¿Reemplazará la IA a los especialistas en marketing digital? Averigüe si su trabajo podría desaparecer

No se puede negar que el uso de la inteligencia artificial (IA) ya está causando sensación en varias industrias.

Algunos dicen que también cambiará radicalmente la forma en que se realizan el marketing y las ventas, incluida una reorganización en la necesidad de especialistas en marketing digital.

Pero para ser honesto, todavía no hay mucha información sólida sobre cómo la IA afectará exactamente los roles de marketing digital en los próximos años.

Lo que sabemos es que las prácticas actuales acompañadas de la necesidad de idear mejores y mejores estrategias de marketing continúan requiriendo la participación de personas creativas.

Sin embargo, al mismo tiempo, el uso de la inteligencia artificial en el marketing está aumentando lentamente.

¿Por qué está pasando esto?

La cantidad de datos disponibles crece a diario, y encontrar formas de extraer esos datos , analizarlos y aplicarlos a la publicidad y el marketing hace que la IA sea cada vez más atractiva cada año.

Y a medida que más organizaciones acumulen recursos humanos especializados en ciencia de datos y análisis de mercado, el atractivo de la IA y la automatización de marketing será aún más fuerte.

Entonces, ¿la IA reemplazará a los especialistas en marketing digital? Sigue leyendo para descubrir la respuesta.

En primer lugar, ¿qué es la automatización de marketing?

Una de las ventajas de la inteligencia artificial es su capacidad para automatizar ciertas tareas o conjuntos de tareas relacionadas.

Hay beneficios obvios para dicha automatización, incluida la optimización de los procesos y la medición eficiente de los resultados con menos tiempo y esfuerzo.

Cuando se trata de automatización de marketing, estos beneficios pueden volverse obvios rápidamente y mejorar su trabajo en el futuro.

La automatización de marketing emplea las capacidades de varios sistemas, software y plataformas para desarrollar habilidades que se elevan por encima de la capacidad que cada uno de estos podría hacer individualmente.

Uno de los resultados más beneficiosos de este tipo de automatización es la capacidad de optimizar la recopilación y el análisis de datos.

Con la IA involucrada, los patrones se pueden identificar más rápido , lo que lleva a más predicciones para ayudarlo con su planificación de marketing.

En general, la automatización de marketing puede ayudarlo a ejecutar mejor su estrategia de marketing, utilizar al personal de la manera más productiva y ahorrarle tiempo y recursos en el proceso.

Está bien. Pero, ¿reemplazará la IA a los especialistas en marketing digital?

Si usted es un comercializador digital, es posible que le preocupe que la IA pronto lo reemplace, sacándolo de su empleo por completo.

La respuesta corta a su preocupación es no, todavía no y tal vez nunca.

Si bien la IA es útil, aquellos de ustedes en la industria del marketing digital entienden que este campo aún depende de los elementos de creatividad, inventiva y originalidad al encontrar formas de conectarse mejor con los clientes.

En otras palabras, el marketing digital todavía necesita ese toque humano.

Necesita narración y emoción, dos cosas que la IA no puede dominar de la manera necesaria para un marketing efectivo en la actualidad.

Sin embargo, aunque siempre se necesitarán habilidades humanas, se beneficiará al darse cuenta y aceptar que su papel en el marketing digital tendrá que cambiar con el tiempo.

El objetivo en la mayoría de las empresas y departamentos de marketing de hoy no es reemplazar los recursos humanos por completo, sino determinar cómo beneficiarse de la IA cuando se trata de su estrategia de marketing digital.

Entonces, en lugar de eliminar todos los trabajos de marketing digital, la IA obligará a estos trabajos a evolucionar , utilizando el valor que la IA puede proporcionar para desarrollar mejores experiencias digitales.

¿Qué puede hacer la IA ya?

En general, la IA puede mejorar y simplificar varios aspectos de sus campañas de marketing. También puede disminuir la cantidad de errores y ayudarlo a ser más productivo.

Algunas tareas valiosas específicas que la IA ya puede hacer incluyen las siguientes:

Automatice tareas y procesos rutinarios y repetitivos

La IA se puede desarrollar con el objetivo de reemplazar parcialmente a los humanos en los esfuerzos cotidianos, comenzando con la automatización de tareas y procesos repetitivos.

Lo está logrando cada vez más, incluso en las necesidades de marketing , como la curación de contenido, la gestión de anuncios de pago por clic y la respuesta a correos electrónicos específicos.

Hacerse cargo de la compilación y el análisis de grandes conjuntos de datos

AI, con su programación y experiencia aprendida, puede abordar grandes conjuntos de datos, lo que puede volverse engorroso y lento para los humanos.

Como resultado, puede:

• Reconozca patrones más rápidamente en conjuntos de datos.
• Proporcione predicciones basadas en los patrones y otros resultados.
• Proporcionarle información valiosa sobre su base de clientes, lo que le permite personalizar toda la experiencia digital de su audiencia en función de las preferencias y necesidades identificadas.
• Pronostique el comportamiento futuro de los clientes utilizando los datos actuales.

Crear asistentes digitales

Los asistentes digitales, como los chatbots, pueden proporcionar a los clientes acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Hoy en día, la mayoría de los asistentes digitales vienen con capacidades limitadas, involucrando a sus clientes con guiones y flujos de trabajo empaquetados, la mayoría de los cuales programan algo o enrutan solicitudes.

Aún así, pueden considerarse activos que requieren que los especialistas en marketing reconsideren cómo se diseñan las estrategias digitales de participación del cliente.

Ahorre tiempo y aumente la productividad

La implementación de la IA está ahorrando un tiempo valioso a los departamentos de marketing, lo que puede conducir a una mayor productividad.

Con la automatización de IA y el análisis de datos, el tiempo y los esfuerzos de los especialistas en marketing digital se están redirigiendo a las tareas más difíciles, así como a las más creativas.

Esta redirección aumenta la eficiencia y la productividad.

Permitir programas piloto y experimentación

Las empresas continúan experimentando con la IA para ver qué puede hacer al establecer programas piloto y probar sus capacidades.

Actualmente, estos incluyen experimentos con lo siguiente:

• Redacción de textos publicitarios.
• Realización de compras de anuncios digitales.
• Creación de imágenes compuestas de personajes compradores.
• Desarrollo de anuncios publicitarios y líneas de asunto de correo electrónico.
• Recopilar artículos de noticias basados ​​en datos para aumentar el número de dichos artículos publicados por semana.

Incluso hay marcas que apuestan por influencers virtuales habilitados para IA.

Existe un gran potencial emocionante para la IA en el futuro, siempre que decida considerarla como una herramienta beneficiosa en lugar de una que hará que su trabajo quede obsoleto.

Lo que la IA no puede hacer actualmente

Todavía hay mucho que la inteligencia artificial no puede hacer, especialmente cuando se trata de marketing y participación humana.

Aquí hay algunas cosas que AI no puede hacer actualmente:

Operar por sí solo

Las máquinas de IA requieren programación para tareas específicas por parte de humanos y también necesitan una actualización continua.

Ocasionalmente, será necesario reemplazar los sistemas de IA a medida que cambien las necesidades de las diversas industrias.

Ser creativo

Ninguna tecnología actual, incluida la IA, puede reemplazar la capacidad humana de creatividad y resolución creativa de problemas.

La IA se limita a los datos que recibe y a las conclusiones que puede descifrar en función de esos datos.

No esperes que edite videos y fotos, dibuje paisajes, escriba música nueva, genere nuevas ideas o invente cualquier cosa.

Transmitir emociones

La IA carece de la capacidad de realizar o transmitir emociones.

Como resultado, no es posible convertir tales emociones en contenido significativo con el que los clientes puedan relacionarse a lo largo de su viaje de compra.

Hacer conexiones humanas

Debido a que la IA carece de emociones, no puede formar conexiones humanas reales.

Los sistemas basados ​​en IA están limitados a lo que están programados para hacer. No pueden mostrar empatía y son incapaces de comprender y actuar sobre preocupaciones culturales y morales.

Ofrecer pensamiento crítico

La tecnología de inteligencia artificial no se utiliza para tomar decisiones finales que requieran un pensamiento crítico.

Si bien la IA puede sobresalir al ayudar en la recopilación de datos e incluso analizarlos, el desarrollo del plan y la estrategia necesitan ese elemento de pensamiento crítico que poseen los humanos.

Teniendo en cuenta solo estas cosas que la IA no puede hacer actualmente, es de esperar que le brinde una idea de por qué los especialistas en marketing digital aún son necesarios y seguirán siéndolo en el futuro previsible.

Cómo seguir creciendo en su carrera con IA

La buena noticia es que no todos los trabajos de marketing digital desaparecerán con la incorporación de la inteligencia artificial.

Hay varias cosas destacadas que puede hacer para seguir creciendo en su carrera de marketing con IA. Sólo tienes que estar continuamente dispuesto a hacerlo.

Esto es lo que debe hacer para hacer crecer su carrera con IA:

1. Manténgase actualizado sobre noticias y tendencias de IA

Comience por mantenerse actualizado sobre las últimas noticias y tendencias relacionadas con la IA y cómo se puede utilizar en el marketing.

Esta es una de esas áreas profesionales donde el conocimiento es poder y el poder es conocimiento.

2. Reconocer conjuntos de habilidades reemplazables

Reconozca los conjuntos de habilidades que se reemplazarán en el futuro, si no ya, con soluciones de IA.

Estos incluyen aquellas tareas rutinarias y repetitivas que se vuelven demasiado aburridas y consumen mucho tiempo.

3. Identifique las habilidades que la IA no puede reemplazar

Continúe identificando habilidades no repetitivas, creativas y de otro tipo que no se espera que la IA asuma ahora o en el futuro.

¿Ya tienes experiencia en alguno de estos? Si es así, concéntrate cada vez más en ellos.

4. Esté siempre listo para adaptarse

El siguiente paso es adaptarse, adaptarse, adaptarse.

No puede evitar que se produzcan cambios, pero puede determinar cómo le afectarán a usted y a su potencial laboral.

5. Vuélvete versátil

Mantenga su conjunto de habilidades actualizado y, sobre todo, siga siendo versátil.

Capacítese en la nueva tecnología a medida que esté disponible y aprenda las estrategias más nuevas para ayudarlo a mantenerse a la vanguardia.

Con la necesidad actual de que los especialistas en marketing digital lideren la carga en línea, ya sabe que su trabajo es esencial para las empresas de todo el mundo.

Si bien puede ver la inteligencia artificial como una amenaza para el trabajo que ama, puede crecer en su carrera y aceptar lo que la IA tiene para ofrecer al mismo tiempo.

Resumen: Manténgase en el marketing digital utilizando la IA a su favor

Ahora ya sabe la respuesta a la pregunta "¿Reemplazará la IA a los especialistas en marketing digital?"

El marketing digital está en constante evolución y la IA seguirá desempeñando un papel en ello.

Usted también puede, manteniéndose consciente e involucrado, creando valor en usted mismo y sus habilidades de marketing de manera continua.

Comience revisando nuestra jam session de marketing de IA grabada con Paul Roetzer, fundador y director ejecutivo de PR 20/20 y el Instituto de inteligencia artificial de marketing.