WooCommerce vs.Shopify: Por qué los expertos en comercio electrónico Ziggle Tech recomiendan migrar su tienda WooCommerce a Shopify

WooCommerce fue la plataforma de software de comercio electrónico líder a nivel mundial en 2020, con una participación de mercado del 28,24%. Shopify ocupó el tercer lugar con un 10,98%. (Fuente: Statista)

La batalla de las plataformas de comercio electrónico ha sido fuerte durante algunos años y parece que el debate entre WooCommerce y Shopify es el que está cobrando más fuerza.

Por un lado, tenemos WooCommerce, la solución más popular y accesible. Por otro lado, tenemos Shopify: soluciones jóvenes, frescas, dinámicas y, como su nombre indica, especializadas.

Nos comunicamos con los expertos en comercio electrónico Ziggle Tech y su CEO Rocky Panjwani para ajustar cuentas y obtener más claridad sobre qué plataforma gana esta batalla tan disputada.

Esto es lo que dijo Panjwani sobre la feroz competencia entre Shopify y WooCommerce.

Puntos de comparación entre WooCommerce y Shopify: cómo evaluar las plataformas

Elegir WooCommerce es casi instintivo para la mayoría de las personas, ya que es una extensión gratuita de WordPress y la plataforma más utilizada. Transforma los sitios de WordPress en tiendas de comercio electrónico agregando un solo complemento.

Más de 409 millones de personas ven más de 20 mil millones de páginas cada mes en sitios de WordPress. (Fuente: WordPress)

La oportunidad en este mercado es evidente.

Sin embargo, una comparación en profundidad entre Shopify y WooCommerce podría convencerlo de que Shopify es una mejor opción.

Vayamos a los detalles.

Al buscar una plataforma de comercio electrónico para albergar su negocio, las personas están considerando una amplia gama de factores antes de tomar una decisión.

Panjwani cita la facilidad de uso y el precio como los factores más importantes, seguidos de cerca por otros más técnicos como las tasas de conversión y la optimización de motores de búsqueda.

Así es como Panjwani califica a Shopify frente a WooCommerce en esas y otras tres características importantes:

1. WooCommerce frente a la usabilidad de Shopify: este es un claro ganador

Panjwani comienza la comparación con un punto de que "realmente no hay nada de qué debatir", en sus propias palabras.

Al ser una plataforma de comercio electrónico alojada, Shopify viene equipado con todos y cada uno de los detalles que necesita para poner su negocio en línea. Es muy simple de navegar y requiere poca o ninguna experiencia previa en diseño o desarrollo de sitios web.

El viaje del usuario es intuitivo y la mayor parte del trabajo requerido por el usuario implica arrastrar y soltar, completar campos vacíos con instrucciones claras y avanzar a través de un proceso cuidadosamente elaborado y fácil de seguir.

WooCommerce, por otro lado, requiere algo de trabajo por parte de los usuarios para obtener su propio alojamiento web y seguridad. Es por eso que algunos incluso optan por contratar una agencia de desarrollo de comercio electrónico para habilitar el complemento.

Esos no son procesos necesariamente difíciles pero, en un mundo donde cada segundo cuenta, los usuarios buscan la ruta más rápida y sencilla al mercado.

El veredicto

La usabilidad es, posiblemente, uno de los puntos de comparación más importantes en cualquier debate sobre productos, ya que esencialmente describe cómo se sienten los usuarios cuando interactúan con el producto.

El veredicto del Sr. Panjwani es claro: Shopify gana.

2. Tasas de conversión de WooCommerce frente a Shopify: se revela el arma secreta de Shopify

No importa lo hermosa que sea su tienda en línea, se trata de convertir a los visitantes en clientes de pago.

Dado que Shopify es literalmente una ventanilla única para el comercio electrónico, todo está optimizado para llevar a sus clientes al otro lado de la página de pagos de la tienda.

Desde ofrecerle un lector de chip y deslizamiento como una vía de conversión adicional, hasta la venta multicanal incorporada, los medios de productos directos, la recuperación de carritos abandonados y otras características, Shopify está orientado a empujar a los clientes hacia la meta.

Panjwani afirma que su arma secreta está preempaquetada:

Si bien WooCommerce puede permitirse algunos de los mismos lujos, estos tienen un costo adicional o una inversión considerablemente mayor en tiempo y recursos.

El veredicto

Para los usuarios que desean ver que sus tasas de conversión superan las expectativas desde el principio, Shopify es el camino a seguir, concluye Panjwani.

3. Precios de WooCommerce frente a Shopify: Flexibilidad frente a conveniencia

Shopify presenta sus planes de precios claramente con su sitio web que ofrece un desglose detallado de lo que incluye cada plan.

La razón por la que no podemos ofrecer una comparación lado a lado con los precios de WooCommerce es que WooCommerce no tiene un precio fijo adjunto .

Al ser un software de código abierto, su oferta principal es gratuita, pero dista mucho de lo que necesita para un sitio de comercio electrónico funcional y competitivo.

Panjwani advierte que el abastecimiento y el pago de cosas como alojamiento, seguridad, un dominio y una extensión crean gastos fluctuantes y una pesadilla operativa.

Shopify incluye todo lo anterior en los precios de sus planes, pero obviamente les da a los usuarios la opción de agregar extensiones y extras si lo consideran necesario.

El veredicto

Shopify ofrece a los usuarios la tranquilidad de pagar y rastrear un monto de gasto: sin gastos fluctuantes, sin múltiples cuentas para diferentes proveedores de servicios y sin problemas para documentar diferentes facturas de gastos.

Sin embargo, WooCommerce ofrece más flexibilidad y poder para adaptar esos costos a las necesidades de su negocio.

Panjwani llama a esta ronda para WooCommerce.

4. WooCommerce vs. Shopify Velocidad de carga: este tablero de 100 metros no necesita un acabado fotográfico

Antes de decirle qué plataforma gana la carrera de velocidad de carga, es importante comprender cuán crítica es la velocidad de carga para su sitio.

• El 38% de los visitantes rebotan cuando su sitio tarda 5 segundos en cargarse (Fuente: Pingdom)
• El 70% de los clientes dicen que la velocidad del sitio afecta sus decisiones de compra (Fuente: Search Engine Journal)

En otras palabras: cada segundo extra de tiempo de carga podría costarle tráfico y ventas.

Un estudio de 2016 de Quanta alineó las mejores plataformas de comercio electrónico y probó su rendimiento de carga.

Sus hallazgos siguen siendo relevantes hoy en día y estas son las razones por las que Shopify es el Usain Bolt de las plataformas de comercio electrónico:

• Imágenes: Shopify proporciona una red de entrega de contenido (CDN) y optimiza automáticamente las imágenes. En WooCommerce tendrás que hacerlo manualmente o mediante un complemento.
• Alojamiento: al ser una plataforma alojada, Shopify tiene un gran interés en optimizar la velocidad. Cuanto más rápido se cargan las páginas, más felices son los usuarios. Con WooCommerce, la optimización del sitio recae en el usuario, ya que la plataforma no tiene una velocidad optimizada de forma nativa.
• Complementos y extensiones: la abundancia de herramientas adicionales de WooCommerce es la definición de un arma de doble filo. Es lo que atrae a las personas porque les da libertad para hacer más en su sitio web, pero al mismo tiempo obstaculiza la velocidad del sitio. Dado que Shopify tiene todos los elementos necesarios incluidos en su oferta principal, los complementos y extensiones rara vez son necesarios.

El veredicto

La velocidad de la página puede parecer un tecnicismo, pero medio segundo podría ser el factor decisivo entre la mitad del paquete y una próspera tienda electrónica.

El veredicto del Sr. Panjwani está a favor de Shopify una vez más.

5. WooCommerce vs Shopify SEO: una llamada cercana

Comencemos diciendo que WooCommerce está intrínsecamente orientado al SEO. Como complemento de WordPress, su código está cuidadosamente optimizado para SEO.

Combine eso con el hecho de que cuenta con una amplia gama de complementos de SEO, y comprenderá de inmediato por qué WooCommerce es ampliamente aceptado como un ganador en este puntaje.

Su tiempo de carga rápido, optimización móvil incorporada, codificación CSS y HTML5 optimizada y certificados SSL integrados le brindan un paquete de SEO que es competitivo y útil desde el momento en que se activa.

El veredicto

Shopify es ideal para los usuarios que desean sitios rápidos y listos para usar que marquen todas las casillas de SEO desde el principio. El único factor limitante es que realmente no permite optimizaciones de SEO granulares .

Si bien WooCommerce ofrece un mayor grado de flexibilidad y personalización , viene con la advertencia de una inversión personal tanto en tiempo como en recursos para aprovecharlo al máximo.

Según Panjwani, este está en juego con WooCommerce probablemente obteniendo el visto bueno.

6. Soporte al cliente de WooCommerce vs. Shopify: este ni siquiera está cerca

Comencemos con el simple hecho de que los usuarios de Shopify pueden disfrutar de acceso 24/7 a un asesor de clientes por correo electrónico, chat abierto o llamada telefónica. Shopify hace que llegar a ellos sea lo más fácil posible al estar siempre disponible y a través de todos los canales posibles.

Por otro lado, dado que WooCommerce es un complemento gratuito, los usuarios deben recurrir a los foros de WooCommerce y WordPress para encontrar las respuestas que buscan.

Alternativamente, pueden crear una cuenta de usuario de WooCommerce y encontrar más soporte allí.

El veredicto

Cuando está en medio de la construcción de su negocio en línea, pasar tiempo buscando respuestas puede ser frustrante.

Necesita respuestas claras y las necesita rápidamente. El Sr. Panjwani cree que la atención al cliente es una de las áreas principales que diferencia a las dos plataformas.

No hace falta decir que su ganador es Shopify.

7. WooCommerce frente a Shopify Security: la seguridad siempre debe ser lo primero

Administrar su propia tienda en línea conlleva cierta responsabilidad. Está procesando pagos, y no importa qué tan rápido y moderno sea su sitio web, debe ser seguro antes que nada.

Shopify está reforzado con todas las precauciones del sitio web necesarias para tranquilizarlo.

El cumplimiento de Shopify cubre las seis categorías estándar de PCI. Además, Shopify viene con un certificado SSL integrado de forma gratuita.

Como puede predecir en este punto, para proteger su sitio web cuando use WooCommerce, deberá realizar pasos manuales, investigar y encontrar los complementos e integraciones correctos. Probablemente debas considerar contratar desarrolladores de WooCommerce para que te ayuden.

Si bien Shopify lo hace fácil, no dé por sentada la seguridad. WooCommerce puede requerir soporte profesional, pero a veces este es el paso adicional que evitará ataques devastadores.

El veredicto

Sobre el tema de la seguridad, Panjwani anuncia otro empate, con Shopify más cerca de la victoria debido a sus características de seguridad predeterminadas.

WooCommerce vs Shopify: ¿Cuál es mejor?

Hagamos un recuento de las puntuaciones:

Shopify gana:

• Usabilidad
• Optimización de la tasa de conversión
• Velocidad de carga
• Atención al cliente

WooCommerce gana:

• Precios
• SEO

Las plataformas se atan en:

• Seguridad

Ahora tiene toda la información que necesita para comprender por qué una migración a Shopify puede mejorar el rendimiento de su tienda, así como aliviar la carga de construir, mejorar y mantener su tienda en línea.