5 ejemplos de campañas de correo electrónico de recuperación que recuperarán a los clientes

Cada año, casi uno de cada cuatro de sus suscriptores de correo electrónico decide que ya no quiere sus correos electrónicos de comercio electrónico.

Apesta perder el interés de los clientes ganado con tanto esfuerzo después de esforzarse tanto para crear una excelente lista de correo electrónico, especialmente cuando el 40% de sus ingresos proviene de clientes habituales.

Esas notificaciones de correo electrónico canceladas pueden parecer tan... abruptas. Desdeñoso , incluso.

Pensaste que tenían algo bueno juntos. Ellos pensaron... bueno, deben haber pensado diferente.

A menudo, darse de baja es el resultado final de un problema oculto: el 60% de sus clientes ignoran sus correos electrónicos en un momento dado.

¡Pero no es demasiado tarde! Si aún no se han dado de baja, puede recuperar el interés de hasta el más silencioso de sus clientes perdidos... con una campaña de recuperación por correo electrónico.

Está a punto de aprender algunas cosas sobre las campañas de correo electrónico de recuperación:

• ¿Qué es una campaña de correo electrónico de recuperación?
• Cómo saber cuándo es necesario recuperar a un cliente
• Cómo segmentar su lista de correo electrónico por compromiso del cliente (y por qué lo necesita para recuperar a la gente)
• Cómo hacer una campaña de correo electrónico de recuperación eficaz
• Los 5 tipos de correos electrónicos de recuperación que debe enviar, con excelentes ejemplos en los que deseará haber pensado primero
• Por qué sus suscriptores se vuelven inactivos y cómo la automatización de marketing puede mantenerlos interesados

¿Qué es una campaña de correo electrónico de recuperación?

Una campaña de correo electrónico de recuperación es un correo electrónico enviado para volver a involucrar a los contactos inactivos que realizaron compras o se registraron en su lista de correo electrónico pero dejaron de abrir sus correos electrónicos. El objetivo de un correo electrónico de recuperación es lograr que las personas interactúen nuevamente con sus correos electrónicos y llamados a la acción.

Un excelente correo electrónico de recuperación puede funcionar por sí solo, pero una serie de correos electrónicos de recuperación de mensajes dirigidos y cronometrados estratégicamente puede ser aún más eficaz.

Pero, ¿por qué debería preocuparse por recuperar a un cliente que ignora sus correos electrónicos? ¿Por qué invertir tiempo y energía en alguien que no está interesado en ti? Eso no puede ser un buen cuidado personal, ¿verdad?

Una campaña de correo electrónico de recuperación es vital porque cuesta cinco veces más conseguir un nuevo cliente que mantener un cliente leal que ya tiene.

Encuentra a los verdaderos fans de tu negocio y consigue que te sigan comprando.

Y los clientes fieles son:

• Cuatro veces más probabilidades de recomendarte a otras personas
• Cinco veces más probabilidades de volver a comprarte
• Siete veces más probable que pruebe sus nuevos productos

Entiende esto: la friolera de 45% de los clientes que reciben un correo electrónico de recuperación abrirán tus futuros correos electrónicos. Las campañas efectivas de correo electrónico de recuperación de clientes le recuerdan a su cliente por qué estaba lo suficientemente interesado como para suscribirse a su lista en primer lugar, y ese interés reavivado puede llevarlo a comprarle nuevamente.

¿Cuándo debe enviar un correo electrónico de recuperación?

Debe enviar un correo electrónico de recuperación 3 meses después de que un cliente haya dejado de interactuar con sus correos electrónicos. Después de 6 meses, un correo electrónico de recuperación puede ser menos efectivo para recuperar a sus clientes.

Sus correos electrónicos de recuperación dependen de su negocio, su producto y sus clientes.

Si vende compras costosas o únicas, es posible que los clientes no necesiten volver a comprarle de inmediato. Si tienes ciclos de ventas muy largos, puede ser común que las personas desaparezcan durante unos meses antes de volver y hacer una compra repentina.

Una serie de correos electrónicos de recuperación le facilitará la recuperación de clientes. En lugar de desaparecer olvidado en la lista de sus suscripciones de correo electrónico, puede aparecer en su bandeja de entrada justo cuando están considerando una compra.

Los 5 mensajes de su secuencia de correo electrónico de recuperación (con ejemplos)

Si solo envía un correo electrónico, solo tiene una oportunidad de hacer que sus clientes regresen.

Una serie de 5 correos electrónicos, por otro lado, le brinda 5 oportunidades y le permite probar una variedad de tácticas diferentes, para que pueda encontrar las que atraen a la mayoría de las personas.

Estos son los 5 correos electrónicos que debe enviar en su campaña de recuperación automatizada

Recomendamos enviar 5 tipos de secuencias de correo electrónico de recuperación, en este orden:

1. Recuérdale a la gente que existes. Suceden cosas, y un simple correo electrónico de "hola" hará que algunas personas comiencen a interactuar con sus mensajes nuevamente.
2. Ofrece un incentivo. Si un "hola" no fuera suficiente, ofrecer un incentivo puede empujar a las personas que están indecisas acerca de volver a comprar.
3. Solicite comentarios. A la gente le gusta dar su opinión. Incluso si no compran, obtienes información que puede ayudarte a mejorar tu marketing.
4. Un correo electrónico de última oportunidad. Dígales a las personas que cancelará su suscripción a menos que respondan a este correo electrónico.
5. Darse de baja. Cancelaste la suscripción del contacto, pero avísales en caso de que quieran volver.

¿Cuánto tiempo debe esperar entre cada correo electrónico? Le recomendamos que envíe su primer correo electrónico aproximadamente 3 meses después de la última interacción de su cliente y espere al menos un mes entre cada correo electrónico restante de esta serie.

Nuevamente, aquí están los 5 correos electrónicos que puede usar para crear una campaña de correo electrónico de recuperación efectiva:

1. El correo electrónico de recuperación "hola"
2. El correo electrónico de recuperación de incentivos
3. El correo electrónico de recuperación de comentarios
4. El correo electrónico de recuperación de la casa de limpieza
5. El correo electrónico de recuperación de cancelación de suscripción

Correo electrónico de recuperación 1: el correo electrónico de recuperación "hola"

¿Te calienta el corazón cuando la gente piensa en ti... o mejor aún, se acerca y te hace saber que has estado en su mente?

Por supuesto que sí, y también lo es para sus clientes. De hecho, más del 60% de los consumidores se frustran si no se reconoce su lealtad. Y recuerda: tu competidor está a solo un clic de distancia.

El correo electrónico de bienvenida "hola" debe lograr estos 4 objetivos:

1. Recuérdele a su cliente por qué se convirtió en su cliente en primer lugar
2. Muestre los increíbles beneficios que su producto proporciona
3. Haz que tu cliente se sienta reconocido y apreciado
4. Mantenga su marca fresca en la mente de su cliente

Conclusiones de este correo electrónico de recuperación:

• Mantenlo simple. Los clientes inactivos no quieren leer muchas copias. Este correo electrónico de bienvenida de Asana mantiene las cosas enérgicas y al grano.
• Recordar a los clientes los beneficios. A veces, las personas simplemente se distraen y solo necesitan un pequeño empujón para recordar todos los grandes beneficios que brinda.
• Use un llamado a la acción de baja fricción. Facilite que su cliente regrese con un llamado a la acción que pregunte cortésmente, en lugar de exigencias.

Conclusiones de este correo electrónico de recuperación:

• El factor Awww. Hay una razón por la que MUCHOS correos electrónicos de recuperación presentan animales lindos. Eso es porque todo el mundo ama a una linda mascota. Es más probable que lea este correo electrónico de Teespring porque llamó su atención con el cachorro más triste.
• No es sobre ti. Si realiza un seguimiento de la información de su cliente, utilícela en su copia de correo electrónico de recuperación. Es genial mostrar lo que su producto hace por su cliente... pero es mejor recordar lo que ya han logrado con su producto.

Correo electrónico de recuperación 2: el correo electrónico de recuperación de incentivos

No todos regresarán solo porque dijiste "hola". Debido a que envía un correo electrónico de "hola" a los clientes desconectados, ¡muchos de ellos probablemente ni siquiera lo abrirán!

Aunque los cupones a menudo pueden ser riesgosos, una campaña de correo electrónico para recuperar clientes es un buen momento para ofrecer un incentivo.

Su incentivo para recuperar un cliente perdido tampoco tiene que ser un código de descuento. También puedes ofrecer:

• Un regalo de bonificación
• Envío gratis
• Actualizaciones gratuitas
• Puntos de recompensa adicionales
• sorteos y premios
• Una consulta gratis
• Personalización

Consejo de bonificación: ¿Es más probable que haga clic en "agregar al carrito" si tiene un cupón de código de descuento de $ 10.00 o un cupón de 10% de descuento? Un estudio realizado sobre campañas de recuperación encontró que los correos electrónicos que ofrecían descuentos de montos en dólares (en lugar de códigos de descuento) funcionan mejor.

Conclusiones de este correo electrónico de recuperación:

• Ofrecer lo que quieren. Como negocio de suscripción de belleza, Birchbox es muy consciente de que un Beautyblender es imprescindible para la mayoría de los aficionados al maquillaje (tengo tres ). Obtener un limpiador gratis (y ahorrar 20 dólares) es una buena oferta. Conozca a su audiencia.
• Los incentivos no tienen que ser un descuento. Un incentivo de producto es a menudo un atractivo más fuerte que un descuento general porque ofrece algo tangible que el cliente puede anticipar.
• Crea urgencia. Esta oferta solo está disponible si se registra a tiempo para la caja del próximo mes... y ese reloj crea FOMO

Conclusiones de este correo electrónico de recuperación:

• Mantenga a los clientes informados. Si no sabe por qué su cliente ha comenzado a evitarlo, infórmele sobre sus mejoras recientes. Existe la posibilidad de que su inactividad se deba a un problema que ahora está solucionado.
• Utilice un incentivo relacionado. Tal vez su modelo de negocio no admita incentivos con facilidad. Ofrezca un incentivo relacionado (como lo hace Ticketfly con una suscripción de música Pandora de 3 meses) y es más probable que su cliente responda.

Correo electrónico de recuperación 3: el correo electrónico de recuperación de comentarios

Los correos electrónicos de comentarios preguntan a los clientes que no están disponibles por qué se han mudado. Sirven para dos propósitos principales:

Un correo electrónico de comentarios puede ser suficiente para recuperar a los clientes si puede demostrar que su satisfacción es su máxima prioridad.
Los comentarios le indican cómo mejorar sus correos electrónicos, su experiencia de comercio electrónico y su servicio al cliente.

Y como beneficio adicional... a la gente le gusta dar su opinión. Incluso si no puede lograr que compren, pedirles a las personas su perspectiva es una forma de lograr que interactúen con su correo electrónico.

El 82% de los consumidores en los EE. UU. han dejado de hacer negocios con una empresa debido a una mala experiencia del cliente. Existe la posibilidad de que esa sea la razón por la que haya perdido un cliente, y por la que no lo haya recuperado con sus correos electrónicos de "hola" e incentivos anteriores.

Conclusiones de este correo electrónico de recuperación:

• Dé a sus clientes una razón para responder. Es más probable que las personas se tomen el tiempo para completar una encuesta de comentarios si les ofrece un incentivo, como el código de descuento en esta campaña de bienvenida de Anthropologie.
• Sé directo. Anthropologie no es tímido: directamente preguntan: "¿Has visto mejoras?" Es más probable que una pregunta directa obtenga respuestas que realmente puede usar para realizar mejoras.
• La empatía va un largo camino. Cuando un cliente está indeciso, saber que te importa su experiencia puede ser lo que haga que te dé otra oportunidad.

Correo electrónico de recuperación 4: el correo electrónico de recuperación de la casa de limpieza

Este correo electrónico es su último esfuerzo para convencer a un cliente desconectado de que regrese.

El correo electrónico le dice al suscriptor que si no hace clic en la CTA para permanecer en su lista de correo, lo eliminará de la lista en X días (una buena regla general para X es 30 días).

Si ignoran tu correo electrónico, sigues adelante. Si hacen clic para permanecer en su lista, puede intentar recuperarlos nuevamente con una campaña futura.

Este correo electrónico de recuperación de permiso tiene dos propósitos:

Puede motivar a algunas personas a participar, porque el miedo a perder algo suele ser un motivador más poderoso que la posibilidad de ganar algo.
Mantiene su lista libre de suscriptores inactivos, lo que mejora su tasa de entrega de correo electrónico y reduce los rebotes de correo electrónico.

Conclusiones de este correo electrónico de recuperación:

• Mantenlo ligero. El tema de este correo electrónico de Paul Mitchell puede ser serio (el cliente será eliminado de la lista de correo de Paul Mitchell), pero el lenguaje y el diseño siguen siendo divertidos. A nadie le gusta un viaje de culpa, así que no queme sus puentes con lenguaje acusatorio.
• Deje que los clientes sepan lo que perderán. El recordatorio urgente de todos los grandes beneficios que el cliente perderá hará que algunas personas hagan clic en la CTA para "que sigan viniendo".
• Haz que los clientes decidan. Su capacidad de entrega de correo electrónico sufre de una lista muerta. Si hace que las personas hagan clic para darse de baja, no podrá saber si realmente decidieron permanecer en su lista... o si simplemente ignoraron otro de sus correos electrónicos.

Correo electrónico de recuperación 5: el correo electrónico de recuperación de cancelación de suscripción

Darse de baja no siempre significa que un cliente no quiera volver a saber de usted nunca más. Es posible que no quieran recibir sus correos electrónicos en este momento. A veces, los clientes deciden que quieren volver a estar en su lista de correo electrónico después de haber hecho clic en "cancelar suscripción".

Un correo electrónico para cancelar la suscripción aún puede recuperar la atención de sus clientes si están indecisos, por lo que su mensaje para cancelar la suscripción es su última oportunidad para que eso suceda.

Si su correo electrónico de cancelación de suscripción es impersonal, eso solo refuerza la decisión del cliente de irse. Proporcione un excelente servicio al cliente incluso cuando cancelan su suscripción y será más probable que regresen a usted en el futuro.

Conclusiones de este correo electrónico de recuperación:

• Dar a los clientes el beneficio de la duda. Oye, los errores ocurren. A veces, las cancelaciones de suscripción son realmente un accidente. BetaList incluye un CTA para volver a suscribirse... por si acaso.
• Dar opciones a los clientes. Tal vez sus clientes querían sus correos electrónicos... pero no tantos. Si su cliente puede suscribirse a otra lista y recibir correos electrónicos con menos frecuencia, definitivamente hágaselo saber.
• Se real. Ahora sabes que el fundador de BetaList es Marc. Es una persona real y le encantaría saber qué puede hacer para mejorar BetaList para otros clientes... y para usted, si desea regresar.
• Mantenga la puerta abierta. Tal vez su cliente tuvo un cambio de vida importante y usted no encaja en su vida en este momento. Tal vez planeen regresar cuando las cosas se hayan calmado. No lo harán si hace que la experiencia de darse de baja sea desagradable.

Cómo saber cuándo es necesario recuperar a un cliente

¿Cómo sabe siquiera si un cliente se ha ocultado en su negocio de comercio electrónico y necesita recuperarlo? Tome un paseo por el carril de la memoria...

• ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que su cliente abrió algún correo electrónico?
• ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que hicieron clic en un llamado a la acción (CTA) por correo electrónico?
• ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que te compraron algo?

Bien, genial, lo entiendes. Fácil, ¿verdad?

Bueno, solo es fácil saber si un cliente ha caducado después de definir lo que significa un cliente caducado para su negocio. Eso depende de su producto y de cómo lo venda.

Un negocio de vino de comercio electrónico que vende cajas de suscripción anual de rosas definirá a un cliente inactivo de manera diferente a una tienda de zapatillas en línea que lanza nuevos tenis todos los viernes exactamente a las 11:11 am. Y ambos negocios definirán a un cliente inactivo de manera diferente a alguien que vende candelabros de vidrio soplado a mano personalizados con forma de jirafa.

Es más fácil recuperar clientes inactivos cuanto antes los atrape.

Pero aquí hay una buena regla general sobre cuánto tiempo debe estar inactivo un cliente de comercio electrónico antes de que se considere caducado:

• 3 meses de inactividad: Su cliente corre el riesgo de caducar. Están perdiendo interés.
• 6-9 meses de inactividad: Su cliente está caducado. Ya no interactúan con su negocio.

Cómo segmentar su lista de correo electrónico por compromiso del cliente
(y por qué lo necesitas para recuperar a la gente)

¿Por qué necesita segmentar su lista de correo electrónico para recuperar clientes?

Porque hay diferentes niveles de clientes caducados, y estos niveles dictan qué clientes priorizar. Una campaña para recuperar clientes no es una ráfaga de correo electrónico que envía a toda su lista o incluso a todos sus clientes caducados.

Puede segmentar a sus clientes con estas 3 métricas (calculadas durante un período de tiempo que sea relevante para su negocio):

1. Actualidad: El período de tiempo desde su último pedido
2. Frecuencia: su número de pedidos
3. Valor monetario: el valor promedio del pedido (bajo, medio o alto)

Las barras azul, violeta y naranja son donde debe concentrar la mayor parte de sus esfuerzos de recuperación.

Utilice esta información para hacer una matriz RFM. Según la ubicación de los clientes en la matriz, sabrá qué clientes necesitan atención adicional:

• Los verdes son clientes comprometidos. No necesitas recuperarlos, están cómodos como un insecto en una alfombra.
• Azul caducan o corren el riesgo de caducar. Todavía no son clientes desinteresados, pero es una buena idea contactarlos para que vuelvan al verde.
• Los morados son tus mejores clientes o "héroes". Tienen un alto valor promedio de pedido y/o frecuencia. Estos son los clientes que realmente desea conservar, así que concentre mucho sus esfuerzos de re-engagement en ellos. ¡Conquistarlos de nuevo!
• Orange son sus mejores clientes caducados. Han perdido interés, pero debido a su alto valor, definitivamente vale la pena el esfuerzo de recuperarlos. Aquí es donde vas a lo grande o te vas a casa, a menudo con una oferta de última hora e imposible de resistir.
• Es probable que el rojo esté completamente desconectado. El tren ha salido de la estación; todo lo que puede hacer es utilizar estos clientes que se marcharon como una oportunidad para aprender a mejorar.

Su tipo de negocio y ciclo de ventas determina cómo se ve su matriz personal, pero entiende la idea. Con su lista segmentada por participación del cliente, ahora sabe a quién necesita recuperar con una excelente estrategia de reactivación de clientes.

Cómo hacer una campaña de correo electrónico de recuperación eficaz

¡Hurra! Ahora tiene una lista segmentada de a quién enviar sus correos electrónicos de recuperación... pero ¿qué envía a estos clientes caducados y cuándo lo envía?

Para hacer una gran campaña de correo electrónico de recuperación que sea imposible de ignorar para los clientes, debe decidir estas tres cosas:

1. Cuántos correos electrónicos debe enviar en su campaña de recuperación
2. Lo que debe incluir en sus correos electrónicos de recuperación
3. Cuándo debe comenzar su campaña de recuperación de correo electrónico

¿Cuántos correos electrónicos debe enviar en una campaña de recuperación?

En un artículo anterior sobre correos electrónicos de reincorporación, encuestamos a los consultores certificados de ActiveCampaign y les preguntamos: "¿Cuántos correos electrónicos de recuperación debería enviar?" El consenso fue claro: debe enviar al menos tres correos electrónicos de recuperación de clientes.

La mejor estrategia para recuperar clientes es enviar al menos más de 3 correos electrónicos.

Si solo envía un correo electrónico, solo puede usar una técnica de persuasión. Empaquetar una tonelada de información en un solo correo electrónico es una buena manera de confundir a sus clientes, lo que significa que una campaña de recuperación de un solo correo electrónico solo le permite probar una llamada a la acción persuasiva.
Una secuencia de correo electrónico activada automáticamente le permite probar algunas tácticas diferentes. Cuando puede hacer varias ofertas, puede aumentar las posibilidades de que uno de sus correos electrónicos funcione.

¿Qué debe incluir en un correo electrónico de recuperación?

Para un correo electrónico de recuperación de clientes, siempre debe seguir las mismas prácticas recomendadas que usaría en cualquier otra campaña de correo electrónico de marketing, pero tenga especial cuidado de:

• Mantenga su línea de asunto y copia sucinta
• Incluye solo una llamada a la acción
• Experimenta con tu tono, pero siempre usa el lenguaje que usan tus clientes
• Use etiquetas de combinación para personalizar su mensaje de correo electrónico
• Recuerde a los destinatarios exactamente lo que pueden obtener al regresar (generalmente al incluir una imagen de su producto)

Al 49 % de los clientes les gusta recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas una vez a la semana.

En última instancia, la mejor manera de recuperar a sus clientes es mantener la relevancia de sus correos electrónicos. No tienes que recuperar a los clientes que no han perdido el interés.

Aquí hay algunos artículos que le mostrarán cómo crear excelentes correos electrónicos que sus clientes querrán recibir:

• Serie de correos electrónicos de bienvenida: una secuencia de 6 correos electrónicos de bienvenida que puede robar
• 7 consejos infalibles para aumentar la interacción con el correo electrónico (y mantenerlo en marcha)
• 20 ejemplos de marketing por correo electrónico de los que puede aprender (y copiar totalmente)

O, si necesita algo de inspiración, consulte estas plantillas de correo electrónico.

¿Cuándo debe comenzar una campaña de recuperación de correo electrónico?

Depende de usted cómo recuperar a los clientes inactivos. ¿Quieres hacer esto de la manera fácil... o de la manera difícil?

• La manera fácil: se pone en contacto con el cliente que todavía está interesado en usted (pero que no ha estado abriendo sus correos electrónicos tanto como antes).
• La manera difícil: intenta recuperar a la persona que automáticamente elimina sus correos electrónicos en el momento en que aparecen.

A veces, la manera fácil es definitivamente la mejor manera. Desea comenzar su campaña de correo electrónico de recuperación tan pronto como un cliente muestre los primeros signos de caducidad.

Así es como programar su secuencia de correo electrónico de recuperación:

1. Envíe su primer correo electrónico aproximadamente 3 meses después de la última interacción de su cliente. Seguimiento de su compromiso con el correo electrónico. ¿Abren el correo electrónico, hacen clic en un enlace o (con suerte) hacen una compra?
2. Envíe sus correos electrónicos de seguimiento en una campaña de goteo que se distribuye por igual entre su primer y último correo electrónico; por lo general, es un correo electrónico cada 1 o 2 meses.
3. Envíe su último correo electrónico cuando históricamente se muestre que sus clientes están completamente desconectados. Si ese punto es de 9 meses de inactividad, tiene 6 meses desde su primer correo electrónico para recuperarlos. Una vez que pasen el punto de corte, elimínelos de su lista de correo electrónico.

Una vez que un cliente se haya vuelto a enamorar de tu negocio, no le envíes más correos electrónicos para recuperarlo. Si alguien solo necesitaba un simple empujón de correo electrónico de "hola", se alarmará si luego recibe un correo electrónico de advertencia de cancelación automática de suscripción.

Por qué sus suscriptores se vuelven inactivos y cómo la automatización de marketing puede mantenerlos interesados

“La percepción del cliente es tu realidad.” – Kate Zabriskie

Siempre habrá razones fuera de su control por las que algunos clientes ignoren sus correos electrónicos, como si su bandeja de entrada está demasiado abarrotada. La rotación de clientes sucede.

Pero muchas de las razones por las que sus clientes se desconectan están bajo su control, como:

• Demasiados correos electrónicos: envía correos electrónicos a su lista con demasiada frecuencia
• Líneas de asunto aburridas: las personas tardan menos de 3 segundos en decidir si harán clic en su correo electrónico
• Oferta única : solo se registraron en su lista para recibir un incentivo, como una oferta de "10% de descuento en el primer pedido por registrarse".
• Mala experiencia: su cliente puede desconfiar de su negocio si se ha quemado antes

Si alguien termina en su lista de correo electrónico de comercio electrónico, probablemente quiera actualizaciones, alertas de ventas o adelantos de nuevos productos. Si no les envías contenido que cumpla con esas expectativas, su interés disminuirá.

ActiveCampaign lo ayuda a recuperar la atención de sus clientes con la segmentación de listas... y hace que sea aún más fácil nunca perder el interés de los clientes en primer lugar con la automatización de marketing.

La automatización de marketing le permite crear campañas de marketing por correo electrónico que:

• Manténgase al frente de la mente de sus clientes
• Envíe correos electrónicos programados que mantengan a los clientes interesados
• Recordar a los clientes los próximos eventos, lanzamientos y ventas
• Fortalecer la lealtad del cliente
• Ahorre tiempo con plantillas prediseñadas

ActiveCampaign tiene una receta de campaña de correo electrónico de recuperación prediseñada y gratuita que puede usar ahora.

Con correos electrónicos relevantes que sus clientes desean recibir, reducirá las posibilidades de que necesite recuperarlos en el futuro. Pero con una campaña de recuperación automática implementada, estará listo para aquellos clientes que solo necesitan atención adicional para recordarles por qué aman su negocio.