lo dejará sintiéndose abrumado, sino que si se dispersa demasiado, perderá la oportunidad de establecer conexiones verdaderas con sus seguidores.
En lugar de tratar de estar en todas partes a la vez, vale la pena ser estratégico con su estrategia de redes sociales. Para obtener los mejores resultados, es importante comprender dónde pasa el tiempo su público objetivo y asegurarse de tener presencia allí.
Idealmente, querrá elegir una o dos plataformas y comprometerse a apostar por ellas. Las plataformas de redes sociales adecuadas para su negocio dependerán de una serie de factores, incluido el tipo de contenido que produce y la demografía de su audiencia ideal. ¡Aquí hay una mirada más cercana a los pros y los contras de algunas de las plataformas de redes sociales más populares!
Como la plataforma de redes sociales más grande y popular del mundo, Facebook tiene actualmente más de 2850 millones de usuarios activos mensuales. Esta plataforma no solo tiene muchos seguidores, sino que su audiencia también es muy activa. De hecho, el 66% de los usuarios inicia sesión al menos una vez al día.
Solo debido a la cantidad de tráfico, estar activo en Facebook es una buena idea para la mayoría de las empresas. Le permitirá conectarse con una audiencia diversa e interactuar con sus seguidores de una manera que genere confianza.
Incluso si elige pasar la mayor parte de su tiempo en otra plataforma, querrá asegurarse de tener un perfil de Facebook completamente completo.
Al investigar a las empresas, los usuarios a menudo recurren a Facebook después de Google, por lo que es importante asegurarse de que su sección "acerca de" esté completa y que su información de contacto y el horario comercial sean precisos.
También asegúrese de responder a las reseñas (tanto positivas como negativas), ya que esto es una indicación de cómo su empresa interactúa con sus clientes.
Facebook es también una excelente plataforma para la publicidad paga. La capacidad de dirigirse a una audiencia súper específica le permite optimizar sus dólares publicitarios. Muchas empresas también aprovechan Facebook Messenger, ya que permite una comunicación fácil y privada con seguidores y clientes potenciales.
Sin embargo, a pesar de los muchos beneficios, existen algunos inconvenientes potenciales. Por ejemplo, Facebook tiene reglas de publicidad estrictas y utiliza algoritmos para marcar publicaciones y anuncios que pueden estar en violación. Esto puede resultar en que su cuenta sea suspendida o cerrada temporalmente, incluso si no ha hecho nada malo.
Además, los cambios en el algoritmo de Facebook han hecho que sea muy difícil llegar a nuevos seguidores de forma orgánica. Esto significa que deberá estar dispuesto a comprometer al menos una parte de su presupuesto en anuncios pagados si desea aumentar su audiencia aquí.
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Con más de 1200 millones de usuarios activos, Instagram es otra popular plataforma de redes sociales para propietarios de negocios.
Esta plataforma es una gran opción para aquellos que buscan llegar a un grupo demográfico más joven. Más de la mitad de los usuarios de Instagram en todo el mundo tienen 34 años o menos.
También es la tercera plataforma más popular entre los adolescentes, después de Snapchat y TikTok.
Los usuarios de Instagram son bastante activos, con un 62% iniciando sesión diariamente. Las publicaciones comerciales son comunes en esta plataforma y los usuarios a menudo usan Instagram para seguir a las empresas que aman o encontrar nuevos productos y servicios.
Instagram es una excelente opción para las empresas que se sienten cómodas contando sus historias en una plataforma visual y para aquellas que quieren atraer a un público joven y moderno. Si su público objetivo es mayor, es posible que esta no sea la plataforma adecuada para usted. Solo el 14% de los usuarios de Instagram tienen más de 45 años, y el 14% de los adultos estadounidenses dicen que nunca han oído hablar de él.
Parte plataforma de redes sociales y parte motor de búsqueda, Pinterest tiene más de 478 millones de usuarios mensuales activos.
Esta plataforma es utilizada a menudo por aquellos que buscan ideas e inspiración.
Los usuarios de Pinterest solían ser predominantemente mujeres. Sin embargo, hoy en día, se trata de una división 60/40. Los datos demográficos de los usuarios también son cada vez más jóvenes.
Actualmente, el 35 % de los usuarios son millennials, mientras que el 40 % pertenece al rango de edad de la Generación Z. Además, el 45% de las personas en los Estados Unidos con un ingreso familiar de más de $100k son usuarios de Pinterest.
Si esto se ajusta a su grupo demográfico objetivo, puede valer la pena crear una presencia en esta plataforma. Un tercio de los usuarios de Pinterest dice que sigue a empresas en la plataforma y el 77 % de los usuarios ha utilizado la plataforma para descubrir nuevos productos.
Para tener éxito en Pinterest, deberá crear constantemente contenido que sea visualmente atractivo y que se pueda compartir fácilmente. Algunas de las cosas más populares para fijar incluyen tutoriales prácticos, citas inspiradoras, recetas y contenido similar. Si está en una industria como el fitness, los viajes, el diseño o la fotografía, querrá considerar incluir Pinterest en su estrategia de marketing.
Gorjeo
Conocido por su contenido breve y directo, Twitter es popular entre los adultos más jóvenes.
Aproximadamente el 38% de los usuarios tiene entre 18 y 29 años y otro 26% está en el rango de edad de 30 a 49 años. Esta plataforma cuenta con 340 millones de usuarios en todo el mundo y 186 millones de usuarios activos diarios.
Las personas adineradas tienden a sentirse atraídas por esta plataforma: el 77% de los estadounidenses que ganan $ 75k o más por año son usuarios activos de Twitter.
Algunos dueños de negocios prefieren esta plataforma porque no tienen que dedicar mucho tiempo a crear gráficos visualmente atractivos.
En su lugar, puede concentrarse en elaborar mensajes nítidos y concisos que transmitan su punto de vista de una manera interesante. Sin embargo, los estudios también muestran que los usuarios de Twitter obtienen 10 veces más participación en los Tweets que incluyen video.
Además, los Tweets con GIF obtienen un 55 % más de interacción que los que no los tienen.
Si va a tener presencia en Twitter, es fundamental permanecer activo y responder rápidamente. Dado que el 85 % de las pequeñas y medianas empresas utilizan Twitter para brindar atención al cliente, es común que los usuarios recurran a la plataforma para desahogarse sobre las malas experiencias de los usuarios. Las estadísticas también muestran que los usuarios de Twitter tienen un 38 % más de probabilidades de compartir sus opiniones sobre productos y marcas que otros usuarios de redes sociales.
Conocida durante mucho tiempo como la plataforma para profesionales, LinkedIn tiene 310 millones de usuarios activos mensuales y más de 171 millones de usuarios en los Estados Unidos. Si bien esta es una plataforma significativamente más pequeña, algunas empresas encuentran que esto es una ventaja. Dado que no hay tanta competencia, es más fácil que su contenido aparezca en las fuentes de noticias sin tener que invertir en anuncios pagados.
La mayoría de los usuarios de esta plataforma se centran en los negocios y el empleo. Esto hace que LinkedIn sea una buena opción para los usuarios que desean conectarse con quienes toman las decisiones en el espacio B2B. Si bien rara vez se usa para compras o entretenimiento en línea, si está buscando una plataforma para establecer contactos o conectarse con socios comerciales potenciales, entonces LinkedIn podría ser una buena opción para usted.
YouTube
YouTube tiene 2 mil millones de usuarios activos mensuales y 30 millones de usuarios activos diarios. La friolera de 73% de los adultos en los Estados Unidos usan esta plataforma y el 62% de las empresas tienen presencia aquí. También es el segundo sitio más visitado, detrás de Google, y es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo.
Mantener una presencia en YouTube te permitirá llegar a una audiencia grande y amplia. Dado que el video es el formato preferido para la mayoría de los usuarios en línea, puede sentir que esta plataforma es una necesidad para su negocio.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que si bien estar en YouTube puede brindar muchos beneficios, la creación constante de videos de alta calidad requiere compromisos financieros y de tiempo.
Snapchat
Popular entre la multitud más joven, Snapchat llega al 75% de la población millennial y Gen Z en los Estados Unidos. También es la segunda aplicación móvil más popular y los usuarios suelen abrirla 30 veces o más al día.
Las empresas pueden anunciarse en Snapchat de varias maneras, incluidos anuncios tradicionales, etiquetas geográficas y lentes o filtros de marca. Sin embargo, antes de invertir tiempo o dinero en esta plataforma, querrá asegurarse de que sea adecuada para su público objetivo. Aproximadamente el 48 % de los usuarios tiene entre 15 y 25 años, el 30 % tiene entre 26 y 35 años y solo el 18 % tiene entre 36 y 45 años. plataforma para ti.
Tik Tok
Uno de los jugadores más nuevos en el campo, TikTok tiene aproximadamente 80 millones de usuarios activos mensuales en los Estados Unidos. De ellos, el 60% tiene entre 16 y 24 años y el 26% tiene entre 25 y 44 años.
Si este es su grupo demográfico objetivo y está interesado en crear contenido de video único y divertido, es posible que desee experimentar con esta plataforma. Para el negocio adecuado, TikTok puede ser una excelente manera de aumentar la participación, hacer crecer su audiencia y atraer tráfico a su sitio.
Crear videos en TikTok le permite representar su marca de una manera auténtica, moderna y creativa. Sin embargo, es fácil ir demasiado lejos. Recuerde que solo se necesita un pequeño paso en falso para dañar la reputación de su marca, así que tenga esto en cuenta cuando haga una lluvia de ideas sobre su contenido.
Simplifique sus redes sociales
Con la información anterior, debería poder elegir una o dos plataformas principales para su negocio. Una vez que haya tomado su decisión, dedique algún tiempo a conocer a su público y a elaborar un mensaje que realmente les hable.
Luego, comience a planificar y programar sus publicaciones en bloques, de modo que siempre tenga al menos unos días de anticipación. Esto no solo ayudará a asegurar que estés publicando constantemente, sino que también te ahorrará tiempo para que puedas concentrarte en interactuar con tus seguidores.
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