¿Por qué todos hablan de la casa club? Inspiración para desarrolladores y especialistas en marketing
Publicado: 2022-02-24
¿Qué es la aplicación Casa Club?
En los últimos meses, un nuevo producto social popular en todo el mundo, los círculos de celebridades han estado de moda. Se llama Clubhouse, se llama "Twitter de audio", ni siquiera ha salido a la venta todavía, tiene solo 5.000 usuarios en versión beta y ya está valorado en 100 millones de dólares. En resumen, es una sala de chat de voz en tiempo real. Cuando abres la aplicación, puedes ver quién está en la sala, de qué están hablando y decidir si continuar escuchando o simplemente unirte al chat grupal.Clubhouse brinda una experiencia social muy similar a un evento virtual de solo audio a gran escala. Actualmente, hay aproximadamente 1 millón de usuarios en Clubhouse y, en cualquier momento, hay miles de salas de reuniones donde personas de todo el mundo entablan conversaciones sobre diferentes industrias, profesiones e intereses.
La restricción de solo voz es similar a un podcast a pedido, pero la naturaleza efímera del contenido de Clubhouse depende de FOMO (miedo a perderse). Las conversaciones se mantienen en tiempo real y no se graban para su reproducción. Si no estás en la habitación, te perderás lo que está pasando. Esto significa que las personas pasan mucho tiempo en la aplicación, esperando y buscando conversaciones sobre temas que les interesan, ya sea que estén escuchando o compartiendo desde el escenario.
En los primeros días de la pandemia de Covid-19, dos expertos en tecnología comenzaron una nueva red social construida en torno a una característica cada vez menos apreciada de los iPhone de las personas: hablar en realidad. La aplicación, llamada Clubhouse, fue al principio un nicho. No hay publicaciones, ni fotos, ni videos. Como para subrayar el poco tiempo que necesita para mirarla, la pantalla de inicio es un rollo interminable blanco sobre beige de conferencias telefónicas, llamadas "salas", llenas de personas que quizás no conozca organizadas en torno a temas como brutalidad policial, música sexo, o cualquier otra cosa que estuviera en la mente de la gente. Los usuarios pueden ser moderadores, organizar sus propias conversaciones y controlar quién habla. Una audiencia digital puede escuchar o solicitar participar si tiene algo que decir. Toda la acción sucedió en tus auriculares.
La aplicación, iniciada por Paul Davison, un empresario que anteriormente había vendido una empresa a Pinterest, y Rohan Seth, un ex ingeniero de Google, era una forma de hacer que la gente hablara e intercambiara ideas de forma espontánea, sin filtros ni tener que ponerse ropa. , escribieron más tarde. Al principio, estaba abierto a solo unos pocos miles de usuarios, aunque eran los usuarios correctos, capitalistas de riesgo de Silicon Valley y otros que controlaban el flujo de dinero y la influencia. Y, fiel a su nombre, priorizaron una multitud solicitando invitaciones (dijeron que esto era para no crecer demasiado rápido). Luego llegó el gran dinero. El gigante de capital de riesgo Andreessen Horowitz inyectó $ 12 millones semanas después de su lanzamiento. En su noveno mes de existencia, valía mil millones de dólares.
¿Por qué Clubhouse tiene un crecimiento de aplicaciones virales?
¿Por qué Clubhouse, que utiliza principalmente la función de voz para comunicarse, apareció de repente en escena? En cuanto al modelo de negocio, Clubhouse adopta un sistema de invitación, y cada usuario solo puede invitar a dos amigos a unirse, lo que significa que no todos pueden registrarse, y el registro exitoso es un símbolo de identidad. Por lo tanto, además de la novedad del modelo, puede promover la comunicación multipartidista, también hay muchos comentarios de que "la vanidad ha impulsado Clubhouse", y ahora en China, Hong Kong, Taiwán y tres lugares en alguna subasta o plataforma de compras en línea. , también se especula sobre la situación del código de invitación.Paul Davison, uno de los fundadores, dijo que Clubhouse se creó con la esperanza de que los usuarios tuvieran más acceso a expertos y descubrieran nuevas ideas. De hecho, la plataforma fue utilizada inicialmente por nuevas empresas, inversores y profesionales de la tecnología de Silicon Valley, pero luego se expandió para incluir personas influyentes de negocios y celebridades que tienen un impacto en la industria y la sociedad, lo que hace que las personas estén ansiosas por hablar con ellos directamente y el crecimiento. El efecto producido por estos usuarios famosos también es una de las razones por las que Clubhouse está atrayendo la atención.
Aunque se utiliza el sistema de invitación, los usuarios solo tienen dos oportunidades para invitar a otros, lo que es un filtro de facto. No se puede negar que las aplicaciones basadas en invitaciones han existido desde antes de Clubhouse, como ASmallWorld, una aplicación de redes sociales para la clase alta, y The Inner Circle, una aplicación de citas, las cuales utilizaron un enfoque de marketing "exclusivo" para crear su reputación, pero a medida que crece el número de usuarios, ¿se puede garantizar la calidad?
¿Cómo se obtiene una invitación para la aplicación de audio exclusiva?
La aplicación de audio social Clubhouse ahora ha superado los 8 millones de descargas globales, a pesar de que todavía se encuentra en un modo previo al lanzamiento, solo por invitación, según los nuevos datos publicados hoy por la firma de análisis y datos móviles App Annie. Según sus estimaciones, Clubhouse creció de más de 3,5 millones de descargas globales a partir del 1 de febrero de 2021 a 8,1 millones el 16 de febrero de 2021. Este fuerte crecimiento se atribuye a varias apariciones de invitados de alto perfil, incluidas las de Tesla y el fundador de SpaceX, Elon. Musk y el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, por ejemplo.Reseñas seriamente polarizadas
Entre los que lo han utilizado, los que son extremadamente positivos dicen que es la primera vez desde Instagram que ven un producto social tan emocionante, una experiencia novedosa y llena de posibilidades; los que son extremadamente negativos dicen que es una autosuficiencia total de la élite de Silicon Valley.Pero estos comentarios no impidieron que siguiera dando vueltas en Twitter. Aquellos que lo usaron naturalmente querían revisarlo para que todos supieran que lo habían usado; los muchos usuarios de Locust que aún no lo habían usado estaban rogando por un estado de prueba interno para poder convertirse en los primeros.
Extremadamente siguiendo una estrategia de iteración rápida
Solo hay dos personas en el equipo central, y lanzan nuevas versiones y agregan nuevas funciones todos los días.Ambos son emprendedores en serie, uno trabajó en Google, fue emprendedor residente en Benchmark durante más de un año, salió y comenzó un producto llamado Highlight, fue invertido por A16Z y adquirido por Pinterest en 2016.
La empresa matriz tiene una gran línea de inversión.
La empresa matriz de Clubhouse, Alpha Exploration, cerró su ronda semilla en febrero de este año. Los inversores incluyen al cofundador de Houseparty, el conocido inversor ángel Todd Goldberg, el cofundador de Superhuman, el cofundador de AngelList, etc.La última ronda de financiación de Clubhouse desencadenó ofertas de dos capitalistas de riesgo de peso pesado en los EE. UU.
Benchmark cotizó $ 80 millones, A16Z ofreció un mejor precio e invirtió con éxito en la Serie A, con una valoración de $ 100 millones de $ 10 millones.
El comportamiento y las características del usuario son muy especiales.
Se dice que algunos de sus primeros usuarios lo usan durante un promedio de 8 a 12 horas al día. En comparación con un producto social normal en el que un usuario vale alrededor de $100, Clubhouse vale $20,000 por usuario, que es 200 veces más que el primero.¿Cómo obtengo una invitación a la Casa Club?
Clubhouse todavía se encuentra en una fase beta privada y está disponible solo para usuarios de iPhone, que es lo que alimenta su naturaleza exclusiva.A partir de ahora, solo hay dos formas de ingresar a la plataforma y ambas requieren una relación cercana con las personas que ya están en la aplicación:
Por invitación personal: cuando alguien se une a Clubhouse, se le otorga automáticamente una invitación que puede enviar a alguien usando su número de teléfono. Esto significa que los miembros enviarán invitaciones a personas con las que tienen una conexión cercana, como un buen amigo, en lugar de simplemente un conocido. Una vez que alguien está en Clubhouse por un tiempo y pasa tiempo moderando salas y hablando, los cuales trato más adelante en este artículo, puede ganar más invitaciones para enviar.
Puerta lateral exclusiva: cuando intenta visitar el sitio web de Clubhouse, le dan la opción de descargar la aplicación desde la App Store para que pueda reservar su nombre de usuario. Dependiendo de cuántos de sus amigos ya estén usando Clubhouse, es posible que reciban una notificación informándoles que reservó su nombre de usuario y descargó la aplicación. Cuando esto sucede, tienen la opción de dejarlo pasar incluso si no tienen una invitación oficial para enviar (y no usa una de sus invitaciones si aún no la han usado).
Estudio de casos para dueños de negocios y especialistas en marketing
Si es comerciante o propietario de un negocio, esta es una gran oportunidad para establecerse a sí mismo o a las marcas con las que trabaja como recurso de referencia y promocionar productos, servicios o eventos. La oportunidad de compartir la historia de su marca o la historia de su fundación, conectarse con los clientes, obtener comentarios sobre los productos, organizar grupos de enfoque improvisados y generar conciencia de marketing está lista para unirse a Clubhouse.Clubhouse brinda una experiencia social muy similar a un evento virtual de solo audio a gran escala. Actualmente, hay aproximadamente 1 millón de usuarios en Clubhouse y, en cualquier momento, hay miles de salas de reuniones donde personas de todo el mundo entablan conversaciones sobre diferentes industrias, profesiones e intereses.
La restricción de solo voz es similar a un podcast a pedido, pero la naturaleza efímera del contenido de Clubhouse depende de FOMO (miedo a perderse). Las conversaciones se mantienen en tiempo real y no se graban para su reproducción. Si no estás en la habitación, te perderás lo que está pasando. Esto significa que las personas pasan mucho tiempo en la aplicación, esperando y buscando conversaciones sobre temas que les interesan, ya sea que estén escuchando o compartiendo desde el escenario.
Si es comerciante o propietario de un negocio, esta es una gran oportunidad para establecerse a sí mismo o a las marcas con las que trabaja como recurso de referencia y promocionar productos, servicios o eventos. La oportunidad de compartir la historia de su marca o la historia de su fundación, conectarse con los clientes, obtener comentarios sobre los productos, organizar grupos de enfoque improvisados y generar conciencia de marketing está lista para unirse a Clubhouse.
Tácticas de marketing basadas en invitaciones: crear la ilusión de un círculo de élite
Hace tiempo que el grupo élite ha pasado de vestirse para mostrar su identidad a participar en comunidades específicas y disfrutar de experiencias exclusivas para ganar identidad. De hecho, el sistema de invitación ha establecido un umbral alto para que las personas obtengan intercambio de recursos de manera efectiva y rápida en la era de compartir recursos, y las personas piensan que estar en una comunidad "solo por invitación" hace que sea más fácil conocer personas similares con pasatiempos coincidentes. valores y poder económico.
Por lo tanto, muchas empresas se aprovechan de la ilusión del círculo de élite creado por el "sistema de invitación" para la comercialización. Por ejemplo, Summit, una cumbre de profesionales de la industria creativa que se ha vuelto popular en la era de la economía de la experiencia, es una cumbre establecida por un grupo de empresarios de la costa oeste y se lleva a cabo anualmente en Los Ángeles y Tulum, México, durante tres días. experiencia que incluye participación en charlas, meditación, yoga, gastronomía local y cultura indígena. --con celebridades como Bill Gates y Jeff Bezos en el escenario, los solicitantes deben ser "líderes sobresalientes" en su campo y ser recomendados por dos miembros conocidos de la comunidad Summit y seleccionados para unirse. Estuve en Tulum justo antes. Fui a Tulum justo a tiempo para Summit y me intrigó el marketing solo por invitación, así que le envié un correo electrónico al director de membresía de Summit para preguntarle al respecto.
Desafortunadamente, la oficial de membresía era una vendedora con pocas habilidades retóricas, y estaba claramente demasiado ansiosa en su intento de reclutarme. Dado que me inscribí tan fácilmente sin una referencia, sentí que Summit era solo un campamento de verano para adultos que reunió a personas interesantes (pero no necesariamente líderes muy innovadores).
La dificultad de expandir el marketing "basado en invitaciones": cuando los contenidos y los recursos ya no son exclusivos de unos pocos
Muchas empresas de solo invitación experimentan el problema de la calidad desigual de la membresía después de la expansión, que no es la intención original de los fundadores, pero tienen que "bajar el listón" frente a los intereses comerciales. Muchos de los clubes de caballeros centenarios del Reino Unido comenzaron a reclutar mujeres y aumentar su membresía debido a dificultades financieras, y aunque Soho House tenía una "lista de espera más larga que Hermes" en la prensa, incluso tuvo un episodio de Sex and the City donde incluso un gran publicista Incluso en el episodio Sex and the City donde incluso Samantha Jones tuvo que usar una tarjeta de miembro encontrada para robar el acceso a la piscina al aire libre del club, la membresía en realidad se está expandiendo, y muchos miembros antiguos se quejan de que la calidad general de la membresía no es lo que solía ser. Aun así, brinda un sentido de comunidad y conveniencia social y de oficina para los profesionales de la industria creativa como un "hogar lejos del hogar", y esta impresión de una comunidad de los mejores profesionales de la industria creativa ha hecho que la imagen de la marca Soho House sea muy fuerte.
Antes de Clubhouse, había una serie de sitios web y aplicaciones "solo por invitación" que eran populares entre las élites de Europa y EE. , una aplicación de citas para élites. The Inner Circle y The League, las aplicaciones de citas para élites, han pasado de ser "camarillas exclusivas" que reunían a gente de gran calidad, a contenidos y accesos cada vez menos exclusivos para unos pocos y menos populares. Con estas experiencias previas como referencia, todavía no está claro cuánto tiempo Clubhouse puede ser "elite", pero su popularidad demuestra una vez más que la estrategia de marketing "solo por invitación" tiene una buena comprensión de los puntos débiles de los consumidores.
La "exclusividad" es la tendencia del momento. Sin embargo, en el futuro, las deficiencias y defectos de este tipo de productos de creación de comunidades "basados en invitaciones" no se expondrán a su vez, cuando el grupo "exclusivo" sea rechazado por un gran número de "ellos". Estos clubes fuera de línea y en línea y productos de membresía están obligados a perder a los miembros de élite que se unieron antes cuando los grupos "exclusivos" son infiltrados por "ellos". Entonces, ¿a dónde van las élites? Buscarán el próximo boom y seguirán siendo los primeros en enterarse.