Por qué ser neurodivergente no debería impedir que seas un SEO top

¿Qué significa exactamente ser neurodivergente? ¿Y cómo afecta el papel de alguien como SEO? ¿Y cómo puede ayudar mejor a alguien que es neurodivergente en su equipo?

Eso es lo que estamos cubriendo hoy con un hombre que recientemente corrió el maratón de Brighton. Le apasiona usar su neurodivergencia a su favor. Y se especializa en SEO técnico y en el sitio. Una cálida bienvenida al podcast In Search SEO, el fundador de la empresa The Good SEO, Heike Knip.

En este episodio, Heike comparte cómo ser neurodivergente no debería impedir que seas un SEO de primer nivel:

• ¿Qué significa ser neurodivergente?
• Ejemplos de no preguntarle a una persona neurodivergente de la manera correcta
• Cómo ayudar a una persona neurodivergente a trabajar en equipo
• Cómo los reclutadores pueden dar a las personas neurodivergentes una oportunidad justa

Heike: Gracias por invitarme y estoy feliz de unirme al programa.

D: Muchas gracias por venir. Puede encontrar a Heike en thegoodseocompany.com. Me encanta esa marca, ¿cómo se te ocurrió?

H: Es bastante simple. Miré a mi alrededor y cuando vi el nombre, extrañamente nadie lo tomó.

D: Es extraño, pensarías que ciertos dominios que te encantan serán tomados, pero cuando descubres que están disponibles, eso es increíble.

Así que vamos a entrar en el tema central. ¿Qué significa exactamente ser neurodivergente?

1. ¿Qué significa ser neurodivergente?

H: Hay múltiples condiciones y puedes tener una de ellas. Puede ser autista, tener TDAH, dislexia o una combinación de ellos. Pero también tienes cosas como bipolar, TOC y otras condiciones que caen bajo eso. Y normalmente, me gusta usar el término neurodivergente porque la mayoría de la gente tiene uno de ellos, pero nadie tiene también uno de los otros. Así que no siempre lo necesité. Más estudios muestran que el autismo y el TDAH están más interrelacionados de lo que se pensaba antes. Porque la mayoría de las personas que han sido diagnosticadas en el pasado están siendo diagnosticadas con cualquiera de ellos. En cuanto a mí, tengo los dos. Estoy en proceso de obtener mi evaluación de TDAH y, lamentablemente, hay una lista de espera de 15 años en el Reino Unido. La forma en que evalúan las cosas todavía se basa en métodos tradicionales que ya no son adecuados para estos días, pero esa es una historia completamente diferente.

D: Así que también eres un entrenador de neurodiversidad.

H: Puedo explicar cuáles son los beneficios y las ventajas. Por ejemplo, en SEO puede ser bastante beneficioso tener a alguien con neurodiversidad porque una de las cosas en las que pueden ayudar si, por ejemplo, tienes TDAH, eres un muy buen solucionador de problemas. Eres muy bueno mirando fuera de la caja. La mayoría de las personas que son neurodiversidad son personas creativas. Porque si miras dentro, digamos, la industria creativa, una gran parte, no todas, de las personas allí fueron tratadas por neurodiversidad porque pensamos fuera de la caja, pensamos más salvajemente.

Me encantan los problemas, por eso me encanta el SEO. Alguien viene a mí con un problema y encuentro la solución. Así que tengo que mirar 110 cosas diferentes al mismo tiempo para ver cómo podemos resolverlo y cómo podemos ayudar. Tenemos que ver cuál es el problema. ¿Cómo podemos mejorarlo? ¿Dónde están los beneficios? ¿Cómo puede esto mejorar la productividad de su empresa? Porque una de las cosas que digo es que si te comunicas correctamente con ellos será mucho más eficiente. Si tienes una comunicación clara, eso funcionará.

D: Bueno, has hablado mucho sobre eso. Usted mencionó que en realidad puede ser útil para su función. Pero también se refirió al hecho de que si a alguien no se le pregunta de la manera correcta, quizás sea un desafío. ¿Cuáles son ejemplos de que no se le pregunta de la manera correcta y alguien con neurodivergencia no entiende o se siente incómodo con la forma en que se le pregunta?

2. Ejemplos de no preguntarle bien a una persona neurodivergente

H: La comunicación para cada persona es diferente. Me usaré a mí mismo como ejemplo. Me gusta la comunicación directa, que sea clara y precisa. En el Reino Unido, a veces quieres ser cortés, así que hablas sobre el tema. Eso no es beneficioso, especialmente si alguien es neurodivergente. Nos gusta tener información directamente. No es una regla para todos. Es realmente único por persona porque depende de dónde se encuentre en el espectro. Depende de cómo estés feliz de comunicarte. Si alguien tiene autismo, la gente pensará que no quiere socializar, lo cual está mal. Hay muchas personas que son autistas a las que les gusta socializar. Pero tiene que ser en ciertas configuraciones. Realmente tiene que ver con la comunicación y no puedo enfatizar eso lo suficiente.

D: Absolutamente. Soy nativo británico y puedo criticar abiertamente a los británicos. Y creo que, en general, los británicos son bastante malos para ir al grano, ser definitivos en términos de lo que dicen y usar un lenguaje demasiado florido a veces con la esperanza de que la gente entienda el sentimiento que hay debajo de lo que dicen. están tratando de solicitar, en lugar de ser definitivos en su solicitud. Y creo que es importante ser más definitivo, ciertamente con personas que no tienen el inglés como primera lengua. Estoy rodeado de gente así mucho. Y si no es definitivo en la forma en que está articulando su solicitud, entonces a las personas les resultará difícil entenderlo. ¿Es esa comparación entre personas que tal vez no tienen el inglés como primer idioma y no aprecian o entienden completamente las complejidades detrás del idioma, es similar a las personas con los desafíos que enfrentan las personas que tienen autismo, o no es una comparación razonable? ¿comparación?

H: Creo que es una comparación razonable. También es con las nacionalidades. En los Países Bajos, somos bastante directos. Sí es sí, y no es no. Y si tienes una comunicación clara dentro de una empresa, todo tu equipo se beneficia de ello. Entonces, incluso aparte de la neurodiversidad, creo que la comunicación, en general, es bastante buena. Alguien me dijo una vez que las únicas personas que son más directas que los holandeses son los australianos.

D: Si un gerente de SEO tiene un equipo bastante diverso, tal vez alguien neurodivergente allí también, o personas que tienen diferentes estilos de comunicación preferidos, ¿cuál es quizás la mejor manera de aprovechar al máximo a esas personas y hacer que los miembros del equipo disfruten ser parte del equipo? Por ejemplo, ¿deberían tener una conversación con ellos inicialmente sobre su estilo de comunicación preferido?

3. Cómo ayudar a una persona neurodivergente a trabajar en equipo

H: Definitivamente. Como dije, todos tienen una forma diferente de trabajar y cómo encajan mejor dentro de un equipo. Puede haber algunas personas que son excelentes en SEO, pero no pueden trabajar en equipo en un espacio de oficina. Mientras que puede ver qué tipo de apoyo adicional puede brindar al respecto. Conozco a alguien que está creando código pero no quiere levantar el teléfono ni nada. Solo quiere que le hablen por correo electrónico. Sí, debe sentarse con todos, ver el apoyo que necesitan y cómo quieren comunicarse.

En términos de apoyo, si alguien está en el espectro autista o TDAH, y tiene un colapso o sobreestimulación, cuando a veces es demasiado, ¿cuál es el protocolo? ¿Hay una habitación tranquila para que puedan sentarse durante 10-15 minutos para calmarse? Hay toda una conversación detrás de esto sobre la mejor manera de ponerlo allí. Pero yo diría, especialmente con SEO, que creo que todas esas cosas adicionales que puedes hacer superan con creces las cosas positivas que las personas con neurodiversidad pueden aportar a un equipo de SEO solo por su forma diferente de ver las cosas y también por encontrar nuevas soluciones a la misma.

Además, para cualquiera que escuche, si el empleador dice que es una cuestión de dinero, existe dentro del gobierno el esquema de Acceso al Trabajo. Y esta es una financiación de hasta 66.000 libras al año en este momento. Creo que el próximo año subirá a 67.000. Y eso es con el propósito de mantener a las personas dentro de la empresa. Y eso puede ser compatible con algo simple como un software. Pero también puede ser hasta conseguir que alguien apoye el Coaching CAPA, etc. Puede ser mucho. No obtendrá 66K todo el tiempo, pero a menudo puede hacerlo dependiendo del nicho.

D: Sí, creo que es importante pensar en eso. Obviamente, ese es un ejemplo del Reino Unido que ha dado, pero creo que la mayoría de los países del mundo tendrán algún tipo de apoyo adicional para las personas neurodivergentes. Otras personas que tienen diferentes discapacidades u otros desafíos que quieren trabajar pero tal vez no pueden trabajar de una manera completamente convencional como parte de un equipo. Así que tal vez haya un presupuesto disponible para que alguien sea un asistente o, como mencionaste, también software. Gran punto allí también.

Quiero mencionar otro punto. Mientras hablaba anteriormente, estaba pensando en el hecho de que tal vez como líder de equipo, muchos gerentes de SEO, si tienen un equipo de seis o doce SEO, una vez a la semana, reúnen a ese equipo y tal vez hacen que cada individuo contribuya y compartir cosas. Y tal vez esa no sea una forma totalmente justa de hacer las cosas si las personas se sienten estresadas o presionadas para hablar en público como parte del equipo. Y tal vez ese gerente necesite pensar en otras formas de permitir que esas personas contribuyan y articulen sus puntos de vista, tal vez de forma individual en lugar de hacerlo públicamente. Pero eso fue más un error común para mí.

Solo quiero cubrir un tema más, y ese es el reclutamiento. Ahora, mencionó el hecho de que tal vez el presupuesto podría estar disponible, pero como parte del proceso de contratación, tal vez las preguntas que se les hacen a las personas, ¿hay algo que los entrevistadores puedan hacer para brindarles a personas como esta una oportunidad más justa?

4. Cómo los reclutadores pueden dar a las personas neurodivergentes una oportunidad justa

H: Oh, definitivamente. Hay muchas cosas en el sector de la contratación que se pueden hacer. Lo más importante en este momento es que el 78% de las personas que son autistas, en los últimos datos que leí, dijeron que están desempleados. Pero una buena parte no es que no quieran trabajar, sino que no los van a contratar. Otra estadística que se hizo en ese día sobre los gerentes que contratan, el 50% de los gerentes no contratarán a alguien que sea neurodivergente solo por la idea de que no saben.

Este es todo un tema en sí mismo. Hay mucho que necesita cambiar. El interrogatorio y la forma de hacer las entrevistas. Para mí, si voy y solicito trabajo, no es que necesite tanto tiempo extra, y algunas personas ya que es necesario para ellos, pero para mí, a veces es más difícil responder a las preguntas. A veces, obtienes estos estudios de casos de Walt y Harry que se pelean por el enfriador de agua. Y te preguntarán qué vas a hacer allí. Y para mí, las preguntas comienzan a aparecer como: ¿Por qué están peleando? ¿Están levantando la voz? ¿Se están dando puñetazos? Para mí, nuevamente, necesito una comunicación clara. Necesitan simplificarlo un poco. Harry le habla enojado a Bob sobre lo que pasó el fin de semana pasado. Eso es más claro. Y luego puedo decir que algo sucedió durante esta sesión de trabajo el fin de semana y se lo informaré al gerente o al protocolo que sea.

Además, la forma en que debe comunicarse. Una cosa que también debe recordar con las personas con TDAH, especialmente con autismo, es que puede sentirse bastante abrumado con los formularios, especialmente si hay muchas preguntas. Especialmente conmigo con TDAH, a veces, a nivel personal, no a nivel comercial, no con mis clientes, es difícil priorizar lo más importante. Entonces, si veo muchas preguntas, ya voy a apagar y eso es todo.

D: Esta es una conversación que invita a la reflexión. De ninguna manera es una cobertura completa de lo que los gerentes y líderes deben pensar en una organización, pero con suerte, es un punto de partida para que las personas se vuelvan un poco más conscientes del problema. Y les da a las personas la oportunidad de comenzar a investigar un poco más, considerando su comunicación y sus procesos y cómo pueden brindarles a las personas con neurodivergencia una mayor oportunidad o una oportunidad más equitativa con otras personas. Así que gracias por compartir eso con nosotros.

Terminamos con el pepinillo de Pareto. Pareto dice que puedes obtener el 80% de tus resultados con el 20% de tus esfuerzos. ¿Cuál es una actividad de SEO que recomendaría que proporcione resultados increíbles con niveles modestos de esfuerzo?

El pepinillo de Pareto: crea un gran contenido

H: Siempre digo tener buen contenido. El contenido es normalmente siempre el más importante. Uno de los ejemplos que siempre uso es un cliente que tiene un sitio web para cursos de cocina y al hacer algunas actualizaciones simples dentro de sus cursos de cocina en su sitio web, en este momento domina la primera, segunda y tercera posición en todo Internet. Podría ser que sus competidores no estén usando una empresa de SEO, pero muestra lo que se puede hacer incluso con pequeños ajustes. El simple hecho de proporcionar contenido de buena calidad en el sitio web que responde a las preguntas de las personas en línea tuvo un gran impacto. Y esto fue quizás un par de horas de trabajo, pero tuvo un gran impacto en toda la escena. Y todavía están allí, así que eso es algo bueno.

D: Absolutamente. He sido su anfitrión David Bain. Puede encontrar a Heike Knip en thegoodseocompany.com. Muchas gracias por estar en el podcast In Search SEO.

H: De nada y realmente lo disfruté.

D: Y gracias por escuchar. Echa un vistazo a todos los episodios anteriores y regístrate para una prueba gratuita de la plataforma Rank Ranger en rankranger.com.