7 preguntas que debe hacer antes de elegir el sistema de inventario y gestión de pedidos de WooCommerce

A medida que su negocio de WooCommerce crece de manera constante, también lo hacen sus frustraciones con las tareas de gestión de pedidos e inventario que consumen mucho tiempo. Es por eso que necesita un sistema de inventario y gestión de pedidos de WooCommerce adecuado.

WooCommerce cuenta con la capacidad de alojar una gran cantidad de productos y pedidos desde 5,000 hasta más de 10,000. Incluso la página de preguntas frecuentes de WooCommerce comenta que "el cielo es el límite", ya que han visto tiendas en línea con más de 100,000 productos, manejando miles de transacciones.

De hecho, WooCommerce es excelente para administrar un puñado de productos . Puede hacer muchas cosas en el Panel de administración> pestaña Pedidos:

• Agregar, editar y rastrear un producto en particular;
• Fijar precios;
• Esté atento a las existencias disponibles;
• Marcar los pedidos como completos, pendientes, en proceso, completados, reembolsados, cancelados o fallidos;
• Agrega impuestos, facturación y detalles de envío.

Pero eso es solo para un producto. ¿Te imaginas repetir estas frustrantes tareas? Con un número creciente de SKU, almacenes y canales de venta, esto puede convertirse en una tarea enorme. ¿Está dispuesto a dedicar tiempo y recursos valiosos por ello?

Encontrar el mejor complemento de gestión de inventario de WooCommerce no es una tarea fácil. Los propietarios de tiendas en línea de WooCommerce también se han enfrentado a otros desafíos relacionados con el inventario, incluidas las limitaciones de pedidos anticipados, el escalado del sitio web, las actualizaciones de temas y los complementos que rompen el front-end y la compatibilidad con otro software. Entonces surge la pregunta: ¿su empresa de comercio necesita un sistema más sofisticado?

Selección del sistema de inventario y gestión de pedidos de WooCommerce

Aquí hay varias preguntas que debe hacerse antes de elegir el sistema de inventario y administración de pedidos correcto:

¿A qué nivel opera su empresa?

¿Eres una startup que busca llenar un vacío en el mercado? ¿Es una empresa mediana que está experimentando un crecimiento y se preocupa por escalar las operaciones? ¿Su empresa tiene amplias operaciones de almacenamiento?

Es importante simplificar la gestión de la tienda. En las primeras etapas , la herramienta de inventario gratuita de WooCommerce o una simple hoja de cálculo de Excel o Google Sheet es suficiente para organizar productos, rastrear y analizar su inventario y facturas.

Al principio, el presupuesto es ajustado, por lo que no hay dinero para un software de gestión de inventario dedicado. Hasta que llegue a ~ $ 100,000 en facturación, una hoja de cálculo puede ser adecuada para sus necesidades simples de inventario.

Sin embargo, muchas pymes con una facturación de entre $ 100.000 y $ 100 millones encuentran que la complejidad de su inventario se alivia con una herramienta más poderosa.

¿Qué desafíos estás tratando de resolver?

El inventario es dinero . El inventario de una empresa puede ser un ingreso potencial, pero también una pérdida potencial de ingresos si no logra vender cosas. Es por eso que necesita técnicas adecuadas de administración de inventario para ayudarlo a administrar sus existencias. TradeGecko es una buena opción aquí.

Como propietario de una pequeña empresa que ha construido una participación de mercado, desea aumentarla y fortalecer la preferencia por su marca.

Incluso ha ampliado sus canales de venta. Pero, al igual que el 43% de los propietarios de negocios, lo más probable es que esté rastreando el inventario a mano. Estás desafiado con:

• Datos inconsistentes: lo que genera inexactitudes, mala gestión y confusión entre los empleados.
• Demasiadas o muy pocas existencias: no puede pronosticar la demanda, lo que genera frustración entre los clientes que encuentran mensajes de "agotamiento de existencias" en su sitio web.

Como empresa mediana , tiene el desafío de ofrecer experiencias de consumidor de primer nivel, en todos los canales y en varias regiones. Estás desafiado con:

• Costos fuera de control
• Ventas multicanal eficientes para llegar a clientes nuevos y existentes.
• Seguimiento de productos a través de canales y geografías
• Mantenerse al día con varios impuestos y tarifas de envío
• Ofreciendo múltiples métodos de pago globales
• Ineficiencias que están perjudicando la capacidad de sus empleados para hacer bien su trabajo. La falta de capacitación continua también le está costando tiempo y, potencialmente, su reputación (calificaciones más bajas de los clientes) si la empresa no cumple sus promesas.

También enfrenta el desafío de dos factores adicionales: comunicarse claramente con los socios minoristas sobre la disponibilidad del producto y compartir métricas comerciales precisas con la alta gerencia.

También tiene el desafío de:

• Convirtiendo datos en conocimientos de una única fuente de verdad
• O recopilar minuciosamente datos de sistemas dispares.

Como negocio empresarial de gran volumen , tiene miles de SKU que deben administrarse y actualizarse con regularidad. Estás desafiado con:

• Agilizar y optimizar su proceso de cumplimiento de pedidos
• Incrementar las ventas y ampliar la variedad de productos
• Ver y analizar datos, desde precios, disponibilidad, características, pedidos y perfiles de clientes, de manera consistente y precisa en todos los sistemas.
• Equipar a la creciente base de empleados con conocimientos y herramientas para administrar el inventario, hacer frente a las devoluciones y los cambios, mantener la confianza de los clientes y comunicar las políticas operativas entre sí.

Si estos puntos resuenan, es hora de considerar un sistema de gestión de inventario para su negocio WooCommerce. Puedes pasar, ir. Puede cobrar $ 200 ". Cuando esté listo para seguir adelante, considere estas cinco preguntas siguientes.

¿Cuanto estas dispuesto a pagar?

Tómese su tiempo para definir su presupuesto. Los sistemas de gestión de inventario y pedidos pueden variar desde gratuitos hasta seis cifras. Si tiene un rango de presupuesto predeterminado , será más fácil refinar su búsqueda a algunas ofertas que mejor se adapten al tamaño, presupuesto, necesidades y capacidad operativa de su empresa.

Además, considere con qué modelos de precios se sentiría cómodo: una licencia perpetua o un modelo de suscripción (mensual, trimestral o anual).

Una licencia perpetua a menudo se correlaciona con el software local, mientras que un modelo de suscripción (SaaS o software como servicio) usa la nube para el almacenamiento y procesamiento de datos. También será un ejercicio interesante para calcular qué tan rápido obtendrá un retorno de su inversión.

¿Cuáles son tus características imprescindibles?

Antes de establecer un presupuesto, es mejor comprender las necesidades de su negocio. Sus respuestas a la pregunta # 2 (arriba) se pueden dividir en requisitos detallados y específicos para que todos estén de acuerdo o veten.

¿Cuáles son los imprescindibles frente a los agradables de tener? Clasifique los requisitos de sus funciones:

• Requisitos funcionales: ¿cómo debería funcionar desde la perspectiva del usuario final? Considere su intuición, confiabilidad, desempeño y adaptabilidad.
• Requisitos operativos: ¿qué tan fácil es ejecutar la solución? Considere el registro, los controles de inicio / apagado, el consumo de recursos, la copia de seguridad, la disponibilidad y la capacidad de monitoreo.
• Requisitos técnicos: ¿ puede realizar tareas técnicas, como seguimiento de inventario, gestión de pedidos, envío, compras, etc., al nivel granular que desee? ¿Puede integrarse con otros sistemas?
• Requisitos de transición: ¿cuáles son los pasos necesarios para implementar la solución / software sin problemas?

Para obtener lo que desea, debe definirlo con precisión. Compare sus elementos imprescindibles con la lista de características de cada plataforma / solución. ¿Puede crecer con usted y las necesidades de su negocio?

¿Qué tipo de informes y análisis serán los más útiles?

Para tener éxito en el comercio, debe poder realizar un seguimiento del rendimiento y planificar con anticipación. Los sofisticados sistemas de administración de inventario tienen herramientas como informes de ventas y funciones de pronóstico de demanda para ayudarlo a tomar decisiones estratégicas sobre su negocio. También hay muchos complementos de informes y análisis de WooCommerce disponibles, así como opciones para configurar el seguimiento de conversiones en WooCommerce.

¿Te permitirá:

• ¿Comprende y analiza el rendimiento en todos los canales de ventas?
• ¿Identifica oportunidades de crecimiento?
• ¿Maximizar los ingresos y minimizar los desabastecimientos con la previsión de la demanda?
• ¿Planifica la rentabilidad?
• ¿Calcular comisiones para mayor claridad?
• ¿Obtener informes de inventario y ventas dondequiera que se encuentre?
• ¿Ve claramente sus finanzas (incluidos los impuestos y los pagos)?
• ¿Aprenda más sobre sus clientes y sus comportamientos?
• ¿Obtenga una vista precisa de sus costos, márgenes y ganancias?
• ¿Obtener información en tiempo real sobre las actividades de la tienda física y en línea?
• ¿Cree informes personalizados basados ​​en sus criterios específicos?

¿Quién usará el sistema?

Determine cuántos empleados necesitarán acceder al sistema de gestión de inventario con regularidad. La mayoría de las estructuras de precios se calculan de acuerdo con el número total de usuarios; hay costos adicionales para los usuarios adicionales.

Además, averigüe quién usará el sistema y desde dónde . Podrías tener proveedores, mayoristas B2B, clientes o alta gerencia utilizando tu sistema de gestión de inventario.

Si varios equipos o personas accederán a su sistema regularmente desde diferentes geografías, puede ser conveniente elegir una solución de administración de inventario basada en la nube que se actualice automáticamente en tiempo real para que todos la vean.

¿Necesitas formación o apoyo?

La mayoría de los proveedores ofrecen diferentes niveles y tipos de apoyo, así como recursos de capacitación, aunque los costos pueden variar. Algunos proveedores ofrecen soporte gratuito incluido en la suscripción, mientras que otros cobran más según el nivel de soporte que necesita y su nivel de suscripción.

Conclusión del sistema de gestión de pedidos de WooCommerce

Cuando se trata de su negocio WooCommerce, su tiempo e inventario equivalen a dinero. Pero no tiene por qué consumir una gran cantidad de tiempo o recursos. Lo mejor para usted es administrar el inventario de manera eficiente y eficaz para garantizar el flujo de caja y ahorrar dinero.

El uso de un sistema de gestión de inventario le permitirá controlar su inventario, de modo que pueda maximizar las ganancias, reducir los costos y aumentar la productividad de su empresa y el espíritu de equipo. Recomiendo usar TradeGecko como su sistema de gestión de pedidos de WooCommerce.

TradeGecko es una plataforma operativa de comercio que brinda a los emprendedores, fundadores y marcas independientes los superpoderes comerciales que necesitan para construir un negocio fantástico.

Su plataforma basada en la nube nivela el campo de juego y brinda a las pymes la ventaja que necesitan para competir a través de la automatización, la inteligencia artificial y la integración con plataformas globales.

Y para las necesidades de contabilidad, recomiendo usar QuickBooks (verifique la integración de WooCommerce QuickBooks) o Xero, que también se puede integrar con WooCommerce (ver los métodos de integración de WooCommerce Xero).