Por qué los restaurantes necesitan una aplicación móvil bien ejecutada
Publicado: 2018-08-17Independientemente de si la suya es una de las aplicaciones de entrega de alimentos en línea o es una aplicación de búsqueda de restaurantes o es una aplicación simple de pedidos de alimentos, está en una ruta exitosa .
Los puntos de venta de alimentos se encuentran entre los negocios que se beneficiarán más de la aparición de la búsqueda móvil. Según una encuesta reciente de aproximadamente 1500 usuarios de teléfonos móviles, el 81 % de los clientes informaron que buscaron un restaurante o cualquier lugar para comer usando una aplicación. Por otro lado, el 92% hizo esta tarea en una web móvil.
La cuota de mercado de las aplicaciones relacionadas con restaurantes muestra una de las tasas de crecimiento más altas . Con la tecnología de restaurantes transformando la industria, no se puede negar que la aplicación comercial de restaurantes no es menos que una bendición, una bendición que es uno de los mayores beneficios de las aplicaciones móviles para restaurantes. Esto se debe a que no solo permite que sus clientes echen un vistazo a sus servicios, sino que también ayuda a que su negocio de restaurantes siga siendo una imagen de marca fuerte en la mente de los usuarios.
La cantidad de soluciones de desarrollo de aplicaciones móviles para restaurantes de clase mundial está creciendo a pasos agigantados. Un gran número de personas las utilizan para pedir comida , hacer una reserva en un hotel o encontrar el mejor restaurante.
Aunque aplicaciones como UberEats o DoorDash se presentan como una alternativa rentable para desarrollar su propia aplicación de restaurante, existen múltiples problemas relacionados con este enfoque que afectan los ingresos.
- Tasa de comisión muy alta
- Calidad de entrega insegura
- Mayor competencia
- Falta de control sobre la visibilidad.
Según informes de Statista , la cantidad de usuarios de aplicaciones de entrega de alimentos para teléfonos inteligentes en los EE. UU. aumentó de 36,4 millones de usuarios en 2019 a 45,6 millones de usuarios en 2020 debido a la pandemia de COVID-19. Se esperaba que este crecimiento aumentara aún más con un estimado de 53,9 millones de usuarios para 2023. Este aumento ha llevado a la empresa de desarrollo de aplicaciones para restaurantes en California a proporcionar aplicaciones de calidad y fáciles de usar para el cliente.
Con la creciente demanda de aplicaciones para restaurantes, una gran cantidad de empresas de creación de aplicaciones para restaurantes ahora se han comprometido a ofrecer servicios de desarrollo de aplicaciones de clase mundial para su negocio hotelero.
Hay una serie de razones que respaldan por qué los restaurantes deberían invertir en una aplicación móvil , veamos las más cruciales que mejor definen por qué realizar el desarrollo de aplicaciones móviles para restaurantes :
Razones que hacen que el desarrollo de aplicaciones para restaurantes sea imprescindible para los restaurantes y cafeterías de hoy en día
1. Para llegar a su audiencia dentro de sus límites geográficos
Una de las principales razones por las que los restaurantes necesitan aplicaciones móviles es poder aprovechar los beneficios del marketing de ubicación geográfica. Las aplicaciones para negocios de restaurantes son una de las formas más seguras para que una empresa llegue a sus usuarios locales. Y no se desconoce el hecho de que la localización puede conducir a un fuerte aumento en la tasa de conversión . Hay varias formas en que los restaurantes pueden dirigirse a los usuarios localmente , mediante la incorporación de tecnología en la industria de servicios de alimentos , como a través de la tecnología iBeacon, cupones basados en GPS e incluso marketing localizado. El objetivo final en todos los sentidos es el mismo: uso óptimo y rentable de la aplicación de toma de pedidos del restaurante.
2. Reserva sin complicaciones
Los creadores de aplicaciones de restaurantes experimentados pueden ayudarlo a obtener una aplicación que luego ayude a sus clientes a reservar una mesa en el momento elegido desde la comodidad de su hogar u oficina. Una aplicación elimina la molestia de caminar hasta el restaurante favorito o llamar a la mesa de ayuda. De esta manera, puede ofrecerles una experiencia gastronómica muy conveniente, todo gracias a una asociación con un equipo calificado de desarrolladores de aplicaciones para restaurantes .
3. Notificar a los clientes
No se puede negar que los restaurantes ofrecen ofertas atractivas según la temporada o cualquier festival en particular. Cuando contrata a una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles para crear una aplicación para un restaurante, obtiene un producto que lo ayuda a enviar notificaciones automáticas para informar a los comensales sobre ofertas atractivas . Esto puede ayudarlo a adquirir pedidos de alimentos constantes a través de la aplicación de toma de pedidos de su restaurante.
4. Aumente el conocimiento de la marca de su restaurante
Cuando crea aplicaciones móviles para restaurantes, aumenta el alcance del conocimiento de su marca. También es una de las razones por las que los restaurantes necesitan aplicaciones móviles. Esto se debe a que la aplicación siempre está ahí en el teléfono móvil de sus clientes, recordándoles todo el tiempo sobre su negocio. Este es también uno de los mayores beneficios que no debe ignorar.
Junto con esto, con una aplicación comercial de restaurante, tiene la opción de enviar notificaciones automáticas a los usuarios destacando las ofertas de los días especiales. Y cada notificación de su restaurante en el dispositivo de los usuarios es igual a una oportunidad para crear una resonancia de marca más profunda en la mente de los usuarios. En última instancia, esto da como resultado un sistema de pedido de alimentos eficiente y popularizado a través de un teléfono móvil.
5. Ofrezca una experiencia de aplicación móvil personalizada
El producto del proceso de desarrollo de aplicaciones móviles para restaurantes es generalmente una aplicación móvil que las empresas pueden usar para obtener y almacenar información personal sobre el usuario y luego usar la misma información para enviar mensajes personalizados y ofertas para mejorar la experiencia general de la marca.
El diseño personalizado de aplicaciones para restaurantes que beneficia a los restaurantes con pedidos móviles se ha convertido con el tiempo en sinónimo de una base de usuarios comprometidos y una mayor retención de la marca (pero solo cuando se desarrolla con contenido basado en el contexto).
[Saber: Cómo hacer una aplicación de restaurante inteligente utilizando tecnologías modernas ]
6. Mejora tus servicios
Al incorporar una sección de reseñas y comentarios en el diseño de la aplicación de su restaurante, obtiene acceso listo para usar a todas las opiniones que los usuarios tienen no solo sobre su aplicación móvil sino también sobre su negocio.
Además de resaltar las áreas en las que falta para mejorar, la sección de reseñas y comentarios también le da una idea de cómo expandir aún más su negocio de restaurante y cómo promocionar su restaurante a través de aplicaciones móviles .
7. Mejor lealtad del cliente
Una aplicación de restaurante que brinda la oportunidad de un programa de lealtad y recompensas tiene un enorme potencial para aumentar las ventas. Un ejemplo de esto se puede ver en el programa Starbucks Rewards. La aplicación brinda a los usuarios incentivos para pagar desde la aplicación y ganar estrellas que luego pueden usarse para otras recompensas.
Cuando desarrollamos aplicaciones para restaurantes, nos aseguramos de que la lealtad no esté ligada a descuentos. Nos aseguramos de que los programas de lealtad estén diseñados para ser atractivos, omnicanal y personalizados, además de brindar una buena experiencia de usuario.
8. Mejore las visitas recurrentes
Un programa de fidelización de clientes en la aplicación juega un papel vital en la mejora de las visitas de regreso. No es exagerado decir que los clientes que usan programas de fidelización tienen más posibilidades de regresar. Por lo tanto, aproveche este beneficio al proporcionar una excelente aplicación de restaurante.
9. Reseñas mejoradas en sitios de clasificación
Todos los beneficios digitales que puede ofrecer una vez que se asocia con una empresa de desarrollo de aplicaciones para restaurantes pueden resultar en mejores calificaciones y reseñas en varios sitios web de clasificación de restaurantes como Yelp, etc.
Si bien estas razones son suficientes para invertir en una aplicación de restaurante , hay algunos de los elementos que han surgido como características imprescindibles de una aplicación de restaurante y forman la premisa de varias ideas de aplicaciones de restaurante . La empresa de desarrollo de aplicaciones para restaurantes en California, Texas, Florida y Virginia está creciendo para crear aplicaciones ricas en funciones que son específicas para el negocio de alimentos. Echemos un vistazo a algunas de esas características que también juegan un papel vital en la decisión del costo de desarrollo de la aplicación para restaurantes .
Características que traducen los esfuerzos de los servicios de desarrollo de aplicaciones para restaurantes en excelentes aplicaciones para restaurantes
- Opción de búsqueda para buscar alimentos o restaurantes
- Sistema de pedido de restaurante mediante aplicación móvil
- Pago en la aplicación
- Historial de pedidos
- Integración de redes sociales
- Chatbots/Sistema de atención al cliente
- Opinión del cliente y opción de comentarios
- Programas de referencia
- Notificaciones push
Ahora que sabe por qué su restaurante necesita una aplicación móvil y las características que debe incorporar en ella para que resulte en una aplicación móvil para pedidos en restaurantes , el siguiente paso es ponerse en contacto con nuestro equipo de desarrolladores expertos de aplicaciones móviles para restaurantes y comenzar con su sueño de no solo aumente el tráfico en su restaurante, sino que también aumente la experiencia del usuario.