Su lista de verificación de PPC de fin de año: qué auditar antes de 2017

Ya es casi el final de 2016. Las ventas están establecidas, los clientes B2B y de generación de leads están disminuyendo debido a las vacaciones y la estacionalidad, y es hora de reflexionar y prepararse para el próximo año. Como la mayoría de los años, llegamos a finales de diciembre y no consideramos ni revisamos adecuadamente los elementos tácticos de nivel medio y automatizados de “configúrelo y olvídese” en nuestras cuentas que no necesitan retoques constantes. Entonces, hoy, en el espíritu de reflexión y los objetivos de año nuevo, analizaremos seis áreas esenciales que no deben pasarse por alto en el 2017.

1. Reglas de oferta
2. Oferta y programación de dispositivos
3. Datos de socios de búsqueda
4. Extensiones de anuncios
5. Listas de remarketing
6. Colocación de código

Una y otra vez, estas tareas pueden parecer parte de una rutina típica, pero en muchos casos, debido a que parecen tan simples, se pierden la mayoría de las veces cuando se audita o se registra rutinariamente una cuenta. Por lo general, queremos analizar las palabras clave, las ofertas, los mensajes publicitarios y los presupuestos con regularidad, pero a veces nos olvidamos de realizar una auditoría periódica o anual de algunas de las partes más esenciales de una cuenta. Revisemos 5 áreas de máxima prioridad en las que puede profundizar para finalizar el año y comenzar a planificar y elaborar estrategias sobre cómo mejorar sus cuentas para el 2017.

1) Reglas de oferta

Lo típico configúralo y olvídalo. Dedicamos mucho tiempo a nuestras reglas de licitación, ya sea en un sistema de gestión de licitaciones o en la plataforma PPC, directamente. Dedicamos tiempo a la elaboración de estrategias para la implementación táctica y la influencia que estas reglas tendrán en nuestras campañas, grupos de anuncios y palabras clave en función de un conjunto específico de ideas y análisis previos. ¿Con qué frecuencia volvemos y comprobamos estas reglas? Muchas veces, estas reglas se ejecutan durante meses, si no más, sin los controles y balances adecuados, ya que otras áreas de la cuenta se convierten en la prioridad. Otras veces, las reglas que funcionan desde el principio, durante los primeros meses, comienzan a tener un efecto negativo con el tiempo y luego pueden afectar los resultados a largo plazo después de influir y mejorar los resultados a corto plazo.

Por lo tanto, durante las próximas semanas, tómese un tiempo para analizar para ver qué tipo de impacto están teniendo estas reglas a lo largo del tiempo y cómo pueden ajustarse o desarrollarse aún más para mejorar el rendimiento.

2) Orientación por dispositivo y ofertas

Otro tema que a menudo se olvida con el tiempo son los dispositivos a los que nos dirigimos y cómo ofertamos por ellos. La idea es similar a las reglas de oferta, pero se centra más directamente en los dispositivos y los ajustes de la oferta. El usuario de dispositivos móviles o tabletas de enero de 2016 puede verse muy diferente al usuario de 2017, ya que los nuevos teléfonos, tabletas, combinaciones de computadora portátil y tableta y otros dispositivos que navegan por la web continúan lanzándose o viendo modelos mejorados. Además, con la reintroducción de las ofertas a nivel de dispositivo, nuestras suposiciones y reglas originales de marzo, junio o incluso después de la segmentación en agosto probablemente hayan cambiado y necesiten algún análisis y ajuste. Quizás en su cuenta, los dispositivos móviles se están recuperando con el crecimiento continuo de las búsquedas de dispositivos móviles, lo que lleva a una conversación más amplia sobre las experiencias móviles y las estrategias de oferta adecuadas.

3) Datos de socios de búsqueda

Probablemente la táctica más olvidada en cualquier estrategia de PPC. Cuando se inicia una campaña, los socios de búsqueda siempre están activados y, para obtener el máximo tráfico para obtener información y análisis, esta es una excelente manera de gastar el presupuesto y obtener más conversiones. Pero, ¿cómo les está yendo a los socios de búsqueda, específicamente? ¿Está reduciendo la tasa de clics o aumentando el costo por conversión? Muchas veces, nos olvidamos de segmentar este tráfico y comprobar los niveles de rendimiento reales. Si la red de Partners solo obtiene 2 de cada 20 conversiones y gasta algo de presupuesto, incluso si es una minoría, ¿tendría sentido impulsar ese presupuesto hacia la Red de Búsqueda que conocemos y hacia la que podemos optimizar?

Este tiene más preguntas que respuestas, pero la mayoría de las veces, puedo desactivar fácilmente la Red de socios de búsqueda y canalizar más presupuesto hacia la Búsqueda que se puede optimizar mejor y mostrar mayores retornos con el tiempo. Tal vez sea cerrar la red alternativa en campañas específicas y realizar pruebas durante los próximos 30 días en campañas de mayor rendimiento para ver cuánto impacto tiene en la campaña y la cuenta en general.

4) Extensiones de anuncios

¿Estás viendo una tendencia? Todos estos son conceptos básicos para cualquier estratega experimentado en PPC, pero a menudo se pasan por alto después de que pasa el tiempo. Las extensiones de anuncios no son una excepción y, a menudo, se pasan por alto debido a la capacidad de "configurarlas y olvidarlas". A menudo, creamos vínculos a sitios, textos destacados y fragmentos estructurados, solo por nombrar algunos, y nos olvidamos de volver atrás y realizar pruebas periódicas de extensiones de anuncios. Aunque no podemos correlacionar directamente el rendimiento, podemos continuar optimizando la mensajería e incluir ofertas y beneficios actualizados para mantener los anuncios nuevos e intrigantes para nuestra audiencia. A su vez, esto afectará directa (o indirectamente, según su opinión), el éxito general y, como mínimo, las CTR de los anuncios.

5) Listas de remarketing

En septiembre, escribí una publicación sobre "Cómo mejorar el rendimiento del remarketing de AdWords con estrategias avanzadas" que describía áreas específicas que, cuando se acerca el final del año, pueden auditarse para lograr el máximo impacto e incluso revisarse por completo para un nuevo año. Por ejemplo, una cuenta de comercio electrónico típica tendrá una lista de remarketing en la parte superior del embudo que se dirige a todos los visitantes del sitio, excepto a los que realizaron una conversión. ¿Qué pasa si tomamos la misma lista que usamos todo el año y la mejoramos utilizando la intención del visitante y agregando visitantes del sitio que vieron al menos 2 páginas y no realizaron la conversión?

¿Por qué no crear un enfoque de embudo múltiple al incluir un grupo de anuncios o una campaña que ofrezca el embudo medio de aquellos que fueron específicamente a varias páginas de compras, pero no agregaron sus artículos al carrito?

6) Auditoría de código

Finalmente, aunque tengamos estas listas en su lugar, a menudo pasamos por alto el tamaño de la audiencia como un signo revelador de la ubicación del código y cualquier problema en el sitio con nuestro seguimiento. Asegúrese de probar varias páginas con Google Tag Assistant o Ghostery, que son complementos del navegador Chrome, para verificar todos los códigos de su sitio. Puede ver fácilmente si hay errores o códigos faltantes que podrían afectar el rendimiento.

Conclusión

El 2016 puede estar terminando, pero todavía hay tiempo para poner las cuentas en plena forma y listas para un nuevo año que llega en unos pocos días laborales. No se pierda esta oportunidad de reflexionar sobre el año que ha pasado y encontrar formas de mejorar la estrategia, las tácticas y el rendimiento al pasar por alto algunas victorias fáciles a través de información de nivel medio que puede cambiar el juego para su cuenta.