Por qué el tamaño de su "lista" es 10 veces más importante que sus seguidores en las redes sociales

Con el crecimiento continuo de las redes sociales y su influencia en la sociedad actual, las empresas de todo el mundo están redoblando la creación, el intercambio y la distribución de contenido en estas plataformas para conectarse con su audiencia ideal.

El problema es que no eres dueño de tu audiencia en las redes sociales ...

Las redes sociales son una excelente manera de llegar a su público objetivo si las cosas nunca cambian. Desafortunadamente, las plataformas de redes sociales cambian sus algoritmos todo el tiempo. Algunos de estos cambios son pequeños y es posible que no note ningún pico o depresión en el tráfico del sitio web y en la capacidad de llegar a sus seguidores. Sin embargo, algunos de estos cambios son drásticos.

A menudo, los cambios drásticos en los algoritmos y la interfaz de las plataformas de redes sociales ocurren sin previo aviso y podría perder la capacidad de comunicarse con sus seguidores de la noche a la mañana.

Es un pensamiento aterrador, pero es por eso que no puede confiar únicamente en las redes sociales para ser la única forma de conectarse con su audiencia.

Hay muchas empresas que asumen que tener una gran cantidad de seguidores en las redes sociales equivale a una gran cantidad de visitantes a su sitio y, por consiguiente, a un crecimiento en las ventas. Si bien este es un componente definitivo del éxito general, no es algo en lo que deba concentrar toda su energía, porque, al final, no puede controlar lo que está sucediendo.

Qué debe hacer en lugar de duplicar sus redes sociales

No estoy diciendo que debas doblar tu estrategia de redes sociales, guardarla en un archivador y recordarla dentro de veinte años. Social puede ser un excelente amplificador para el cultivo de una audiencia que hacer propia y tener un mayor control sobre la comunicación con.

Aquí es donde entra en juego el concepto de una "lista de marketing propia".

Una lista de marketing de propiedad, como sugiere, es un activo del que posee los derechos. Tradicionalmente, la lista de términos se asociaba con el marketing por correo electrónico y el crecimiento de una base de datos de contactos a los que podía enviar transmisiones por correo electrónico. Pero con la llegada de nuevas tecnologías y canales para comunicarse con los clientes potenciales, su lista debería ser más que solo contactos de correo electrónico: esta es una vista limitada.

Con su propia lista de prospectos, que puede mantener separada de las redes sociales y otras plataformas de pago por juego, puede comunicarse con sus prospectos a pesar de lo que suceda en plataformas que no puede controlar. Incluso si un sitio de redes sociales cerrara o cambiara su algoritmo inesperadamente, aún sería dueño de su lista porque está completamente separada de las redes sociales.

Entonces, ¿cuáles son algunos ejemplos de "listas de marketing propias" que debería hacer crecer?

4 listas de marketing que debería crecer en lugar de sus seguidores sociales

Aquí hay cuatro listas que puede hacer crecer que no dependen de los algoritmos de las redes sociales:

1. Su lista de correo electrónico

Comencemos con la lista de marketing más común y obvia que puede hacer crecer: su lista de correo electrónico .

Los estudios muestran que el 85% de las personas que interactúan en Internet utilizan el correo electrónico como método de comunicación. Esto se compara con todas las redes sociales que, en conjunto, solo cubren al 62% de los usuarios de Internet. Entonces, incluso si tuviera una cobertura exhaustiva de cada plataforma social, no llegaría al canal directo que es el marketing por correo electrónico.

Claro, puede que no sea la forma de comunicación más elegante o de moda, pero sigue siendo un camino súper efectivo para llamar la atención de sus prospectos.

Cuando alguien visita su sitio y cede su dirección de correo electrónico con la intención de extender la relación con su empresa, desarrolla un nivel básico de confianza. Una vez que tenga sus datos de contacto, depende de usted fomentar esa relación a lo largo del tiempo y convertir a cada suscriptor de correo electrónico en un cliente potencial cordial.

En pocas palabras: hacer crecer una lista de correo electrónico le permite extender la conversación con un visitante del sitio web más allá de la primera interacción.

Entonces, ¿cómo puede hacer crecer su lista de correo electrónico y aliviar la dependencia de las redes sociales?

Estas son dos de las mejores tácticas que puede utilizar para atraer a los visitantes de la web a que proporcionen su información de contacto y se unan a su lista de correo electrónico:

• Ofrézcales algo gratis : un libro electrónico, un documento técnico, un curso por correo electrónico, un curso en video, una hoja de trucos, una lista de verificación, una consulta, una cotización ... cualquier cosa que crea que sus prospectos percibirán como valioso. A continuación se muestra un ejemplo de una hoja de referencia de Chart Mogul:

• Adoptar técnicas de marketing interactivo - tales como concursos, encuestas, o calculadoras, para crear rumor acerca de su marca y atraer clientes potenciales a inscribirse en la lista.

Hacer crecer una lista de correo electrónico y usar el marketing por correo electrónico para convertir prospectos en compradores no es de ninguna manera una táctica nueva, pero es importante reforzar su valor dada la histeria en torno a las redes sociales en este momento.

2. Su lista de remarketing

La siguiente lista de marketing que debe hacer crecer es su lista de remarketing.

El remarketing (o retargeting) es un tipo de publicidad que le permite mostrar anuncios a clientes potenciales que han visitado su sitio web en el pasado. Es una función disponible tanto para Facebook como para Google Ads, y la configuración es simple.

A medida que crea su lista de remarketing, puede usarla para promocionar productos, servicios, obtener tráfico de blogs de retorno, convertir visitantes en suscriptores de correo electrónico o cualquier otro propósito que elija.

Además de que esta lista es extremadamente relevante, dado que estos prospectos ya han visitado su sitio antes, el remarketing también es 100% segmentable. Lo que significa que puede dirigirse a personas que han visto páginas específicas o que provienen de ubicaciones específicas. Esta forma de focalización está enfocada en láser y generalmente genera un costo por adquisición menor que la publicidad dirigida a prospectos fríos.

No puede "ver" físicamente a estos prospectos, son solo código almacenado en una base de datos. Pero es probable que los conozca mejor que cualquier suscriptor de correo electrónico, seguidor de redes sociales u otros prospectos porque puede monitorearlos y orientarlos en función de su comportamiento en su sitio web.

3. Lista de notificaciones push de su navegador

La tercera lista de marketing que me gustaría instarle a crear es un pequeño campo a la izquierda: no muchas empresas se han subido a este tren todavía, por lo que representa una gran oportunidad. Es la lista de notificaciones push de su navegador .

Las notificaciones push del navegador son pequeños mensajes en los que se puede hacer clic que aparecen en la esquina superior derecha de un navegador web en la computadora de un usuario. No deben confundirse con las notificaciones push de aplicaciones móviles, que están aisladas de los dispositivos móviles.

Estas notificaciones son un poderoso punto de acceso para su público objetivo porque, aunque los dispositivos móviles están creciendo, el uso de computadoras de escritorio aún representa el 42% del tiempo total de Internet.

¿Cómo aumenta su lista de notificaciones push? A continuación, se muestra un sencillo proceso paso a paso:

• Elija un servicio de notificaciones, como VWO Engage, y configure su cuenta.
• Una vez que su cuenta esté configurada, instale el código relevante en su sitio web y comience a recopilar "suscripciones" de los visitantes del sitio web que acceden a su sitio web para que tenga permiso.
  para enviarles notificaciones en el futuro. Un cuadro de suscripción típico se ve así:

• Ahora puede comenzar a hacer crecer su lista dirigiendo tráfico a su sitio web, desde anuncios, resultados de búsqueda orgánicos, sitios de comparación, redes sociales u otras plataformas.

Dependiendo de la herramienta de notificación que elija, podrá automatizar mensajes de fuentes RSS, configurar secuencias de goteo, promocionar productos y más. Todo sucede en tiempo real y a través de un método que los usuarios aún deben filtrar inconscientemente. Esto significa que las tasas de participación en las notificaciones push son considerablemente más altas que en muchos otros canales a los que está acostumbrado.

4. Su lista de chat en vivo en el sitio

La cuarta y última lista de marketing que debe hacer crecer es su lista de chat en vivo en el sitio .

Las personas que visitan su sitio web están buscando algo. Si puede proporcionarles la respuesta que buscan lo antes posible, despertará su interés. Ahí es donde entra en juego el chat en vivo. La capacidad de conectarse directamente con su visitante, en el momento en que tienen preguntas sobre su producto, es un impulsor increíble de clientes potenciales y ventas calificados para marketing.

Vea cómo Baremetrics atrae prospectos en su página de precios a continuación:

Si tiene un chat en vivo en el sitio, es probable que desee mantener una lista de las personas que lo han utilizado. Estos pueden ser visitantes diarios del sitio web, prospectos, clientes potenciales cálidos o clientes actuales. Alguien que interactúa con su función de chat en vivo está más comprometido que su visitante web promedio, por lo que desea poder capturar su información y realizar un seguimiento en una fecha posterior si es necesario.

Herramientas como Intercom y Drift le permiten aumentar las listas de chat en vivo e interactuar con clientes potenciales en múltiples puntos del recorrido del cliente, utilizando mensajes activados automáticamente, comunicación multicanal y ciclos de retroalimentación en tiempo real.

Conclusión

Como puede ver, no se trata solo de las redes sociales ... Las redes sociales deberían ser un pequeño engranaje en un ecosistema de marketing digital más grande.

El viejo adagio de que "el dinero está en la lista" es más cierto que nunca, pero hoy en día su lista es más grande y más diversa de lo que solía ser.

No importa cómo intente llegar a sus clientes potenciales u organizar sus listas, siempre que no dependa completamente de las redes sociales, se está preparando para el éxito.

En resumen: cree un enfoque diverso para el marketing y la generación de clientes potenciales o corre el riesgo de perder esa canasta llena de huevos.