Por qué es tan importante desbloquear datos de conocimientos creativos para el éxito de una campaña digital

La revolución digital ha cambiado los fundamentos de la esfera del marketing, lo que ha provocado que las empresas reconsideren radicalmente sus estrategias de marketing y sustituyan las conjeturas por ciencia exacta. El comerciante estadounidense John Wanamaker fue citado como diciendo: “La mitad del dinero que gasto en publicidad se desperdicia; el problema es que no sé qué mitad ".

Esta cita sonó cierta durante décadas después de la muerte de Wanamaker en 1922, pero en los últimos años, la digitalización les ha dado a los especialistas en marketing las claves para descubrir la ciencia detrás de sus comunicaciones, incluido el aspecto creativo de sus campañas.

Donde antes, obtener información creativa basada en el rendimiento se basaba únicamente en el instinto y las conjeturas, o en pruebas A / B complicadas, las tendencias de comportamiento del consumidor en constante cambio y un mercado digital sobresaturado significan que, ahora más que nunca, los anunciantes necesitan acceso a datos que puede ayudar a guiarlos a través del proceso creativo para comprender mejor qué está creando impacto específicamente y qué no.

Datos desperdiciados

A pesar de estas oportunidades, está claro que los especialistas en marketing aún no han aprovechado el alcance total de sus datos, con una investigación realizada por Datasine que muestra que cuatro de cada cinco especialistas en marketing están desperdiciando aproximadamente un tercio de sus datos y un total general que muestra menos de la mitad de todos. datos de marketing valiosos que se utilizan realmente.

Esto es a pesar de que los profesionales del marketing reconocen universalmente que aprovechar los datos de los clientes de manera más efectiva aumentaría el ROI en campañas futuras en al menos un 19%. Esto se vuelve aún más polarizador a medida que vemos a las marcas tratando ferozmente de capear la tormenta provocada por COVID-19, luchando por mantener su posición en el mercado anticipándose a las necesidades de sus clientes.

Mayor competencia en un mundo digital

El aumento de la popularidad de plataformas como Instagram, Snapchat y TikTok demuestra la importancia de lo visual en el mundo digital, enfatizando la necesidad de que los especialistas en marketing muestren la innovación a través de su creatividad.

Esto se vuelve aún más crucial a medida que las marcas luchan por el espacio en un mercado cada vez más sobresaturado, con muchos consumidores experimentando 'fatiga publicitaria' ya que están expuestos a hasta 10,000 anuncios por día.

Además de la creciente competencia en el mercado, el costo del marketing digital también está aumentando. Los ingresos de Facebook aumentaron un 22% este año, lo que muestra el aumento de la competencia.

El costo por clic (CPC) y el costo por adquisición (CPA) aumentan progresivamente, al mismo tiempo que vemos reducciones en la tasa de clics (CTR), provocadas por la competencia de las marcas, que luchan por los primeros puestos.

Esto llega en un momento en que los consumidores piden a las marcas que inviertan en nuevos enfoques de narración. Este ruidoso espacio en línea significa que las creatividades deben trabajar aún más para llegar a su mercado objetivo y la presión sobre el ROI continúa presionando a los anunciantes. A medida que más de nosotros avanzamos hacia una forma de vida digital, no hay signos de que esto se desacelere.

Importancia del análisis creativo

Si bien muchos especialistas en marketing utilizan el análisis de datos para medir el rendimiento de la campaña, solo lo hacen a nivel superficial. El seguimiento del rendimiento de las campañas debe ir más allá de la ubicación, la copia o el formato.

La creatividad, y su impacto, se pueden convertir en datos para ayudar a desbloquear más conocimientos sobre lo que funciona y lo que no para una marca y en un mundo tan visual.

La creatividad puede marcar una diferencia significativa en el ROI de una campaña; de hecho, según Nielsen, el 56% del ROI se atribuye a la creatividad, así como el 70% del rendimiento de los anuncios, según Google. Por eso es crucial que las marcas comprendan cómo y por qué la creatividad funciona para su audiencia para tener éxito.

Desafíos de datos para los especialistas en marketing

Se puede ganar mucho analizando campañas de marketing anteriores y una mina de oro de datos creativos para desbloquear, si estos datos se analizan correctamente, pueden ayudar a las marcas a desarrollar una estrategia de campaña basada en datos. Pero esto es más fácil decirlo que hacerlo.

Según nuestra investigación, mientras que los especialistas en marketing pueden ver el valor que los datos pueden tener en su ROI, el 38% no sabe qué medir y el 27% no puede medir lo que quiere. Está claro que los especialistas en marketing necesitan datos accesibles para guiarlos a través de decisiones creativas.

Es posible que muchos especialistas en marketing también hayan tardado en adoptar la IA debido al temor de que robotice su producción creativa y sus campañas pierdan el importante toque humano que se necesita para resonar en su mercado objetivo. Parece haber una sensación de que la inteligencia artificial y el análisis de datos eliminarán el espacio para la experimentación y agregarán demasiados límites al proceso creativo.

Abrumados por un exceso de datos no estructurados y el nerviosismo por perder el toque humano en su creatividad, muchos especialistas en marketing todavía luchan por ver los principales beneficios que el análisis de datos puede aportar a sus campañas.

Datos de IA e inteligencia creativa

Los especialistas en marketing generalmente tienen una buena idea sobre lo que funciona y lo que no cuando se trata de creatividad, pero invertir en herramientas que los ayuden a desbloquear datos de inteligencia creativa les permite tomar decisiones creativas, respaldadas por una ciencia exacta.

Todo esto ocurre incluso antes de gastar dinero antes de probar los anuncios en aplicaciones como Facebook y esperar a que se activen sus algoritmos, las herramientas de datos de inteligencia creativa pueden calificar los anuncios para mostrar a los especialistas en marketing cuáles probablemente funcionarán mejor para la marca.

Los modelos de IA pueden extraer cada elemento de una campaña en segundos analizando la imagen o el texto de forma semántica, para ver el contenido como a través del ojo humano. Esto permite a los especialistas en marketing reducir los costosos y largos métodos de prueba y eliminar sus conjeturas.

La filosofía del 'análisis de contenido semántico' es la base de cómo la IA y los datos de inteligencia creativa se pueden utilizar para analizar el contenido. Los especialistas en marketing ahora pueden dividir las imágenes y el texto de cada campaña anterior en datos utilizando la visión por computadora y el procesamiento del lenguaje natural, antes de usar la inteligencia artificial para ayudarlos a producir y seleccionar la mejor creatividad para que sus campañas sean más efectivas.

Este proceso proporciona a los especialistas en marketing no solo análisis y sugerencias, respaldados por evidencia, sino también predicciones sobre el tipo de creatividad que será más adecuada para futuras campañas publicitarias.

Para hacer esto, los especialistas en marketing pueden usar un modelo de IA personalizado, basado en sus propios datos. Analiza el rendimiento de las campañas anteriores de la marca para evaluar qué funciona y qué no, además de dar razones de estos éxitos o fracasos. También proporciona información detallada sobre las preferencias de los mercados de destino, lo que permite a los especialistas en marketing comprender la creatividad que más les atraerá.

IA colaborativa

Si bien este tipo de tecnología está haciendo olas en el campo del marketing, entendemos que los especialistas en marketing pueden sentirse desanimados por la idea de entregar su creatividad a los robots.

Esto no debe verse como una adquisición digital completa, y aunque la IA se puede utilizar para diseccionar, analizar y comprender la creatividad, así como para predecir el éxito futuro de otros contenidos, el aspecto humano de la creatividad aún mantiene su posición en la esfera del marketing.

Los especialistas en marketing deben ver la IA como una herramienta de empoderamiento creativo, que se utiliza para colaborar con su intuición e innovación humanas y brindarles el marco y el respaldo basado en evidencia para experimentar con nuevas ideas.

Envolver

A medida que las marcas continúan capeando la tormenta provocada por COVID-19, puede que no parezca el mejor momento para tomar riesgos creativos, por lo que los especialistas en marketing deben recopilar y aprender de todos los datos a su disposición para tomar las decisiones correctas con respecto a sus anuncios en para tener éxito.

Con la creatividad humana al timón, la seguridad científica que los especialistas en marketing pueden obtener al invertir en datos de inteligencia creativa actúa como una estrella guía incluso en las aguas más agitadas.