'WP Mobile Menu' creció rápidamente gracias a 1 desarrollador que hizo todo lo correcto

Publicado: 2018-10-24

Rui Guerreiro es el creador de WP Mobile Menu, un complemento de menú de WordPress fácil de usar, dedicado y receptivo que acaba de alcanzar las 40 000 instalaciones activas en el repositorio oficial de WordPress.org, mientras que el propio Rui renunció recientemente a su trabajo diario para trabajar en él por completo. -hora. Para conmemorar estas ocasiones, lo invitamos a conversar sobre la operación exitosa que ha estado ejecutando en silencio.

Rui, ¡gracias por aceptar hacer esto! ¿Cuál es tu historia de fondo? ¿Cómo acabaste con WordPress?

Gracias por contar conmigo para esta entrevista. Te lo agradezco.

Soy Rui y tengo 38 años. De hecho, he estado programando desde que tenía 14 años.

Trabajé en la industria bancaria como desarrollador de software durante aproximadamente una década, donde trabajé principalmente con Java, Cobol, DB2 y AS400. Trabajar con ingenieros senior y manejar Big Data fue muy importante para mi evolución y me ha ayudado a alcanzar mi conocimiento y perspectiva actual sobre el desarrollo de software.

En 2011, debido a la crisis de los bancos y ya que estaba contratado como consultor a través de una empresa externa, me vi obligado a mudarme y decidí que era una oportunidad para seguir adelante y comenzar algo nuevo como Freelancer, ya que era algo que nunca había experimentado en ese momento.

Empecé con WordPress porque mi amigo, Bruno de Go Fetch Jobs, estaba trabajando con él en ese momento y me envió un trabajo personalizado que no tuvo tiempo de completar (¡gracias, Bruno!).

Cada tarea que tuve que hacer (mirando hacia atrás, algunas de ellas fueron realmente complicadas) siempre fue algo nuevo y un desafío. Ya conocía PHP, Javascript y jQuery, así que solo necesitaba aprender el Codex de WordPress.

Trabajé por cuenta propia durante 2 años cuando me cansé de trabajar con clientes y comencé a trabajar a tiempo completo en una empresa de desarrollo de temas de WordPress del Reino Unido durante aproximadamente 3 años. Eso me dio una gran experiencia en el desarrollo de temas/complementos y también en atención al cliente. También fue una gran experiencia trabajar de forma remota con algunos compañeros geniales. ¡WordPress es realmente una ventaja, con una comunidad realmente genial!

Y luego, ¿cómo empezaste con tu producto: 'Menú móvil WP'?

Estaba tratando de encontrar un nicho para desarrollar un complemento, y después de investigar un poco, terminé haciendo un complemento de menú móvil y la idea era enviar su versión premium a CodeCanyon.

Adivina qué… el complemento fue rechazado porque había demasiados complementos como este en su mercado en ese momento (2014), pero después de solo un par de semanas, se aprobó un complemento similar en el mercado. no tiene sentido..

Así que decidí lanzarlo gratis en WordPress Repo sin estrategia Freemium. Decidí que podría ser útil para otras personas y me olvidé del complemento en el repositorio durante unos meses. Cuando me acordé de comprobarlo de nuevo, me sorprendieron completamente los números de descargas e instalaciones activas. Luego sentí que podía monetizarlo más adelante y nunca había dejado de mejorarlo desde entonces, ¡y todavía hay mucho más por hacer!

Una gran historia, pero ¿de qué se trata realmente el 'Menú móvil de WP'? ¿Quién debería usarlo?

WP Mobile Menu se trata de poder acceder fácilmente a la navegación del sitio web y alcanzar el contenido deseado de la manera más eficiente.

Las estadísticas son bien conocidas, el número de visitantes del sitio web móvil crece año tras año. ¿De qué sirve tener un sitio web con mucha información cuando el camino para llegar a esa información no siempre está claro? Muchas veces terminamos con un visitante que abandona el sitio web porque se frustró al no poder encontrar lo que buscaba. Tantas veces tenemos que desplazarnos hacia arriba, desplazarnos hacia arriba, desplazarnos hacia arriba en un sitio web móvil si queremos volver a acceder al menú de navegación. No es una experiencia de usuario optimizada.

Por otro lado, comprueba lo que están haciendo algunos grandes jugadores como Facebook, Twitter, Pinterest y LinkedIn en ese frente. A veces, la navegación es tan sutil y la experiencia es tan natural que las personas ni siquiera reconocen el esfuerzo realizado por UX/UI y los equipos de desarrollo detrás de esto.

Creo que 'WP Mobile Menu' cubre un área en la que una gran parte de los temas de WordPress todavía carecen de opciones y funciones. Entiendo que debido a que un tema de WordPress tiene que cubrir tantas funciones, es difícil profundizar en cada una de ellas. Para mí, ser un sitio web receptivo no es suficiente. Creo que debería tener una experiencia dedicada en un móvil/tableta ya que es un dispositivo diferente, con un tamaño de pantalla diferente, usado en diferentes circunstancias y probablemente con una conexión a Internet más débil.

Tener un sitio web receptivo no es suficiente. Debería tener una experiencia dedicada en un móvil/tableta ya que es un dispositivo diferente, con un tamaño de pantalla diferente, utilizado en diferentes circunstancias y probablemente con una conexión a Internet más débil.Tweet

Todos los propietarios de sitios podrían usarlo, no es exclusivo para dispositivos móviles. Hay algunas implementaciones excelentes que usan WP Mobile Menu junto con el menú de escritorio del tema. La imaginación es el límite. Solo revisa mi sección de exhibición. Tiene un ejemplo de lo que se puede hacer. Recientemente lancé una versión específica de WP Mobile Menu Woocommerce que facilita que el propietario de una tienda de un sitio web tenga un carrito deslizante, un filtro de tienda móvil y botones de pie de página específicos para Cuenta, tienda, Lista de deseos, etc.

¿En qué te basas? ¿Trabajas desde casa o desde una oficina?

Vivo en Sintra, muy cerca de Lisboa, la capital de Portugal. Suelo pasar 3 días a la semana en la oficina, ya que me gusta hablar e interactuar con otras personas y los otros 2 días los paso en casa. Siempre es flexible, que es otra ventaja del trabajo, decidir en la mañana dónde trabajaré durante el día.

Estoy realmente capacitado para trabajar en casa, por lo que rara vez pierdo tiempo con las tareas del hogar mientras trabajo. También es bueno porque no pierdo tiempo en los desplazamientos y cuando los niños llegan de la escuela puedo pasar más tiempo con ellos, ya que ya estoy en casa.

Entiendo que vender su complemento de WordPress se convirtió recientemente en su trabajo de tiempo completo.

¿Qué dirías que es lo más importante que te trajo aquí?

Sí, he estado trabajando a tiempo completo en WP Mobile Menu durante aproximadamente 6 meses. Dejé de aceptar y buscar trabajo Freelance para poder dedicarme por completo al desarrollo del producto. Lanzamos la versión Premium en abril de 2017 cuando el complemento tenía casi 10 000 instalaciones activas. Después de un año y medio, alcanzamos las 40 000 instalaciones activas y los ingresos siempre han ido en aumento desde el día 1. Las renovaciones anuales de licencias acaban de comenzar y eso claramente ayudará a que los ingresos crezcan aún más durante los próximos meses.

Pero, centrándonos en la pregunta, lo que me trajo aquí fue la persistencia, trabajando duro en el complemento durante la noche en los últimos 4 años, creciendo paso a paso y brindando una excelente atención al cliente (si no me cree, puede verificar fuera de mis respuestas y comentarios;))

¿Ha realizado marketing de contenido (blogs, publicaciones en redes sociales, videos) para promocionar WP Mobile Menu? Si es así, ¿qué funcionó? ¿Qué no?

Bueno, todavía no, pero definitivamente está en los planes para los próximos meses. Había algunas cosas que era necesario hacer primero, en mi opinión, como crear una identidad de marca y tener un sitio web y un logotipo decentes, solo lo logré recientemente (hace dos meses) con la ayuda de mi amigo Nuno que trabaja en esa área. de experiencia

El único marketing que hicimos fue en WordCamp Europe en Belgrado, donde regalamos camisetas geniales que llamaron la atención. Aquí hay una foto:

¿Qué pasa con las promociones pagas, como comprar anuncios en AdWords o Facebook?

Aún no. Honestamente, esa no es mi área, y no quiero dominar todas las áreas, así que tendré que contratar a alguien para que lo haga cuando haya un presupuesto para ello.

¿Has asistido a alguna WordCamps u otros eventos? ¿Crees que asistir a este tipo de eventos puede ser útil para los creadores de productos como tú?

He asistido a todos los WordCamps más importantes que se celebran en Portugal, normalmente en Lisboa y Oporto. También fui a WordCamp Europe en Sevilla, en 2015, y desde entonces no me he perdido una sola conferencia de WordCamp Europe.

Es divertido porque estamos en una conferencia con una gran comunidad, siempre conocemos a alguien y hacemos nuevos amigos, por lo que siempre es increíble porque siempre hay una lluvia de ideas positiva cuando hablas con alguien más en este campo. En mi caso, mi tema principal es el desarrollo de productos y el futuro de WordPress.

¿Cómo está manejando el soporte para su producto? ¿Tienes un equipo?

Por el momento lo estoy manejando yo solo, y como en el pasado apoyé profesionalmente, es algo que hago muy rápido. No obstante, a medida que las instalaciones activas del complemento están creciendo (acaba de llegar a 40k), se requiere más tiempo para manejar todo el soporte entrante, por lo que estoy considerando traer a alguien para ayudar con el soporte y el desarrollo antes de fin de año, si continuamos. con este tramo de crecimiento estable.

¿Por qué eligió Freemius sobre las otras opciones para vender su producto de WordPress?

Probé Freemius hace casi 3 años, según una recomendación de Bruno, autor de WP Go Fetch Jobs. Fue bastante simple de integrar con mi versión gratuita alojada en el

Repo. En ese momento, mi objetivo era recopilar información para poder decidir más tarde si debo continuar con esto con una versión premium. Este análisis me ayudó a decidir qué características debo considerar para las versiones gratuita y premium, lo cual siempre es difícil de decidir y es crucial para el éxito de la conversión de usuarios gratuitos a premium.

Considero excelente la parte de análisis del servicio Freemius, ¡pero las herramientas de vendedor que me ayudan a administrar el día a día son increíbles!

¿Cuáles eran sus principales preocupaciones sobre el servicio Freemius antes de comenzar a vender sus productos con él?

Ninguno en absoluto. De hecho, comencé desde cero y ahora la participación en los ingresos es bastante buena, con un 7 %, después de alcanzar los 5000 ingresos (totales).

¿Cuáles son las funciones que más te gustan de Freemius? ¿Cómo ha tenido éxito Freemius en ayudar a sus ventas?

Mi característica favorita es el gran equipo detrás de Freemius, que me ayuda con cualquier pregunta o duda que pueda tener, incluso con mi planificación y decisiones estratégicas, como el precio del producto y la comercialización del producto, etc.

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Las herramientas del vendedor son tan poderosas que ni siquiera puedo recordar que algo podría estar faltando. Está la gestión de licencias, las renovaciones de suscripciones, el IVA de la UE, los códigos de cupón, las herramientas de afiliación, etc. Freemius tiene excelentes integraciones con MailChimp y HelpScout que son muy útiles si recibe un correo electrónico solicitando un reembolso que puede hacer fácilmente. eso en tu móvil en 2 o 3 clics.

Con respecto al código de mi complemento, solo es necesario administrar una versión, ya que las funciones de implementación crean automáticamente una versión gratuita y una premium separadas.

¿Ha realizado alguna actualización del complemento como resultado de los datos que ha recopilado sobre su producto a través de Freemius?

Claro, los comentarios sobre los motivos de desinstalación me hicieron darme cuenta de que algunas características premium deberían ser gratuitas, ya que muchos usuarios gratuitos las exigían y jugaron un papel importante en el razonamiento de las desinstalaciones. Al mismo tiempo, esas características no fueron decisivas para los usuarios Premium.

¡Un hecho divertido es que algunos usuarios reportaron varias características existentes como "características faltantes"! Esto me ayudó a darme cuenta de que la documentación no es clara/no existe con respecto a esas funciones. O que tal vez algo no fue fluido en la UX al configurar el complemento por primera vez. Entonces, con esa información, podríamos refinarla para evitar estas desinstalaciones.

La información sobre los sitios también me llevó a determinar en qué idiomas debería centrar primero mis esfuerzos de traducción y me informó sobre el paradero de mis clientes.

¿Qué consejo tienes para otros creadores de productos que esperan hacer de la venta de complementos de WordPress sus trabajos de tiempo completo?

Supongo que el principal consejo sería el siguiente: si ya estás ganando algo de dinero y creciendo, en algún momento asegúrate de acelerar tu crecimiento, lo que significa que tienes que dedicarte al 100 % al proyecto = dejar tu trabajo diario. En mi opinión, no debe esperar a que su concierto de complemento le proporcione más dinero que su trabajo diario, porque eso solo lo ralentizará.

Si ya está ganando algo de dinero y creciendo, en algún momento asegúrese de acelerar su crecimiento, lo que significa que debe dedicarse al 100 % al proyecto = dejar su trabajo diario.Tweet

No es fácil porque todos tenemos que pagar nuestros gastos, pero hay que “tirarse a las aguas profundas”, y después de un tiempo, podrías estar ganando más dinero en productos y trabajando en algo sobre lo que tienes más control y puedes dirigir. donde quieras. En caso de que algo salga mal, siempre podemos volver a trabajar para otra persona, ¡no hay nada de malo en eso!

Rui, ¡muchas gracias por responder a todas mis preguntas y por ser generoso al compartir la información con nuestros lectores! ¿Cómo pueden las personas comunicarse contigo para obtener más información sobre ti y sobre el 'Menú móvil de WP'?

Puede encontrarme en twitter como takanakui o wpmobilemenu, y también puede enviarme un correo electrónico a support [at] wpmobilemenu.com.